【正文】 總之，我鎮(zhèn)將認(rèn)真落實今天的會議精神，以求真務(wù)實的態(tài)度，不斷創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化措施落實，將此項工作抓細(xì)抓實，確保順利通過省公開辦的檢查驗收。全面實施電子監(jiān)察，將實行傳統(tǒng)的事后監(jiān)督向?qū)崟r、動態(tài)監(jiān)察轉(zhuǎn)變，將政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作向廣度和深度拓展。進(jìn)一步健全完善各類規(guī)章制度，實行一個窗口受理，一次性告知，一條龍服務(wù)，一站式辦結(jié)，一次性收費(fèi)，確?！爸行摹币?guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要求新組建的鎮(zhèn)“兩辦六局一中心”，積極與市各主管部門做好下放權(quán)力的無縫對接，充分做好下放行政權(quán)力的承接工作，做到所有審批權(quán)、行政許可權(quán)的項目全部進(jìn)駐“中心”，與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)項目進(jìn)駐“中心”。同時，按需配置電腦電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、照相機(jī)等必要的辦公設(shè)施。二是優(yōu)化辦公條件，設(shè)施配套到位。為確保中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我鎮(zhèn)將做到“四個到位”：一是機(jī)構(gòu)定編定崗，人員落實到位。到目前，網(wǎng)上公開的政務(wù)信息已達(dá)48條；提高操作人員業(yè)務(wù)能力，邀請上級主管部門專業(yè)技術(shù)人員，來鎮(zhèn)開展專題培訓(xùn)班，對鎮(zhèn)、村系統(tǒng)工作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，讓大家都能熟練操作應(yīng)用系統(tǒng)平臺。同時，做到“三個建立一個提高”：建立權(quán)力網(wǎng)運(yùn)行平臺，將各項行政權(quán)力、外部流程圖、服務(wù)表單等均錄入行政權(quán)力庫；建立電子監(jiān)察平臺，對政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上運(yùn)行情況進(jìn)行全方位監(jiān)察。一、思想上高度重視，按要求透明運(yùn)行政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)是深入轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，必須在思想上引起高度重視。近年來，我鎮(zhèn)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞增強(qiáng)工作的透明度，全面推行政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行，做到內(nèi)容規(guī)范、形式創(chuàng)新、重點(diǎn)突出，有效鞏固了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)成果，真正體現(xiàn)了依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)各項工作的順利開展。設(shè)立綜合服務(wù)平臺，方便客戶全面了解相關(guān)辦事信息，辦理各項業(yè)務(wù)，創(chuàng)建發(fā)展軟環(huán)境優(yōu)質(zhì)品牌。利用啟用新服務(wù)大廳的契機(jī)，將具有行政審批的單位一律納入新大廳管理，并將部分與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的中介機(jī)構(gòu)也納入中心，設(shè)立服務(wù)窗口。最后，要以人為本，為窗口工作人員在政治、經(jīng)濟(jì)等方面爭取更優(yōu)厚的待遇。首先，全面提升窗口工作人員服務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行《窗口工作人員績效考核辦法》等規(guī)定。四要切實加強(qiáng)管理，提升服務(wù)水平。做優(yōu)服務(wù)品牌，服務(wù)質(zhì)量是根本，牢固樹立“工作就是服務(wù)”、“公務(wù)員就是服務(wù)員”的新理念。選擇有條件的村，開通網(wǎng)絡(luò)，與縣中心保持暢通，做好辦件的上網(wǎng)登記工作，同時充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心的基礎(chǔ)作用，實施服務(wù)項目代理員制度，全面構(gòu)建縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。重點(diǎn)抓好工商注冊登記、基建項目審批和交通運(yùn)政許可“三個一條龍”服務(wù)體系規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格按照體系建設(shè)的要求，強(qiáng)化進(jìn)中心的項目質(zhì)量和骨干人員，重點(diǎn)項目按“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的要求，采取以項目帶人員方式，涉及到的人員一律進(jìn)中心。二要拓展服務(wù)功能，健全服務(wù)體系。承諾件要進(jìn)一步縮短時間，將再縮短30%承諾時間，進(jìn)一步強(qiáng)化聯(lián)審聯(lián)辦制和“一單終結(jié)制”，開展“上門服務(wù)”；全面實行企業(yè)設(shè)立登記“一表制”和基建項目審批“一費(fèi)制”；推行承諾件的“一審一核”制，建立告知承諾事項跟蹤管理制，深化重大項目聯(lián)審聯(lián)辦制，推進(jìn)基本建設(shè)項目并聯(lián)審批制，實行行政審批責(zé)任追究制。四、拓寬思路，增強(qiáng)服務(wù)功能，提升服務(wù)水平在如何增強(qiáng)服務(wù)中心的服務(wù)功能方面，主要做好以下五方面的文章：一要創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)效能。充分發(fā)揮多層次監(jiān)督體系作用，廣泛接受市紀(jì)檢監(jiān)察部門、人大代表和政協(xié)委員、投資者和廣大群眾以及媒體的監(jiān)督，促進(jìn)“中心”工作高效、規(guī)范運(yùn)行。切實加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。并樹立一批服務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)效果佳的文明服務(wù)標(biāo)兵。完善窗口工作臺帳和值班長制度，建立投資者辦事檔案，對窗口工作實行一事一記，一日一報，全面跟蹤，定期考評，獎優(yōu)罰劣。二是強(qiáng)化日常督查和考核。一是深入查擺問題。凡招商引資項目，只要投資者委托，“中心”將無償全程代理代辦；凡緊急事項，在不違反法律、法規(guī)的情況下，“中心”負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)窗口特事特辦；凡涉及“中心”窗口辦理的事項，嚴(yán)格執(zhí)行三級聯(lián)動工作機(jī)制，“中心”派專人全程領(lǐng)辦。四是全面開通招商引資項目“綠色通道”。改變過去由納稅人填寫稅務(wù)登記表的方式，由窗口工作人員從工商部門提供的共享信息中直接提取信息，并打印稅務(wù)登記表，最后納稅人核對簽字。三是創(chuàng)新工作方法，改進(jìn)工作流程，爭創(chuàng)“文明、高效、便民”的窗口。為方便納稅人，減輕納稅人負(fù)擔(dān)，提升納稅服務(wù)水平，最近江山市地稅局、市國稅局和市工商局聯(lián)合發(fā)文，決定從今年六月一日開始，由工商部門在個體工商戶新辦或變更營業(yè)執(zhí)照的同時代辦稅務(wù)登記證。凡屬部門審批的項目，除需現(xiàn)場勘踏、專家論證、前置審批、上報上級和特殊事項外，原則上一律實行即辦，最長不得超過2個工作日，實行目錄管理，嚴(yán)格執(zhí)行超時默認(rèn)，爭取今年即辦率提高到70%以上，平均承諾時限在現(xiàn)有基礎(chǔ)上縮短一半。一是進(jìn)一步提高即辦率，縮短承諾時限。當(dāng)前著力在“一表制”、“并聯(lián)辦理”、“網(wǎng)上監(jiān)督”等方面大力推進(jìn)，逐步實行網(wǎng)上審批，順利實施后，“中心”信息化水平要力爭走在全省前列，重要的是為審批方式的實現(xiàn)提供強(qiáng)大技術(shù)支持。窗口要既受理又辦理，屬部門審批的事項，窗口負(fù)責(zé)人代表部門予以審批，確需部門負(fù)責(zé)人審批的事項，也要嚴(yán)格按承諾時限辦理，嚴(yán)禁