ktv服務(wù)員年終工作總結(jié)范文與x墓園年度工作總結(jié)匯編-在線瀏覽
2024-11-20 00:36本頁面
【正文】 新增加豐田、別克小車各一輛及一輛接送客戶專用面包車；③自20xx年以來，綠化投資達(dá)萬元；④招待費(fèi)及其他費(fèi)用萬元。二、不斷完善企業(yè)管理，為建“五化”墓園奠定基礎(chǔ)現(xiàn)代化的經(jīng)營理念，需要現(xiàn)代化的管理，它包含墓園的建設(shè)質(zhì)量、服務(wù)功能、機(jī)構(gòu)配套、員工素質(zhì)、管理制度等方面。增訂規(guī)章制度，加快企業(yè)化管理首先增訂了“會(huì)議規(guī)定”，規(guī)定實(shí)施后，各部門內(nèi)部每周召開例會(huì)，一是傳達(dá)總經(jīng)理辦公會(huì)議精神；二是部門之間相互通氣，使管理層對(duì)墓園的發(fā)展建設(shè)及各項(xiàng)工作掌握了解，便于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題，通過會(huì)議規(guī)定的實(shí)施，加快了部門與公司間的信息傳遞。為提高管理人員的素質(zhì)、能力和工作熱情，制定了“績效考評(píng)方案”，對(duì)每位管理人員的工作情況和能力情況進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果作為獎(jiǎng)金發(fā)放、崗位調(diào)整等依據(jù)，通過各種方式來激發(fā)員工的工作熱情，使員工之間形成一種努力工作、關(guān)心企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，同時(shí)促進(jìn)了企業(yè)化管理。又成立總務(wù)部，負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)遣及所有物資采購等工作。為了更集中、有效的管理公墓銷售工作和對(duì)外宣傳工作，成立了銷售部，并制定關(guān)于銷售方面的管理制度、考核辦法，根據(jù)市場(chǎng)和客戶的需求不斷創(chuàng)新求精，開創(chuàng)銷售工作的新局面。走出去學(xué)習(xí)、請(qǐng)進(jìn)來指導(dǎo)，加快墓園發(fā)展我們雖然起步較晚，但起點(diǎn)卻很高，為了在經(jīng)營管理和建設(shè)上少走彎路，公司領(lǐng)導(dǎo)多次參觀、考察并學(xué)習(xí)省內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和管理模式，取長補(bǔ)短、因地制宜，總結(jié)確定出“環(huán)境園林化、葬式多樣化、設(shè)計(jì)藝術(shù)化、管理現(xiàn)代化、服務(wù)人性化”的“五化”建設(shè)和企業(yè)目標(biāo)。半年來，這支銷售隊(duì)伍能夠積極投入到工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，得到了客戶的信賴，及高度認(rèn)可，為墓園的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。 以“殯改”為主題，大力宣傳殯葬法規(guī)清明期間，配合民政局以“殯改”為主題，通過市各大主流媒體，在街道、社區(qū)懸掛公益廣告語等方式進(jìn)行宣傳，使人們加深對(duì)殯改的關(guān)注與認(rèn)識(shí)，摒棄喪葬上的陋習(xí)，破除封建迷信，促進(jìn)殯改工作全面開展。在幾百份投稿中，最后確定由市副主度取的“”，名字一經(jīng)起用，就被社會(huì)一致認(rèn)可，覺得這個(gè)名字既吉祥，又通俗易懂，有文化氣息，符合公墓這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)也體現(xiàn)了“文化陵園”的內(nèi)涵。隨著公墓的不斷建設(shè)與發(fā)展，會(huì)陸續(xù)出刊“”報(bào)，在策劃、編寫上也將采用靈活多樣的方式來體現(xiàn)出的文化特色。在墓碑的設(shè)計(jì)上，要改變傳統(tǒng)墓碑林立“白花花“的景象。 體現(xiàn)人文關(guān)懷，舉辦客戶聯(lián)誼會(huì)為了聯(lián)系公墓與客戶之間的情感和友誼，舉辦了首期“客戶聯(lián)誼會(huì)”，廣泛聽取社會(huì)各界人士對(duì)公墓發(fā)展建設(shè)中的意見和建議，并通過相互交流，使客戶看到公墓的美好前景，理解文化陵園的涵義，從而在客戶心目中形成“”這個(gè)品牌概念，提高了公墓在社會(huì)的美譽(yù)度，進(jìn)一步體現(xiàn)了公墓“服務(wù)人性化”的建園思路。因此，充分利用老紅軍這種得天獨(dú)厚的資源，在公墓內(nèi)設(shè)立了特設(shè)園區(qū)—紅軍苑，并多次討論、研究、策劃，為使其成為革命傳統(tǒng)教育基地、后人回顧革命歷史、瞻仰革命先驅(qū)的公園，同時(shí)也體現(xiàn)墓園“以人為本，文化為根的人文紀(jì)念公園”的發(fā)展目標(biāo)。歷時(shí)四個(gè)月時(shí)間，投資萬元，經(jīng)市建筑設(shè)計(jì)院對(duì)墓園實(shí)地情況進(jìn)行勘測(cè)并規(guī)劃設(shè)計(jì)[詳見市建筑設(shè)計(jì)院圖紙?zhí)朷，建成一座面積為的仿古風(fēng)格辦公樓，包含業(yè)務(wù)大廳、接待大廳及二十間辦公室。總之，20xx年工程部的工作任務(wù)非常繁重，但是所有員工還是積極努力的克服一切困難，盡量把工作做得更好，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)使工程質(zhì)量不斷提高，基本按期完成了年初預(yù)定的計(jì)劃建設(shè)任務(wù)。自20xx年以來，分別從本地移栽了一批云杉、龍柏、紅楓等觀賞性較強(qiáng)的花木，投資達(dá)30多萬元，累計(jì)植樹3萬多株以上。我們墓園綠化的原則是：建一片，綠一片，但由于專業(yè)技術(shù)力量不夠,加之移栽數(shù)量過多，有些操之過急等等的原因，
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