【正文】 電子樣本是一個受到企業(yè)良好口碑的推銷方式，其具有發(fā)布快，功能強(qiáng)，高效傳播，受眾面廣，低成本等優(yōu)點(diǎn)。不同的行業(yè)，不同的產(chǎn)品，企業(yè)的不同規(guī)模和發(fā)展階段，銷售渠道的形態(tài)都不相同絕大多數(shù)銷售渠道都要經(jīng)過由經(jīng)銷商到零售商這兩個環(huán)節(jié)。這個 路徑包括企業(yè)自己設(shè)立的銷售機(jī)構(gòu)，代理商，經(jīng)銷商，零售商等。（三）客服工作基本流程 １、回復(fù)留言２、給客戶發(fā)送成交信（四）銷售渠道建設(shè)銷售渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，同時也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。零擔(dān)貨運(yùn)公司：體積較大超過10千克以上的貨物適用公路零擔(dān)貨運(yùn)公司，價格相對便宜，可節(jié)省很多郵費(fèi)。（3）郵政特快專遞：當(dāng)普通快遞到達(dá)不了時，買家又要求保證速度，應(yīng)該選擇郵政特快專遞EMS服務(wù)或者E郵寶服務(wù)。不同物流公司之間的區(qū)別（1）快遞公司：普通快遞公司可供選擇的多達(dá)數(shù)十家，最常用的有順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、天天、宅急送、中誠等，其中順豐快遞相對于其他快遞收費(fèi)較高，但是服務(wù)質(zhì)量較好，有全國統(tǒng)一客服電話，上門收件時間在1小時以內(nèi)。在各種物流方式中，一般收費(fèi)越高速度越快、服務(wù)質(zhì)量越好，其中快遞提供上門服務(wù)，而郵政平郵和零擔(dān)貨運(yùn)不提供上門服務(wù)。（2）快遞公司：分為高速快遞（如順豐）和普通快遞（如圓通）等。網(wǎng)店主要送貨方式———選擇適合自己的物流物流類別，網(wǎng)上交易發(fā)送貨物需要通過物流來完成，物流大體可以分為郵政、快遞公司、靈丹貨運(yùn)公司三種。（3）批發(fā)數(shù)量限制優(yōu)勢，一般的網(wǎng)上批發(fā)基本上都是10件起批，有的甚至是一件起批，這樣在一定程度上增大了選擇余地。（1）成本優(yōu)勢，可以省去來回批發(fā)市場的時間成本、交通成本、住宿費(fèi)、物流費(fèi)用等。它們不僅查找信息方便，也為小賣家提供相應(yīng)的服務(wù)，并且起拍量很小。進(jìn)貨渠道二：電子商務(wù)批發(fā)網(wǎng)站全國最大的批發(fā)市場主要集中在及各大城市，而且有很多賣家也沒有條件千里迢迢的去這幾個批發(fā)市場。進(jìn)貨渠道一：批發(fā)市場 不管是實體店鋪還是網(wǎng)店，大多數(shù)的賣家都是從批發(fā)市場進(jìn)貨的。（一）Koala的進(jìn)貨渠道在確定了自己的經(jīng)營商品范圍之后，就要去尋找物美的貨源。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只有通過一定的分銷渠道，才能在適當(dāng)?shù)臅r間、地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)膬r格和方式供給給消費(fèi)者和用戶，從而克服生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的矛盾，實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)。(三)信息產(chǎn)品策略：消費(fèi)者注重品牌，品牌可以規(guī)避風(fēng)險，所以我們要加強(qiáng)信息服務(wù)，多進(jìn)行廣告宣傳，加強(qiáng)品牌效益，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。(2)產(chǎn)品品牌化：網(wǎng)絡(luò)市場營銷瓶中多樣，消費(fèi)者不知如何挑選商品，所以消費(fèi)者會選擇品牌大的確保質(zhì)量，所以使產(chǎn)品品牌化是一項重要的任務(wù)(3)產(chǎn)品生命周期：產(chǎn)品的銷售具有明顯的周期性，季節(jié)性，所以我們要縮短產(chǎn)品的生命周期，不斷地研究新產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的更新，滿足消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)需求。第七、產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略主要是包括產(chǎn)品本身，服務(wù)產(chǎn)品，此乃西產(chǎn)品策略三方面分析。中檔商品：進(jìn)貨成本為15元，成本加成率為390%，故售價為P=C(1+R)=15(1+)=，其中包括進(jìn)貨運(yùn)費(fèi)、保險、送貨運(yùn)費(fèi)、贈品費(fèi)用、投訴理賠費(fèi)用、日常電費(fèi)、倉儲費(fèi)用等的總體平攤，根據(jù)具體商品的不同，~。但這一策略要求企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用隨經(jīng)營活動增加而下降，這就要求我們隨時總結(jié)經(jīng)驗，及時改正經(jīng)營活動中的錯誤。一個店鋪想要長期發(fā)展下去，就要有較高的市場占有率和穩(wěn)定的客源，這樣店鋪才能有足夠的資金運(yùn)轉(zhuǎn)。第六、定價策略本店主要的銷售人群是學(xué)生，商品主要是衣服和褲子，還有少量的配飾，且以中低檔商品為主，學(xué)生對價格較為敏感，他們之所以從網(wǎng)上購物，除了方便的原因之外就是因為網(wǎng)上的商品一般比較便宜，這樣如果我們采取低價就會刺激市場迅速增長。積分促銷?？梢悦繂钨浰统杀据^低，但較為實用的小物品。這樣顧客就會增加購買的商品數(shù)量。滿額包郵。（二）銷售促進(jìn)策略限時折扣。現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上跟風(fēng)現(xiàn)象普遍，嗆口小辣椒，ASUKA等網(wǎng)絡(luò)紅人秀過的衣服，配飾等都會引起激烈的跟風(fēng)效仿。定期更換簽名，把店里的最新政策及時通知給別人。把頭像和簽名檔設(shè)置好，并且做得好看些，動人些。淘寶論壇。加入商盟有很多好處，能認(rèn)識很多賣家，盟主會定期組織聚會或者培訓(xùn)交流，對于新人來說，是最快的成長方式。商盟是由某一個城市的賣家，或者某一類賣家自由組成的。盡量選擇不是相同類別但相關(guān)的，例如女性首飾，襪品（我們小組的店主營服裝，鞋等），一方面不存在競爭，另一方面，還能很好地相互促進(jìn)。目前每個人可以添加35個連接。和其他相關(guān)的淘寶店鋪進(jìn)行友情鏈接。開店后第一時間告知朋友和家人，朋友和家人則會通過其人脈網(wǎng)絡(luò)告訴更多的人。因此，我們小組主要采取的是新穎，并且能夠引起潛在消費(fèi)者注意，提升其購買興趣的廣告策略。商業(yè)機(jī)構(gòu)將電子宣傳單一次性發(fā)送給成百上千的消費(fèi)者，希望有小部分的回應(yīng)。（一）廣告營銷策略不論網(wǎng)店抑或是實體店，都要做好宣傳工作，充分利用廣告效應(yīng)總是最有效，最長久的方法。第五、促銷策略促銷可分為兩大類，包括人員促銷和非人員促銷。不但是老賣家的威脅，新賣家同樣是危險。海外品牌擁有成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷模式和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，不斷沖擊著國內(nèi)品牌的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)銷售無法實現(xiàn)服裝試穿，顧客無法體驗穿著效果，此點(diǎn)無法與其它業(yè)態(tài)相比；國內(nèi)企業(yè)缺乏與網(wǎng)絡(luò)營銷相配套的設(shè)計、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理，造成競爭力極低。再次，我們提供專業(yè)的服務(wù)，可以量體裁衣，專門定制，使得我們的客戶群體得以擴(kuò)大。而且國家政策支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，在相關(guān)方面給予了很多的優(yōu)惠政策和支持。網(wǎng)上購物在高房價和高通貨膨脹的背景下，得到廣大網(wǎng)民超呼尋常的青睞，這里面有社會經(jīng)濟(jì)和民生收入的原因，而另一個重要因素是網(wǎng)絡(luò)化銷售以靈活和速度取勝，其品種繁多、不受時間和空間限制、價格相對低廉等因素決定其存在具有良好的生存空間。而且該行業(yè)的競爭對手不在少數(shù)?？赡軐κ袌霭盐詹缓?，而且貨源是個很重要的問題，必須解決。（二）劣勢缺乏相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行有效控制管理；無工商注冊、無企業(yè)信譽(yù)和服務(wù)差的現(xiàn)實狀況普遍存在，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益無法保障，整個銷售模式極為脆弱。再次，我們有較充足的時間可以密切關(guān)注市場動態(tài)。其次，我們的員工正處在目標(biāo)客戶的年齡階段，在審美觀方面有相似的地方。第四、SWOT分析（一）優(yōu)勢打破傳統(tǒng)銷售的時空限制，可以實現(xiàn)24小時不間斷營業(yè)；配合線下配送服務(wù)，將銷售范圍無限延伸； 通過網(wǎng)絡(luò)平臺與消費(fèi)者直接交流互動，快速有效的滿足市場需求；網(wǎng)絡(luò)服裝傳統(tǒng)銷售模式受制于昂貴的銷售成本、消耗消費(fèi)者大量時間成本，這是消費(fèi)著青睞網(wǎng)上購買服裝的主要原因。因此，店里的服裝是春裝和夏裝，比如襯衫、T裇、連衣裙、短裙、長裙、短褲、絲襪、單鞋、涼鞋等等，顧客根據(jù)自己的需求挑選。這樣，既可以滿足消費(fèi)者對衣料的要求，還能迎合消費(fèi)者的穿衣習(xí)慣，選擇自己喜愛的衣料，舒適宜人。我店服裝在款式上求新，這其中，既有強(qiáng)調(diào)運(yùn)動的網(wǎng)球服、籃球服，也有創(chuàng)意天馬行空的卡通服、主題T恤，還有目前最具時尚氣息的韓式套裝和英倫套裝，可謂囊括了青少年服裝的各類款式，因此青少年在選購時并不存在款式單一、無從選擇的境地。在小店購物既便宜，又可淘到屬于自己的“個性”。個性穿著要有屬于自己個性的服裝，不一定要去那些知名品牌的服裝專賣店花費(fèi)大量的金錢來打扮自己。風(fēng)格多樣每個人的喜好不一樣，要滿足不同消費(fèi)者的需求，我們就要有充足的準(zhǔn)備，用多種風(fēng)格的服飾吸引顧客眼光，比如活潑可愛，高貴典雅，休閑運(yùn)動，特色名族風(fēng)，傳統(tǒng)中國風(fēng)等等，來取得顧客的信賴。因此，要根據(jù)她們的這些特點(diǎn)來展開分析，進(jìn)行產(chǎn)品的差別化定位。在初始階段，對網(wǎng)上服裝市場環(huán)境不是很熟悉，缺乏運(yùn)營經(jīng)驗，并且資金有限，本店發(fā)展具有很大程度的未知性，結(jié)合我們的目標(biāo)群體的消費(fèi)水平，因此暫時把產(chǎn)品定位在中低檔，商品價格 比較低。同時，以淘寶商城為代表的B2C業(yè)務(wù)交易額在2010年翻了4倍，未來幾年也仍將保持這一增長速度。淘寶網(wǎng)在2011年1月6日的淘寶盛典上發(fā)布2010年網(wǎng)購數(shù)據(jù)。【關(guān)于開網(wǎng)店的策劃書】相關(guān)文章：第五篇：開服裝網(wǎng)店策劃書(DOC)策劃人：陳思嫚、小組成員：陳思嫚、郭宇靜、徐曉瑩、戴淑怡前言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平也大大提高，思想也逐漸開放起來，人們的購物方式也發(fā)生了很大的變化，網(wǎng)上購物成為一種時尚、便捷的購物方式，因此，、市場環(huán)境與分析在校購物現(xiàn)狀分析選擇網(wǎng)絡(luò)購物人群數(shù)量較多。銷售理念：只賣好的，不賣貴的。網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本。核心價值觀：團(tuán)隊合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一。促銷策略：包郵、特價、折扣等等。二、網(wǎng)店籌備(一)網(wǎng)店的具體事項：網(wǎng)店名字：網(wǎng)店模式：C店(集市店)網(wǎng)店主營：戶外童鞋(二)網(wǎng)店的整體定位網(wǎng)店定位：與其他同行業(yè)店鋪相比，有貨源優(yōu)勢，性價比高，店鋪設(shè)計等優(yōu)勢。所以要成為星級店主，切記要誠信服務(wù)。友情提示：如何成為淘寶信譽(yù)度比較高的星級店主?要成為淘寶的星級店主，信用度至少為4分。別忘了，還要和買家保持聯(lián)系，這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶貝的機(jī)會。買家在收到賣家的貨物后，在交易狀態(tài)中進(jìn)行確認(rèn)，最后淘寶就會打款到賣家的支付寶賬戶中。支付貨款之后，賣家可以打開“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢，如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，說明支付寶已經(jīng)收到匯款，這個時候賣家就可以放心發(fā)貨給買家。付款、發(fā)貨為了防止貨到不付款的情況，賣家在賣寶貝的時候一般采用“款到發(fā)貨”方式。聯(lián)系交易事宜買賣雙方聯(lián)系之后，約定貨款支付、發(fā)貨方式。在“聯(lián)絡(luò)買家”區(qū)域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言。查看已賣出的寶貝如果有買家購買寶貝，淘寶網(wǎng)會通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。三是登錄注冊淘寶用的郵箱，淘寶會有相關(guān)通知郵件。查看寶貝是否出售如果寶貝已經(jīng)出售，可以通過三個途徑查詢：一是登錄“淘寶旺旺“，系統(tǒng)會提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。利用節(jié)假日、店慶等方式，以低價促銷寶貝，以提高店鋪的人氣：(3)拍賣策略。寶貝銷售技巧：(1)折扣策略。如果有買家在店鋪給寶貝留言，“淘寶旺旺’’會自動彈出消息提示窗口。然后，才決定是否購買商品。這樣，一傳十、十傳百，就會有越來越多的人知道你的網(wǎng)店。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率，可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞。友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng)，獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能，當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。管理我的店鋪”，在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱，單擊“增加”按鈕即可。接著，下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，并提出交換鏈接的請求。交換鏈接在開店初期，為了提升人氣，可以和熱門的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。后者可以在論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語以及店名等。論壇宣傳在論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔。這個時候，你就要主動出擊了。在店鋪裝修之后，一個煥然一新的頁面出現(xiàn)在面前。只要打開“管理我的店鋪”頁面，在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝”：然后，就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。單擊對應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過搜索關(guān)鍵字，來添加發(fā)布的寶貝，進(jìn)行分類管理。在打開的“