20xx酒店經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告(參考版)
2024-11-20 01:50本頁面
【正文】
。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象。工作部署和方法要符合滿足顧客的最大需求。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。
總的講，xx酒店2020年成績是有目共睹的。2020年5月份先后組織了三批員工分別到x山、x山、x外出旅游，活躍了員工的業(yè)余文化生活，激勵(lì)了員工的愛崗敬業(yè)的熱情。
五，關(guān)愛員工的生活，做好員工的后勤保障。最近，我們又與共青團(tuán)市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營銷助學(xué)”公益活動(dòng)。
四，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，樹立xx酒店的好形象。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面，更換“文化宣傳走廊”5次。有效推動(dòng)了管理，豐富了xx的企業(yè)文化。
3，全年共編輯出版《魅力xx》店報(bào)12期(包括春節(jié)增刊1期)。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡x件，歸還失主遺留財(cái)物(包括現(xiàn)金、首飾、銀行卡等)總價(jià)值達(dá)xx萬元以上，其中許多員工拾到巨款第一時(shí)間上繳總臺(tái)。
1，2020年11月xx酒店建立了自己的“微信平臺(tái)”，目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息x余條，有力配合了酒店的營銷宣傳?？偨?jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后x次到太原，x等參加“xx”培訓(xùn)等。總經(jīng)理率武x趙x等去大同學(xué)習(xí)。其中組織中廚部賀xx生、餐飲部趙xx到武漢學(xué)習(xí)考察、武xx去北京等地學(xué)習(xí)。
二，加強(qiáng)人才的培育，積蓄酒店管理層的正能量。酒店餐飲接待賓客x人次，客房xx人次，總計(jì)xx人次。主題宴會(huì)廳
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