20xx區(qū)人大信訪工作總結(jié)(參考版)
2024-11-20 02:39本頁(yè)面
【正文】
13 。
通過(guò)幾年來(lái)的探索和實(shí)踐，我們xxx區(qū)人大常委會(huì)探索出了一條適合人大監(jiān)督職能、滿足人大工作需要、有效解決信訪問(wèn)題的工作路子，取得了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。除了信訪反映涉及到人大選舉任免人員的問(wèn)題、換屆選舉中的問(wèn)題以及人大職權(quán)范圍內(nèi)的其他問(wèn)題，人大及其常委會(huì)可以直接調(diào)查處理外，轉(zhuǎn)辦的重要信訪件要建立督辦和回訪監(jiān)督制度，督促承辦單位認(rèn)真調(diào)查處理，并給人大常委會(huì)報(bào)告處理結(jié)果。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，讓上訪人滿意的關(guān)鍵就在于處理落實(shí)。
四是要注重實(shí)效。只有協(xié)調(diào)理順好上下左右的關(guān)系才能保證人大常委會(huì)交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪件落到實(shí)處。絕大部分問(wèn)題都要以轉(zhuǎn)辦交辦的形式轉(zhuǎn)請(qǐng)有關(guān)部門處理。
三是要加強(qiáng)協(xié)調(diào)。實(shí)踐證明，人大信訪工作，只有抓住為人大常委會(huì)履行各項(xiàng)職權(quán)服務(wù)，才能更好地發(fā)揮人大信訪工作的作用。而是反復(fù)給他講道理，肯定其有道理的陳述，批評(píng)其錯(cuò)誤的做法，解決其合理的要求，使這位十多年因多種事由上訪不止的老戶，2019年停訪息訴。如我區(qū)的老上訪戶xxx。近些年來(lái)，到人大信訪的越來(lái)越多，人大信訪的壓力越來(lái)越大，但我們決不能因?yàn)樯显L的人數(shù)多了就厭煩。根據(jù)我們近幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我們認(rèn)為應(yīng)堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：
一是接待要熱情。該信訪案的辦結(jié)，不僅糾正了一起錯(cuò)案，依法維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，還對(duì)法院審判人員進(jìn)行了增強(qiáng)執(zhí)法自覺性的教育。該案在深入調(diào)查、全面了解情況后，向主任會(huì)議進(jìn)行了匯報(bào)，經(jīng)研究由一審法院?jiǎn)?dòng)審判監(jiān)督程序，依法再審。民事訴訟以公正審理案件為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，訴訟中的公正一是程序公正，二是實(shí)體公正。接訪后，接待人員遂向分管領(lǐng)導(dǎo)xx主任作了匯報(bào)，xx主任當(dāng)即決定，作為個(gè)案進(jìn)行嚴(yán)查快辦。對(duì)此類案件，我們堅(jiān)持依法監(jiān)督，一抓到底。
四、對(duì)有重大影響的案件，抓住不放，全程監(jiān)督。有些案件交承辦單位后，出現(xiàn)承辦人員向人大匯報(bào)的與答復(fù)當(dāng)事人的不一致的情況。現(xiàn)在，反映法院審判工作的信訪件已經(jīng)明顯減少。通報(bào)會(huì)上，我們不僅通報(bào)信訪案件的數(shù)量，更重要的是根據(jù)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，指出法院審判工作在辦案作風(fēng)、職業(yè)道德、適用法律、操作程序等方面存在的不足，并有針對(duì)性地提出改進(jìn)意見。比如，有一時(shí)期，群眾來(lái)信來(lái)訪件大量涉及法院審判工作中的問(wèn)題。第二，建立了信訪件較多的單位情況通報(bào)制度。由于涉及法院的信訪件較多，因此法院主動(dòng)要求增加一次，即每月15日再來(lái)聯(lián)系一次。每月底匯報(bào)辦理情況和結(jié)果。第一，建立了與承辦單位的聯(lián)系制度。但與完善人大制度的要求和廣大人民群眾的期望相比，仍有很大的距離，還有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喔倪M(jìn)和加強(qiáng)。對(duì)舉報(bào)國(guó)家公務(wù)人員失職、瀆職、執(zhí)法違法的信訪件，要及時(shí)轉(zhuǎn)交紀(jì)檢、監(jiān)察部門和檢察機(jī)關(guān)調(diào)查處理，絕不偏袒庇護(hù)，從而使人大信訪件件有著落，事事有結(jié)果。不能認(rèn)為人大信訪工作就是轉(zhuǎn)運(yùn)站，只是聽聽、看看、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)而已。信訪工作的目的就是為了保障公民的合法權(quán)利，推動(dòng)法制建設(shè)和為政清廉，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從我們的工作實(shí)踐情況看，采取聯(lián)席會(huì)、座談會(huì)、內(nèi)部通報(bào)等形式，與“一府兩院”保持聯(lián)系溝通，效果是比較好的。因此搞好與“一府兩院”之間的協(xié)調(diào)溝通十分必要。人大信訪工作的特點(diǎn)之一是注重程序性和間接性，不直接處理問(wèn)題。因此，人大信訪工作要注意根據(jù)常委會(huì)的工作要點(diǎn)，收集相關(guān)的信訪信息，對(duì)群眾普遍關(guān)注的一些熱點(diǎn)問(wèn)題做一些調(diào)查研究，把信訪工作與人大常委會(huì)的執(zhí)法檢查、工作評(píng)議、代表視察活動(dòng)密切結(jié)合起來(lái)，這樣，既加強(qiáng)了監(jiān)督的針對(duì)性，也促進(jìn)了一些信訪問(wèn)題的落實(shí)。
二是要抓住重點(diǎn)。每次來(lái)訪都是牢騷滿腹，但我們不因?yàn)樗f(shuō)亂講就發(fā)火。要理解上訪人員的心情和難處，決不能采取一拒、二推、三發(fā)火的辦法來(lái)對(duì)待他們。信訪工作是一項(xiàng)廣泛的群眾工作，上訪人員和信訪來(lái)自四面八方，很多人是多方求助無(wú)果才來(lái)求助人大的
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