【正文】 ,組織也面臨著各。 確定優(yōu)先級(jí)目標(biāo)的說(shuō)法正確的是 (B根據(jù)事物的輕重緩急制定 與解釋對(duì)應(yīng)正確的是 ( D應(yīng)用 為行動(dòng)制定計(jì)劃并設(shè)法應(yīng)用理論 ( D計(jì)劃必須是適合自己的，才能從中獲益 ？ A溝通對(duì)象 B 信息內(nèi)容 C 方式方法 D以上內(nèi)容都是。 (D)因素使人們能夠認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對(duì)組織的重要性。 D在想法的基礎(chǔ)上形成想法 (D)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)得不授權(quán)的理由。 (D)是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)因素。 D坦言自己的個(gè)人私事。 D領(lǐng)導(dǎo)者最后做出決定 (D)對(duì)于營(yíng)造團(tuán)隊(duì)成員真正享有管理權(quán)和承擔(dān)責(zé)任的氣氛意義不大。 D 朋友聚會(huì) (D)的情況最適于書(shū)面的溝通方式。 D情緒性 (D)不屬于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)周期。 (D)不是影響工作計(jì)劃制定的主要限制因素。 （ A）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目取得很大成功時(shí) 。 （ A）協(xié)作 43小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)工作，小張?jiān)阡N(xiāo)售部門(mén)工作，小陳所在的部門(mén)與小張所在的部門(mén)合作時(shí)，他們最希望得到的信息是（ A ）。（ D）供銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 4小黃所在的團(tuán)隊(duì) A ）的行為方式來(lái)解決。據(jù)此可以認(rèn)為，他屬于（ A ）（ A）好斗的人 42小秦和小馮在同一個(gè)部門(mén)工作，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過(guò)承擔(dān)對(duì)方的工作來(lái)學(xué)習(xí)對(duì)方的技能，這是 ( （ C）崗位輪換 42小陳明年 7 月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（ D ）。（ A）實(shí)事求是 42小肖最近在工作中總是遇到問(wèn)題，他決定給自己充電，便買(mǎi)了幾本和工作密切相關(guān)的書(shū)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，并對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行反思，根據(jù) KOLB理論，小肖是從（ C ）階段開(kāi)始學(xué)習(xí) 的。 （ D）尖銳的反饋是對(duì)個(gè)人的一種人身攻擊 42小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個(gè)步驟中的（ A ）。對(duì)于李明的這種情況，下面說(shuō)法正確的是（ D ）。他的這個(gè)目標(biāo)不符合SMART 原則中的 ( D ）原則。 “在確定企業(yè)利潤(rùn)水平的時(shí)候，把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來(lái)，不能失之偏頗 ”，這種價(jià)值觀是 ( D )D．企業(yè)互利價(jià)值觀 4小米的新工作需要錄 入大量文件 ,可他對(duì)打字不是很在行。那么，有關(guān)小張的工作計(jì)劃，描述最恰當(dāng)?shù)氖?( A．盡可能對(duì)涉及到的工作進(jìn)行計(jì)劃 416．小李感覺(jué)自己的工作狀態(tài)不佳，他想通過(guò)反思的方式思考自己目前的狀況。 (A)工作條件 個(gè)步驟，其中 “最終審查訓(xùn)練項(xiàng)目和學(xué)習(xí)效果 ”屬于訓(xùn)練步驟中的（ ）階段。 (C)任務(wù)文化 2021 年 1 月 3號(hào)學(xué)完研究生入學(xué)考試的所有課程，這符合 SMART 原則的（ ）原則。 (B)可達(dá)到的 399：小李想要提高自身的自我認(rèn)知能力，以下對(duì)他沒(méi)有幫助的是（） (B)只進(jìn)行大量細(xì)致的觀察 400：下列例子中，不屬于學(xué)習(xí)障礙的 是 (D)姍姍工作很忙，但還是堅(jiān)持每天 4個(gè)小時(shí)的課程培訓(xùn) 401：小張為了適應(yīng)新工作的要求，為自己制定了學(xué)習(xí)日語(yǔ)的計(jì)劃，打算在五個(gè)月 )。小林實(shí)現(xiàn)的是（ ）需求。以下不能幫助他抓住聽(tīng)眾心理的方法是（ B）陳述中把聲音提得很高 394：下列選項(xiàng)中所采用的方法，對(duì)預(yù)防或解決團(tuán)隊(duì)沖突沒(méi)有幫助的是（ ）。那么你認(rèn)為吳總不會(huì)用 (A)來(lái)監(jiān)督和控制計(jì)劃的執(zhí)行。 ，他認(rèn)為有些員工比他更適合做一些工作，如果不信任他們，全部工作由自己來(lái)做，那是不可能的。 ，在談判前需要做下面哪些方面的工作？ (D)。 種類型的談判 ,在談判前都要做很多的工作。提問(wèn)的問(wèn)題一般分為開(kāi)放式和 封閉式兩種，屬于封閉式提問(wèn)的是 ( (D)“誰(shuí)對(duì)這件事負(fù)責(zé) ?” (C具備激勵(lì)和滿足員工的措施 )方法間接進(jìn)行 ,可采用五個(gè)步驟 ,其中 (D控制問(wèn)題的發(fā)生 )不屬于 386.“為什么會(huì)發(fā)生這樣的事 ”這個(gè)問(wèn)題屬 (D開(kāi)放式問(wèn)題 ) ，下面 (D)不是好處之一。 (D)維護(hù)服務(wù)水平，滿足顧客期望 ，解決問(wèn)題，一般可以采取五個(gè)步驟，下面 (D)不屬于其中之一？A 意識(shí)到問(wèn)題的存在 B 找到問(wèn)題的原因 C 尋找解決問(wèn)題的方法 D 控制問(wèn)題的發(fā)生。開(kāi)頭先對(duì)讀者進(jìn)行 說(shuō)服，然后再提出對(duì)他們的要求 ，可以通過(guò) (C)方法間接的進(jìn)行。她清楚大多數(shù)人收到這份備忘錄后會(huì)對(duì)她的請(qǐng)求產(chǎn)生抵觸情緒。王某的情況屬于 ( B只會(huì)學(xué)習(xí)，不會(huì)發(fā)展 ，經(jīng)常是自己親手做完動(dòng)作以后，再讓小李跟著自己剛才的動(dòng)作學(xué)。 ，他很愛(ài)學(xué)習(xí)，參加過(guò)許多電腦培訓(xùn)班。 B．重視團(tuán)隊(duì)成員 ,最近他們因?qū)σ粋€(gè)問(wèn)題的看法不同而爭(zhēng)吵了 ,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)讓他們倆仔細(xì)思考自己和他人的方法 ,結(jié)果他們仔細(xì)分析了問(wèn)題 ,覺(jué)得各自的說(shuō)法都有道理 ,最后有共同解決了問(wèn)題小張和小王的沖突屬于 (D建設(shè)性沖突 ) ，去年領(lǐng)導(dǎo)知道他的孩子逃學(xué)，專門(mén)讓他請(qǐng)假到學(xué)校去，后來(lái)還關(guān)心地問(wèn)孩子怎樣了，并對(duì)孩子取得學(xué)習(xí)上的進(jìn)步表示高興。決策過(guò)程的最后一步是（ ） (C)實(shí)施并督導(dǎo)解決方案 方法可以用來(lái)（ ） (C)分解工作任務(wù) 373：汪經(jīng)理認(rèn)為工作努力是人的天性，人們都愿意對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，如果他們沒(méi)有被激勵(lì)，是因?yàn)榻M織中存在某些不足，汪經(jīng)理的觀點(diǎn)傾向于 (B)Y 理論 374．王某的領(lǐng)導(dǎo)總是安排時(shí)間和他溝通，去年領(lǐng)導(dǎo)知道他的孩子逃學(xué)，專門(mén)讓他 請(qǐng)假到學(xué)校去，后來(lái)還關(guān)心地問(wèn)孩子怎樣了，并對(duì)孩子取得學(xué)習(xí)上的進(jìn)步表示高興。 （ C）形成階段 369：吳經(jīng)理為幫助團(tuán)隊(duì)成員更好完成工作，為他們安排了正式的訓(xùn)練和培訓(xùn)。在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員之前，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先去了解他們每個(gè)人，其中了解的內(nèi)容一般不包括 (D團(tuán)隊(duì)成員的家庭背景 (D 管理團(tuán)隊(duì)，并按照預(yù)定目標(biāo)交付成果 授權(quán)的過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，一名員工在完成工作的過(guò)程中使項(xiàng)目進(jìn)展偏離了正常的軌道，在這樣的情形下，李總不應(yīng)該 (B 把授予的權(quán)力收回 隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者劉某總是認(rèn)為人的本性是積極的，并能主動(dòng)地完成工作，承 擔(dān)責(zé)任。一個(gè)以任務(wù)為中心的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)經(jīng)常表現(xiàn)出 (D)的行為。 DY理論 信任的方法有多種，下面 (D)做法不利于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者獲得信任。 (D 團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)的語(yǔ)速快 ) 時(shí)為了使更多人參加討論 ,不經(jīng)常用到方法 (C 散發(fā)各種資料 ) (A明確討論的目的 ) ,那么下面 (A投票 B 一致同意 C 領(lǐng)導(dǎo)做出最后決定 )是人們經(jīng)常用到方法 ，關(guān)鍵是 (C看它是否適合團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的情況和發(fā)展 ,表明老張具有領(lǐng)導(dǎo)者 (D 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤 )品質(zhì) ，滿足其他一系列的需求更為重要。幫助他們?cè)黾訄F(tuán)隊(duì)成員之間的公開(kāi)性。 D對(duì)沒(méi)有完成工作任務(wù)的員工進(jìn)行懲罰。 343.談判中難免會(huì)出現(xiàn)沖突，面對(duì) 談判中對(duì)自己的批評(píng)，你應(yīng)該持的態(tài)度是 (D 如果批評(píng)是合理的，就應(yīng)該認(rèn)可或接受。那么下面 (D)不是人們經(jīng)常遇到的固定的思維模式。在 (員工強(qiáng)烈要求解決他們的薪資待遇問(wèn)題 )情況下，談判很有必要。 (D 溝通 )時(shí)需要的技能有很多相同之處。 (A)加大工作量 的三項(xiàng)任務(wù)不包括 (D)誠(chéng)實(shí)公平 337：談判結(jié)果包括雙贏、雙輸、一贏一輸，下列不屬于雙輸?shù)奶攸c(diǎn)的是 (D)強(qiáng)調(diào)雙向溝通 338：團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面影響，屬于缺乏信任的表現(xiàn)是（ ）。關(guān)于反饋及其方法，說(shuō)法不正確的是（ ）。 (A)自我評(píng)估 ，包括團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 B. 把授予的權(quán)力收回 328：脫產(chǎn)培訓(xùn)是一種利用外部資源進(jìn)行發(fā)展的好方法，不屬于脫產(chǎn)培訓(xùn)方法的是 (D)崗位輪換 329：頭腦風(fēng)暴法是一種能夠發(fā)揮人們創(chuàng)造力的方法，在使用頭腦風(fēng)暴法的過(guò)程中，應(yīng)遵循的原則正確的是 (D)提出盡可能多的想法 ，雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)，但自己進(jìn)行評(píng)估，并且確定與績(jī)效的差距。問(wèn)題的原因可能是 (他們?cè)谥贫?biāo)準(zhǔn)之前，沒(méi)有明確乘客最關(guān)心的是什么 )。 (D)雙贏，雙輸，一輸一贏 ，一個(gè) 團(tuán)隊(duì)能夠完成的工作并不是團(tuán)隊(duì)成員各自工作的簡(jiǎn)單疊加，這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作中（ ）的優(yōu)勢(shì)。整體表現(xiàn) )有益 （ C）豐富詳實(shí)、熱情洋溢 。對(duì)于孫來(lái)說(shuō)，在與團(tuán)都需要 (D保持一定程度隊(duì)成員交流過(guò)程中最應(yīng)該的壓力 ) 強(qiáng)調(diào)的是 (B)傾聽(tīng) ， 314：授權(quán)主要有四步驟，人們通常不會(huì)按照下面 (D 第一步是 (C)打好基礎(chǔ) 人物性格 )方式進(jìn)行授權(quán)。處理員工不滿的過(guò)程中，最重要的是（ ）。根據(jù)期望理論，這是由于（ ）。 ) ,那會(huì)對(duì)員工帶來(lái)好處 (A員工曠工現(xiàn)象減少 B 士氣大增 C 生產(chǎn)率提高 ) 分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，其中字母 W 代表（ ）。 (A抱怨 B怠工 C申訴 ) ，那么員工可以去 (C 勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu) )部門(mén)進(jìn)行投訴。 ，很可能是因?yàn)?( C 團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)有 足夠的信任 ，那么該公司的員工將會(huì)以下面 (D)方式表達(dá)自己的不滿。 ，員工首先會(huì)以各種方式表現(xiàn)出來(lái)，其中不包括 ( C離職 ) ，那么這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的文化可以稱之為 (D任務(wù) )類型的文化。 ，還需要更為重要的東西的理論是 (A)AY理論 ,以完成小的任務(wù)來(lái)完成整體任務(wù) ,下面四個(gè)選項(xiàng)中 ,(D完成一個(gè)項(xiàng)目 )是其他三個(gè)選 項(xiàng)的總?cè)蝿?wù) ，從一個(gè)窮學(xué)生開(kāi)始，歷盡磨難，數(shù)次跌倒，沒(méi)有放棄，反而不斷總結(jié)、修正、調(diào)整自己，最終創(chuàng)立了自己的汽車(chē)王國(guó) ——本田公司。 (B)不侵犯他人利益 287：如果兩個(gè)人說(shuō)話語(yǔ)速又快又急，語(yǔ)音又高又尖，則可以推斷他們?cè)诔臣?，傳達(dá)此信息的溝通方式屬于 (C)副語(yǔ)言溝通 288．如果團(tuán)隊(duì)中存在大量的沖突，很可能是因?yàn)?(