ktv服務(wù)員年終工作總結(jié)范文與x墓園年度工作總結(jié)匯編(參考版)
2024-11-20 00:36本頁(yè)面
【正文】 ?？傊?，20xx年在全體員工的努力下，取得了較好成效。（五）因工隊(duì)是以包工的方式(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸查看)承包建設(shè)的，雖然與包工隊(duì)簽訂用工協(xié)議，但是隨著年底工程的結(jié)束，有部分施工隊(duì)不結(jié)算或不能按照年初簽訂合同時(shí)的結(jié)算方式進(jìn)行結(jié)算，增添了許多不必要的麻煩，我們應(yīng)引以為戒，在20xx年，建立完善的用工制度，避免因用工等問(wèn)題影響工程的進(jìn)度。（四）安全意識(shí)還不到位，一是修墓葬中出現(xiàn)工人放岸砸傷腿的事故；二是墓區(qū)水箅子和架子管件被盜，均造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。所以，在新的一年里力爭(zhēng)完善機(jī)構(gòu)，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，盡量滿足客戶需求。為此，我們必須認(rèn)真吸取教訓(xùn)，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。希望全體員工向他們一樣，在新的一年里努力工作，為的建設(shè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，在來(lái)客接待、文件起草打印、會(huì)議安排等方面均發(fā)揮了較好的后勤保障作用。七、加強(qiáng)后勤管理，發(fā)揮保障作用兩年來(lái)，財(cái)務(wù)管理已走上規(guī)范渠道，在人員少的情況下，做到了銷售分戶記帳，基建物資一月一對(duì)帳，基建項(xiàng)目逐項(xiàng)核算，單項(xiàng)記帳，帳目清楚，報(bào)表及時(shí)，當(dāng)天銷售款當(dāng)天存入銀行，費(fèi)用開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，使資金周轉(zhuǎn)率提高，為加強(qiáng)墓園建設(shè)與管理發(fā)揮了應(yīng)有的作用同時(shí)自八月份總務(wù)部建立以來(lái)，擔(dān)負(fù)著所有基建物資和生活用品的采購(gòu)，共四名同志有的兼幾項(xiàng)工作，盡職盡責(zé)，采購(gòu)時(shí)既注重質(zhì)量，又嚴(yán)把價(jià)格，力求降低開(kāi)支，收料入庫(kù)嚴(yán)格把關(guān)，為公司節(jié)約了費(fèi)用，堵塞了漏洞，促進(jìn)了管理。五是政府《殯葬管理暫行辦法》出臺(tái)后，銷售員為推進(jìn)殯葬改革，利用契機(jī)積極主動(dòng)宣傳政府政策，收到了一些效果。積極宣傳，擴(kuò)大影響，提升品味，促進(jìn)銷售從七月份起聘用名銷售員，并經(jīng)認(rèn)真培訓(xùn)試崗，有名銷售員被錄用，經(jīng)幾個(gè)月的努力工作，為墓園的宣傳，為推進(jìn)我市殯葬改革，促進(jìn)銷售起到了一定作用。在為逝者安葬立碑過(guò)程中嚴(yán)格履行程序，收取證明、詳細(xì)登記并認(rèn)真核對(duì)，基本做到手續(xù)不全不安葬。此外，為完善服務(wù)功能，新增加了一輛面包車，用來(lái)接送客戶上山參觀、選位，這項(xiàng)服務(wù)的增加，在眾多客戶中留下非常好的口碑，體現(xiàn)了墓園“服務(wù)人性化”落到了實(shí)處，也為公墓的銷售宣傳起到一定的促進(jìn)作用。同時(shí)不斷提高服務(wù)水平，用熱情和耐心感動(dòng)客戶，避免客戶的刁難和不滿，努力為客戶做好每件事。其主要表現(xiàn)在三方面：改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)功能，爭(zhēng)取客戶滿意業(yè)務(wù)部是公司的直接窗口，與客戶是第一接觸者，直接關(guān)系到公司的整體形象和利益。20xx年，將以環(huán)境做為公墓建設(shè)的重點(diǎn)，針對(duì)綠化部任務(wù)量較大、人員較少、技術(shù)力量薄弱等客觀原因，應(yīng)提前做出墓園綠化規(guī)劃，并從多方面進(jìn)行請(qǐng)教，努力改善墓園環(huán)境，力爭(zhēng)在新一年里，使墓園有一個(gè)嶄新的面貌。目前，對(duì)已修建的墓、墓園主干道兩側(cè)進(jìn)行了綠化，形成了局部綠化帶。五、重視環(huán)境改善，加快綠化建設(shè)綠化建設(shè)是墓園的主體配套工程，公墓將建設(shè)園林化的墓園作為公墓發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)之一，納入公墓發(fā)展規(guī)劃，并舍得投入資金。與此同時(shí)，硬化了墓區(qū)內(nèi)主干道路和各園區(qū)間的通道道路；五福園、六合園、七星園、八仙園各園區(qū)間進(jìn)園臺(tái)階路的修建，臺(tái)階路外表并用花崗巖表貼m，既保證客戶上下山時(shí)暢通無(wú)阻，又起到了園區(qū)環(huán)境美化的作用；修建骨灰墻m；修立方水塔一座；抽水房個(gè)；簡(jiǎn)易房間；幫畔m；硬化墓區(qū)道路m。四、做好基建工程，加快墓園建設(shè)速度20xx年是墓園建設(shè)的第二年，一年來(lái)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，公墓做了整體規(guī)劃，加大了對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)的投資，工程部全體人員經(jīng)過(guò)辛勤努力，使墓園面貌大有改觀。 挖掘人文資源，推出“紅軍苑”策劃建文化陵園就要以創(chuàng)陵園文化作為陵園建設(shè)的核心，憑著在中國(guó)近代史和中國(guó)革命史中擁有的特殊歷史背景，老紅軍就成為最具代表性的一種歷史文化遺產(chǎn)。于是
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