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保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員誠(chéng)信記錄管理辦法(參考版)

2024-11-16 04:35本頁(yè)面
  

【正文】 最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來(lái)的一年中我將再接再厲,以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。此外,在與公司同事相處及與客戶(hù)溝通交流過(guò)程中我學(xué)會(huì)了許多在書(shū)本及課堂中無(wú)法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)驗(yàn),這些都將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富,不僅會(huì)對(duì)我今后的工作有積極的影響,而且會(huì)引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。就保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)而言,我從一開(kāi)始的保險(xiǎn)知識(shí)空白到現(xiàn)在知道了車(chē)險(xiǎn)相關(guān)條款,辦理車(chē)險(xiǎn)的一些基本程序,及作為一名合格保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)具備的素質(zhì)等。其次,來(lái)到楚雄大地保險(xiǎn)公司三個(gè)月的時(shí)間給了我許多收獲。我作為一個(gè)新人,不僅缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏,所以,這三個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道。當(dāng)我一開(kāi)始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí),腦子里一片懵懂,不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),更不了解我即將面臨怎樣的工作。若要以言語(yǔ)來(lái)總結(jié)我這三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。背面說(shuō)明:(一)保證人為自然人的須提供下列材料:身份證原件和復(fù)印件;個(gè)人收入和擁有所有權(quán)的資產(chǎn)證明。本保證人在此聲明和保證:一、本保證人姓名: 在不具備擔(dān)保資格或能力時(shí),本保證人保證及時(shí)通知你公司。第三十三條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。第三十一條公司將根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)員管理的實(shí)際情況,對(duì)本辦法營(yíng)銷(xiāo)員管理辦法征求意見(jiàn)稿進(jìn)行不斷完善,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)員的成長(zhǎng)需要。第八章 營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)行為準(zhǔn)則第二十九條營(yíng)銷(xiāo)員的展業(yè)行為準(zhǔn)則依據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員代理合同》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第二十八條營(yíng)銷(xiāo)員激勵(lì)一、營(yíng)銷(xiāo)員星級(jí)評(píng)定 依據(jù)《有限公司綜合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理辦法》中激勵(lì)管理的星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(四)計(jì)算公式:應(yīng)納稅額=應(yīng)納稅所得額適用稅率-速算扣除數(shù);應(yīng)納稅所得額=收入額-允許扣除的稅費(fèi)-費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)第七章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員考核與激勵(lì)管理第二十七條營(yíng)銷(xiāo)員考核一、營(yíng)銷(xiāo)員考核指標(biāo)由分公司所轄各機(jī)構(gòu)組織實(shí)施,并報(bào)備分公司市場(chǎng)部;(一)營(yíng)銷(xiāo)員分類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)員分為出勤營(yíng)銷(xiāo)員和不出勤營(yíng)銷(xiāo)員;其中出勤營(yíng)銷(xiāo)員是暫未達(dá)到業(yè)務(wù)員招聘條件、但有意愿成為公司業(yè)務(wù)員,自愿接受公司相關(guān)管理的營(yíng)銷(xiāo)員;(二)出勤營(yíng)銷(xiāo)員的考核指標(biāo)為:實(shí)收保費(fèi)任務(wù)達(dá)成率、應(yīng)收率、出勤、日常管理;出勤營(yíng)銷(xiāo)員的獎(jiǎng)勵(lì)考核指標(biāo):考核指標(biāo)月度考核分值實(shí)收保費(fèi) 任務(wù)達(dá)成率應(yīng)收率出勤日常管理參加公司要求的培訓(xùn)、例會(huì)等備注:出勤營(yíng)銷(xiāo)員:指每個(gè)工作日參加機(jī)構(gòu)考勤管理的營(yíng)銷(xiāo)員;出勤營(yíng)銷(xiāo)員須同時(shí)滿(mǎn)足以上四個(gè)考核指標(biāo)才予以發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。第二十六條手續(xù)費(fèi)(傭金)支付一、根據(jù)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定,分公司結(jié)合所轄各機(jī)構(gòu)實(shí)際情況自行確定或調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)員手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);二、分公司向營(yíng)銷(xiāo)員支付代理手續(xù)費(fèi)(傭金)時(shí),應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定代扣代繳營(yíng)銷(xiāo)員的相關(guān)稅金;三、分公司所轄各機(jī)構(gòu)應(yīng)按照當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)的相關(guān)規(guī)定,到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)購(gòu)買(mǎi)代理人發(fā)票,作為營(yíng)銷(xiāo)員代理手續(xù)費(fèi)(傭金)的憑證;四、分公司所轄各機(jī)構(gòu)向營(yíng)銷(xiāo)員支付代理手續(xù)費(fèi)(傭金)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和操作流程,并做好相應(yīng)的簽收、登記、存檔備查工作(《營(yíng)銷(xiāo)員代理手續(xù)費(fèi)電子臺(tái)帳》及《營(yíng)銷(xiāo)員代理手續(xù)費(fèi)簽領(lǐng)匯總表》(見(jiàn)附表11及附表12)。第六章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員收入第二十五條營(yíng)銷(xiāo)員的收入包括手續(xù)費(fèi)(傭金)和獎(jiǎng)勵(lì)收入,按月結(jié)算。第二十二條營(yíng)銷(xiāo)員的保費(fèi)結(jié)算 原則上,營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)原則上不允許產(chǎn)生應(yīng)收保費(fèi),保費(fèi)到帳后方可出具保單和發(fā)票。第五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員業(yè)務(wù)管理第二十條營(yíng)銷(xiāo)員業(yè)務(wù)范圍 營(yíng)銷(xiāo)員代理銷(xiāo)售的產(chǎn)品(險(xiǎn)種)為《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員代理合同》及《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)證書(shū)》所授權(quán)的產(chǎn)品(險(xiǎn)種)。第十九條營(yíng)銷(xiāo)員的合同解除管理一、解除代理合同的處理程序(一)營(yíng)銷(xiāo)員填報(bào)《**財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司營(yíng)銷(xiāo)員解除代理合同審批表》(見(jiàn)附表3),經(jīng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、所在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后,中心支公司審批,報(bào)備至分公司市場(chǎng)部;(二)分公司市場(chǎng)部依據(jù)簽署的解除代理合同審批表,將其在公司銷(xiāo)售管理系統(tǒng)中進(jìn)行停用操作;(三)營(yíng)銷(xiāo)員持經(jīng)相關(guān)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審批同意的《營(yíng)銷(xiāo)員解除代理合同審批表》到各相關(guān)部門(mén)結(jié)清手續(xù);(四)綜合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)收回《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員代理合同》,注明終止代理合同的日期,并由相應(yīng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字后,歸還營(yíng)銷(xiāo)員;(五)分公司市場(chǎng)部應(yīng)將解除代理合同人員的二級(jí)檔案歸檔,保留二年后可銷(xiāo)毀。第十八條營(yíng)銷(xiāo)員代理合同的管理一、《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員代理合同》和《履行保險(xiǎn)代理合同保證書(shū)》文本由總公司統(tǒng)一制定、分公司印刷。第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)員檔案管理 第十六條分公司及所轄各機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的代理合同及基本檔案進(jìn)行歸檔管理。分公司每年組織對(duì)持證營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行培訓(xùn)。一、分公司定期組織未持證人員報(bào)名參加保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試、考前培訓(xùn),確保100%持證上崗率;二、營(yíng)銷(xiāo)員首次從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前,應(yīng)當(dāng)接受累計(jì)不少于80小時(shí)的崗前培訓(xùn),其中接受保險(xiǎn)法律知識(shí)、職業(yè)道德和誠(chéng)信教育時(shí)間累計(jì)不得少于12小時(shí)。第十三條營(yíng)銷(xiāo)員日常培訓(xùn)包括以下內(nèi)容:一、向營(yíng)銷(xiāo)員宣講公司的企業(yè)文化、發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)知度;二、規(guī)范其展業(yè)行為和加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的教育;三、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行新產(chǎn)品的條款、費(fèi)率等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),提高營(yíng)銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)其為客戶(hù)服務(wù)的能力;四、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的保險(xiǎn)法律法規(guī)知識(shí)教育,提高其遵紀(jì)守法,合規(guī)經(jīng)營(yíng)的思想;五、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行銷(xiāo)售技巧、儀容儀表、禮儀等方面內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)其自身修養(yǎng)。五、申請(qǐng)《展業(yè)證》需提供以下資料:(一)《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》原件
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