qc小組活動流程(參考版)
2024-11-17 06:25本頁面
【正文】 ,。顧問應(yīng)為小組成員，推進(jìn)者是重要成員。D階段（Do）實(shí)施階段。統(tǒng)計目的：運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、分析。專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)是QC運(yùn)轉(zhuǎn)的兩個輪子，缺一不可。有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量。,某產(chǎn)品質(zhì)量故障原因構(gòu)成餅分圖,簡易圖表（三）,第九十一頁，共九十二頁。,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 時間（月）,第九十頁，共九十二頁。,簡易圖表（一）,第八十九頁，共九十二頁。,矩陣圖（二）,矩陣0、1評價表,進(jìn)攻性,體力,耐力,靈敏度,射門準(zhǔn)確度,首先要提高體力訓(xùn)練,再來培養(yǎng)進(jìn)攻性和準(zhǔn)確性,小結(jié),總分 N,0 1 評 價,得分 重要性,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,2,2,1,1,4,0.2,0.2,0.2,0.1,0.1,0.4,10,某足球隊綜合素質(zhì)矩陣0 1評價,第八十八頁，共九十二頁。,分層法（四）,方法二、兩種因素交叉分層,第八十六頁，共九十二頁。,分層法（三）,方法一、按生產(chǎn)廠家分層,以上兩圖實(shí)際比較，為降低漏油率，應(yīng)采用李師傅 的操作方法，但如果按兩種因素進(jìn)行交叉分層又會得出 新的結(jié)論。2生產(chǎn)氣缸墊的廠家不同。,分層法（二）,分層法應(yīng)用實(shí)例：,某裝配廠的氣缸與氣缸蓋之間經(jīng)常漏油。,親合圖（五）,親合圖實(shí)例：,第八十二頁，共九十二頁。,應(yīng)用條件,（三種齊備）,必須解決的問題,不容易解決的問題,有時間去解決的問題,不可應(yīng)用的條件,簡單的問題,速戰(zhàn)速決的問題,第八十頁，共九十二頁。,親合圖（二）,應(yīng)用程序：,收集資料，記在卡片上（一個意見一張卡片）,第七十九頁，共九十二頁。當(dāng)按因果圖會做成棗核狀時（如上圖），應(yīng)及時轉(zhuǎn)換為包容關(guān)系來處理（如下圖）,第七十七頁，共九十二頁。,第七十六頁，共九十二頁。,關(guān)聯(lián)圖（二）,第七十五頁，共九十二頁。,注意事項：,單目標(biāo)可作因果分析的一般不用關(guān)聯(lián)圖；,圖中一定有若干相互關(guān)聯(lián)的因素；,要因必須出自末端因素并明確表示。,關(guān)系復(fù)雜、因素之間有相互關(guān)聯(lián)的原因與結(jié)果或目的與手段等單一或多個問題的圖示技術(shù)。,樹圖《系統(tǒng)圖》（四）,樹圖運(yùn)用實(shí)例(目的手段型),減少交通事故的系統(tǒng)圖《某運(yùn)輸隊QC小組》,第七十三頁，共九十二頁。如果用于多目標(biāo)因果分析時，目標(biāo)不宜太多，一般不超過二個。,樹圖《系統(tǒng)圖》（三）,使用程序：,清楚的、簡要的闡明將要研究的主題；,確定該主題的主要類別及組成要素 ；,繪制樹圖 主題在左邊（上面）框內(nèi)因素向右按層展開，用短線連接；,完善系統(tǒng)；,用于目的手段型時，評價最后一層手段的經(jīng)濟(jì)性及可行性以決定取舍；,繪制正式樹圖。,通過對系統(tǒng)的描述，展示事物的面貌，探求 達(dá)到目的最適宜的方法,自上而下型（寶塔樹型圖）,第七十頁，共九十二頁。,因果圖（五）,第六十九頁，共九十二頁。,因果圖（四）,使用注意事項：,因素展開到能采取措施為止；,末端因素上找要因；,要因確認(rèn)要用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話；,同一詞語不能重復(fù)出現(xiàn)；,按“因果關(guān)系”畫圖箭頭不可反向；,單一目的型的因果分析，不允許交叉；,要“鯽魚”的刺，不要帶魚的刺；,成功的因果圖，要分析到第二、三層原因；,一個主要質(zhì)量問題只能畫一張因果圖。,因果圖（二）,圖形：,因果圖由箭條和短語組成,主箭條右側(cè)短語表示結(jié)果,對應(yīng)主箭條的箭條為“原因類別線”,指向原因類別線的箭條為“第一層原因”,指向第一層原因線的箭條為“第二層原因”以下類推,方框框住的短語為主要原因：,主要原因在末端因素上選擇，有事實(shí)和數(shù)據(jù)說明為什么是要因,說明,第六十六頁，共九十二頁。,第六十四頁，共九十二頁。,作用：用來識別存在的質(zhì)量問題；用來尋找改進(jìn)的機(jī)會,應(yīng)用步驟：引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段,倡導(dǎo)每個人都能毫無顧忌、暢所欲言的發(fā)表獨(dú)立見解。,第六十三頁，共九十二頁。,排列改進(jìn)的機(jī)會；,第六十二頁，共九十二頁。,排列圖（六）,排列圖分析的主要作用：,找出關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)；,給目標(biāo)值制定提供依據(jù)。,排列圖（四）,排列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計表,第六十頁，共九十二頁。,c、累計百分比折線 鄰線夾角小于180度（“其它”對應(yīng)位置除外）,第五十八頁，共九十二頁。,排列圖（一）,第五十七頁，共九十二頁。,調(diào)查表（五）,第五十五頁，共九十二頁。,調(diào)查表（三）,不合格項目調(diào)查表,插頭焊接缺陷調(diào)查表 N = 4870,調(diào)查者：吳XX 日期：年 月 日 地點(diǎn)：X公司插頭焊接小組,第五十三頁，共九十二頁。,調(diào)查表（二）,應(yīng)用步驟：,明確收集資料的目的
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