第一節(jié)電梯故障或電梯困人應(yīng)急處理(參考版)
2024-11-19 02:26本頁面
【正文】 當(dāng)電梯超出頂層或底層的平層位置時，則應(yīng)向頂層或底層的反方向移動轎廂；1當(dāng)按上述方法和步驟操作救援時發(fā)生異常情況，應(yīng)立即停止救援，并及時撥打救援電話進(jìn)行緊急救援；1故障狀態(tài)下救援工作結(jié)束后，應(yīng)由電梯維修人員全面檢查故障原因，并及時處理恢復(fù)電梯的正常運(yùn)行；1維修人員及有關(guān)人員應(yīng)將故障原因及排除方法記錄在事故記錄表上備查。故障排除后，對事故進(jìn)行詳細(xì)記錄，維保人員應(yīng)對故障原因進(jìn)行分析，并以書面形式報告項(xiàng)目經(jīng)理。救出被困人員后，關(guān)好轎門，并進(jìn)行故障的修復(fù)。安排人員協(xié)助被困人員有序的走出轎廂，避免出現(xiàn)二次危險。2)故障電梯轎廂底面距門檻大于500mm時，應(yīng)迅速到達(dá)電梯機(jī)房實(shí)施盤車救援。及時通知維保人員，說明電梯困人的基本情況，對故障電梯實(shí)施安全圍擋及停梯提示?！狤ND—第四篇：電梯故障困人事件的應(yīng)急處理預(yù)案COPM 電梯故障困人事件的應(yīng)急處理預(yù)案(引用中海物業(yè)管理有限公司《突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急處理預(yù)案》第六十二條)A/01/1巡查發(fā)現(xiàn)（或接報）電梯故障信息后，應(yīng)首先確認(rèn)電梯是否困人，并通知維保單位在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理故障。到達(dá)電梯機(jī)房后,應(yīng)首先關(guān)閉總電源,然后一個手抓手動制動柄,另一個抓緊盤輪進(jìn)行調(diào)整轎箱所在部位,調(diào)整后用對講機(jī)通知事故樓層人員。在崗巡邏人員及備勤人員應(yīng)迅速趕往各電梯單元樓層,可用手敲擊各電梯門進(jìn)行呼救。電梯在檢查或維修時,應(yīng)掛上或放置“正在維修“示意牌。仔細(xì)記錄維修商、警方等,到、離場時間和采取之措施,在必要時可要求維修商承擔(dān)其違反保養(yǎng)約定,如緊急情況處理到達(dá)時間之責(zé)任。如致電消防公安部門救援的,要求錄音留證。電梯維修商在十五分鐘內(nèi)未趕到現(xiàn)場的,復(fù)電查詢,并每五分鐘致電一次詢問。(四)、電梯困人應(yīng)急處理注意事項(xiàng):管理區(qū)任何人士,如非政府部門培訓(xùn)及許可之專業(yè)人士,一律不處擅自嘗試打開轎廂門解救被困者。須記錄被困者救出的時間或傷員離開時間及查詢傷員送往何處醫(yī)院。如當(dāng)事者不予合作并離去時,亦記錄過程備案如被困者不合作及自行離開,須記錄在案。記錄內(nèi)容同時要求包括被困是否有人不適,是否需要幫助等。在賓客解困后,管理處應(yīng)做好善后處理事宜,減少不良影響。小區(qū)主管在被困樓層電梯外,同樣做安撫工作,并通報求援情況,使其安心。(二)、監(jiān)控中心管理員同時做好以下工作:仔細(xì)觀察被困人員精神情況,及時發(fā)現(xiàn)發(fā)病或精神發(fā)作人士。立即通知電梯保養(yǎng)公司緊急維修站(和工程部人員)派人解救被困者及修理該電梯,注意電話聯(lián)系時須詢問對方姓名、預(yù)計(jì)可到達(dá)現(xiàn)場時間及告知故障狀況、有人被困。接報后,通過閉路電視觀察電梯內(nèi)活動情況,通過對講機(jī)詳細(xì)詢問被困者有關(guān)情況及通知管理人員(值班主管)到電梯門處并保持聯(lián)系。 事故處理記錄 必須記錄事件從開始到結(jié)束的時間、救援詳細(xì)情形及維修人員、消防員、警員、救護(hù)人員到達(dá)和離去的時間，消防車、警車及救護(hù)車號碼等； 必須記錄被困者救出的時間或傷員離開時間，以及查詢傷員救護(hù)醫(yī)院等； 設(shè)備主管跟進(jìn)事件的處理，并將事件處理過程填寫《緊急突發(fā)事件處理報告》，經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后及時上報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)備部。150mm位置上，當(dāng)轎廂未超出頂層或底層的平層位置時，可用較省力的方法移動電梯，而當(dāng)電梯超出頂層或底層的平層位置時，則應(yīng)當(dāng)向頂層或底層移動電梯，必要時利用盤車旋柄盤動電梯；⑸、使抱閘恢復(fù)正常，然后在對應(yīng)層電梯門外用機(jī)械匙打開電梯門，拉開轎廂門，并協(xié)助被困者安全撤離轎廂；⑹、將盤車旋柄及軸尾罩蓋復(fù)位；⑺、當(dāng)上述方法和步驟操作時發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)立即停止援救，并及時報警；⑻、本程序如與故障電梯實(shí)際不相符，則以該電梯的救援程序?yàn)闇?zhǔn)。 在等待救援及救援過程中，監(jiān)控室值班人員與區(qū)域物業(yè)管理員應(yīng)保持與被困者的對話，安撫、緩解被困者的緊張情緒； 被困者中如有老人、兒童、病人、孕婦或人多供氧不足等情況須特別留意，必要時請求公安消防人員前往救援或呼叫“120”或“999”急救電話救援； 維修人員到場后，首先確定電梯轎廂位置，當(dāng)電梯停在距某平層位置約177。 處理預(yù)案 電梯故障 物業(yè)內(nèi)電梯一旦發(fā)生故障，應(yīng)立即通知電梯維保公司維修人員到場維修，并在電梯外顯眼處放置“暫停服務(wù)”等標(biāo)牌，通知業(yè)戶該電梯停止使用； 如果電梯在行駛中途突然發(fā)生停車故障，而停在井道內(nèi)不能開門時，應(yīng)立即通知電梯維保公司維修人員到場處置，其他人員不得隨意處理，以免處理不當(dāng)發(fā)生危險；
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