【正文】 。③、發(fā)現(xiàn)外院人員在室內(nèi)抽煙者，本科室在場人員未勸阻每人每次扣5元。②、各科室所屬區(qū)域內(nèi)禁煙區(qū)要做到無人吸煙、無煙頭,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院職工工作時間吸煙者，通報批評并處每人每次罰款20元。嚴格督促檢查。 戒煙咨詢電話：09336911209落實科室責任。明確一名戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話。開展干預活動。加強組織領導。營造控煙氛圍。五、主要措施開展宣傳發(fā)動。正式實施階段（XX年1月11月）：每月進行無煙工作檢查，與績效工資掛鉤。院領導及職工干部要帶頭不吸煙、不敬煙，并勸阻他人吸煙。全院職工有責任、有義務相互監(jiān)督提醒院內(nèi)吸煙者。三、具體要求提倡鼓勵醫(yī)護人員帶頭戒煙，以實際行動為病人樹立控煙榜樣。室外指醫(yī)院內(nèi)的操坪等室外區(qū)域，室外區(qū)域?qū)嵭邢逕?，醫(yī)院職工工作時間不得在室外吸煙，院外人員不做硬性規(guī)定。室內(nèi)指門診室、診療室、治療室、醫(yī)技室、住院部、辦公室、會議室、活動室等室內(nèi)范圍。一、工作目標 通過創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的組織實施，達到衛(wèi)生部《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構標準（試行）》的基本標準，實現(xiàn)醫(yī)院室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙目標，到XX年底通過評審，建成“無煙醫(yī)院”。醫(yī)院將文化建設列入各科室年度考核目標，定期檢查督導，根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計及反饋的結(jié)果進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價，制訂必要的獎懲措施，切實把這項有利于事業(yè)發(fā)展，有利于體現(xiàn)醫(yī)院價值觀念的工作，做好、做實、做出成效。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象，鼓勵廣大職工積極參與，使長期規(guī)劃得到具體落實，中醫(yī)藥文化建設不斷取得新成果。（四）長遠規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展。各職能科室要采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設工作的人員進行必要的培訓，不斷提高其工作能力。加強中醫(yī)藥文化建設，以中醫(yī)人文關懷促進醫(yī)患關系和諧，把中醫(yī)藥文化建設成為一項群眾性的活動，通過群眾喜聞樂見的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內(nèi)會議、學術講座等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳，以醫(yī)院網(wǎng)絡和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法、圖版、標語等多種表現(xiàn)形式，切實把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設中來，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P的中醫(yī)藥知識、方法、觀念，力爭使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。醫(yī)院在充分認識開展中醫(yī)藥文化建設重要性的基礎上，成立了中醫(yī)藥文化建設領導小組，負責全院的中醫(yī)文化建設的領導，醫(yī)務科、護理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設規(guī)劃的有效實施；各科室主任負責各科門診室內(nèi)、病房的文化建設，門診樓走廊、大廳由門診部具體負責，樓外庭院由總務科具體負責，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負責，明確工作職責和內(nèi)容，制定年度工作目標和可持續(xù)發(fā)展計劃，形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設責任體系。三、工作措施（一）提高認識，加強領導。醫(yī)院網(wǎng)站我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。（六）醫(yī)院標識標準院名我院的標準院名為“xx中醫(yī)*醫(yī)院”，這是醫(yī)院標識中最直觀的基礎要素。尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。庭院中草木茂盛鳥語花香，碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘，水中還有小魚在游動嬉戲，一派和諧景象，盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。建筑外觀和庭院建設我院占地面積40余畝，建筑面積2萬平方米，建筑上采用全新的環(huán)保材料，獨特的建筑風格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關懷”的精神。（五）環(huán)境形象醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標管理，制訂考核指標，建立獎懲辦法，落實考核結(jié)果。４、特定禮儀我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫(yī)院各項規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎上形成具體明確、切實可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點的《員工手冊》。３、教學傳承規(guī)范規(guī)范教學傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求，不得擅自更換。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。 言語儀表規(guī)范我院醫(yī)務人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅決禁止使用禁語。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。（三）建院方針年來，我院堅持“科技打造醫(yī)療，療效樹立品牌，服務善待患者，關愛鑄造人生”方針，不斷強化科技技術含量，引進現(xiàn)代化的診療設備，營造?？铺攸c，打造專科優(yōu)勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。（二）醫(yī)院宗旨醫(yī)院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關，我院充分認識到這一點，堅持“誠信為本，仁德為先，人性關懷，科技興院”的宗旨，推動醫(yī)院文化建設，行風建設，不斷提高醫(yī)院管理水平。醫(yī)生和護士是直接為病人服務的人，必須確立和強化“以人為本”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。二、醫(yī)院文化建設的內(nèi)容（一）價值觀念中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學思想、高尚的道