質(zhì)量功能展開(參考版)
2024-11-19 22:19本頁面
【正文】 2024年11月17日星期日9時49分27秒Sunday, November 17, 2024 愛情，親情，友情，讓人無法割舍。下午9時49分27秒下午9時49分21:49:2724.11.17 每天都是美好的一天，新的一天開啟。2024年11月下午9時49分24.11.1721:49November 17, 2024 這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報。2024年11月17日下午9時49分24.11.1724.11.17 精益求精，追求卓越，因為相信而偉大。21:49:2721:49:2721:49Sunday, November 17, 2024 安全放在第一位，防微杜漸。21:49:2721:49:2721:4911/17/2024 9:49:27 PM 做一枚螺絲釘，那里需要那里上。,?,生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。在企業(yè)中要開展QFD，除了技術(shù)、設(shè)備及人力資源的配備外，還需要進行企業(yè)文化的變更以及對企業(yè)全體員工的宣傳教育。QFD涉及到多方面的理論與方法，如設(shè)計、測試、制造、成本、可靠性以及市場學等。,?,質(zhì)量控制規(guī)劃矩陣樣表,?,表54制造過程質(zhì)量工序檢驗指令卡,?,結(jié)束語,實際上，QFD的矩陣構(gòu)造與分解方式可以是多種多樣的。,?,五、質(zhì)量控制規(guī)劃,從目前的國外應(yīng)用實踐來看，各個企業(yè)在質(zhì)量控制規(guī)劃階段所采用的QFD矩陣差別很大，幾乎沒有形成一個比較規(guī)范的格式。,?,工藝規(guī)劃矩陣包含以下兩個條件的工藝特性：,(1)它們是關(guān)鍵工藝過程中的一些工藝特性； (2)它們是直接針對工藝規(guī)劃矩陣的關(guān)鍵零件特性而設(shè)置的。由QFD小組根據(jù)可靠性分析結(jié)果等因素決定； 3.技術(shù)需求與關(guān)鍵零件特性的關(guān)系矩陣； 4.關(guān)鍵零件特性的技術(shù)規(guī)范。,?,減速箱的零件規(guī)劃矩陣,1.技術(shù)需求。值得注意的是：由于QFD的分解過程同產(chǎn)品設(shè)計的相關(guān)過程是并行交叉進行的，關(guān)鍵零件特性只有在產(chǎn)品設(shè)計方案確定之后才能確定。,?,三、零件規(guī)劃,零件規(guī)劃矩陣僅包括了矩陣的幾個基本組成部分，即技術(shù)需求、關(guān)鍵零件特性、關(guān)系矩陣和關(guān)鍵零件特性目標值。一般來說，不必選擇太多的技術(shù)需求項進入下一階段的展開。 又如“可靠性”和“使用壽命”是正相關(guān)的，意味著可靠性和提高也同時延長了使用壽命。,?,5.技術(shù)競爭評估,(4) 技術(shù)需求之間的關(guān)系確定(屋頂) 各技術(shù)需求之間的關(guān)系用符號“○和X”表示，分別表示技術(shù)需求之間的正相關(guān)和負相關(guān)。 重要程度的絕對值 Taj=∑rij,?,5.技術(shù)競爭評估,(2) 技術(shù)需求目標值的確定 產(chǎn)品技術(shù)指標一般可分三類，一是越大越好，如傳動效率、承載能力和使用壽命等，就要對它們規(guī)定下限值；二是越小越好，如外形尺寸、速度變化范圍和噪聲等，要對這些指標規(guī)定上限值。,?,5.技術(shù)競爭評估,(1) 技術(shù)競爭評估 由于各技術(shù)需求采用的測量單位不同，為了便于評估，要將它們轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一的規(guī)范，一般也用數(shù)字15表示技術(shù)競爭評估的級別，分別表示其它公司和本公司產(chǎn)品在市場中的競爭能力的大小。以便確定本公司產(chǎn)品的銷售重點。一般將顧客對某類產(chǎn)品的滿意程度用量化指標表示，分為5個等級，分別用數(shù)字15表示。一般填充率應(yīng)大于25%40%。如果某一行無關(guān)系符號或只有“弱”的關(guān)系，則表示已有的技術(shù)需求沒有足夠地滿足顧客的需求，應(yīng)補充新的技術(shù)需求。,?,構(gòu)造產(chǎn)品規(guī)劃矩陣的主要步驟：,2.關(guān)系矩陣的確定 技術(shù)需求和顧客需求之間的關(guān)系程度是不同的，即某項技術(shù)需求對顧客需求的影響程度是不一樣的，要將技術(shù)需求和顧客需求之間的關(guān)系密切程度用量化指標表示出來。最后一級的需求前的數(shù)字表示顧客需求的重要程度，即權(quán)重，它也是通過市場調(diào)查、分析并通過式(51)、(52)和(53)計算得到的。5.5 QFD在減速箱研制過程中的應(yīng)用,?,一、顧客需求,經(jīng)過調(diào)查、分析和整理后的減速箱顧客需求如圖所示。下面以減速箱為例，說明QFD在其設(shè)計質(zhì)量控制中的應(yīng)用。 表53是將分類后的質(zhì)量要求的展開表。例如，把所有有關(guān)汽車運行性能的需求分在同一組將有利于對顧客需求的分析并把它們轉(zhuǎn)換成技術(shù)需求。 在進行質(zhì)量要求的轉(zhuǎn)換時，要從要求項目中抽取出用簡潔語言表示的質(zhì)量要求，每一個質(zhì)量要求中不能包括兩項以上的內(nèi)容。使用場面可以從使用人、地點、時間以及如何使用等方面考慮。 從表中可以看出，該變換表包括原始資料、使用場面和要求項目等內(nèi)容。通常是先將原始資料變換成為要求項目，然后再將要求項目轉(zhuǎn)換為要求質(zhì)量。建議將總顧客需求數(shù)最好控制在25個以下，最多不要超過50個。這樣，當產(chǎn)品設(shè)計人員在閱讀QFD產(chǎn)品規(guī)劃矩陣時就象在同顧客交談一樣。通過對調(diào)查信息的分析與整理，形成QFD配置所需的顧客需求信息及形式。 能夠從中獲得策劃進入市場戰(zhàn)略的啟示。 能夠了解到與競爭對手的差距； ,?,理想的問卷調(diào)查應(yīng)該達
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