產(chǎn)品呈現(xiàn)培訓(xùn)(參考版)
2025-05-14 18:46本頁面
【正文】 P P T 制作 怎樣做好產(chǎn)品呈現(xiàn) 建立信任 把握需求，靈活運用 FFAB 呈現(xiàn)原則 聽眾引導(dǎo)及異議處理 ?跑題者 ?心緒煩亂者 ?交頭接耳者 ?懷疑抱怨者 ?挑戰(zhàn)者 你遇到過這些人嗎？ ?沉默不語者 ?表達(dá)不清者 ?不感興趣者 ?懷疑者 ?健談多話者 老師發(fā)問的技巧 ?先提出問題，必要時再指名回答 ?要給予思考的時間，至少停留 3秒以上 ?注意其他人對發(fā)言者的內(nèi)容是否認(rèn)同 ?學(xué)員的回答不要太早給予對錯的判斷 ?對學(xué)員的回答必要時加以深入追問 授課技巧 老師發(fā)問的技巧 ? 大家的意見太過一致時有時需要從反面發(fā)問 ? 要給學(xué)員一些正增強(qiáng) ? 有時邀請不發(fā)言的人說說話 ? 最后要加以歸納整理大家的意見，做串聯(lián)或補(bǔ)充 授課技巧 有效提問的注意事項 ?不太長、有條理、容易懂 ?使用聽眾的名字 ?對參與回答的人予以肯定性或中性的鼓勵 ?口氣：請教，而不是考試 授課技巧 ,問他對這個問題的看法 ,派代表報告 ,再補(bǔ)充自己的意見 老師回答問題的技巧 授課技巧 異議的種類 ? 真實的異議 ? 假的異議 ? 隱藏的異議 了解異議產(chǎn)生的原因 ? 原因在客戶 ? 原因在業(yè)務(wù)代表 了解異議產(chǎn)生的原因 原因在客戶 ? 拒絕改變 ? 情緒處于低潮 ? 沒有意思 ? 無法滿足客戶的需要 ? 預(yù)算不足 ? 借口、推托 了解異議產(chǎn)生的原因 原因在業(yè)務(wù)代
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