【正文】
。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。結合婦女“”節(jié)、“”協(xié)會日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。7月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動，發(fā)放宣傳品達800余份。
　　四、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序
　　為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。在政治理論方面：重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的十九屆代表大會會議精神。通過制度的建設，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。九是切實加強對發(fā)案單位的“九查”：既查上訪隱患是否已提前排查、查責任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關部門上報。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
　　一、加強領導，完善組織網(wǎng)絡
　　鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡。在今后的工作中，我們將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導、忠實實踐黨的科學發(fā)展觀，以實現(xiàn)生態(tài)縣建設和創(chuàng)建國家園林縣城的宏偉藍圖和xx單位的超常發(fā)展為目標，進一步加強對《信訪條例》的學習，嚴格按照信訪工作要求，切實開展各項工作，保質(zhì)保量完成各項工作任務，為全面實現(xiàn)x縣經(jīng)濟和社會更快更好地發(fā)展而努力奮斗。
　　對涉法案件加大協(xié)調(diào)力度，必要時請上級相關分管領導出面協(xié)調(diào)。
　　繼續(xù)加強林業(yè)系統(tǒng)信訪網(wǎng)絡和運轉(zhuǎn)機制的建設，暢通信訪渠道，堅持重點人員、重點對象的監(jiān)控工作。
　　(二)應對措施
　　建立健全突發(fā)上訪、群眾事件的應急機制。
　　是涉法案件難以辦理，有關部門存在推諉扯皮現(xiàn)象。
　　信訪信息網(wǎng)絡和運轉(zhuǎn)機制的建設上還有待于進一步加強。
　　四、存在的問題及采取的應對措施
　　(一)存在問題：
　　對非正常上訪的行為，突發(fā)性、群眾事件處置難度大。對我局下屬自收自支事業(yè)單位xx單位局林政稽查大隊因醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險沒有交齊上訪的事情，我局經(jīng)多方協(xié)調(diào)，籌集資金20余萬元，補齊了醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險費，解決了林政稽查大隊干部職工的后顧之憂，平息了上訪，確保了社會的穩(wěn)定。一年來，我們做了大量工作，預防群眾事件工作取得了明顯成效。同時，為預防群眾事件的發(fā)生，還制定了預防群眾事件的應急處置預案，進一步明確了工作責任和工作方法，發(fā)現(xiàn)有不穩(wěn)定因素及時向縣里匯報。對個別到縣上訪戶，局里按照縣里的要求及時派出領導和工作人員趕卦現(xiàn)場作好思想工作，并妥善處置及時勸返。五是開展了社情民意調(diào)研工作，努力推動各項工作的順利進行。三是嚴格執(zhí)行黨政領導大接訪制度。嚴格按照相關的法律法規(guī)和信訪事件辦理程序進行辦理，交辦案件中無因事實不清、適用法律法規(guī)、政策不當而重新辦理的信訪事項。對縣信訪局轉(zhuǎn)來的信訪事項，及時進行處理并將處理結果向縣信訪局報告。
　　精心組織，努力完成信訪各項工作。
　　二、采取切實有效的工作措施，確保信訪工作的有序開展
　　加強宣傳，努力營造良好的工作氛圍。五是堅持了每月月初“排消例會”工作制度，并將排查結果以書面或電話的形式在當月的10日前向縣信訪局報告。局黨組每季度召開專題會議，布置排查任務和研究解決本單位信訪工作中的突出問題。同時，還建立了每周三的領導接待日制度和林業(yè)局領導大接訪制度，由主要領導或分管領導對群眾的信訪事件親自督辦處理落實。三是建立健全了領導責任制度和接待日制度。二是認真落實信訪工作目標責任制。一年來，信訪工作取得了一定的成績，現(xiàn)將2020年度信訪工作總結如下：
　　一、領導重視，建立健全信訪工作長效機制
　　為確保信訪工作的順利開展，局領導高度重視，建立健全了長效工作機制。有的同志還做到早上班，遲下班，認真學習方針政策，一心撲在工作上,積極解決信訪問題，使全區(qū)信訪工作不斷走上新的臺階。積極督辦，及時處理的多了，任其自然，按部就班的少了。西塘鎮(zhèn)今年對信訪機構場地建設非常重視，增加了工作經(jīng)費，并將聯(lián)通公司租用的營業(yè)廳出來作為接防大廳。
　　五、建設陣地，信訪工作條件不斷改善
　　今年，管委會為信訪局調(diào)整了辦公場地，增設了辦公室，配備了4臺工作電腦，配齊了其他辦公設施，配備了工作用車，增加了工作人員，確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支。在重視信訪老戶的基礎上，我們對新的信訪案件也十分關注，把解決“三最”問題作為工作的重中之重，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪、初電的辦結率，現(xiàn)在，群眾有序上訪意識明顯提高，信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)。47路車的糾紛問題已經(jīng)有管委會副主任胥棉桃在協(xié)調(diào)處理。對于這些信訪事件，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室積極落實措施，實行維穩(wěn)監(jiān)控、采取就地疏導、就地解決等方式，使問題得到妥善處置。反映干部作風問題。農(nóng)村基層干部退休問題。2020年政策性退役軍人要求安置問題、生活困難求助問題