【正文】 20**年過去了，進(jìn)入新的20**年，我公司要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實踐，按照董事會的工作精神和工作要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，力爭取得優(yōu)異成績，為公司健康、持續(xù)發(fā)展作更大的貢獻(xiàn)。二是通過建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機(jī)制，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營；增強(qiáng)全體員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險，促進(jìn)我公司科學(xué)發(fā)展、平安發(fā)展。(五)依法合規(guī)經(jīng)營，切實防范金融風(fēng)險我公司要加強(qiáng)對員工依法合規(guī)經(jīng)營教育，增強(qiáng)憂患意識，防范產(chǎn)生各類金融風(fēng)險。我公司要加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作流程、資本市場知識、公司產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起貸款產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。三是要求員工嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律，按時上班下班，不遲到，不早退；做到不串崗、不聊天、不從事娛樂活動，不做與工作無關(guān)的事，精神飽滿、干勁充沛做好崗位本職工作，提高文明規(guī)范服務(wù)水平，確保讓客戶滿意。一是精心布置，打造溫馨的優(yōu)良服務(wù)環(huán)境，為客戶提供井然有序、高效快捷的金融服務(wù)，增強(qiáng)公司的社會形象，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，努力獲得廣大客戶的滿意。要鼓勵員工持證上崗，鼓勵員工積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格考試、注冊會計師考試等，為各類經(jīng)營業(yè)務(wù)開展，夯實人力資源基礎(chǔ)。(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)我公司要加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和教育，使每個員工努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，認(rèn)真做好工作，促進(jìn)公司發(fā)展。四是加強(qiáng)與國開行、中國銀行等商業(yè)銀行的溝通和聯(lián)系，充分做好各項準(zhǔn)備工作，爭取盡早申報銀行融資材料，盡早獲得銀行融資，為經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展奠定資金基礎(chǔ)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會日前省銀監(jiān)局、省工商局、省知識產(chǎn)權(quán)局、省版權(quán)局以浙銀監(jiān)（20**）74號聯(lián)合發(fā)文轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于商業(yè)銀行知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》精神，對創(chuàng)新型企業(yè)積極嘗試知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押和科技扶持補(bǔ)助資金質(zhì)押等方式，借助利爾達(dá)產(chǎn)業(yè)鏈的科技優(yōu)勢，積極為拱墅區(qū)科技型企業(yè)尋求多渠道、全方位的融資途徑，加強(qiáng)與電子、科技行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系與合作，打造科技特色小貸公司形象，促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。我公司20**年要把積極拓展業(yè)務(wù)，做大做強(qiáng)企業(yè)，放在工作中的重中之重，力爭取得突破，取得比20**年更好的經(jīng)營業(yè)績。這些存在的不足問題，需要引起高度重視，在今后的工作中切實采取有效措施加以改進(jìn)和提高。三是貸款結(jié)構(gòu)還不合理，100萬（含100萬）以下貸款占比還不夠高，存在一定潛在的金融風(fēng)險。三、存在主要問題和面臨困難20**年，我公司刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，雖然取得了良好成績，但還是存在一定的不足問題，一是公司市場競爭力不夠高，相關(guān)制度還有待完善。三是通過引進(jìn)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)和信用保險機(jī)構(gòu)，積極開拓業(yè)務(wù)合作空間和范圍，四是對創(chuàng)新型企業(yè)，積極嘗試知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押和科技扶持補(bǔ)助資金質(zhì)押等方式。(六)積極探索創(chuàng)新，強(qiáng)化優(yōu)化服務(wù)功能為強(qiáng)化優(yōu)化服務(wù)功能，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，我公司積極探索創(chuàng)新，一是與杭城主要信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)和信用保險機(jī)構(gòu)洽談對接，努力探求業(yè)務(wù)合作和產(chǎn)品創(chuàng)新。與此同時，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善考核機(jī)制，對各崗位人員，嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制進(jìn)行考核，客戶經(jīng)理主要依據(jù)其業(yè)務(wù)數(shù)量和資產(chǎn)質(zhì)量以及業(yè)務(wù)素質(zhì)、熟練程度和客戶評價進(jìn)行考核，審查崗、會計崗及其他崗位主要依據(jù)工作是否及時完成，過程是否流暢、協(xié)調(diào)、快捷進(jìn)行考核。(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)我公司充分意識到：業(yè)務(wù)能否發(fā)展，取得良好成效，關(guān)鍵在于員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我公司創(chuàng)新設(shè)計六個貸款產(chǎn)品，分別為個人抵押貸款、分期貸款、股權(quán)質(zhì)押貸款、過橋貸款、小微企業(yè)流動資金貸款和專業(yè)市場攤位使用權(quán)質(zhì)押貸款。二是在利率上，做到依法合規(guī)，堅持不盲目追求高收益，不變相突破利率上限，實現(xiàn)互利共贏，培育長期合作客戶群。一是擔(dān)保上，除傳統(tǒng)的抵質(zhì)押、保證外，針對不同客戶主體的資產(chǎn)擺布和經(jīng)營實際，采取有針對性的、綜合的擔(dān)保方式，不拘形式，重在實效。(四)加強(qiáng)制度建設(shè)，創(chuàng)新設(shè)計貸款產(chǎn)品我公司先后完成貸前調(diào)查、貸中審查、貸后管理等業(yè)務(wù)操作制度和責(zé)任追究、檔案管理、內(nèi)部管理等經(jīng)營管理制度15項，切實做到以制度管人管事，確保各項工作制度化和規(guī)范化，為公司健康、持續(xù)發(fā)展提供制度保障。三是建立公司網(wǎng)站，詳細(xì)介紹公司，宣傳公司品牌，接受網(wǎng)上咨詢，努力擴(kuò)大公司的社會影響，讓大家知道有一個利爾達(dá)小額貸款股份有限公司，能夠便捷辦理小額貸款業(yè)務(wù)。二是進(jìn)市場、進(jìn)樓宇，發(fā)送宣傳折頁，現(xiàn)場解答客戶咨詢。為此，我公司積極投入人力物力，緊鑼密鼓廣泛開展宣傳，全面進(jìn)行營銷。穩(wěn)健就是堅持合理的貸款利率，以穩(wěn)健的經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度來贏得客戶的口碑。高效就是竭誠為客戶提供最優(yōu)質(zhì)最快捷的服務(wù)，簡化貸款手續(xù)，想客戶之所想，急客戶之所急，承諾在規(guī)定的工作日內(nèi)辦理完業(yè)務(wù)（一般13個工作日）；務(wù)實就是具有踏實的工作作風(fēng)，切實為每個客戶著想，把客戶的滿意作為工作的追求目標(biāo)。一是在業(yè)務(wù)區(qū)域上，追求實際，不好高騖遠(yuǎn)，立足拱墅、服務(wù)拱墅；立足小微、服務(wù)“三型”，為拱墅經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)貢獻(xiàn)力量。在公司籌備工作中，我公司全體干部員工不怕辛苦，不怕疲勞，發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，放棄節(jié)假日休息，自愿加班加點，夜以繼日、辛勤工作，做好每一項工作，辦好每一件事務(wù)，使得公司在20**年3月25日順利開業(yè)。二、20**年度主要工作回顧(一)認(rèn)真細(xì)致籌備，力爭公司盡早開業(yè)我公司于20**年8月開始籌備，進(jìn)入20**年，加快各項籌備工作，積極與省政府金融辦等政府部門溝通聯(lián)系，力爭盡快拿到批文，辦理好營業(yè)手續(xù)，爭取盡早開業(yè)，開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。在財務(wù)狀況方面：實現(xiàn)總收入XXXX萬元，經(jīng)營利潤XXXX萬元，凈利潤XXXX萬元，年化資本回報率XX%。現(xiàn)將20**年度工作情況總結(jié)如下：一、20**年主要經(jīng)營成果我公司全體干部員工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，按照董事會的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、盡心盡職工作，自20**年3月27日開始發(fā)放第一筆貸款以來，經(jīng)營業(yè)績一季比一季好，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。二〇一四年十二月希望以下其他精彩范文能幫到你：小額貸款公司工作總結(jié)[1]小額貸款公司財務(wù)會計管理制度xx小額貸款公司授權(quán)書(財務(wù)總監(jiān))小額貸款公司財務(wù)管理暫行辦法小額貸款有限公司財務(wù)管理制度小額貸款股份公司度工作總結(jié)我公司于20**年8月開始籌備，在區(qū)、街道兩級政府的關(guān)心幫助下，在區(qū)發(fā)改局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過全體股東的共同努力，20**年3月21日拿到省政府金融辦正式批文，20**年3月25日隆重舉行開業(yè)典禮，對外正式營業(yè)，20**年3月27日開始發(fā)放第一筆貸款。六是嚴(yán)格按照《xxx小額貸款暫行辦法》之規(guī)定，在每筆借款轉(zhuǎn)帳成功后及時將該筆借款的借款人（單位）、借款時間、借款金額、借款期限、借款利率、借款用途等信息報送市政府金融辦公室備案。四是對符合條件的已放貸款事項等，由信貸業(yè)務(wù)部門建立貸后管理詳細(xì)臺帳，并指派主管信貸人員定期對其調(diào)查回訪，適時了解掌握借款人的資金使用狀況，為防范貸款風(fēng)險提供第一手資料。二是組織各信貸人員結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行了小額貸款市場調(diào)查，全面掌握小額貸款市場空間和需求，通過細(xì)分客戶群和目標(biāo)客戶，為公司進(jìn)一步發(fā)展打牢基礎(chǔ)。三是建立各制度間的相互制約機(jī)制，用有效的制度關(guān)聯(lián)和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰措施來促進(jìn)員工認(rèn)真執(zhí)行制度，嚴(yán)明工作紀(jì)律，體現(xiàn)制度的約束力，從而不讓制度的制定不流于形式。二、健全制度，規(guī)范管理一是以建立公司《信貸管理制度》、《貸款評審委員會工作細(xì)則》、《貸款風(fēng)險管理辦法》、《財務(wù)管理制度》、《內(nèi)部審計辦法》等制度為重點將各部門、各崗位、各工種的主營業(yè)務(wù)職責(zé)與任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化，以期做到責(zé)任明確，任務(wù)到人，有章可循，規(guī)范操作。目前，公司管理和經(jīng)營團(tuán)隊中有經(jīng)濟(jì)師xxx人，注冊會計師xxx人，業(yè)務(wù)精干、經(jīng)驗豐富的金融服務(wù)從業(yè)人員xxx人。二是按批復(fù)要求及時在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)和稅務(wù)登記機(jī)關(guān)辦理了企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證等手續(xù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。在公司運(yùn)營過程中，嚴(yán)格按照《xxx人民政府辦公廳關(guān)于擴(kuò)大小額貸款公司試點工作的通知》要求和《xxx小額貸款公司暫行辦法》之規(guī)定建立制度，開展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)監(jiān)管，做好風(fēng)險防控，為有效支持“三農(nóng)”和解決轄區(qū)中小企業(yè)、微小企業(yè)、個體工商戶、城鎮(zhèn)居民等融資難搭建了平臺。公司秉承“與創(chuàng)業(yè)者同行，與誠信者為伴”的宗旨，堅持以服務(wù)為本，規(guī)范經(jīng)營運(yùn)作，努力將公司辦成治理規(guī)范、資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、決策科學(xué)、運(yùn)營安全、服務(wù)一流的現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)。未納入央行征信系統(tǒng)，難以了解客戶信譽(yù)狀況，只有信息共享才能有效的抑制和降低資產(chǎn)風(fēng)險，使公司業(yè)務(wù)在今后的發(fā)展中良性循環(huán)業(yè)務(wù)模式單一，投資回報率偏低法律存在空白，展業(yè)和維權(quán)缺乏法律支持五、下半年工作重點作為____唯一一家小額貸款公司，______小額貸款公司以先進(jìn)的理念和全新的模式進(jìn)入定西金融業(yè)，充分發(fā)揮小額貸款“數(shù)額小、周期短、審批快”的顯著特點和優(yōu)勢，滿足隴西縣廣大群眾和中小企業(yè)的需求。為確保資產(chǎn)的安全性提升抵押貸款在總貸款中的占比。自XX年8月代理保險業(yè)務(wù)以來。三、信貸管理資本金狀況：公司注冊資本1000萬元信貸狀況：截止XX年6月30日。公司下設(shè)信貸客戶部、風(fēng)險控制部、財務(wù)會計部、綜合事務(wù)部等四個部門，對從業(yè)人員全部進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下一、業(yè)務(wù)開展范圍主要辦理___縣行政區(qū)域內(nèi)各項臨時性貸款、過渡性貸款、經(jīng)營性貸款、投資型貸款、科技創(chuàng)業(yè)貸款、循環(huán)周轉(zhuǎn)貸款、保險代理等金融服務(wù)。截至目前，所有貸款無一筆不良。建立了高效、合理的公司治理結(jié)構(gòu)，制定穩(wěn)健有效的議事規(guī)則、決策程序、內(nèi)審制度、審慎規(guī)范的資產(chǎn)分類制