賓館黨支部工作上半年總結(jié)與賓館前臺(tái)20xx年度工作總結(jié)匯編(參考版)
2024-11-22 23:58本頁(yè)面
【正文】 似乎總是老調(diào)重彈，但正如日復(fù)一日，年復(fù)一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設(shè)施，而我們員工也總是努力地提高對(duì)客服務(wù)的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代里，賓館的明天才能更加美好和輝煌。另外前臺(tái)也添置了一臺(tái)小型復(fù)印機(jī)，保證了外國(guó)賓客的證件復(fù)印功能，從而達(dá)到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬件設(shè)施方面的改進(jìn)。不但恢復(fù)了以往商務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目，還額外增加了旅游項(xiàng)目，給酒店客人帶來(lái)更多更周到的服務(wù)。另外，賓館還響應(yīng)國(guó)家政策，給大家調(diào)整了工資，并從xx年下半年起補(bǔ)發(fā)，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動(dòng)力努力地工作。”客人們的感覺(jué)都不錯(cuò)，而作為服務(wù)人員的我們更加從心底里感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。賓館有許多的老顧客，每當(dāng)他們來(lái)店時(shí)，常說(shuō)的一些話就是“喲，改臺(tái)子了，不錯(cuò)，更氣派了。當(dāng)然，xx年的改變也有不少。除了經(jīng)營(yíng)方面的工作，培訓(xùn)和管理工作也穿插其中，每月的月結(jié)會(huì)及培訓(xùn)工作也是有條不紊。所以到現(xiàn)在為止，九百萬(wàn)的銷售計(jì)劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達(dá)到的數(shù)據(jù)了。年初訂下的銷售任務(wù)是全年九百萬(wàn)的銷售額，并將任務(wù)劃分到了每個(gè)月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其余月份都較去年同期略漲(包括了內(nèi)支部分)。賓館前臺(tái)2018年度工作總結(jié)xx年12月了，又到了回顧歷史，展望未來(lái)的時(shí)間。支部將致力于尋求新的發(fā)展思路，以新的突破促進(jìn)改革，以新的舉措推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，堅(jiān)持量的積累直到質(zhì)的變化。利用廢舊模板，制作簡(jiǎn)易辦公桌以及資料柜，不僅資料存放辦公方便，還大大的節(jié)約了成本，提高了工作效率。支部成員不僅在自身崗位工作中做到積極主動(dòng)，起到模范表率作用，而且為項(xiàng)目半年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，提出了很多寶貴意見(jiàn)。六、發(fā)揮黨員先進(jìn)性，開(kāi)辟工作新局面。組織班組黨員技術(shù)骨干完成了現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備改造建議和技術(shù)維修工作。五、積極開(kāi)展崗位技術(shù)創(chuàng)新工作，解決現(xiàn)場(chǎng)存在的實(shí)際問(wèn)題。支部積極開(kāi)展談心活動(dòng)，與有思想包袱的職工積極溝通，為困難職工排憂解難
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