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正文內(nèi)容

5s培訓(xùn)(參考版)

2024-11-18 22:19本頁(yè)面
  

【正文】 根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,有的公司在原來(lái)5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個(gè)要素,形成了“7S”;也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku),形成了“10S“.但是萬(wàn)變不離其宗,所謂“7S”、“10S“都是從“5S”里衍生出來(lái)的。日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ),推行各種品質(zhì)的管理手法,第二次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升,奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位,而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下,5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。推行5S,不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì),更重要的是通過(guò)推行5S能改善員工精神面貌,培養(yǎng)和吸引一流的人才,締造一流的企業(yè)。5S是辦好一個(gè)企業(yè)的充分而必要的條件。在日本,你要了解某個(gè)企業(yè)是否有生 氣、是否有良好的管理,產(chǎn)品質(zhì)量是否好,首先看這個(gè)企業(yè)的5S管理如何為了有一個(gè)安全的、高效的、高品質(zhì)的、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現(xiàn)場(chǎng)。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃、清潔、修養(yǎng),從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐漸問(wèn)世,從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用,并由此掀起了5S的熱潮。1955年,日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理,終于整理整頓”。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期不要的東西。建筑企業(yè)可以通過(guò)各種形式的座談、討論等;了解員工所想所思,因勢(shì)利導(dǎo);也可以開(kāi)辟“5S”宣傳專欄,讓職工暢所欲言,談?wù)J識(shí)、談體會(huì);還可以張貼漫畫、警示語(yǔ)等,大力宣傳“5S”,營(yíng)造出濃濃的“5S”管理氛圍。一切檢查結(jié)果即時(shí)公開(kāi),讓員工隨時(shí)了解違規(guī)事件,并當(dāng)場(chǎng)改正;對(duì)于執(zhí)行好的員工及時(shí)表?yè)P(yáng);輪班也要及時(shí)召開(kāi)總結(jié)會(huì),糾正偏差,共同提高;對(duì)于職工反映的問(wèn)題則要及時(shí)解決。一個(gè)好習(xí)慣的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,管理人員是良好習(xí)慣的直接監(jiān)督者,要經(jīng)常檢查,決不能有絲毫松懈,否則將前功盡棄。、督促要做到持之以恒有人認(rèn)為“5S”管理就是掃掃地、擦擦桌子,其實(shí)并不是他們想象的那么簡(jiǎn)單,“5S”強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),但并不代表它是小事。這樣堅(jiān)持下來(lái),平凡的小事,變成了不平凡的事業(yè)。“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量各項(xiàng)工作“5S”管理是用高標(biāo)準(zhǔn)的制度規(guī)范操作,并標(biāo)準(zhǔn)化,使職工養(yǎng)成良好習(xí)慣,從而提升員工素質(zhì)。如:領(lǐng)導(dǎo)干部的工資收入公開(kāi);企業(yè)裝修改造等工程項(xiàng)目招標(biāo)公開(kāi);涉及職工切身利益的事務(wù)公開(kāi)等。無(wú)論是企業(yè)總部,還是異地項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管理層,都要有理想,有知識(shí)。在進(jìn)行“5S”管理的培訓(xùn)時(shí),不僅要結(jié)合實(shí)際,還要有針對(duì)性,不搞形式,提高培訓(xùn)的效果。因?yàn)闆](méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),而建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作人員的文化素質(zhì)一般都比較低,他們大部分是農(nóng)民工,對(duì)他們進(jìn)行各種職業(yè)技能培訓(xùn)工作就顯得尤為重要。這些“不要的”東西并不一定是無(wú)用的東西,有的可能是暫時(shí)無(wú)用的,以后還有用,這種物品應(yīng)該將其收集起來(lái),存貯在倉(cāng)庫(kù)中;有的可能在這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)用,但可用于其他地方;即便是廢物,也應(yīng)本著循環(huán)利用的原則,變廢為寶;對(duì)那些需要報(bào)廢的物品,應(yīng)按報(bào)廢手續(xù)辦理,收回“殘值”。要堅(jiān)持PDCA(Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個(gè)字母)循環(huán),即要通過(guò)策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn),不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,在檢查考核后必須針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)措施,從而不斷優(yōu)化企業(yè)的管理。在建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“5S”管理過(guò)程中,難免會(huì)發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的管理水平波動(dòng)甚至下降的情況。為了使該項(xiàng)管理能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,建筑企業(yè)可以考慮將“5S”管理納入崗位責(zé)任制,使每一部門、每一員工都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)?!?S”管理開(kāi)展起來(lái)比較容易,甚至可以在短時(shí)間內(nèi)取得較明顯的效果,但要堅(jiān)持下去并且不斷改進(jìn)非常困難。三、建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“5S”管理的基本原則建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)良好的工作環(huán)境不是單靠添置設(shè)備或領(lǐng)導(dǎo)督促實(shí)現(xiàn)的,而是由現(xiàn)場(chǎng)人員創(chuàng)造出來(lái)的。因?yàn)檎R、整潔的工作環(huán)境,井然有序的作業(yè)流程,較高素養(yǎng)的員工,可以得到公眾的信賴,為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造出一種良好的消費(fèi)心理;優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、安全的生產(chǎn),可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,增加投資者或合作者的好感和信心,可以吸引更多人才加入,激發(fā)職工的敬業(yè)精神,創(chuàng)造更高的效率,從而能大大提高企業(yè)的威望。員工都有尊嚴(yán)和成就感,對(duì)工作盡心盡力,并可以改善自己的意識(shí)形態(tài),提升企業(yè)形象。在建筑企業(yè)實(shí)施“5S”管理的目的是要努力提高建筑公司的整體形象,形成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。一個(gè)人在良好的工作環(huán)境中工作,能相應(yīng)地提升工作情緒;提升了工作情緒,再加上良好的工作環(huán)境和氣氛,有了高素質(zhì)且有修養(yǎng)的伙伴,彼此之間的團(tuán)隊(duì)精神和士氣自然也能相應(yīng)地得到提高?!?S”管理的核心理念是人造環(huán)境,環(huán)境育人。另一方面,通過(guò)實(shí)施“5S”管理,可以縮短項(xiàng)目周期,通過(guò)實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔可以使企業(yè)的管理一目了然,使異常的現(xiàn)象明顯化,避免人員、設(shè)備、時(shí)間、能源等造成不必要的浪費(fèi)。實(shí)施“5S”管理能夠完善全面質(zhì)量管理(包括從施工隱患的發(fā)生到整改,再到不斷檢查、處理的循環(huán)過(guò)程),加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理,提高完好率,完善事故分析通報(bào)制度,對(duì)施工過(guò)程中的各類事故無(wú)論大小,都要逐項(xiàng)進(jìn)行分析處理;并實(shí)行按施工設(shè)備部件使用周期與日常巡檢動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題相結(jié)合的超前維修、預(yù)防維修機(jī)制,保證設(shè)備的安全運(yùn)行。它通過(guò)嚴(yán)格控制建筑企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理,建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,成立質(zhì)量管理辦公室,加強(qiáng)對(duì)原料采購(gòu)、運(yùn)輸、工程招投標(biāo)、工程施工等過(guò)程全方位的監(jiān)測(cè)監(jiān)控,提高建筑產(chǎn)品的合格率,避免物流不暢和工序矛盾等問(wèn)題,提升建筑企業(yè)的施工質(zhì)量。二、建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“5S”管理的必要性通常情況下,項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)情況非常復(fù)雜,大多時(shí)候是多工種、多工序交叉進(jìn)行,可能發(fā)生物流不暢、工序矛盾等問(wèn)題,尤其是相互之間容易造成干擾甚至是影響施工質(zhì)量。清潔是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持與深入,可消除發(fā)生安全事故的根源,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。對(duì)設(shè)備的清掃,著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);二是員工不僅要做到形體上的干凈,儀表要整潔,還要做到精神上的干凈,要講文明、講禮貌。物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理,還要目視化,使定量裝載的物品做到過(guò)目知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域可采用色彩、標(biāo)記或掛牌方式加以區(qū)別。它是樹(shù)立良好工作作風(fēng)的開(kāi)始。在建筑企業(yè)大力推行“5S”管理,能激發(fā)企業(yè)管理潛能,培養(yǎng)出企業(yè)員工良好的工作作風(fēng),有效改善企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理,使現(xiàn)場(chǎng)變得更加有利于管理,讓企業(yè)的一切都處在管理之中,從而從整體上提高企業(yè)的管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。[編輯] 案例分析 [編輯] 案例一:建筑企業(yè)施工5S現(xiàn)場(chǎng)管理法分析[1]一、“5S”管理的含義“5S”管理模式是一種科學(xué)的管理思想,源自日本的一種家庭作業(yè)方式,后被應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)作,是企業(yè)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理的有效方法。,5S水平的高低,代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低,這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。而5S活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影。有了這種氛圍,推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。 素養(yǎng): 遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣[編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法與其他管理活動(dòng)的關(guān)系,是TPM(全面生產(chǎn)管理)的前提,是TQM(全面品質(zhì)管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。 清掃: 美化環(huán)境、拿來(lái)即用 整理: 需與非需、一留一清 [編輯] 步驟11:納入定期管理活動(dòng)中、制度化的完善 需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同,推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的問(wèn)題出現(xiàn),推行辦要根據(jù)實(shí)施過(guò)程中所遇到的具體問(wèn)題,采取可行的對(duì)策,才能取得滿意的效果。[編輯] 步驟10:檢討與修正各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善,不斷提高。 3定:定點(diǎn)、定容、定量 o o o 定點(diǎn):放在哪里合適定容:用什么容器、顏色定量:規(guī)定合適的數(shù)量教育形式要多樣化,講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的評(píng)比方法 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容及目的 項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成,相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。目標(biāo)制定:先予設(shè)定期望之目標(biāo),做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過(guò)程中之成果檢查例一:第4個(gè)月各部門考核90分以上例二:有來(lái)賓到廠參觀,不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合?,F(xiàn)物、提升人的品質(zhì)方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況,要有號(hào)召力。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。因此,掌握正確的步驟、方法是非常重要的。實(shí)施要領(lǐng):、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn) 、規(guī)定 (新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐 (晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等)[編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的推行步驟掌握了5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的基礎(chǔ)知識(shí),尚不具備推行5S活動(dòng)的能力。 提高員工文明禮貌水準(zhǔn) 目的:培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事。目的:維持上面3S的成果 注意點(diǎn):制度化,定期檢查。 消除贓污,保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 穩(wěn)定品質(zhì) 減少工業(yè)傷害注意點(diǎn):責(zé)任化、制度化。 保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。 定容:用什么容器、顏色(可以是不同意義上的容器、器皿類的物件,如:筐、桶、箱簍等,也可以是車、特殊存放平臺(tái)甚至是一個(gè)固定的存儲(chǔ)空間等均可當(dāng)作容器看待) 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示 現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫 整頓的”3定“原則:定點(diǎn)、定容、定量 易取不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫 標(biāo)識(shí)方法 實(shí)施要領(lǐng): ,確定放置場(chǎng)所 、明確數(shù)量 、物品標(biāo)識(shí)整頓的”3要素“:場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)放置場(chǎng)所 消除找尋物品的時(shí)間 工作場(chǎng)所一目了然 明確數(shù)量,并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。 對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置,排列整齊。注意點(diǎn):要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi): 防止誤用、誤送 目的: 文明禮貌的習(xí)慣[編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法:整理 遵守規(guī)定的習(xí)慣[編輯] 推行5S的作用提高企業(yè)形象提高生產(chǎn)效率提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率減少故障,保障品質(zhì)加強(qiáng)安全,減少安全隱患養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,降低生產(chǎn)成本縮短作業(yè)周期,保證交期改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化 [編輯] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容5S起源于日本,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法,其最終目的是提升人的品質(zhì):[編輯] 5S的應(yīng)用范圍應(yīng)用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的質(zhì)量和員工的思維方法,使企業(yè)能有效地邁向全面質(zhì)量管理,主要是針對(duì)制造業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)材料、設(shè)備、人 員等生產(chǎn)要素開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃、清潔、修養(yǎng),從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐漸問(wèn)世,從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用,并由此掀起了5S的熱潮。1955年,日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理,終于整理整頓”。審核的時(shí)機(jī)、頻度各部門每半年一次;每月1~2次巡查式審核;發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題有較大整修進(jìn)行臨時(shí)性項(xiàng)目審核。審核的范圍:所有部門;實(shí)際工作中是否按照規(guī)定的程序和方法。特點(diǎn)系統(tǒng)性——正式的、有序的活動(dòng);客觀性——審核的獨(dú)立性和公正性;自發(fā)性——企業(yè)出于改善目的而自發(fā)組織。十、5S的內(nèi)部審查定義為評(píng)價(jià)5S活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合公司的期限和要求,以及尋求繼續(xù)改善的可能性空間而進(jìn)行的內(nèi)部自我系統(tǒng)性檢查。會(huì)議的必要性;會(huì)議的原則;會(huì)議的內(nèi)容形式;會(huì)議的注意事項(xiàng);會(huì)議后的工作跟進(jìn)。(九)、降低庫(kù)存 一是資金;二是占用場(chǎng)地面積。根據(jù)當(dāng)日生產(chǎn)量分時(shí)段投料;均衡安排生產(chǎn),保證全過(guò)程的流暢;不良品要及時(shí)處理。(五)、改善布局布局設(shè)計(jì)三原則時(shí)間、距離最短原則;物流暢通原則;適應(yīng)性原則。戴明圓環(huán)(P、D、C、A循環(huán))PDCA循環(huán)的特點(diǎn):周而復(fù)始:邏輯組合;螺旋式上升。改善的基本思想(四)、五現(xiàn)手法五現(xiàn)主義管理者現(xiàn)場(chǎng):事情發(fā)生的場(chǎng)所;現(xiàn)物:變化的或有問(wèn)題的實(shí)物;現(xiàn)實(shí):發(fā)生問(wèn)題的環(huán)境/背景/要素;原理:被普遍認(rèn)同的,能說(shuō)明大多數(shù)事情的根本性道理(信念/理念);原則:日新月異,每天都在變化進(jìn)步的科學(xué)技術(shù)(也可認(rèn)為是基礎(chǔ)知識(shí)或?qū)I(yè)技術(shù))。(2)對(duì)上下級(jí)之間關(guān)系的影響溝通對(duì)話,減少磨擦;改變部分員工的敵視、對(duì)抗態(tài)度;令管理層更加了解員工,知人善用;令員工理解管理人員在工作上的困難,積極配合。(三)、改 善關(guān)于改善改善的種類:事后改善;事前改善。標(biāo)準(zhǔn)化的要點(diǎn)抓住重點(diǎn);語(yǔ)言平實(shí)、簡(jiǎn)潔;目的和方法明確;注重內(nèi)涵;明確各部門的責(zé)
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