20xx信訪工作總結(jié)范文新2(參考版)
2024-11-20 02:21本頁面
【正文】
增強信訪工作的調(diào)查研究和預見分析能力，努力提高新形勢下信訪工作的能力和水平，提高信訪工作質(zhì)量。
明確復查機構(gòu)。
配齊、配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信訪力量，定期進行信訪業(yè)務(wù)培訓。
信訪網(wǎng)絡(luò)和運轉(zhuǎn)機制的建設(shè)上還有待于進一步加強。
信訪工作存在問題及對策總結(jié)
一、存在問題：
《信訪條例》貫徹實施以來，我縣信訪工作按《信訪條例》的規(guī)定健康有序的開展，但同時我們出應看到存在的問題：
信訪工作秩序和辦理程序，尤其是對非正常上訪的行為，群眾事件處置難度大、處置措施不力。
2019年我局的計劃和目標是:采取更加細致的工作，堅決把信訪工作做到位、做到家。主動深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲，為外來企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關(guān)部門為3戶外來企業(yè)解決了生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一部分問題。先后抽派了15人次定期或不定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實情況，千方百計減少信訪投訴重復回訪次數(shù)，進一步搞好外來企業(yè)管理和服務(wù)。全年處理了1件縣油料公司下崗職工聯(lián)名來信要求解決養(yǎng)老保險問題，局領(lǐng)導高度重視，經(jīng)與多方協(xié)調(diào)園滿解決了該問題，信訪職工反饋相當滿意，避免了重復上訪、越級上訪的發(fā)生。
(三)、嚴格落實信訪首辦責任制，及時處理外來企業(yè)投訴。二是領(lǐng)導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理。認真辦理信訪、投訴案件。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。二是在行為上確定“六心”要求。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪
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