公司新員工入職培訓心得體會與公司新員工入職培訓方案匯編(參考版)
2024-11-22 02:37本頁面
【正文】 營運部員工的發(fā)展機會：一級員工新員工 副店長 店長 分區(qū)經(jīng)理 營運副經(jīng)理 營運經(jīng)理收銀員。能否駕馭客觀因素，還是因為我們的態(tài)度，因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。冠軍檢測標準：c、h、a、m、p、sc：cleanliness 美觀整潔的環(huán)境h：hospitality 真誠友善的接待a：accuracy 準確無誤的供餐m：maintenance 優(yōu)良維護的設施p：product quality 高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品s：speed 快速迅捷的服務成功是因為態(tài)度：經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結果顯示，決定一個人成為成功者最關鍵的要素中，80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等?！?回味甘甜、味香濃郁：除了美味可口的食物，我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客：方便快捷的服務，新鮮衛(wèi)生的產(chǎn)品以及營養(yǎng)健康的養(yǎng)生之道。我們的市場價值觀：郎酒就是好酒!——回味甘甜、味香濃郁、◆好酒：“好酒“不代表低價，產(chǎn)品的競爭力也不完全來源于價格，低廉的價格不能代表高品質(zhì)的服務。我們的服務格言：永遠為顧客考慮更多——顧客也是人，他們不可能在任何時候都正確。○追求卓越?jīng)]有最好，只有更好。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發(fā)生?！饎諏崉?chuàng)新“務實”是我們獲得成功的堅實基礎，“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障?！疠o導支持我們互相輔導、互相支持?！魡T工的誠實和責任心○相互信任無論我們的員工來自于什么不同的背景，相信所有人都是因為共同的目標走到一起，共同努力?！艉献骰锇?供應商)的全力支持合作伙伴(供應商)為我們供應最合理價格的原料來實現(xiàn)企業(yè)的利潤，最佳品質(zhì)的原料來滿足顧客對我們的需求。學習成長的動力來自于責任心?！艄蓶|的信任只有給企業(yè)帶來最佳的利潤，才能讓投資者愿意支持我們成長，讓我們擁有更加廣闊的空間來實現(xiàn)自己的理想。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品，而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。⑥ 增強工作能力，有利于未來發(fā)展。提高營業(yè)收入增加自己的提成，獎金)。③ 堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。2. 培訓的意義：① 掌握相應的工作技能和服務利益，職業(yè)道德，從而勝任工作。習慣改變，你的性格跟著改變。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。7. 培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。4. 培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。2. 進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定
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