20xx前臺(tái)年終工作總結(jié)模板(參考版)
2024-11-19 22:54本頁面
【正文】
。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時(shí)解決。其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行。
三、工作成果與存在的問題
工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。這是很不專業(yè)的一面。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。
保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。效率也就低了下來。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
前臺(tái)年終工作總結(jié)2020模板5
加入xx公司前臺(tái)工作以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。
以上這些正是我在工作中缺少的。
加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡事都要先想到后果。
按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
三、對(duì)自己的建議
作為一名前臺(tái)人員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。
二、存在的問題
做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。
下班時(shí)檢查前臺(tái)電腦的電源是否關(guān)閉。
領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。
簽收郵件，送郵件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作內(nèi)容
轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率。
前臺(tái)年終工作總結(jié)2020模板4
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)一年的工作，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。”在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。
在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自
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