【正文】 。 實踐培訓：操作過程要注意的問題，緊急處理培訓。 ? 人員培訓計劃 為了使整個工程能更好的使用，我公司制定了相應的培訓計劃。項目結束后，為方便用戶的管理，我司技術人員為用戶指定的人員進行系統(tǒng)細節(jié)化培訓，同 時我公司將編制印刷《廠區(qū)人員管理信息系統(tǒng)技術說明和操作使用指南》。 ? 現場指導，免費培訓，教育到位 在正式實施工程前， 陸禾 電子的工程師將按照相關標準，遵從設計規(guī)范，從系統(tǒng)的應用出發(fā)，為用戶提供設計及設計說明。 ? 產品質保期限 所提供各種無線網絡產品、傳輸設備產品免費一年質保，從安裝調試完畢后，一年內，因設備本身問題，將給予免費維修或更換。 ? 備件更換服務 在產品運行過程中出現的硬件故障，為用戶提供產品保修期內的備件更換服務。 ? 在線支持服務 提供 7 8 小時的在線技術支持服務，通過即時通訊軟件或 EMAIL 實現遠程對客戶的問題進行分析及定位，即時給予遠程協助排除故障問題。 ? 現場支持 公司指派專人負責本項目的售后服務工作，在 24 小時內工程師到達現場排除故障。 ? 檢查、驗收 技術服務和運維服務措施和承諾 16 為了更好的服務于用戶，蘇州 陸禾 電子科技有限公司在系統(tǒng)的整個建設過程中，遵從 ISO9000 的系統(tǒng)服務，嚴格執(zhí)行硬件產品含 3 年原廠 7 24服務，軟件產品含 3 年原廠 5 9 標準服務，使用戶在享有好的集成產品的同時，也能得到好的系統(tǒng)服務。 ? 項目成員以及分工； ? 項 目階段進度； ? 各階段負責人和實施人； ? 所需資源； ? 安裝計劃； 15 ? 測試計劃； ? 采購控制 ? 采購從公司內部“合格供應商名錄”中擇優(yōu)選擇，對新選擇的設備供應方一般應事先進行評定，特殊情況經項目經理批準后上報公司生產部備案，且事后補辦評定手續(xù)； ? 對采購的產品的驗收由系統(tǒng)想現場負責人負責，對關鍵產品的驗收應有項目經理或技術負責人參加； ? 我公司在交付產品時，須提供產品合格證、質保書或其他有效的證明產品質量的文件。 6 主要設備清單 人員定位管理 信息 系統(tǒng) 設備清單 序號 名稱 型號 單位 數量 備注 1 識別基站 ＬＨ－Ｌ 臺 設計數量，考勤定位使用，另實際需施工需多加 10%的冗余量 2 人員識別卡 ＬＨ－Ｈ 張 根據實際要求進行配卡數， 3 無線 AP 臺 需根據現場實際勘察情況確定 4 服務器 臺 1 5 管理主機 臺 1 6 系統(tǒng)軟件 ＬＨ－Ｒ 套 1 7 LED 顯示屏 個 1 8 LED 同步系統(tǒng) 套 1 9 LED 軟件 套 1 14 10 其他施工材料 批 1 系統(tǒng)自身使用線纜等； 包括調試工具等 7 質量保證、技術服務和運維服務措施和承諾 質量保證 基本物質保障 系統(tǒng)主要設備有識別基站、識別卡、工控主機、其他電源和傳輸轉換設備，其中識別基站和識別卡均獲國家產品設計專利，且所有設備 均含合格證明，同時遵循國家相關電子產品生產和使用標準。 服務器 以下推薦僅為最低配置： CPU：主頻不低于 ； 操作系統(tǒng)： WindowsXP 以上或 Windows2021Sever 以上操作系統(tǒng)； 內存： 1G 以上； 存儲： 500G 以上。 優(yōu)越的擴容功能 系統(tǒng)為開放性設計，可以方便的與其他系統(tǒng)進行對接，如消費系統(tǒng)、 ERP 系統(tǒng)等。 便捷的系統(tǒng)管理功能 11 管理軟件可以分配多個不同權限的用戶，方便各個用戶在網絡終端 上同時運行軟件，查詢廠區(qū)實時情況，并可對軟件進行分級別的操作。 監(jiān)控系統(tǒng)直觀方便 實時顯示廠區(qū)人員數量及分布情況、廠區(qū)指定區(qū)域內人員信息、指定部門廠區(qū)人員分布情況及人員信息，可對指定人員行進軌跡查詢。 低漏讀 用獨特的數據處理技術，準確快速的識別卡，有效的解決了同頻干擾問題，解決了同一時間卡量太多，讀卡器數據沖突造成錯讀、漏讀識別卡而導致的考勤定位不精確和人員統(tǒng)計不準確的問 題。 系統(tǒng)管理功能 系統(tǒng)的管理軟件能夠實 現分配多個不同權限的用戶，方便各個用戶在網絡終端上同時運行軟件，查詢廠區(qū)實時情況，并可對軟件進行分級別的修改；廠區(qū)實時數據也可以上傳到WEB 服務器上，用戶可以通過互聯網，以網頁的形式實時查看廠區(qū)人員分布情況。 10 基站不在線告警 當識別分站故障或識別分站供電不正常、識別分站信號線連接故障時系統(tǒng)均會出現基站不在線告警，方便問題及時發(fā)現并解決。 ? 員工進入禁入區(qū)告警 當工人進入禁區(qū)時，系統(tǒng)會告警，提示管理人員采取相應措施。 統(tǒng)計查詢進入特殊區(qū)域人員 根據需要可以實時查詢特殊區(qū)域的人員 統(tǒng)計功能 能夠準確統(tǒng)計員工進廠、出廠時間，并可按班次、按部門生成日、月統(tǒng)計報表。用鼠標點擊，可以顯示某個選定區(qū)域的人員名單；進一步點擊還可以顯示某個選定人員 進監(jiān)控區(qū)域 后的行蹤 。實時監(jiān)測全廠區(qū)人員總數，實時監(jiān)測重點區(qū)域人員總數。 另外一旦發(fā)生事故， 還 可根據電腦中的人員定位分布信息馬上查出事故地點的人員情況，以便幫助營救人員以準確快速的方式營救出被困人員 。 對于以上這些信息，管理者也可以根據大屏幕上或電腦上的分布示意圖查看某一區(qū)域，計算機即會把這一區(qū)域的人員情況統(tǒng)計并顯示出 來。廠區(qū)機房中心人員（或相關管理人員）可隨時了解廠區(qū)人員的情況。一般情況下每隔 50 米放一臺 基站，使監(jiān)控區(qū)識別基站信號覆蓋范圍調整到最佳狀態(tài)。 布線方式 6 根據需求，當前系統(tǒng)監(jiān)控識別基站點不多，多集中，可以適當的直接利用有線方式傳輸便可，一般情況下，為了后續(xù)更好的系統(tǒng)兼容，推薦有線和無線相結合的方式進行系統(tǒng)布線。 1 機房監(jiān)控系統(tǒng) 包含監(jiān)控主機、服務器 、客戶端電腦等； 2 監(jiān)控主機 對識別分站進行輪