ktv服務(wù)員年終工作總結(jié)范文與x墓園年度工作總結(jié)匯編(參考版)
2024-11-20 00:36本頁面
【正文】 ?？傊?，20xx年在全體員工的努力下，取得了較好成效。（五）因工隊是以包工的方式(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看)承包建設(shè)的，雖然與包工隊簽訂用工協(xié)議，但是隨著年底工程的結(jié)束，有部分施工隊不結(jié)算或不能按照年初簽訂合同時的結(jié)算方式進行結(jié)算，增添了許多不必要的麻煩，我們應(yīng)引以為戒，在20xx年，建立完善的用工制度，避免因用工等問題影響工程的進度。（四）安全意識還不到位，一是修墓葬中出現(xiàn)工人放岸砸傷腿的事故；二是墓區(qū)水箅子和架子管件被盜，均造成一定的經(jīng)濟損失。所以，在新的一年里力爭完善機構(gòu)，增設(shè)服務(wù)項目，盡量滿足客戶需求。為此，我們必須認真吸取教訓(xùn)，避免類似問題再次發(fā)生。希望全體員工向他們一樣，在新的一年里努力工作，為的建設(shè)發(fā)展做出貢獻。同時，在來客接待、文件起草打印、會議安排等方面均發(fā)揮了較好的后勤保障作用。七、加強后勤管理，發(fā)揮保障作用兩年來，財務(wù)管理已走上規(guī)范渠道，在人員少的情況下，做到了銷售分戶記帳，基建物資一月一對帳，基建項目逐項核算，單項記帳，帳目清楚，報表及時，當天銷售款當天存入銀行，費用開支嚴格按財務(wù)制度執(zhí)行，使資金周轉(zhuǎn)率提高，為加強墓園建設(shè)與管理發(fā)揮了應(yīng)有的作用同時自八月份總務(wù)部建立以來，擔負著所有基建物資和生活用品的采購，共四名同志有的兼幾項工作，盡職盡責，采購時既注重質(zhì)量，又嚴把價格，力求降低開支，收料入庫嚴格把關(guān)，為公司節(jié)約了費用，堵塞了漏洞，促進了管理。五是政府《殯葬管理暫行辦法》出臺后，銷售員為推進殯葬改革，利用契機積極主動宣傳政府政策，收到了一些效果。積極宣傳，擴大影響，提升品味，促進銷售從七月份起聘用名銷售員，并經(jīng)認真培訓(xùn)試崗，有名銷售員被錄用，經(jīng)幾個月的努力工作，為墓園的宣傳，為推進我市殯葬改革，促進銷售起到了一定作用。在為逝者安葬立碑過程中嚴格履行程序，收取證明、詳細登記并認真核對，基本做到手續(xù)不全不安葬。此外，為完善服務(wù)功能，新增加了一輛面包車，用來接送客戶上山參觀、選位，這項服務(wù)的增加，在眾多客戶中留下非常好的口碑，體現(xiàn)了墓園“服務(wù)人性化”落到了實處，也為公墓的銷售宣傳起到一定的促進作用。同時不斷提高服務(wù)水平，用熱情和耐心感動客戶，避免客戶的刁難和不滿，努力為客戶做好每件事。其主要表現(xiàn)在三方面：改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)功能，爭取客戶滿意業(yè)務(wù)部是公司的直接窗口，與客戶是第一接觸者，直接關(guān)系到公司的整體形象和利益。20xx年，將以環(huán)境做為公墓建設(shè)的重點，針對綠化部任務(wù)量較大、人員較少、技術(shù)力量薄弱等客觀原因，應(yīng)提前做出墓園綠化規(guī)劃，并從多方面進行請教，努力改善墓園環(huán)境，力爭在新一年里，使墓園有一個嶄新的面貌。目前，對已修建的墓、墓園主干道兩側(cè)進行了綠化，形成了局部綠化帶。五、重視環(huán)境改善，加快綠化建設(shè)綠化建設(shè)是墓園的主體配套工程，公墓將建設(shè)園林化的墓園作為公墓發(fā)展的長期目標之一，納入公墓發(fā)展規(guī)劃，并舍得投入資金。與此同時，硬化了墓區(qū)內(nèi)主干道路和各園區(qū)間的通道道路；五福園、六合園、七星園、八仙園各園區(qū)間進園臺階路的修建，臺階路外表并用花崗巖表貼m，既保證客戶上下山時暢通無阻，又起到了園區(qū)環(huán)境美化的作用；修建骨灰墻m；修立方水塔一座；抽水房個；簡易房間；幫畔m；硬化墓區(qū)道路m。四、做好基建工程，加快墓園建設(shè)速度20xx年是墓園建設(shè)的第二年，一年來為了長遠發(fā)展，公墓做了整體規(guī)劃，加大了對基礎(chǔ)建設(shè)的投資，工程部全體人員經(jīng)過辛勤努力，使墓園面貌大有改觀。 挖掘人文資源，推出“紅軍苑”策劃建文化陵園就要以創(chuàng)陵園文化作為陵園建設(shè)的核心，憑著在中國近代史和中國革命史中擁有的特殊歷史背景，老紅軍就成為最具代表性的一種歷史文化遺產(chǎn)。于是
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