電商客服經(jīng)理年度工作計(jì)劃例文與電器業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃匯編(參考版)
2024-11-22 23:50本頁面
【正文】 。第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。報(bào)表管理。隨訪輔導(dǎo)。第六：每月進(jìn)行量化考核第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動，拉動市場，提升銷量。電器業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。KPI指標(biāo)當(dāng)前集團(tuán)對各省電子商務(wù)KPI考核指標(biāo)包括營業(yè)額和手廳滲透率兩項(xiàng)指標(biāo)。成長歷程。江蘇成本測算依據(jù)。銷售類指標(biāo)電子渠道發(fā)展用戶數(shù)：包括3G、寬帶、2/3G融合 電子渠道銷售額：全部電子渠道銷售產(chǎn)生的交易額 業(yè)務(wù)收入：電子渠道發(fā)展用戶產(chǎn)生的通服收入服務(wù)類指標(biāo)交易額：全部電子渠道銷售、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額 服務(wù)量/占比：全部電子渠道業(yè)務(wù)查詢、受理、繳費(fèi)等服務(wù)總量，占公司總服務(wù)量比運(yùn)營支撐類自助終端開機(jī)率：現(xiàn)有終端開機(jī)比率兩終端單臺產(chǎn)能：自助和迷你終端單臺日均交易額 兩終端交易額：自助和迷你終端單總交易額 訂單處理及時(shí)率：在線客服接線率/20S及時(shí)率：渠道能力類網(wǎng)廳訪問量手廳滲透率微廳用戶數(shù)業(yè)務(wù)定制量全省電子商務(wù)發(fā)展和收入指標(biāo)測算 現(xiàn)狀用戶發(fā)展情況：用戶數(shù)、發(fā)展速度、用戶分類、ARPU值 年銷售額：業(yè)務(wù)收入：20xx年發(fā)展測算必要條件：集中運(yùn)營、資源保障用戶數(shù)發(fā)展測算
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