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ktv服務(wù)員年終工作總結(jié)范文與x墓園年度工作總結(jié)匯編(參考版)

2024-11-20 00:36本頁面
  

【正文】 ??傊?,20xx年在全體員工的努力下,取得了較好成效。(五)因工隊是以包工的方式(本文權(quán)屬文秘之音所有,更多文章請登陸查看)承包建設(shè)的,雖然與包工隊簽訂用工協(xié)議,但是隨著年底工程的結(jié)束,有部分施工隊不結(jié)算或不能按照年初簽訂合同時的結(jié)算方式進行結(jié)算,增添了許多不必要的麻煩,我們應(yīng)引以為戒,在20xx年,建立完善的用工制度,避免因用工等問題影響工程的進度。(四)安全意識還不到位,一是修墓葬中出現(xiàn)工人放岸砸傷腿的事故;二是墓區(qū)水箅子和架子管件被盜,均造成一定的經(jīng)濟損失。所以,在新的一年里力爭完善機構(gòu),增設(shè)服務(wù)項目,盡量滿足客戶需求。為此,我們必須認真吸取教訓(xùn),避免類似問題再次發(fā)生。希望全體員工向他們一樣,在新的一年里努力工作,為的建設(shè)發(fā)展做出貢獻。同時,在來客接待、文件起草打印、會議安排等方面均發(fā)揮了較好的后勤保障作用。七、加強后勤管理,發(fā)揮保障作用兩年來,財務(wù)管理已走上規(guī)范渠道,在人員少的情況下,做到了銷售分戶記帳,基建物資一月一對帳,基建項目逐項核算,單項記帳,帳目清楚,報表及時,當天銷售款當天存入銀行,費用開支嚴格按財務(wù)制度執(zhí)行,使資金周轉(zhuǎn)率提高,為加強墓園建設(shè)與管理發(fā)揮了應(yīng)有的作用同時自八月份總務(wù)部建立以來,擔負著所有基建物資和生活用品的采購,共四名同志有的兼幾項工作,盡職盡責,采購時既注重質(zhì)量,又嚴把價格,力求降低開支,收料入庫嚴格把關(guān),為公司節(jié)約了費用,堵塞了漏洞,促進了管理。五是政府《殯葬管理暫行辦法》出臺后,銷售員為推進殯葬改革,利用契機積極主動宣傳政府政策,收到了一些效果。積極宣傳,擴大影響,提升品味,促進銷售從七月份起聘用名銷售員,并經(jīng)認真培訓(xùn)試崗,有名銷售員被錄用,經(jīng)幾個月的努力工作,為墓園的宣傳,為推進我市殯葬改革,促進銷售起到了一定作用。在為逝者安葬立碑過程中嚴格履行程序,收取證明、詳細登記并認真核對,基本做到手續(xù)不全不安葬。此外,為完善服務(wù)功能,新增加了一輛面包車,用來接送客戶上山參觀、選位,這項服務(wù)的增加,在眾多客戶中留下非常好的口碑,體現(xiàn)了墓園“服務(wù)人性化”落到了實處,也為公墓的銷售宣傳起到一定的促進作用。同時不斷提高服務(wù)水平,用熱情和耐心感動客戶,避免客戶的刁難和不滿,努力為客戶做好每件事。其主要表現(xiàn)在三方面:改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)功能,爭取客戶滿意業(yè)務(wù)部是公司的直接窗口,與客戶是第一接觸者,直接關(guān)系到公司的整體形象和利益。20xx年,將以環(huán)境做為公墓建設(shè)的重點,針對綠化部任務(wù)量較大、人員較少、技術(shù)力量薄弱等客觀原因,應(yīng)提前做出墓園綠化規(guī)劃,并從多方面進行請教,努力改善墓園環(huán)境,力爭在新一年里,使墓園有一個嶄新的面貌。目前,對已修建的墓、墓園主干道兩側(cè)進行了綠化,形成了局部綠化帶。五、重視環(huán)境改善,加快綠化建設(shè)綠化建設(shè)是墓園的主體配套工程,公墓將建設(shè)園林化的墓園作為公墓發(fā)展的長期目標之一,納入公墓發(fā)展規(guī)劃,并舍得投入資金。與此同時,硬化了墓區(qū)內(nèi)主干道路和各園區(qū)間的通道道路;五福園、六合園、七星園、八仙園各園區(qū)間進園臺階路的修建,臺階路外表并用花崗巖表貼m,既保證客戶上下山時暢通無阻,又起到了園區(qū)環(huán)境美化的作用;修建骨灰墻m;修立方水塔一座;抽水房個;簡易房間;幫畔m;硬化墓區(qū)道路m。四、做好基建工程,加快墓園建設(shè)速度20xx年是墓園建設(shè)的第二年,一年來為了長遠發(fā)展,公墓做了整體規(guī)劃,加大了對基礎(chǔ)建設(shè)的投資,工程部全體人員經(jīng)過辛勤努力,使墓園面貌大有改觀。 挖掘人文資源,推出“紅軍苑”策劃建文化陵園就要以創(chuàng)陵園文化作為陵園建設(shè)的核心,憑著在中國近代史和中國革命史中擁有的特殊歷史背景,老紅軍就成為最具代表性的一種歷史文化遺產(chǎn)。于是
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