【正文】 五、營造良好的。教練員不得以任何 理由向?qū)W員索要錢、物。訓(xùn)練時間得到保證。 一、嚴格按照物價部門的核定收費，不 58 收“費外費”或“搭車費”。 損失計算：包括事故處理費，賠償金額，車輛損失等。 凡私自出車或擅自改變行車路線，造成事故的，無論損失和責(zé)任大小，應(yīng)承擔(dān)全部賠償損失。 凡發(fā)生損失在 3000 元以上的事故，負次要責(zé)任的，賠償損失的 5%，負同等責(zé)任以上的，賠償損失的 8%。 輕微和一般事故，損失在 1000 元以內(nèi)的，負同等責(zé)任以上的，賠償經(jīng)濟損失的 10%。擅自撤離現(xiàn)場或移動現(xiàn)場及未匯報者，造成被動局面，按條例規(guī)定應(yīng)負事故的全部責(zé)任或主要責(zé)任的，經(jīng)濟損失在 2021 元以下的，扣發(fā)工資總 57 額。 事故處理經(jīng)濟賠償規(guī)定 為了加強對教練員及教練車的嚴格管理，增強教練員的交通安全意識，減少事故的發(fā)生，降低車物損失，現(xiàn)結(jié)合《道路交通事故處理辦法》、《教練員獎懲規(guī)定》、《學(xué)員管理規(guī)定》，特制定本規(guī)定： 一、凡發(fā)生責(zé)任事故的，扣除當(dāng)月獎金并按下列條款給予處罰： 訓(xùn)練中發(fā)生事故，在確定責(zé)任的基礎(chǔ)上，由保險公司負責(zé)賠償，超過保險公司賠償范圍，或保險公司免賠部分，先由學(xué)校統(tǒng)一賠付，然后按學(xué)?！妒鹿侍幚斫?jīng)濟賠償規(guī) 定》，對教練員追償其應(yīng)承擔(dān)的部分。教練員和學(xué)員嚴禁酒后進行教練和訓(xùn)練。 八、教練車在道路訓(xùn)練時，車速平均保持在 25 公里 /小 56 時，最高車速不得超過 40 公里 /小時。 六、嚴格按規(guī)定時間、路線進行訓(xùn)練，不得擅自改變訓(xùn)練計劃。每天下班后，清掃車輛場地 。 三、場內(nèi)駕駛訓(xùn)練時，學(xué)員只準用一檔和倒檔進行訓(xùn)練，場內(nèi)牽車由教練員負責(zé)。 駕訓(xùn)管理制度 為確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強駕駛訓(xùn)練過程中的安全管理，特作如下規(guī)定： 一、駕駛訓(xùn)練必須制訂詳細計劃，教練員、學(xué)員必須遵守訓(xùn)練管理制度，場內(nèi)駕駛訓(xùn)練時，必須在教練指導(dǎo)下進行，嚴禁學(xué)員單獨訓(xùn)練。 六、門衛(wèi)人員要認真登記當(dāng)班情況，遇突發(fā)案件和特殊情況及時報告學(xué) 校領(lǐng)導(dǎo)處理。 四、隨時接收電話，保證信息暢通，傳遞收發(fā)文件、報紙、信件等物品，不準丟失、積壓文件、報紙、信件等物品，不準私拆信件，按時更換宣傳欄報刊。量 二、注意進出校人員的檢查登記，非本校工作人員或?qū)W員，要有擔(dān)保人陪同，凡物品流出，必須憑出入手續(xù) 放行，否則有權(quán)扣留?，F(xiàn)金、票證、物質(zhì)等進行清倉盤庫，核對無誤后制作移交表，在總務(wù)辦負責(zé)人監(jiān)督下辦理接交手續(xù)。嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，食物的采購、制作、存放要符合衛(wèi)生要求。 54 五、 食堂必須保持經(jīng)常清潔，要有防繩蟲和洗手設(shè)備。 三、學(xué)員購物、購飯，憑卡預(yù)訂，刷卡消費，食堂不得以追求利潤為目的，人為提高食品等物質(zhì)的價格。 食 堂管理制度 為了加強對食堂的管理，改善學(xué)員伙食，節(jié)約成本，提高服務(wù)質(zhì)量，確保食品衛(wèi)生，特制訂本制度： 一、加強食堂工作人員的管理教育，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改善服務(wù)態(tài)度，樹 立為訓(xùn)練服務(wù)、為學(xué)員服務(wù)的思想。 四、注意公共衛(wèi)生，不對地吐痰、亂倒垃圾、亂潑污水，不隨地大小便。 三、講究個人衛(wèi)生做到勤換衣服、勤理發(fā)。 衛(wèi)生管理制度 為確保環(huán)境衛(wèi)生達到 衛(wèi)生許可標(biāo)準，保證學(xué)校學(xué)員、教職工身體健康特訂如下制度： 一、成立由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室負責(zé)任人，學(xué)員班長組成的衛(wèi)生管理小組，不定期對教練車、宿舍、教室、廁所、場 53 地衛(wèi)生進行檢查，評比做到獎罰嚴明。如發(fā)生不按規(guī)程操作者，管理人員有權(quán)停止其練習(xí)，發(fā)生機件損壞照價賠償。 要自覺遵守紀律，保持室內(nèi) 衛(wèi)生，不喧嘩、不隨地吐痰、不亂扔廢紙 ,要自覺愛護室內(nèi)物品，不許隨意挪動 。 三、多媒體教室管理（學(xué)員） 學(xué)生進教室上機須由教師帶領(lǐng)。 理論教師應(yīng)于下課以后仔細檢查以下事項：電腦是否已經(jīng)全部安全關(guān)閉（關(guān)主機電源，不關(guān)顯示器電源）；椅子是否擺放整齊；地面、桌面及桌兜內(nèi)是否有雜物。 保持計算機及周圍環(huán)境清潔，不要在計算機附近吸煙、用餐、會客。已正常運轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。凡因個人使用不當(dāng)所造成的計算機維護費用和損失，酌情由使用者賠償； 51 在使用過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知計算機維護人員，不準擅自動手拆修，情況緊 急要立即保存數(shù)據(jù)、安全關(guān)閉，切斷電源； 要注意愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用，使用完畢或下班后必須切斷計算機電源； 未經(jīng)許可，任何人不得私自挪動計算機位置，更換計算機硬件和軟件。 學(xué)員結(jié)業(yè)考試、模擬考試均采用計算機無紙化考試； 計算機教學(xué)實行學(xué)時制，學(xué)員累計學(xué)時達到教學(xué) 大綱要求后方可參加結(jié)業(yè)考試； 教學(xué)過程中，要認真保護多媒體教學(xué)軟件和計算機無紙化考試系統(tǒng)的版權(quán)，防止軟件被盜版刻錄和非法使用； 計算機教學(xué)管理由理論教學(xué)部負責(zé)。 交通安全法規(guī)、相關(guān)知識和駕駛操作訓(xùn)練的理論部分，實行計算機多媒體教學(xué)； 50 學(xué)校建立多媒體教室，教室配備計算機、投影儀、音響等多媒體教學(xué)設(shè)施，并保證正常使用； 多媒體 教學(xué)軟件的內(nèi)容符合全國統(tǒng)一的教學(xué)大綱要求，并具有集文字、圖片、聲音、動畫、視頻為一體的功能，并根據(jù)行業(yè)管理部門的要求和教學(xué)需要及時升級和更新； 采取多種形式進行多媒體教學(xué)，充分利用投影儀、單機、局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)實施教學(xué)； 建立使用記錄。聘請有二級以上計算機操作證的專業(yè)人士擔(dān)任管理工作。 計算機教學(xué)管理制度 為 加強計算機教學(xué)管理，充分利用先進教學(xué)手段，實施規(guī)范化教學(xué)，嚴 格管理學(xué)員結(jié)業(yè)考試及模擬考試，提高理論教學(xué)質(zhì)量，制定本制度。 六、暫借公差，由分管校長審批，回校三天后，務(wù)必與財務(wù)室結(jié)帳，特殊情況借支，不得超過本人工資，逾期不還由財務(wù)在本人工資中硬性扣除，外單位借款一律回絕，誰同意誰還款，并追究財務(wù)室的責(zé)任。 五、重大支出項目，由分管校長提出書面意見，校長辦公會討論，按計劃、預(yù)算、審批、決算、審計、核銷程序辦理。經(jīng)辦人無權(quán)少收、欠收或免收。 三、現(xiàn)金必須在指定銀行、專用帳號內(nèi)存取，不準挪用、轉(zhuǎn)借、私存、帳面余額與現(xiàn)金存款相符，一月一次清庫審核。 財務(wù)管理制度 一、財務(wù)按照“公開透明、民主監(jiān)督、互相制約、嚴格審核、增收節(jié)支”的原則進行管理。 十、凡收到學(xué)員反映有違背廉政教學(xué)情況的，一經(jīng)查實，立即批評教育，情節(jié)嚴重的，一律開除。 八、不準擅自改變教練計劃和訓(xùn)練路線。 六、不準接受學(xué)員吃請、帶學(xué)員外出聚餐。 四、不準向?qū)W員借款、借物、亂收費。 48 二、不準以任何名義和理由向?qū)W員推銷商品。 廉政教學(xué)制度 為規(guī)范機動車駕駛培訓(xùn)教練員行為，保證駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量，根據(jù)《江蘇省機動車駕駛員培訓(xùn)教練員管理辦法》，制定本制度。 五、教練員填寫不合格或?qū)W員未簽字認可的一律不得上報預(yù)約考試。 三、科目一、科目二、科目三每個科目訓(xùn)練結(jié)束后教練員和學(xué)員必須認真填寫教學(xué)情況和簽字認可，任何人不得代簽。 培訓(xùn)記錄教學(xué)日志管理制度 一、培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志有專人到 **市運管處駕培科領(lǐng)取和保管。不能滿足預(yù)約要求 47 的，應(yīng)向?qū)W員說明 情況或商請學(xué)員改變預(yù)約內(nèi)容。預(yù)約培訓(xùn)受理人員接到學(xué)員變更和撤銷預(yù)約培訓(xùn)后應(yīng)做好相應(yīng)工作。 四、預(yù)約登記 學(xué)員預(yù)約后，預(yù)約培訓(xùn)受理人員對電話預(yù)約的 應(yīng)復(fù)述學(xué)員登記內(nèi)容，無誤后即時登記，并通知相關(guān)部門和人員做好培訓(xùn)準備。學(xué)員應(yīng)提前三天進行預(yù)約，可一次預(yù)約，也可以分次預(yù)約。 一、學(xué)?？筛鶕?jù)學(xué)員需要開展培訓(xùn)預(yù)約學(xué)時制。 學(xué)員預(yù)約培訓(xùn)時，理論課每天不超過 6 小 時，駕駛 46 操作訓(xùn)練不超過 2 小時。 六、培訓(xùn)預(yù)約的有關(guān)規(guī)定 學(xué)校盡量滿足學(xué)員預(yù)約的要求。 五、培訓(xùn)預(yù)約的撤銷 學(xué)員預(yù)約培訓(xùn)后，可在參加培訓(xùn)前 24 小時變更或撤銷預(yù)約登記。 三、預(yù)約內(nèi)容 學(xué)員可以預(yù)約培訓(xùn)日期、培訓(xùn)學(xué)時、教 練員、教練車和訓(xùn)練場地等。 二、培訓(xùn)預(yù)約方式和時間 學(xué)校設(shè)立多種形式的培訓(xùn)預(yù)約，包括學(xué)員來校預(yù)約、電話預(yù)約、電子郵件、傳真預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等。 45 駕校培訓(xùn)預(yù)約制度 為加強培訓(xùn)學(xué)業(yè)時制管理，規(guī)范培訓(xùn)預(yù)約工作，體現(xiàn)“以人為本；學(xué)員至上”的理念，制定本制度。如因特殊情況需要延長的，須由分管副校長批準。 對被投訴的責(zé)任人除按上述原則處理外，還應(yīng)按學(xué)校其他相關(guān)規(guī)定進行處理。充分尊重投訴人要求，在查證過程中，對投訴人的姓名不予公開，尤其是學(xué)員投訴教練員要避其真實姓名。學(xué)員對單位投訴處理不滿意的可向交通管理部門投訴，任何人不得阻攔或威脅。 四、投訴處理 保護投訴人的切身利益，學(xué)員投訴內(nèi)容屬 實的，應(yīng)按下列原則處理： （ 1）若沒有達到規(guī)定學(xué)時，要對學(xué)員進行補訓(xùn)； （ 2）諷刺挖苦，侮辱打罵學(xué)員的，由責(zé)任人當(dāng)面向?qū)W員賠禮道歉，并按學(xué)校其他規(guī)定處理責(zé)任人； （ 3）收取錢物或參加宴請的，按規(guī)定對責(zé)任人處以 3倍罰款，并將收取的錢物或?qū)W員宴請支付的費用，如數(shù)退還 44 學(xué)員； （ 4）學(xué)校亂收費的由學(xué)校及時退還學(xué)員； （ 5）沒有履行對學(xué)員承諾的應(yīng)兌現(xiàn)承諾； （ 6）其他問題，由校長根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定提出處理意見。 43 三、投訴管理 組織保證。 學(xué)校在網(wǎng)站上設(shè)立了：在線投訴、校長信箱等。 一、學(xué)員投訴內(nèi)容 學(xué)員認為學(xué)校、教員及其他工作人員，侵害其合法權(quán)益時可以進行投訴 ,具體內(nèi)容包括： 學(xué)校未按教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容和時間培訓(xùn)的； 學(xué)校在填寫培訓(xùn)記錄時弄虛作假的； 學(xué)校亂收費的； 學(xué)校沒有履行對學(xué)員承諾的； 教練員索要錢物或參加宴請的； 教練員諷刺、挖苦、侮辱、打罵學(xué)員的； 教練員無故停止學(xué)員訓(xùn)練的； 要求學(xué)員履行非法定義務(wù)的。 五、教練車更新 教練車嚴格按照國家報廢年限進行更新，更 新教練車要與考試車型保持一致 42 六、建立教練車檔案 學(xué)校實訓(xùn)部建立教練車輛檔案臺帳（一車一檔），包括教練車總臺帳、行駛證、教練車證復(fù)印件、保險單、車輛技術(shù)等級評定、二級維護記錄等。實訓(xùn)部每月組織一次互檢，學(xué)校每季度組織一次抽檢； 檢查中發(fā)現(xiàn)故障要及時排除，確保教練車安全。 三、教練車檢查 （一）教練車檢查是指對教練車車容、安全性能、安全狀況及使用情況的人工檢查； （二）檢查內(nèi)容： 教練車的 車容與車貌； 車輛轉(zhuǎn)向、制動和燈光狀況等技術(shù)狀況； 發(fā)動機異常響聲； 滅火器、副制動踏板是否有效。 二、教練車維護 （一）教練車維護種類 教練車堅持實行日常維護，一級維護和二級維護等； 日常維護由教練員負責(zé)； 41 一級維護、二級維護由校機務(wù)管理員協(xié)助修理廠進行修理工作； （二）教練車維護內(nèi)容應(yīng)按照交通部門的規(guī)定。 嚴禁酒后駕駛教練車，不準超速行駛，不開賭氣車，做到禮讓“三 先”。 保持車況良好。 在進行倒車、調(diào)頭、綜合訓(xùn)練時，按教學(xué)大綱安排實施，任何人無權(quán)改變教學(xué)計劃，必須按作息時間發(fā)車、收車。 40 教練車行車路線，由教務(wù)組負責(zé)人統(tǒng)一安排，任何教練不得私自改變訓(xùn)練路線，超越區(qū)域，違者罰款 100 元，因改變路線或區(qū)域而發(fā)生任何交通事故，一切責(zé)任均由教練員承擔(dān)。并印有統(tǒng)一的教練車標(biāo)識（學(xué)校全稱和舉報投訴電話 03988528398） 定期檢查教練車車容、安全 性能及使用情況； （ 1）教練車的車容與車貌； （ 2）車輛轉(zhuǎn)向、制動和燈光等技術(shù)狀況； （ 3）發(fā)動機異常響聲； （ 4）滅火器、副制動踏板、副后視鏡、副加速踏板、副離合器踏板使用性能； 教練車只限于訓(xùn)練使用，非訓(xùn)練時間，非訓(xùn)練業(yè)務(wù)任何人不準擅自動用。 安全緊急預(yù)案的啟動須由校長批準 教練車管理制度 為加強教練車管理，延長教練車使用壽命，保證教練車的性能完好，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實際，制定本制度。 六、重大事故報告 重大事故是指發(fā)生人員傷亡和財產(chǎn)重大損失的嚴重事故，具體指標(biāo)為死亡 1 人或重傷 2 人或輕傷 5 人，財產(chǎn)直接損失在 3 萬元以上的； 發(fā)生重大事故后，必須立即報告學(xué)校，學(xué)校應(yīng)在接到事故通知后， 1 小時內(nèi)向有關(guān)部門報告； 事故處理后 10 日內(nèi)向公安部交通管理部門遞交事故報告。 事故賠償 訓(xùn)練中發(fā)生事故，在確定責(zé)任的基礎(chǔ)上，由保險公司負責(zé)賠償，超過保 險公司賠償范圍，或保險公司免賠部分，先由學(xué)校統(tǒng)一賠付，然后按學(xué)?！妒鹿侍幚斫?jīng)濟賠償規(guī)定 》，對教練員追償其應(yīng)承擔(dān)的部分。獨立事故教練員應(yīng)負全部責(zé)任。事故責(zé)任人應(yīng)負的責(zé)任以公安交通管理部門認定為準。 事故劃分 （