收費(fèi)站異常情況處理應(yīng)急預(yù)案與收費(fèi)站收費(fèi)現(xiàn)場突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案匯編(參考版)
2024-11-21 05:55本頁面
【正文】 收費(fèi)站在發(fā)生停滯不前電，由UPS供電情況下，執(zhí)行《收費(fèi)站停停滯不前電應(yīng)急預(yù)案》。如遇事故車燃油發(fā)生泄露或輪胎有著火現(xiàn)象時(shí)，班長要迅速匯報(bào)監(jiān)控員，并由監(jiān)控員立即向值班站長和信息監(jiān)控中心江報(bào)情況，值班站長要立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行指揮，并及時(shí)采取滅火，并等待“119’的到來，具體滅火按照《收費(fèi)站消防應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。如遇有交通事故時(shí)，值班班長應(yīng)立即向值班站長和信息監(jiān)控中心匯報(bào)，與此同時(shí)通知高速交警部門與高速路政，值班班長及疏散站內(nèi)其他人員，以免發(fā)生意外，如有傷員，應(yīng)向監(jiān)控室說明，由監(jiān)控員迅速通知“120”到現(xiàn)場處理。突發(fā)重大事件必須上報(bào)公司信息監(jiān)控中心，由站監(jiān)控和中心共同進(jìn)行硬盤錄像，保證事件經(jīng)過的完整性。突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)根據(jù)所發(fā)生的事件制定相應(yīng)措施，并對事件進(jìn)行因果分析，制定解決辦法。三、工作程序當(dāng)班班長應(yīng)及時(shí)向收費(fèi)站值班領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)事件情況。票證員、辦公室值班人員、司機(jī)、電工、維修員、稽查員、后勤人員各自工作崗位待命，做好各自的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。當(dāng)班班長負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮工作，要加強(qiáng)與監(jiān)控之間的溝通，及時(shí)了解收費(fèi)廣場全車道的各種情況，合理安排、指揮車輛快速通過收費(fèi)站。員：收費(fèi)站全體人員領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在收費(fèi)站辦公室，辦公室主任由賀江楓同志擔(dān)任。一、收費(fèi)現(xiàn)場突發(fā)事件處置應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組收費(fèi)站收費(fèi)現(xiàn)場突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案高速公路具有一定的高效率性，收費(fèi)站所屬的收費(fèi)廣場就屬于收費(fèi)的第一場所，非特殊情況絕不允許在收費(fèi)現(xiàn)場發(fā)生任何事故或造成交通阻塞。⑹費(fèi)率表收費(fèi)站提前印制好路網(wǎng)內(nèi)其他各站到本站的費(fèi)率表，以備人工收費(fèi)時(shí)查詢使用。紙質(zhì)通行卡由省聯(lián)網(wǎng)中心制定統(tǒng)一的格式，各路段單位自行印制。原則上要求主線收費(fèi)站根據(jù)出口道數(shù)量準(zhǔn)備，其他匝道收費(fèi)站根據(jù)交通量大小可酌情準(zhǔn)備。根據(jù)實(shí)際用量情況，可即時(shí)制作。備用物資⑴收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備的備用件車道計(jì)算機(jī)、IC卡讀寫器、票據(jù)打印機(jī)、收費(fèi)鍵盤等關(guān)鍵設(shè)備要有足夠的備件，車道計(jì)算機(jī)（包括設(shè)備控制器、視頻捕捉卡、字符疊加器等）按車道用量的10%配置備件，IC卡讀寫器、票據(jù)打印機(jī)、收費(fèi)鍵盤每站配置12套備件。⑷供電故障①收費(fèi)站UPS故障若收費(fèi)站UPS出現(xiàn)故障無法正常供電，應(yīng)立即切換到市電模式（旁路直通）供電。②收費(fèi)輔助系統(tǒng)故障收費(fèi)輔助系統(tǒng)出現(xiàn)故障現(xiàn)象，站級系管員無法修復(fù)時(shí)，報(bào)分中心或聯(lián)網(wǎng)中心解決。⑶系統(tǒng)軟件故障①收費(fèi)系統(tǒng)全面癱瘓因聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)軟件本身的缺陷或計(jì)算機(jī)病毒的爆發(fā)，造成了整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)癱瘓時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告路段分中心和省聯(lián)網(wǎng)中心，同時(shí)做好記錄。③票據(jù)打印機(jī)故障立即修復(fù)或用備件更換，無法及時(shí)修復(fù)又無備件的，可啟用便攜式收費(fèi)機(jī)收費(fèi)，或者報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后啟用人工售票方式。立即用備用件更換，若無備用件，應(yīng)報(bào)經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后發(fā)放預(yù)編碼卡。應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成修復(fù)工作，規(guī)
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