20xx個(gè)人月度工作計(jì)劃(參考版)
2024-11-19 05:55本頁(yè)面
【正文】 干事管理、培養(yǎng)計(jì)劃:每次開(kāi)例會(huì)干事應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動(dòng)與主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé).
重點(diǎn)工作
(1) ,強(qiáng)化合唱團(tuán)成員的功底,每周對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練.
(2) 舉行朗讀大賽，為我系的發(fā)展文娛部應(yīng)盡一份力,定期組織活動(dòng),發(fā)揚(yáng)熱工精神.
。
資料的整理：對(duì)于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對(duì)于紙制的認(rèn)真填寫(xiě)，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂，歸檔。每?jī)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時(shí)查明原因。要進(jìn)行處理。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。
?、蹖?duì)于客戶的投訴，要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映，迅速將其處理。
?、賹?duì)于客戶的簡(jiǎn)單求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時(shí)給予解決。微笑、熱情對(duì)待客戶、同事。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：
管理本樓層銷售工作；
清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；
負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范；
幫助下屬解決工作上的問(wèn)題；
培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果；
處理顧客投訴；
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客
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