前臺(tái)工作內(nèi)容總結(jié)(參考版)
2024-11-16 06:37本頁(yè)面
【正文】 辦公室衛(wèi)生打掃。進(jìn)行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護(hù)工作。檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔，不定期的對(duì)茶杯、咖啡杯進(jìn)行消毒。（三）休息室使用管理每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放，注意設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。會(huì)前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動(dòng)作輕慢，不發(fā)出聲響。信紙擺放在正中位置，筆擺放在紙上呈45度角。物品擺放位置：水杯應(yīng)擺放在參會(huì)人員右上角，杯把與人成45度角。1辦公用品申請(qǐng)、登記、發(fā)放和維護(hù)等工作1內(nèi)部各種文件的登記、核對(duì)下發(fā)和傳達(dá)工作1負(fù)責(zé)辦公文件的打印工作，負(fù)責(zé)管理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備二、具體工作內(nèi)容(一)、前臺(tái)工作內(nèi)容前臺(tái)是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝；負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、整理每日的報(bào)紙、傳真件；前臺(tái)桌面要保持干凈、整潔；負(fù)責(zé)員工上下班考勤簽到，做好每月統(tǒng)計(jì)工作；如果離開(kāi)前臺(tái)，要把大門(mén)關(guān)上，以防止非本公司人員進(jìn)入；電話響三聲內(nèi)要立刻接聽(tīng)，并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員；（二）、會(huì)議室使用管理會(huì)議室是公司召開(kāi)日常會(huì)議、接待和會(huì)晤賓客的重要場(chǎng)所，要做好會(huì)議室的統(tǒng)籌和安排工作；小會(huì)議室主要用于公司內(nèi)部召開(kāi)部門(mén)例會(huì)、專題會(huì)議的場(chǎng)所，大會(huì)議室主要用于公司大型會(huì)議、接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓、兄弟單位，召開(kāi)黨、政重要會(huì)議、座談會(huì)、外事活動(dòng)的場(chǎng)所。1負(fù)責(zé)報(bào)紙分發(fā)和整理。每日下班后，要檢查門(mén)、窗、電等事宜。配合物業(yè)進(jìn)行水、電表的核查，制作匯總表。負(fù)責(zé)休息室內(nèi)物品整理。受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。④接待推銷人員上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門(mén)推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知希望他們?cè)诠拘菹r(shí)間（如：午餐時(shí)間等）再來(lái)。若有正當(dāng)通話理由或已預(yù)約，應(yīng)根據(jù)客人要求快速轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，如無(wú)正當(dāng)理由，應(yīng)婉言拒絕轉(zhuǎn)接要求。?接待咨詢者若有業(yè)務(wù)咨詢者來(lái)訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。若有正當(dāng)訪問(wèn)理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請(qǐng)來(lái)訪者到會(huì)客廳等候，并水給客人倒水或飲料。綜合管理部：曾小云2010年07
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