【正文】 如有不妥之處，懇請批評指正。以上，是我任市殘聯(lián)辦公室主任一年來的切身感受、認識和收獲，談不上什么經(jīng)驗。三是成事不誤事。注重增強工作的預(yù)見性，防范可能出現(xiàn)的問題，把矛盾控制和解決在萌芽狀態(tài)。在協(xié)調(diào)中做到，一是服務(wù)不添亂，依法依理、循規(guī)守矩，做事不攬權(quán)、到位不越位、補臺不拆臺、幫忙不添亂。四要履行協(xié)調(diào)職能。二是事務(wù)管理。辦內(nèi)文件很多，主要是圍繞公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等。三要履行管理職能。需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理，讓干部職工的合理訴求得到及時解決、意見建議得到快速采納并回復(fù)。對于領(lǐng)導(dǎo)班子的決策，辦公室主任要帶頭抓好落實，負有組織、指揮和督導(dǎo)的責任。主要是上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認真對待，按期完成。二要履行承辦職能。二是黨組決策實施過程中，要在及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。辦公室的的參謀職能大多圍繞領(lǐng)導(dǎo)的決策進行。要勤于調(diào)查研究，注重總結(jié)分析。所以必須要有無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，不計較個人的患得患失，默默無聞，任勞任怨，不求索取，甘于奉獻，這樣才能在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。實實在在地說，當好辦公室主任是不容易的事情。在辦公室崗位，不能為應(yīng)付差事，不能敷衍了事，得過且過，不能當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公，埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去做好巍峨領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為基層服務(wù)工作。三要強化服務(wù)意識。高度的責任感是做好辦公室工作的前提。辦公室工作無小事，如果哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，就會牽一發(fā)而動全身，影響全局的工作。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，要懷著強烈的事業(yè)心和上進心，全身心投入進去，這樣才能把工作干好。實踐中個人認識到，辦公室主任這個角色很關(guān)鍵、很重要。干一行、愛一行、專一行是做好工作的前提，要懷著敬業(yè)精神工作，要充滿濃厚熱情工作，要帶著深厚感情工作。辦公室主任一定要有深厚的理論功底，不僅要具備處理辦公室業(yè)務(wù)工作的基本知識，更要熟知上級黨委、政府的各項方針政策及法律法規(guī)等專業(yè)知識，還要有寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、經(jīng)濟知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人，努力成為一個“多面手”。在工作中不 僅要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力，以良好的心理素質(zhì)應(yīng)對所面臨的艱巨工作。要做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，尊崇而不獻媚，直率而不粗暴，熟思而不多疑，謙虛而不圓滑。三要錘煉心理素質(zhì)。品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)。努力做到思想上同心同德，目標上同心同向，工作上同心同行，與黨中央和黨組保持高度一致。在政治上要絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念，具有高度的政治敏銳性和政治辨別力，具有跟黨走、為黨積極工作的積極性和自覺性。政治工作是各項工作的生命線，是世界觀、人生觀、價值觀的“總開關(guān)”。概括的講，辦公室主任的主要職能就是服務(wù)，為黨組理 事會科學(xué)決策服務(wù)，為殘疾人工作者創(chuàng)新開展工作服務(wù)，為基層服務(wù)。從實際工作看，市殘聯(lián)黨組的各項決策能否在基層不折不扣的得到貫徹落實，后勤工作是否保障有力，職工文化生活和活動開展是否有聲有色，除了黨組理事會高度重視和積極作為外，一定程度上取決于有沒有一個優(yōu)秀的辦公室團隊和優(yōu)良的辦公環(huán)境。我覺得，辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的綜合部門，具體說，是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁紐帶，是協(xié)調(diào)殘聯(lián)各部室和所屬事業(yè)單位的核心機構(gòu)，是保持殘聯(lián)整體工作正常運轉(zhuǎn)的中樞神經(jīng)，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜。在服務(wù)過程中，要處處維護領(lǐng)導(dǎo)、庭室、干警之間的團結(jié)，要有寬廣的胸懷，大事講原則、小事講風(fēng)格，能寬容、能公正、實事求是地看待別人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互關(guān)愛。第三，要和諧。第二，要高效。宋朝哲學(xué)家朱復(fù)說，敬業(yè)就是專心致志以事其業(yè)。辦公室對外是窗口單位，對內(nèi)是后勤部門，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求，要做好辦公室工作，就始終要堅持營造實事求是、團結(jié)合作、扎實肯干、務(wù)實高效的濃厚工作氛圍，把作風(fēng)建設(shè)作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。要做好辦公室的工作，一方面，要不斷建立完善各項制度，增強制度的針對性和可操作性，擴大制度的覆蓋面，把每一項工作都納入科學(xué)化、規(guī)范化的運行軌道，另一方面，強化按制度辦事、按程序辦事的意識，確保各項工作始終在科學(xué)合理、便于操作的工作制度下高效運轉(zhuǎn)。二是堅持以完善制度為主線。要善于在被動服務(wù)中爭取主動，在重點服務(wù)中兼顧全面，在繁雜的事務(wù)中把握大局。一是堅持以強化服務(wù)為主旨。（2）學(xué)習(xí)要有重點，要根據(jù)辦公室工作特點，針對分局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，著重學(xué)習(xí)相關(guān)知識，以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，對各項工作做出科學(xué)決策。鑒于分局工作特點，我認為：（1）學(xué)習(xí)可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成為某一個領(lǐng)域的專家，但要成為全面精通的雜家，必要的知識要知道，學(xué)習(xí)的面要寬，涉及的領(lǐng)域要廣。四是學(xué)習(xí)意識。三是參謀意識。強化服務(wù)意識，必須正確處理好苦與樂、名與利、得與失的關(guān)系。從事辦公室工作的同志首先必須具有奉獻精神，沒有奉獻精神就搞不好服務(wù)，服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。二是服務(wù)意識。做好了，會幫助領(lǐng)導(dǎo)提高決策水平，促進各項工作的開展和落實；做不好，則會貽誤工作，造成損失和不良影響。要想當好上述的“四員”，從事辦公室工作的同志必須具備以下“四種意識”：一是責任意識。（二）辦公室工作人員要有“四種意識”。要多為對方著想，在堅持原則的基礎(chǔ)上，從有利于工作出發(fā)，盡力為其辦實事，避免“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要堅決執(zhí)行，認真辦理，還要經(jīng)常主動征求領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的意見，融洽關(guān)系，以便得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。辦公室協(xié)調(diào)水平如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實效果，關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。在督辦工作中，要找準存在問題的癥結(jié)，積極主動提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補充；要克服領(lǐng)導(dǎo)交一件辦一件的被動應(yīng)付局面，努力貼近領(lǐng)導(dǎo)的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。即要十分重視督辦工作，當好“督辦員”。要抓住重點，及時掌握第一手信息向上級匯報；及時將上級的政策、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)決策，以及各科室在促進銀行業(yè)金融機構(gòu)改革和提高監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。二是當好“宣傳員”。要深入調(diào)查研究，注意挖掘第一手材料，捕捉各種信息。要把創(chuàng)精品、當高參作為辦公室工作的重要目標定位，追求精品效益。要預(yù)測和把握工作重點，早作了解、適時提醒，提出建議供領(lǐng)導(dǎo)參考；對領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注而又一時顧及不到的，要多思于前、兼顧于后，充分領(lǐng)會和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。二是增強超前意識，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。做到參政不干政、幫忙不添亂、參謀不干擾、輔佐不越位，力求“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處，切實增強三個意識：一是增強全局意識。在新形勢下，做好辦公室工作，關(guān)鍵是當好“四員”：一是當好“參謀員”?，F(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)特別是電子等高科技的迅猛發(fā)展，信息化程度越來越高，對辦公室的工作方式和服務(wù)手段提出了新的要求。二、對做好辦公室工作的建議及見解（一）辦公室工作人員要當好“五員”。辦公室是分局各項工作的總進出口，對上、下級和外單位來說是信息網(wǎng)絡(luò)中心，處于聯(lián)系站的地位，是聯(lián)系上下，溝通四面八方的窗口。它溝通內(nèi)外，聯(lián)系左右，上情下傳，下情上報，使上級省局了解下級分局的情況，下級分局明確上級的指示和精神，以此推動分局工作的全面開展。二是樞紐作用。辦公室工作的性質(zhì)決定了它必須為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策提供服務(wù)。對照工作職