【正文】 四是進(jìn)一步加強(qiáng)xxxx工作，持續(xù)跟蹤已經(jīng)上報(bào)xxx局的項(xiàng)目進(jìn)展情況，與xx局等有關(guān)單位共同努力，做好招商引資服務(wù)，爭(zhēng)取更多資金投入旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)對(duì)涉旅企業(yè) 5 的安全等級(jí)進(jìn)行評(píng)定，全面完善旅游行業(yè)安全自檢體系，加大對(duì)旅游企業(yè)安全檢查的督導(dǎo)，確保旅游業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定。我局將組織市局干部職工及全市旅游企業(yè)從業(yè)人員廣泛宣傳學(xué)習(xí)《旅游法》，組織力量落實(shí)法條，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（三）推進(jìn)措施一是全面宣傳貫徹落實(shí)《旅游法》。（二）工作思路一是景區(qū)景點(diǎn)提檔升級(jí)，完善xxx和xxx國(guó)家森林公園硬件基礎(chǔ)設(shè)施，跟蹤服務(wù)xxx景區(qū)xx投資項(xiàng)目；二是謀劃打造特色旅游產(chǎn)品，將xxx城區(qū)風(fēng)光和xxxx景區(qū)作為重點(diǎn)，配合做好涉及旅游的各類規(guī)劃；三是扶持發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，以xxx鄉(xiāng)村游項(xiàng)目、xxx鄉(xiāng)村游作為重點(diǎn)，扶持鄉(xiāng)村游項(xiàng)目做大做精做出特色；四是全面貫徹落實(shí)《旅游法》，促進(jìn)行業(yè)監(jiān)管水平進(jìn)一步提高。旅游工作涉及的部門比較多，不論從行業(yè)管理還是產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，單憑一個(gè)部門很難形成合力，一方面需要旅游部門進(jìn)一步發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極推進(jìn)工作開展，另一方面也需要市政府在更高層面上加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，進(jìn)一步促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。由于經(jīng)費(fèi)不足，每年只局限于組織我市旅游企業(yè)參加少數(shù)國(guó)內(nèi)旅游展銷會(huì)，使得我市本來就缺少極富吸引力的旅游產(chǎn)品的情況下，城市旅游對(duì)外知名度不高。這也使得一些旅游企業(yè)視野還不夠開闊、理念還不夠先進(jìn)，經(jīng)營(yíng)上缺乏新思路，管理上不夠規(guī)范。我市的旅游專業(yè)人才嚴(yán)重短缺，現(xiàn)有旅游從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低。這一方面是緣于兩大xx級(jí)景區(qū)所屬的林業(yè)系統(tǒng)自身資金困難，無力進(jìn)行大規(guī)模建設(shè)，而旅游招商引資又沒有實(shí)質(zhì)性突破，使得我市以森林為主的景區(qū)，在我省森林覆蓋比例較大的環(huán)境下，沒有與其他地市形成“差異化”；另一方面，景區(qū)自身在開發(fā)建設(shè)過程中也缺乏創(chuàng)意性的思維和新穎的旅游產(chǎn)品，在景區(qū)內(nèi)部建設(shè)中還普遍存在隨意性，對(duì)游客的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，加上旅游資源不集中，景區(qū)、景點(diǎn)之間交通不便， 3 路面質(zhì)量等級(jí)低，無旅游專用線等問題，使各景區(qū)的可進(jìn)入性大打折扣。通過全面摸底，對(duì)全市旅行社主體資格進(jìn)行了重新審查，保證了經(jīng)營(yíng)主體資格的合法性；明確監(jiān)管責(zé)任，要求旅行社、景點(diǎn)等旅游企業(yè)明確具體的監(jiān)管單位和責(zé)任人，建立監(jiān)管檔案，確保旅游市場(chǎng)整治到位；與工商局建立了信息通報(bào)制度、聯(lián)合整治工作制度、聯(lián)席會(huì)議制度，進(jìn)一步推進(jìn)旅游經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)商。截至11月中旬，旅游投訴率保持為零。（三）抓依法行政，為游客服務(wù)一是著力抓好旅游消費(fèi)者維權(quán)工作，旅游投訴率保持為零。二是著力抓好為旅游企業(yè)服務(wù)工作，旅游市場(chǎng)不斷發(fā)展壯大。1月和6月兩次組織召開了全市xxxx專題工作會(huì)議，對(duì)全市xxxx工作進(jìn)行了安排部署；聯(lián)合安監(jiān)、公安、交通、紀(jì)檢等部門對(duì)旅游旺季旅游運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行了檢查；多次深入星級(jí)旅游飯店、旅行社，重點(diǎn)對(duì)消防安全、食品安全和制度建設(shè)情況進(jìn)行全面檢查，并下發(fā)整改通知。經(jīng)認(rèn)真篩選，初步選定了x個(gè)申報(bào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 1 調(diào)整資金的旅游項(xiàng)目，并已如期上報(bào)xxx局，同時(shí)又按省局要求，對(duì)上申報(bào)了x個(gè)201x年省旅游發(fā)展金項(xiàng)目，為下一步爭(zhēng)取旅游產(chǎn)業(yè)資金奠定了基礎(chǔ)。二是著力抓好對(duì)上爭(zhēng)取資金工作，幫助景區(qū)解決建設(shè)資金不足的問題。一、201x年工作完成情況（一）抓項(xiàng)目扶持，為基層服務(wù)一是著力抓好旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)，改善旅游硬件條件。第五篇：市旅游局XX年工作總結(jié)和XX年工作安排 4xxx局XX年工作完成情況及XX年工作安排匯報(bào)201x年xx月xx日201x年，xxx局以“三抓三服務(wù)”為主要推進(jìn)措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn)，履職盡責(zé)，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得突出實(shí)效。同時(shí)建設(shè)公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，宣傳促銷旅游產(chǎn)品。（六）加強(qiáng)行業(yè)管理，進(jìn)一步提升全縣旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，加強(qiáng)華溪鄉(xiāng)村生態(tài)旅游經(jīng)營(yíng)戶的技能培訓(xùn)工作，促進(jìn)華溪生態(tài)旅游的健康發(fā)展。爭(zhēng)取縣財(cái)政資金投入，加大宣傳促銷力度，制作1張導(dǎo)游圖、1張宣傳光碟、1份宣傳折頁(yè)，健全政府主導(dǎo)，企業(yè)參與的宣傳促銷體系。（四）加大宣傳促銷工作力度。（三）加大重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)力度。（二）加大前期工作力度。爭(zhēng)取市、縣資金投入，建設(shè)“—華溪—盤溪”公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有明確的工作目標(biāo)、工作思路，加強(qiáng)旅游工作的力度不夠；各部門對(duì)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)合力不夠。同時(shí)，我縣xx年機(jī)構(gòu)改革時(shí)，縣旅游局未設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所，旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員一直處于空白狀態(tài)。二是旅游行政管理隊(duì)伍建設(shè)滯后。（三）存在困難和問題一是缺乏資金投入，項(xiàng)目推進(jìn)難度大。隨著華盤路附屬工程全面完工和華澄路、環(huán)湖路、分盤路等道路交通工程的全面展開，我縣旅游通達(dá)條件進(jìn)一步改善。同時(shí)，積極爭(zhēng)取省市旅游行政主管部門的關(guān)心和支持，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化?？h委、政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的培育，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核工作精神。以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，采取多種形式，深入研究、分析全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件和存在的問題，進(jìn)一步理清發(fā)展思路。（二）主要成效在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的關(guān)心和支持下，通過全縣旅游行業(yè)的共同努力，旅游工作取得明顯成效。全面開展陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度建設(shè)，發(fā)布重要事項(xiàng)公示1件，重點(diǎn)工作通報(bào)2件，開通96128專線，繼續(xù)推進(jìn)法制政府、責(zé)任政府制度建設(shè)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，抓好學(xué)習(xí)教育工作。配合相關(guān)部門抓好涉旅企業(yè)的消防、安全、防艾等專項(xiàng)工作。嚴(yán)格開展星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)日常管理、檢查工作，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。抓行業(yè)管理，規(guī)范發(fā)展。積極參加大連國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、撫仙湖戶外運(yùn)動(dòng)大會(huì)，宣傳推介我縣旅游資源。克服資金短缺的困難，借助市旅游局統(tǒng)一宣傳促銷的平臺(tái)，與玉溪電視臺(tái)、玉溪日?qǐng)?bào)合作，先后制作、播出和刊登鄉(xiāng)村旅游專題宣傳資料。抓宣傳促銷，拓寬市場(chǎng)。三是以撫仙湖東岸旅游文化項(xiàng)目為重點(diǎn)，推進(jìn)重大項(xiàng)目開發(fā)。嚴(yán)格管理，不斷提高服務(wù)水平，做好員工思想工作，確保正常經(jīng)營(yíng)，平穩(wěn)過渡。以甫甸生態(tài)文明示范村建設(shè)為契機(jī)，爭(zhēng)取縣委領(lǐng)導(dǎo)的支持，投入資金10萬元用于農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)戶貸款貼息、物資補(bǔ)助，扶持華溪農(nóng)家樂的發(fā)展。爭(zhēng)取市旅游局將“—象鼻溫泉—萬畝桔園”作為全市主推的鄉(xiāng)村旅游線路，納入年度工作計(jì)劃，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室對(duì)線路進(jìn)行了踏勘，并著手編制開發(fā)方案。抓產(chǎn)品建設(shè)，樹立品牌。針對(duì)“—華溪—盤溪”公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)滯后的問題，組織人員進(jìn)行實(shí)地踏勘，制定旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)方案報(bào)縣政府研究。邀請(qǐng)省市知名旅游中介機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，對(duì)華盤路沿線旅游資源和產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地踏勘，并召開座談會(huì)，聽取相關(guān)專家和旅行商的意見和建議，為華盤路沿線旅游產(chǎn)品開發(fā)奠定基礎(chǔ)。先后邀請(qǐng)深圳多彩旅游咨詢策劃公司、云南大學(xué)旅游研究所、玉溪師院等規(guī)劃單位到我縣實(shí)地考察，聽取相關(guān)意見和建議，商洽具體規(guī)劃方案。抓前期工作，打牢基礎(chǔ)。三是黨的建設(shè)得到新的加強(qiáng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變。第三、為實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的目標(biāo)，將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)旅游發(fā)展的有效舉措和實(shí)際行動(dòng)，積極實(shí)施旅游項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)投資增長(zhǎng)、節(jié)慶活動(dòng)拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長(zhǎng)戰(zhàn)略。第二、加大旅游宣傳力度，利用中國(guó)**國(guó)際文化旅游節(jié)和聶耳音樂周之際，積極作好旅游宣傳和旅游推介工作，共發(fā)放旅游宣傳資料1000余份。二是提高了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游工作的能力、增強(qiáng)了旅游工作執(zhí)行力。我局從xx年3月開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，歷時(shí)5個(gè)多月，較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)規(guī)定的學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)三個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了較好的成效。根據(jù)云南省旅游統(tǒng)計(jì)測(cè)算辦法，今年1—。第四篇：旅游局XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃xx年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十屆五次全會(huì)和縣人大xx屆二次會(huì)議精神，積極履職，不斷夯實(shí)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，取得一定成效。，做好打基礎(chǔ)的各項(xiàng)工作。旅游是香格里拉生態(tài)旅游圈重要的一環(huán)，也是麗江旅游產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大景點(diǎn)容量的重要組成部分，蘊(yùn)藏著十分巨大的潛力。要始終把學(xué)習(xí)放在工作的首位，建立健全學(xué)習(xí)制度，結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)打基礎(chǔ)、求發(fā)展的實(shí)際，分別確定專題，確定中心組發(fā)言人，圍繞專題，強(qiáng)化旅游宣傳、規(guī)劃、景觀路線設(shè)計(jì)、促銷、市場(chǎng)開拓等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使局機(jī)關(guān)工作人員更全面、更專業(yè)、更好地服務(wù)于我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在做好工作的首位，逐步提高局機(jī)關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三、xx年度工作要點(diǎn)（一）指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足的旅游資源優(yōu)勢(shì)，老老實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)，扎扎實(shí)實(shí)做好旅游資源開發(fā)的各項(xiàng)前期工作，借助外力求發(fā)展，逐步拓寬思路，擴(kuò)大影響，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，干一件成一件，使旅游逐步融入滇西北旅游區(qū)域整合中，通過區(qū)域開發(fā)實(shí)現(xiàn)發(fā)展。我縣旅游局成立較晚，由于體制、機(jī)制等各種原因制約，與周邊鄰縣相比，編制過少，人員過少，已成為旅游資源開發(fā)和市場(chǎng)監(jiān)管的重要制約因素，客觀上影響了旅游局正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。我縣是國(guó)家級(jí)貧困縣，財(cái)政入不敷出，而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要靠投資拉動(dòng)，況且旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高投入產(chǎn)業(yè)，僅規(guī)劃經(jīng)費(fèi)一項(xiàng)就需要1000多萬元，投入的嚴(yán)重不足，客觀上制約了旅游產(chǎn)業(yè)的培育；二是對(duì)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)還不完全到位。二是進(jìn)一步學(xué)習(xí)縣重（特）大旅游安全事故應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急反應(yīng)能力；三是從旅游角度出發(fā)，認(rèn)真制定縣旅游系統(tǒng)防控甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案，積極防控甲型h1n1流感。一是做好旅游安全監(jiān)督管理工作。年初，仁和仙人洞旅游開發(fā)項(xiàng)目在施工過程中與當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)生糾紛，旅游局積極配合仁和鎮(zhèn)政府認(rèn)真組織相關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，并召集相關(guān)部門開會(huì)研究，為事件的處理提供正確的依據(jù)，保證了事件得到科學(xué)處理。通過加強(qiáng)引導(dǎo)，規(guī)范運(yùn)作，切實(shí)加強(qiáng)了自駕車旅游線路的推介工作，**、大理、攀枝花、麗江等地游客逐步增加，目前翠湖已發(fā)展有一定接待能力的農(nóng)家樂20家，其中年產(chǎn)值達(dá)到1100萬元，鄉(xiāng)村旅游開發(fā)邁出了重要一步。一是硬件上參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，該補(bǔ)的補(bǔ)，該規(guī)范的規(guī)范；二是軟件上，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高素質(zhì)、改善服務(wù)、嚴(yán)格登記、分類報(bào)告；三是安全上，從嚴(yán)要求，對(duì)隱患要求責(zé)令進(jìn)行整改，特別是食品安全，嚴(yán)格操作流程，實(shí)行責(zé)任追究。線路整合，重點(diǎn)推介：元謀——攀枝花————麗江——香格里拉、**——楚雄——大理————麗江——香格里拉兩條自駕車游線路，迅速把旅游線路整合后的安全性以及景觀串聯(lián)整合的影響力發(fā)揮出來。一是我們主動(dòng)與麗江森龍集團(tuán)國(guó)際旅行有限公司聯(lián)系合作，完成了程海湖環(huán)湖自駕車游線路設(shè)計(jì)包裝工作和紅石崖古地震遺址穿越谷間探險(xiǎn)體驗(yàn)線路設(shè)計(jì)工作，并由森龍集團(tuán)國(guó)際旅行社制作旅游景區(qū)景點(diǎn)宣傳品，到全國(guó)各大航空公司宣傳點(diǎn)擺放宣傳，首先準(zhǔn)備推出麗江程海湖環(huán)湖自駕車游。，借助外力求發(fā)展。同時(shí)，我局還結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真修訂《學(xué)習(xí)宣傳制度》、《工作紀(jì)律》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《旅游業(yè)從業(yè)人員上崗管理辦法》等制度，注重客觀性和可操作性，避免寫在紙上、貼在墻上，由于制度建設(shè)上有所突破，做到有規(guī)可依，提高了工作效率，單位各項(xiàng)運(yùn)作更加和諧，服務(wù)態(tài)度不斷改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，旅游局作風(fēng)建設(shè)取得了新的起色。目前，全局干部職工嘗到了學(xué)習(xí)的甜頭，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性，對(duì)干好工作樹立了信心，改變過去那種既無事可干，也覺得自己什么也干不好，對(duì)工作總是希望“躲”過去、“混”過去的被動(dòng)狀況，全新的工作局面打開，工作效率不斷提高。一是做到規(guī)定動(dòng)作不走樣，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，積極組織實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀》學(xué)習(xí)讀本等學(xué)習(xí)材料，使大家對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、目標(biāo)要求、基本方法有了更加深入的了解，做到真正弄懂、弄通；二是把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)確定在旅游規(guī)劃和項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面；三是及時(shí)把學(xué)習(xí)成果實(shí)踐在工作的實(shí)際中；四是局長(zhǎng)親自到旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)掛職學(xué)習(xí)。第三篇：旅游局XX年工作總結(jié)和XX年工作要點(diǎn)xx年，我局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的指導(dǎo)、幫助、關(guān)心、支持下，立足旅游工作實(shí)際，緊緊圍繞縣委、政府提出的“興旅游、帶百業(yè)、促發(fā)展”的旅游發(fā)展思路，認(rèn)真做好旅游開發(fā)的前期各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，千方百計(jì)，克服各種困難，著力為旅游開發(fā)打基礎(chǔ)，取得了新的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：一、xx年的主要工作xx年，我局立足于我縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)處于打基礎(chǔ)階段的實(shí)際，按照縣xx屆人大二次會(huì)議和縣人民政府?dāng)U大會(huì)議的安排部署，找準(zhǔn)工作定位，不斷解放思想，強(qiáng)化工作措施，著力推進(jìn)打基礎(chǔ)的各項(xiàng)工作，取得了一定的成效，具體工作主要有如下方面：（一）切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)一年來，我們始終堅(jiān)持把加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)作為做好各項(xiàng)工作的根本任務(wù)，始終把政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)當(dāng)作重中之重的任務(wù)來抓，并且將加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)始終貫穿于實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)及作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)中。（四）加強(qiáng)對(duì)旅游用車的管理和協(xié)調(diào)。三是組織開展星級(jí)農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村旅游）的評(píng)定工作。一是大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，扎實(shí)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹實(shí)施，對(duì)旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)等進(jìn)行約束和規(guī)范。五是繼續(xù)深入開展旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)xx旅游業(yè)健康發(fā)展。三是抓好旅游統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送工作，切實(shí)做到客觀性、合理性、時(shí)效性。一是適時(shí)召開全市旅行社工作研討會(huì)，探討旅行社經(jīng)營(yíng)管理中所面臨