【正文】 ??????????? ?9494第九十四 頁 ，共一百零八 頁 。進一步分析定子性能差的影響因素，通過試驗，找到解決辦法。絕緣強度低絕緣強度低 耐壓擊穿耐壓擊穿 功率大功率大 轉(zhuǎn)速低轉(zhuǎn)速低 啟動性能差啟動性能差絕緣漆濃度低絕緣漆濃度低預(yù)烘時間短預(yù)烘時間短定子性能差定子性能差轉(zhuǎn)子缺陷轉(zhuǎn)子缺陷風(fēng)葉不配套風(fēng)葉不配套風(fēng)葉角度與電機風(fēng)葉角度與電機不匹配不匹配軸承不合格軸承不合格精加工精度差精加工精度差性能性能原原 因因????? ???? ———— 表示有關(guān)系（或弱相關(guān)）表示有關(guān)系（或弱相關(guān)）———— 表示有強相關(guān)（或密切相關(guān)）關(guān)系表示有強相關(guān)（或密切相關(guān)）關(guān)系性能原因分析矩陣圖性能原因分析矩陣圖主要問題是主要問題是 ““ 功率大功率大 ”” 、 ““ 轉(zhuǎn)速低轉(zhuǎn)速低 ”” ，主要原因是，主要原因是 ““ 定子性能差定子性能差 ”” 。型矩陣圖。根據(jù)大家的經(jīng)驗，應(yīng)用矩陣圖進行整理分析，可理清關(guān)系，抓住解決問題的關(guān)鍵。舉例、舉例9292第九十二 頁 ，共一百零八 頁 。解： 由題可知由題可知 ，與，與 相等，相等，即即 與與 重合重合因此，該過程能力可滿足設(shè)計質(zhì)量要求，可用控制圖對生產(chǎn)過程進行監(jiān)控。 mm，抽樣，抽樣 100件測量，計算得件測量，計算得計算過程能力指數(shù)。判斷參考標(biāo)準(zhǔn)、判斷參考標(biāo)準(zhǔn)9090第九十 頁 ，共一百零八 頁 。三、具體方法介紹三、具體方法介紹 ——14 、過程能力指數(shù) （ 值）88第八十八 頁 ，共一百零八 頁 。（ 1）在 5M1E因素未標(biāo)準(zhǔn)化、過程處于不穩(wěn)定狀態(tài)時，不宜用控制圖對生產(chǎn)過程進行控制；（ 2）在過程能力不足，即 Cp1的情況下，不宜用控制圖對生產(chǎn)過程進行控制；（ 3）不能用公差界限或壓縮公差界限代替控制界限；（ 4）不能只打點子而不作分析（失去報警作用）；（ 5）應(yīng)及時打點子，以便及時發(fā)現(xiàn)過程異常；（ 6）當(dāng) 5M1E發(fā)生變化時，應(yīng)及時調(diào)整控制界限；（ 7）關(guān)于計算控制界限用樣本數(shù)據(jù)中的異常點數(shù)據(jù)的處理： 將計算控制界限所收集的樣本 、 R分別點在控制圖上，如有異常點子，必須采取措施消除異常，并用去掉該點子的數(shù)據(jù)后所剩下的數(shù)據(jù)，重新計算控制界限，作為接下來對生產(chǎn)過程監(jiān)控使用。E. 連續(xù)連續(xù) 14點中相鄰點上下交替（如圖）點中相鄰點上下交替（如圖）F. 連續(xù)連續(xù) 15點在中心線兩側(cè)的點在中心線兩側(cè)的 1?線（即線（即 CL ? 1? ）之間（）之間（ 如圖）如圖）UCL85UCLCLLCL?? ? ? ? ? ? ? ?? ? ???CLLCL?? 1?1??? ?? ??? ?? ?? ??第八十五 頁 ，共一百零八 頁 。A. 鏈狀排列缺陷鏈狀排列缺陷 ———— 連續(xù)連續(xù) 9點落在中心線同一側(cè)（如圖）點落在中心線同一側(cè)（如圖）UCLCLLCL?? ? ?? ?? ???B. 趨勢排列缺陷趨勢排列缺陷 ———— 連續(xù)連續(xù) 6點上升或下降（如圖）點上升或下降（如圖）83UCLCLLCL?? ?? ?? ??? ?? ?? ?第八十三 頁 ，共一百零八 頁 。界限內(nèi)的點子有排列缺陷（或稱不隨機排列）。在控制界限內(nèi)的點子無排列缺陷（或稱隨機排列）。 “ ” 表示不考慮n 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12A2 A3 D4 D3 B4 B3 E2 附表：控制圖用系數(shù)表81第八十一 頁 ，共一百零八 頁 。缺點是不易發(fā)現(xiàn)工序分布中心的變化因各種原因（時間、費用等）每次只能得到一個數(shù)據(jù)或希望盡快發(fā)現(xiàn)并消除異常因素計數(shù)值控制圖計件控制圖不合格品數(shù)控制圖較常用，計算簡單，操作工人易于理解 樣本容量相等不合格品率控制圖計算量大，控制線凹凸不平 樣本容量不等計點控制圖缺陷數(shù)控制圖 較常用，計算簡單，操作工人易于理解 樣本容量相等單位缺陷數(shù)控制圖計算量大，控制線凹凸不平 樣本容量不等第七十九 頁 ，共一百零八 頁 ?！瘛瘛?●●●●質(zhì)量特性值3?3?UCL CLLCL樣本序號78第七十八 頁 ，共一百零八 頁 。見下表⑴ 用于分析生產(chǎn)過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)（穩(wěn)定狀態(tài)）；用于分析生產(chǎn)過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)（穩(wěn)定狀態(tài)）；⑵ 用來確定何時需要對過程進行調(diào)整，以控制生產(chǎn)過程，保持相應(yīng)的穩(wěn)定狀態(tài)；用來確定何時需要對過程進行調(diào)整，以控制生產(chǎn)過程，保持相應(yīng)的穩(wěn)定狀態(tài)；⑶ 用來確認(rèn)某生產(chǎn)過程是否得到了改進。三、具體方法介紹三、具體方法介紹 ——13 、控制圖、控制圖作用、作用種類及其控制界限計算公式。76鋼的淬火溫度與硬度的散布圖810 820 830 840 850 860 870 880 890 XY淬火溫度 （ OC）硬度（HRC） 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60第七十六 頁 ，共一百零八 頁 ?，F(xiàn)用散布圖對這 30對相關(guān)對相關(guān)數(shù)據(jù)的相關(guān)程度進行分析研究數(shù)據(jù)的相關(guān)程度進行分析研究74第七十四 頁 ，共一百零八 頁 。作散布圖應(yīng)注意的問題、作散布圖應(yīng)注意的問題⑴ 通過試驗，收集兩因素的對應(yīng)數(shù)據(jù)（通過試驗，收集兩因素的對應(yīng)數(shù)據(jù)（ X， Y），不得少于），不得少于 30對；對；⑵ 通常把容易測量或控制的因素放在通常把容易測量或控制的因素放在 X軸，另一因素放于軸，另一因素放于 Y軸，兩軸長度大致相等；軸，兩軸長度大致相等；⑶ 兩組完全相同的數(shù)據(jù)點子，應(yīng)以兩組完全相同的數(shù)據(jù)點子，應(yīng)以 ““ ? ” 表示表示舉例、舉例某廠測得鋼的淬火溫度與硬度之間的成對數(shù)據(jù)如表所示。三、具體方法介紹三、具體方法介紹 ——12 、散布圖、散布圖作用、作用應(yīng)用散布圖分析兩個因素之間是否存在相關(guān)關(guān)系，及其相關(guān)程度，以利于應(yīng)用散布圖分析兩個因素之間是否存在相關(guān)關(guān)系，及其相關(guān)程度，以利于 QC小組的質(zhì)量改進活動。/~~~~~~~~~~12345678910111213381318232833384348/ / // / / / / // / / / / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / // / / / / / / / / / / / / // / / / / / / / / // / // / / 合 計 10013 61419271410 3 3組 號?組 界 ?小 ?大組 中 值?頻 數(shù) 統(tǒng)計?fi?數(shù) 據(jù) 記錄 № 年 月 日頻 數(shù) 分布表頻數(shù)分布表72第七十二 頁 ，共一百零八 頁 。的簡化值。實測數(shù)據(jù)如下表：（克）。70TL TUM70第七十 頁 ，共一百零八 頁 。（（ E）能力不足型）能力不足型圖例圖例 調(diào)整要點調(diào)整要點已出現(xiàn)不合格品，應(yīng)多方面采取措施，減已出現(xiàn)不合格品，應(yīng)多方面采取措施，減少標(biāo)準(zhǔn)偏差少標(biāo)準(zhǔn)偏差 S或放寬過嚴(yán)的公差范圍。低成本?？煽紤]改變過程能力出現(xiàn)過剩，經(jīng)濟性差。圖例圖例 調(diào)整要點調(diào)整要點采取措施，減少標(biāo)準(zhǔn)偏差采取措施，減少標(biāo)準(zhǔn)偏差 S。重合。此時，應(yīng)采取控制和監(jiān)督辦法。與規(guī)格界限進行比較：是否滿足設(shè)計規(guī)格要求。⑴ 總體形狀分析：正常型、異常型；總體形狀分析：正常型、異常型；觀察分析：、觀察分析：（（ A）正常型）正常型 （（ B）偏向型）偏向型 （（ C）雙峰型）雙峰型（（ D）孤島型）孤島型 （（ E）平頂型）平頂型 （（ F）鋸齒型）鋸齒型6767第六十七 頁 ，共一百零八 頁 。幾條線。幫助尋找可以改進的項目。舉例、舉例 ：： 復(fù)印文件的流程圖復(fù)印文件的流程圖開始開始接受文件接受文件 輸入輸入復(fù)印份數(shù)復(fù)印份數(shù) 開始復(fù)印開始復(fù)印機器運轉(zhuǎn)機器運轉(zhuǎn)正常？正常？ 裝訂？裝訂？ 裝訂文件裝訂文件整理整理結(jié)束結(jié)束糾正錯誤糾正錯誤重新開始重新開始是是 是是否否 否否65第六十五 頁 ，共一百零八 頁 。三、具體方法介紹三、具體方法介紹 ——10 、流程圖、流程圖用途：、用途：⑴ 通過用流程圖描述現(xiàn)行工作過程的各個步驟，尋找可改進的環(huán)節(jié)；通過用流程圖描述現(xiàn)行工作過程的各個步驟，尋找可改進的環(huán)節(jié)；⑵ 用來描述改進后的新的工作過程。進行對比，找到改進項目，或確認(rèn)改進目標(biāo)。如果是輸出，應(yīng)綜合項還是單項；過程還是結(jié)果（過程的輸出）。 按因果關(guān)系整理成關(guān)聯(lián)圖如下：按因果關(guān)系整理成關(guān)聯(lián)圖如下：直徑超差直徑超差粗糙度低粗糙度低磨削工藝磨削工藝不好不好砂輪砂輪粒度粗粒度粗砂輪選擇砂輪選擇不當(dāng)不當(dāng)砂輪砂輪硬度低硬度低進給快進給快工件轉(zhuǎn)速低工件轉(zhuǎn)速低砂輪鈍砂輪鈍未及時未及時修整砂輪修整砂輪余量大余量大頂尖磨損頂尖磨損頂尖孔磕傷頂尖孔磕傷測量儀不準(zhǔn)測量儀不準(zhǔn)測量儀測量儀未定期校正未定期校正砂輪軸承砂輪軸承間隙大間隙大砂輪主軸砂輪主軸跳動大跳動大 砂輪振動砂輪振動砂輪砂輪不平衡不平衡切削液切削液濃度低濃度低切削液切削液不好不好切削液切削液流量小流量小6363第六十三 頁 ，共一百零八 頁 。問題 17問題 286141312 52因素 19341110956因素 11210 27 348111413問題 1問題 261第六十一 頁 ，共一百零八 頁 。舉例：、舉例：60第六十 頁 ，共一百零八 頁 。別少于兩個的情況下，比因果圖便于應(yīng)用。應(yīng)對所有末端原因，逐個到現(xiàn)場加以確認(rèn)。三、具體方法介紹三、具體方法介紹 ——7 、樹圖（系統(tǒng)圖）樹圖的基本形式：主題主要類別組成要素子要素主題 主要類別 組成要素 子要素寶塔型側(cè)向型58第五十八 頁 ，共一百零八 頁 。應(yīng)用因果圖對要解決的問題分析原因時應(yīng)注意的問題、應(yīng)用因果圖對要解決的問題分析原因時應(yīng)注意的問題56第五十六 頁 ，共一百零八 頁 。三、具體方法介紹三、具體方法介紹 ——6 、因果圖、因果圖⑴ 針對一個問題作一張因果圖，分析其影響原因；針對一個問題作一張因果圖，分析其影響原因；⑵ 讓小組成員充分發(fā)表意見，找出可能存在的全部原因；讓小組成員充分發(fā)表意見，找出可能存在的全部原因；⑶ 將每人分析的每條原因，按因果關(guān)系用箭線連接，形成原因?qū)蛹?，直至可直接采取對策的末端將每人分析的每條原因，按因果關(guān)系用箭線連接，形成原因?qū)蛹?，直至可直接采取對策的末端原因；原因；?應(yīng)對分析出來的所有末端原因，逐個到現(xiàn)場加以確認(rèn)。020406080100120140160180080%60%40%20%100%頂部充不滿氣孔 成型不良 表面疵點 色斑 變形 其它10840147 4 3 4? ? ????60%%90% %% %頻頻 數(shù)數(shù)從排列圖可以看出， “ 頂部充不滿 ” 缺陷是 XX不合格品缺陷的癥結(jié)所在，必須進一步分析其原因，并加以解決。取等高。領(lǐng)導(dǎo)重視支持領(lǐng)導(dǎo)重視支持盡量在工作時間活動盡量在工作時間活動領(lǐng)導(dǎo)參加發(fā)表會領(lǐng)導(dǎo)參加發(fā)表會把把 QC小組活動納入本小組活動納入本單位計劃單位計劃創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會組織單位內(nèi)成果發(fā)表組織單位內(nèi)成果發(fā)表發(fā)表后要講評發(fā)表后要講評送小組骨干參加上級組送小組骨干參加上級組織的培訓(xùn)織的培訓(xùn)激勵到位激勵到位成果與評職稱掛鉤成果與評職稱掛鉤成果與評先進掛鉤成果與評先進掛鉤獎勵制度化獎勵制度化推進者積極指導(dǎo)推進者積極指導(dǎo)讓大家理解讓大家理解 QC小組是怎么回小組是怎么回事事教大家知道應(yīng)怎樣開教大家知道應(yīng)怎樣開展活動展活動掌握常用的一些活動方掌握常用的一些活動方法法會靈活運用常用方法會靈活運用常用方法齊心協(xié)力進取齊心協(xié)力進取小組成員能一齊使小組成員能一齊使勁勁選題要是小組成員都選題要是小組成員都能干的能干的確定可能達(dá)到確定可能達(dá)到的目標(biāo)的目標(biāo)要主動進取要主動進取要有自主性，不依要有自主性，不依賴別人賴別人要經(jīng)常保持進取精要經(jīng)常保持進取精神神小組內(nèi)不能有人光說不干小組內(nèi)不能有人光說不干，有人只干不說，有人只干不說舉例： 如何開展好 QC小組活動53第五十三 頁 ，共一百零八