20xx個人月度工作計劃(編輯修改稿)
2024-11-19 05:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題
根據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題；
所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作；
了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題；
對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；
與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：
管理本樓層銷售工作；
清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；
負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范；
幫助下屬解決工作上的問題；
培訓下屬并跟進檢查培訓效果；
處理顧客投訴；
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；
及時準確地將商品信息及顧客
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