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保安員手冊(參考版)

2024-08-13 08:23本頁面
  

【正文】 。 第五章 附 則 第二十六條: 本管理規(guī)定自 2020年5月 1日起執(zhí)行。 因擅自動用損壞客戶單位的通訊、辦公和管理設施或者故意損壞公物而造成的經(jīng)濟損失,一律由當事人賠償。 賠償 金額在 1000元以上 5000元以下 (含 1000元 )直接責任人承擔賠償總額的 10%,班長承擔賠償總額的 3%,大隊長承擔賠償總額的 2%,護衛(wèi)部經(jīng)理 49 承擔賠償總額的 1%。 (二 )責任賠償?shù)木唧w辦法: l、賠償金額在 500 元以下 (含 500元 )的,直接責任人個人承擔賠償總額的70%,班長承擔賠償總額的 15%,大隊長承擔賠償總額的 15%。 第二十四條:管理人員工作質量考核 護衛(wèi)部管理人員工作質量考核按照各自的工作職責和當年度目標管理責任書進行考核。 所有處分材料都應裝入個人檔案。 (三 )保安員凡有下列情形之一者,情節(jié)輕微的辭退,情節(jié)嚴重的開除 (自愿辭退 (職 )的除外 ): 46 l、因違法受到了公安機關治安處罰的; 經(jīng)查實,偷竊公私財物或者監(jiān)守自盜的; 因違犯管理規(guī)定,給客戶單位造成價值 2020元以上重大經(jīng)濟損失或者損壞公共財物嚴重的; 臨危逃崗或發(fā)生重大問題不報告、不采取緊急措施的; 待崗培訓考核合格重新上崗拒不服從安排的; 嚴重違紀 、違規(guī)的; (四 )保安員行政處分的程序: 必須事實清楚,材料齊全,由大隊長填寫行政處分呈批表,處分決定后必須與本人見面。 (一 )凡有下列情形之一者給予警告或者嚴重警告: l、工作時間不按規(guī)定著裝或者著裝不整齊經(jīng)三次督教不改正的警告,四次以上不改正的嚴重警告,并待崗培訓; 上班睡覺經(jīng)兩次督教不改正的警 44 告,三次以上的嚴重警告,并待崗培訓; 不按規(guī)定請假,私自離隊第一次警告,第二次嚴重警告,并待崗培訓; 工作時間態(tài)度粗暴,接待顧客不文明禮貌,群眾有舉報的,情節(jié)輕微的警告,情節(jié)嚴重的嚴重警告,并待崗培訓; 留滯無關人員 在崗位聊天,戲玩經(jīng)批評不改的警告,情節(jié)嚴重的嚴重警告; 擅自留宿外來人員經(jīng)批評不改正的警告; 上班無故遲到、早退情節(jié)輕微經(jīng)教育不改的警告,情節(jié)嚴重的嚴重警告。 注:一分折合人民幣 1 元,所扣分數(shù)經(jīng)當月統(tǒng)計上報后由人事部從本人考勤 工資中扣除。 1全班累計扣分,每扣 5 分,班長扣一分,中隊長扣足 0. 5分,大隊長扣 0. 25分。 1糾正個人問題時,態(tài)度生硬,不服從管理者,經(jīng)幫助教育拒不改正者扣 30分。 1內務衛(wèi)生不整齊,物品放置不規(guī)范,宿舍內地面不清潔每人扣 5分。 1一次曠工者除扣發(fā)工資外,另 42 扣 30分。 1l、帶女青年在執(zhí)勤點或寢室睡覺者扣 30分。 串崗睡覺者扣 20 分,酒后上班者扣 20分,當班時飲酒者扣 30分。 新、老服裝混穿 或混穿服裝外出者扣 10分。 上班時在寢室睡覺者一次扣 30分。 上班不著裝者一次扣 10分。 (三 )保安員違紀、違規(guī)考核: l、上班不戴帽子者一次扣 5分。 (二 )保安服務工作質量考核的方 式和處理: l、由客戶單位的保安工作主管部門和公司督察部門進行考核,對考核中發(fā)現(xiàn)的問題開出《過失單》。 崗點全優(yōu)人均獎 20— 40元。 (七 )保安員在執(zhí)行任務過程中,遇有犯罪嫌疑人不聽制止或行兇、報復,致使自身人身安全受到傷害時,可按法律規(guī)定,采取正當防衛(wèi)措施。 (五 )對違法犯罪和擾亂社會治安秩序的行為有權予以勸阻和制止。 (三 )在責任區(qū)內開展防火、防盜、防治安災害事故等安全防范檢查,發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,向客戶單位書面提出整改建議。 第二十一條:保安員的工作權限 (一 )按照客戶單位的要求,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入責任區(qū),維護好責任區(qū)內的正常秩序。 38 (八 )嚴格遵守保密制度,未經(jīng)領導同意不得對外 提供任何材料或者檔案。 (六 )做好購買和配發(fā)公用物品、裝備登記、發(fā)放與管理。 (四 )按照檔案管理制度,整建各種文書檔案,保安員的人事檔案,并負責管理。 (二 )熱情接待群眾來訪,做好登記,重要情況及時向領導報告。 (七 )完成領導交辦的工作任務。 (五 )檢查保安服務范圍的安全設施和防范措施,向客戶單位提出書面整改建議。 (三 )定期組織召開班務會,小結工作,表揚好人好事;實事求是的開展批評與自我批評,組織全班的政治和業(yè)務學習,開展崗位練兵活動。 第十 九條:班長職責 (一 )在大隊長和中隊長領導下,負責本班 (崗點 )的日常管理和勤務工作, 36 安排好本班隊員的工作和生活,帶領全班完成各項勤務任務。 (六 )協(xié)助大隊長收回保安勞務費。 (四 )加強勤務檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和糾正。 (二 )密切與客戶單位聯(lián)系,主動爭求意見,提高服務質量。 (十二 )完成領導交辦的其它工作任務。 (十 )堅持實事求是,深入調查研究,以身作則,模范帶頭。 (八 )負責保安員的考勤、考核和各種報表統(tǒng)計上報。 34 (六 )密切與客戶單位聯(lián)系,主動征求意見,不斷提高服務質量,凡客戶不滿意的地方,立即糾正,以客戶滿意為標準。 (四 )認真落實各項規(guī)章制度,抓好隊伍管理,嚴格組織紀律,檢查勤 務工作的落實情況,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。 (二 )負責本隊各崗點日常管理,協(xié)調處理日常事務工作。 33 (八 )完成領導交辦的其他工作。 (七 )堅持民主集中制的原則,加強班子建設與學習,增強全局觀念,維護一班人的團結。 (五 )抓好典型,激勵斗志,大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,組織年終工作總結 ,總結推廣典型經(jīng)驗。 (三)宣傳黨的路線、方針、政策,貫徹上級的指示、決議,組織隊伍政治學習,加強隊伍的思想建設和作風建設,
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