【正文】 思考題 ： 結(jié)合海爾集團(tuán)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的成功經(jīng)驗(yàn)，分析中國(guó)企業(yè) 應(yīng)如何走好 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)之路。目前，海爾已經(jīng)在國(guó)外設(shè)立了 30 多家生產(chǎn)企業(yè)和一批研發(fā)中心、銷售中心。2021 年，海爾與日本三洋公司建立競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系，以達(dá)到市場(chǎng)互換的目的。 2021 年，海爾并購(gòu)意 大利一家冰箱廠，設(shè)立意大利電力股份有限公司。在美國(guó)初步實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售 “ 三位一體 ” 的本土化經(jīng)營(yíng)模式。 1999年，海爾集團(tuán)在美國(guó)南卡羅萊納州投資建立了第一個(gè)海外海爾工業(yè)園 ——美國(guó)海爾工業(yè)園。 ● 為了防止中國(guó)海外企業(yè)的盲目發(fā)展，發(fā)揮其跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的積極性，限制其消極性，必須加強(qiáng)對(duì)海外企業(yè)的宏觀調(diào)控，使海外企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及發(fā)展納入到中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃。 ●中國(guó)建立跨國(guó)公司具有重要的戰(zhàn)略意義。 第十二章 中國(guó)跨國(guó)公司的建立與發(fā)展 【本章要點(diǎn)提示】 ● 從 20 世紀(jì) 50 年代初就開始的對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)援助，以及 70 年代 后期開始發(fā)展的對(duì)外工程承包和勞務(wù)輸出， 是中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的萌芽。 4． OECD 構(gòu)建和完善的國(guó)際直接投資規(guī)則 有哪些？ 5．世貿(mào)組織有關(guān)投資的協(xié)議 有哪些？ 6． 簡(jiǎn)述 《與貿(mào)易有關(guān)的投資措施協(xié)議》 的 主要內(nèi)容。 5． 聯(lián)合國(guó)《跨國(guó)公司行為守則》 的“ 跨國(guó)公司的活動(dòng)及其對(duì)東道國(guó)的態(tài)度 ”一章包含的內(nèi)容主要有 ________、 ________和 ________三個(gè)方面。 3． OECD 成員國(guó)起草 的 ________草案 要求 通過(guò)設(shè)立 “ ________” 和 “ ________” 機(jī)制，逐步取消所有 形式的投資措施或履行要求。 【填空題】 1． 美式雙邊投資條約是一種極力推崇高標(biāo)準(zhǔn)自由化的雙邊投資條約 ， 在征收與國(guó)有化補(bǔ)償問(wèn)題上明確推行 “ ________、 ________、 ________” 的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) 。 與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議 ： 在 WTO 框架內(nèi)制定的 在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域涉及面廣、保護(hù)水平高、保護(hù)力度大、適用成員多、約束力強(qiáng)的一個(gè)國(guó)際公約。 與貿(mào)易有關(guān)的投資措施協(xié)議 ：在 WTO 框架內(nèi)制定的 適用于與貿(mào)易有關(guān)的特定投資措施 的國(guó)際 直接 投資 多邊 規(guī)范。 卡塔赫納 協(xié)定委員會(huì)決議：由 安第斯條約組織最高權(quán)力機(jī)構(gòu) 卡塔赫納 協(xié)定 委員會(huì)頒布 的 一系列對(duì)成員國(guó)具有 較強(qiáng) 約束力的關(guān)于投資決策和立法的決議。 思考題 ： 通過(guò)波音兼并麥道案分析 跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)范的功利性，發(fā)展中國(guó)家如何在這方面趨利避害？ 【 關(guān)鍵概念 】 美式雙邊投資條約 27 北美自由貿(mào)易協(xié)定 卡塔赫納 協(xié)定委員會(huì)決議 多邊投資條約 與貿(mào)易有關(guān)的投資措施協(xié)議 服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定 與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議 跨國(guó)公司行為守則 關(guān)鍵概念參考答案： 美式雙邊投資條約： 從 20 世紀(jì) 70 年代末開始，美國(guó)結(jié)合 本國(guó) 的實(shí)際需要，對(duì)外締結(jié)的 專門的 雙邊投資條約，這類條約在許多方面都提出了 較 高的投資待遇標(biāo)準(zhǔn)和保護(hù)要求。此前，這一兼并曾遭到歐洲有關(guān)國(guó)家的反對(duì)，歐洲委員會(huì)也曾發(fā)起調(diào)查，但由于歐洲各方利益沖突和美國(guó)施壓，最終被迫同意這一兼并。在只有三家飛機(jī)制造商（ 且 第三家公司所占市場(chǎng)份額很?。┑拿绹?guó)飛機(jī)制造市場(chǎng)上，合并的結(jié)果必然使新波音公司處于絕對(duì)壟斷地位。于是，美國(guó)指責(zé)空中客車公司受到歐盟的補(bǔ)貼，在指責(zé)不見(jiàn)效果的時(shí)候，最終做出波音兼并麥道的決定。為打破國(guó)際大型民用飛機(jī)市場(chǎng)上美國(guó)飛機(jī)制造商的壟斷局面， 1970 年 12 月，英、法、德、西聯(lián)合創(chuàng)建了空中客車公司。 ● 自第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以來(lái)，國(guó)際社會(huì)一直試圖建立國(guó)際直接投資的多邊投資法制以推動(dòng)其發(fā)展，但迄今為止尚未確立一個(gè)全球性、綜合性的多邊投資公約。 ● 作為國(guó)際直接投資 的主要 東道國(guó) ， 發(fā)展中國(guó)家出于國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全等考慮，對(duì)國(guó)際直接投資經(jīng)常表現(xiàn)出比發(fā)達(dá)國(guó) 家更大的限制性。 3．簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段。 填空題 參考答案： 1． 國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分；選擇目標(biāo)市場(chǎng)；選擇營(yíng)銷模式 2． 產(chǎn)品策略 ； 價(jià)格策略 ； 銷售渠道策略 3． 核心產(chǎn)品；形式產(chǎn)品；附加產(chǎn)品 4． 新產(chǎn)品介紹期；成長(zhǎng)期和成熟初期；成熟后期和標(biāo)準(zhǔn)化期 5．減輕稅負(fù)； 配置 資金； 調(diào)節(jié) 利潤(rùn) 【問(wèn)答題】 ： 1．簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的和動(dòng)因 。 4． 根據(jù)世界貿(mào)易形勢(shì)和不同國(guó)家的投資方式可將產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)生命周期劃分為________、 ________和 ________三個(gè)階段 。 2． 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略通常分為 ________、 ________、 ________和促銷策略四大類 ， 是指對(duì)這四大類策略的綜合運(yùn)用。 轉(zhuǎn)移價(jià)格 ： 又稱調(diào)撥價(jià)格或內(nèi)部?jī)r(jià)格，指跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易中母公司與子公司之間、子公司與子公司之間買賣商品和服務(wù)的價(jià)格。 低 價(jià)傾銷定價(jià)法 ：指 跨國(guó)公司剛進(jìn)入一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，為了擊垮在該市場(chǎng)上已存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，實(shí)現(xiàn)對(duì)該市場(chǎng)的獨(dú)占，將價(jià)格定得 很 低，甚至低于 本 公司平均成本 的定價(jià)方法 。 需求彈性定價(jià)法 ：指 根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)上商品的銷售量變動(dòng)幅度即需求彈性來(lái)定價(jià)的方法。 成本加成定價(jià)法 ： 指以產(chǎn)品平均成本為基礎(chǔ)，加上一定毛利潤(rùn)，算出產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)方法。 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 ： 指將關(guān)系到滿足消費(fèi)者需求、可以 影響消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的有關(guān)因素與企業(yè)可以設(shè)計(jì)和控制的有關(guān)因素有機(jī)結(jié)合起來(lái)，予以綜合設(shè)計(jì)和利用，以便形成最大的營(yíng)銷力量的策略。分類品牌的頻頻出擊，帶來(lái)了品牌效應(yīng)，寶潔公司在消費(fèi)者心目中已成為實(shí)力 雄厚的企業(yè)。在中國(guó)市場(chǎng)上，寶潔公司根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的需求和中國(guó)文化的特點(diǎn)，相繼推出各種品牌，香皂用的是 “ 舒膚佳 ” ，牙膏用 的是 “ 佳潔 士 ” ，衛(wèi)生巾用的是 “ 護(hù)舒寶 ” ，洗發(fā)液用的是 “ 飄柔 ” 、 “ 潘婷 ” 和 “ 海飛絲 ” ，洗衣粉用的是 “ 汰漬 ” 、 “ 洗好 ” 和 “ 歐喜 朵 ” 等。寶潔公司在《財(cái)富》雜志全球最大的 500 家公司排名中名列前百名，是 500 強(qiáng)中歷史最悠久的跨國(guó)公司之一。隨后，寶潔公司不斷創(chuàng)出新的產(chǎn)品和品牌。 【 導(dǎo)入案例 】 寶潔公司的品牌策略 24 美國(guó)寶潔公司（ Proctor amp。 ● 跨國(guó)公司的內(nèi)部貿(mào)易則一般采用轉(zhuǎn)移價(jià)格的定 價(jià)策略。其中包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略等的制定。 填空題參考答案： 1． 語(yǔ)言知識(shí)與溝通技能；有 關(guān)國(guó)際市場(chǎng)的知識(shí)；有關(guān)國(guó)際業(yè)務(wù)和國(guó)際慣例的知識(shí) 2． 管理能力；業(yè)務(wù)能力；責(zé)任感和創(chuàng)造性 3． 民族中心政策；多中心政策； 全球中心政策 4． 選聘和晉升 ； 培訓(xùn)和發(fā)展 5． 基本工資 ； 獎(jiǎng)金 ； 津貼 【問(wèn)答題】 ： 1．跨國(guó)公司管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力有哪些？ 2．如何選擇合適的駐外管理人員？ 3．如何對(duì)駐外 管理 人員進(jìn)行 有 針對(duì)性 的 培訓(xùn)？ 4．管理人員管理的主要政策有哪些？ 5．員工管理的基本內(nèi)容是什么？ 6．員工管理的新方式有哪些？ 7．駐外經(jīng)理的報(bào)酬 由哪幾部分 構(gòu)成？ 8．員工的工資和福利應(yīng)如何選擇？ 第十章 跨國(guó)公司 營(yíng)銷管理 【本章要點(diǎn)提示】 ● 在國(guó)際生產(chǎn)分工不斷深化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的條件下，跨國(guó)公司必須將有限的資源集中用在最有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、盈利潛力最大的市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)，為此，就要實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 4． 跨國(guó)公司員工管理的基本內(nèi)容包括 員工 的 ________以及 ________等。 2． 駐外經(jīng)理人員應(yīng)具有 的 素質(zhì) 包括 ________、 ________、 ________、適應(yīng)性和個(gè)人特質(zhì) 。 利潤(rùn)分享 ： 指跨國(guó)公司除了給工人的基本報(bào)酬之外，還根據(jù)企業(yè)的獲利情況另外支付報(bào)酬，其目的在于擴(kuò)大管理人員和工人的共同利益。 工作審議會(huì) ： 是由工人代表和管理人員組成的團(tuán)體，通過(guò)這個(gè)團(tuán)體，將公司管理人員和工人之間的關(guān)系制度化。 全球中心政策 ：指跨國(guó)公司只考慮 任用最適當(dāng)?shù)娜诉x來(lái)?yè)?dān)任最重要的職務(wù)，而不考慮其國(guó)籍 的政 策 。 民族中心政策 ： 指跨國(guó)公司在世界各地的子公司的重要職位的管理人員都由母國(guó)人員擔(dān)任的政策。 思考題 ： 對(duì)中國(guó)員工而言，在西門子 工作 的價(jià)值體現(xiàn)在哪些地方？西門子在中國(guó)的人力資源戰(zhàn)略是什么？ 【 關(guān)鍵概念 】 管理人員管理 跨文化 管理 民族中心政策 多中心政策 全球中心政策 工人管理 工作審議會(huì) 國(guó)際報(bào)酬政策 利潤(rùn)分享 關(guān)鍵概念參考答案： 管理人員管理 ： 指跨國(guó)公司通過(guò)選聘、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)與開發(fā)管理人員，以保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。優(yōu)秀的人員還有機(jī)會(huì)出國(guó)進(jìn)修。 西門子實(shí)施了一系列本地化的具體措施。到 1998 年，西門子在中國(guó)投資達(dá)到 10 億美元，員工增加到 萬(wàn)人。 ● 跨國(guó)公司員工管理的基本內(nèi)容包括 員工的 選聘和晉升 以及培訓(xùn) 和發(fā)展 等。 ● 跨國(guó)公司人力資源管理的重點(diǎn)是建立 一 支具有國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力的管理隊(duì)伍，特別是駐外 管理人員 隊(duì)伍。 ● 與國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理相比，跨國(guó)公司人力資源管理內(nèi)容更復(fù)雜，難度更大。 5． 簡(jiǎn)述跨國(guó)公司非流動(dòng)資金管理的主要內(nèi)容。 填空題參考答案： 1． 公司內(nèi)部；公司母國(guó)；東道國(guó) 21 2． 發(fā)行股票；發(fā)行公司債券；長(zhǎng)期貸款 3． 幣種 ； 條件 4． 交易風(fēng)險(xiǎn) ； 換算風(fēng)險(xiǎn) ； 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) ； 稅收風(fēng)險(xiǎn) 5． 套頭保值；貨幣互換；外匯儲(chǔ)備；提前和延遲 【問(wèn)答題】 ： 1．跨國(guó)公司資金的來(lái)源 主要有哪些？ 2． 跨國(guó)公司的融資方式主要有哪些？ 3． 簡(jiǎn)述國(guó)際租賃的具體操作程序。 4．跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的 外匯風(fēng)險(xiǎn)主要有 ________、 ________、 ________和 ________四種類型。 2． 根據(jù)融資期限不同， 跨國(guó)公司 長(zhǎng)期 融資 的 方式 主要有 ________、 ________和 ________三種。 貨幣互換 ：指將 兩種貨幣相互交換，并在一定時(shí)期后再重新?lián)Q回 的 一種 套頭保值 形式 。 外匯風(fēng)險(xiǎn) ：跨國(guó)公司在經(jīng)營(yíng)中，由于使用多種貨幣，經(jīng)常面臨的因匯率變動(dòng)而遭受損失的可能性。 凈額結(jié)算 ： 指對(duì)于各分支機(jī)構(gòu)的往來(lái)支付，只將所 需的凈值加以轉(zhuǎn)移。 出口信貸 ：指 由出口國(guó)銀行對(duì)本國(guó)出口商 、 外國(guó)進(jìn)口商或進(jìn)口國(guó)銀行發(fā)放的貸款。 跨國(guó)公司 融資方式 ：指跨國(guó)公司為謀求生存和發(fā)展而在國(guó)際市場(chǎng)上籌措生產(chǎn)和發(fā)展資金的多種方式。 由于轉(zhuǎn)移定價(jià)是跨國(guó)公司母公司和國(guó)外子公司以及國(guó)外子公司之間根據(jù)整體利益和經(jīng)營(yíng)意圖由公司上層決策者人為確定的，因此隨意性很大，這就為跨國(guó)公司任意操縱轉(zhuǎn)移定價(jià)、非法逃避稅收提供了巨大空間。 斯沃琪此舉的原因在于，亞洲分部的辦公地和注冊(cè)地都是低稅區(qū) ，比起其他有關(guān)公司所在地的稅負(fù)要低得多。英屬維爾京群島成為其操縱轉(zhuǎn)移定價(jià)非法避稅的中心地。埃得和馬特斯 斯沃琪集團(tuán)總部在全球擁有 160 多個(gè)產(chǎn)品制造中心，主要分布在瑞士、法國(guó)、德國(guó)、意大利、美國(guó)、維爾京群島、泰國(guó)、馬來(lái)西亞和中國(guó)。對(duì)跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，這種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響公司資產(chǎn)、負(fù)債、交易值、現(xiàn)金流量及目前和未來(lái)的盈利。其內(nèi)容包括對(duì)流動(dòng)資本、現(xiàn)金流量、長(zhǎng)期投資、證券投資等的管理 ?？鐕?guó)公司通過(guò)多種方式籌措生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的資金。資金籌措和運(yùn)用是跨國(guó)公司財(cái)務(wù)管理的兩個(gè)基本職能，這兩方面的管理分別為融資管理和投資管理。 6． 簡(jiǎn)述 影響 跨國(guó)公司組織結(jié)構(gòu)選擇的 主要 因素。 3． 簡(jiǎn)述 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基本 形式及 適用情況。 填空題參考答案： 1． 服從 組織結(jié)構(gòu)的目標(biāo) ；合理設(shè)置 管理范圍與管理層次 ；明確 各管理層的權(quán) 力 和責(zé)任 2． 出口部 ； 母子結(jié)構(gòu) ； 國(guó)際部 ； 全球性組織結(jié)構(gòu) 3． 基本的職能結(jié)構(gòu)；基本的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；基本的地區(qū)結(jié)構(gòu) 4． 全球性職能分部結(jié)構(gòu)、全球性地區(qū)分部結(jié)構(gòu)、全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu) 5． 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ； 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)程度 ； 國(guó)際市場(chǎng)與技術(shù)環(huán)境 【問(wèn)答題】 ： 1． 簡(jiǎn)述 跨國(guó)公司組織結(jié) 構(gòu)設(shè)置的原則。 5． 各種組織結(jié)構(gòu)形式各有側(cè)重，各有利弊 ， 究竟選擇 哪種 形式要從多方面考慮。 3．根據(jù) 職能與專業(yè)的要求、技術(shù)與產(chǎn)品的要求和地區(qū)與環(huán)境 要求， 產(chǎn)生了 ________、________和 ________三個(gè)最基本的 組織結(jié)構(gòu)形式。 【填空題】 1． 為了保證跨國(guó)公司內(nèi)部各部門、各層次權(quán) 力 和責(zé)任的配 置及作用的發(fā)揮，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和建立必須遵循 ________、 ________和 ________等 一般原則和特有原則。 虛擬企業(yè)結(jié)構(gòu) ： 是依托不同獨(dú)立企業(yè)的核心能力，按價(jià)值鏈建立起來(lái)的松散型一體化聯(lián)合體。 控股公司結(jié)構(gòu) ： 由一個(gè)核心控股公司和若干個(gè)法律上和組織上獨(dú)立的子公司組成的組織結(jié)構(gòu)。 全球性結(jié)構(gòu) ： 指把國(guó)內(nèi)一般企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式擴(kuò)展到全球范圍，在全球戰(zhàn)略指導(dǎo)下，為在全球市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而建立的組織結(jié)構(gòu)。 母子公司結(jié)構(gòu) ： 是一種直接由母公司總經(jīng)理或董事會(huì)管理國(guó)外子公司的組織結(jié)構(gòu)形式。 思考題 ： 簡(jiǎn)述 不同時(shí)代日本松下公司組織結(jié)構(gòu)的類型，分析其成功與組織結(jié)構(gòu)演變的因果關(guān)系。 松下公司的集中領(lǐng)導(dǎo)和分散經(jīng)營(yíng)的管理機(jī)制成效顯著。 20 世紀(jì) 80 年代 中期 ，松下公司