市長(zhǎng)在市管企業(yè)安全生產(chǎn)工作會(huì)講話與市長(zhǎng)在市管國(guó)企活動(dòng)會(huì)講話匯編(參考版)
2024-11-22 22:51本頁(yè)面
【正文】 。糾風(fēng)辦要在組織好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)認(rèn)真梳理群眾意見，協(xié)調(diào)疏通群眾訴求渠道，及時(shí)給企業(yè)服務(wù)提供指導(dǎo)；總工會(huì)要充分發(fā)揮作用，鼓勵(lì)支持企業(yè)職工的勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)；財(cái)政部門要對(duì)國(guó)有企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、投資融資、重點(diǎn)工程等方面給于政策和資金支持，加快建立國(guó)有公益性企業(yè)在價(jià)格、稅收、補(bǔ)貼等方面的扶持機(jī)制，盡快解決政策性虧損掛賬等歷史問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。開展服務(wù)提升年，離不開方方面面的支持。不但“東家”與“掌柜”要溝通，“掌柜”之間也要多溝通、多交流，互相學(xué)一學(xué)、互相比一比，資源共享，抱團(tuán)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合作多贏。年終，各企業(yè)按照程序進(jìn)行考核確定人選，并向國(guó)資委推薦。要圍繞主題，豐富活動(dòng)內(nèi)容，開展崗位競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新、技能比武、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等一系列專項(xiàng)活動(dòng)?；?dòng)起來(lái)才“熱”，全身動(dòng)起來(lái)才“暖”，開展服務(wù)提升年活動(dòng)不僅是“掌柜”的事，更是企業(yè)上下全體“伙計(jì)”的事。國(guó)資委這個(gè)“東家”要多為“掌柜的”服務(wù)，要在組織實(shí)施管理服務(wù)年活動(dòng)的同時(shí)，樹立“國(guó)企為社會(huì)服務(wù)，國(guó)資為國(guó)企服務(wù)”的理念，把聯(lián)系企業(yè)制度落到實(shí)處，經(jīng)常深入企業(yè)，查找監(jiān)管服務(wù)中的不足，進(jìn)一步制定為企業(yè)服務(wù)的具體措施，幫解企業(yè)歷史和現(xiàn)存的問(wèn)題，通過(guò)齊心協(xié)力抓服務(wù)，盡心盡力解難題，盡職盡責(zé)干實(shí)事，促進(jìn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。要服務(wù)就不能單項(xiàng)服務(wù)，而要倡導(dǎo)雙向服務(wù)、多向服務(wù)、互動(dòng)服務(wù)。三、強(qiáng)化互動(dòng)促服務(wù)提升服務(wù)不能光喊口號(hào)，必須轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)；提升服務(wù)不是突擊行為，而是長(zhǎng)期永恒的主題。尤其是在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，更需要弘揚(yáng)這種講服務(wù)、講奉獻(xiàn)，為民服務(wù)、共渡難關(guān)的精神。遠(yuǎn)學(xué)王進(jìn)喜，近學(xué)李素麗、許振超，引導(dǎo)職工提升服務(wù)理念，增強(qiáng)“在崗一分鐘，負(fù)責(zé)六十秒”的責(zé)任意識(shí)，把服務(wù)升華為一種精神，把奉獻(xiàn)內(nèi)化為一種品質(zhì)。許多外企、民企在履行社會(huì)責(zé)任上不輸于國(guó)企，很值得我們學(xué)習(xí)。提升服務(wù)不能悶著頭搞，要眼睛向四周，多學(xué)習(xí)、多借鑒。同時(shí)，今年還要突出抓好一批重點(diǎn)民生工程，抓好機(jī)場(chǎng)航站樓國(guó)際廳擴(kuò)建及綜合服務(wù)配套設(shè)施工程，加快推進(jìn)港客運(yùn)碼頭、客運(yùn)中心及附屬工程、7萬(wàn)噸級(jí)航道、3萬(wàn)總噸客運(yùn)航道工程，做好華能電廠三期220千伏工程相關(guān)工作，進(jìn)一步完善廣電網(wǎng)絡(luò)數(shù)字電視平移方案。要通過(guò)服務(wù)展樹形象，開展“企企是標(biāo)桿、人人是形象”活動(dòng)，突出抓好百姓反映比較集中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。你們?yōu)槊穹?wù)的好，群眾對(duì)企業(yè)滿意，這對(duì)政府的工作也是一種認(rèn)可；你們沒(méi)有搞好服務(wù)，老百姓往往找了企業(yè)找政府，出行不方便找政府，家里暖氣不熱找政府，煤氣不通找政府，水管壞了還找政府，最終必然會(huì)影響政府的公信力。我們這些國(guó)有企業(yè)，大多是公益企業(yè)。要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是要堅(jiān)持換位思考，從群眾的需求出發(fā)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)手段，推出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和民生需要的服務(wù)新品種。要服務(wù)就得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要服務(wù)就得規(guī)范服務(wù)。人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興。所以要提升服務(wù)，就是要打造品牌，通過(guò)創(chuàng)樹誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大品牌，努力形成企業(yè)獨(dú)有的品牌文化、服務(wù)文化。如何圍繞這一主題開展工作，我看關(guān)鍵在于聯(lián)系實(shí)際、適應(yīng)本企，抓好三個(gè)重點(diǎn)：一是要圍繞品牌來(lái)開展。二、深化主題促服務(wù)為強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，在社會(huì)上下營(yíng)造國(guó)企的良好形象，今年我們決定在市屬國(guó)有企業(yè)中開展“服務(wù)提升年”活動(dòng)。要深刻認(rèn)識(shí)到，管理與服務(wù)是相互促進(jìn)、相輔相成的關(guān)系：一方面，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，創(chuàng)新體制機(jī)制，能夠激發(fā)員工工作責(zé)任心和積極性，提升企業(yè)服務(wù)水平；另一方面，通過(guò)提升企業(yè)服務(wù)，又能夠促進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。講服務(wù)提升，并不等于弱化管理上檔。不重視提升服務(wù)，就跟
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