【正文】 。想想的確如此，沒有哪一個客戶不喜歡膽量足而心思又細(xì)膩的員工，平時自己老是大大咧咧，丟三落四，我得好好改變才行。所有的一切都有可能，只要我們敢于去嘗試。我沒有他那么大的勇氣，我怕打擾客戶，我怕逼死客戶，我怕，所有的一切來源于我的膽怯，來源于我一切為客戶考慮。當(dāng)聽到老大說以前部門的老同事在業(yè)績還差的情況下，下班之后的39。偶爾的一次努力很難有奇跡降臨在自己身上。九月份我給自己定了三個點，第一個點是完成7000，第二個點是13000，第三個點是17000，完成第一個點的時候我還很有激情去奮斗，當(dāng)完成第二個點的時候我是輕松的感覺，后面不知道為什么，也很努力的去奮斗，可是就是一直沒去單。展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進(jìn)來公司實習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象?？偨Y(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。另外07年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!有把它當(dāng)作重點來做。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。銷售人員月工作總結(jié)14這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。還好同學(xué)們都很積極配合我的工作，在這緊張的一個月中，我們計算機(jī)上機(jī)集訓(xùn)的任務(wù)完滿完成。所以，對于這一點同學(xué)們多多少少都有一些異議，有些同學(xué)會抱怨自己沒有了周六，周日的休息時間。我們即將迎來江蘇省計算機(jī)一級的考試，督促同學(xué)們按時到機(jī)房進(jìn)行上機(jī)訓(xùn)練以及及時背誦復(fù)習(xí)理論知識部分的內(nèi)容成了我這個月的主要任務(wù)。在新的一學(xué)期中，我們大家都有著許許多多的目標(biāo)需要去完成，去達(dá)成。四、獎金發(fā)放時間銷售主管和優(yōu)秀置業(yè)顧問的獎金發(fā)放時間為開盤后；100元紅包獎金發(fā)放時間為當(dāng)天。二月份優(yōu)秀置業(yè)顧問分別為唐輝（1000元）、李進(jìn)軍（800元）、于楠（500元）。三、可獲得獎金人員根據(jù)銷售部獎懲制度，銷售團(tuán)隊完成銷售任務(wù)的銷售主管可獲得獎金5000元； 根據(jù)本月銷售任務(wù)完成情況及各方面表現(xiàn)優(yōu)秀者，評出三名優(yōu)秀置業(yè)顧問分別獲得獎金1000元、800元、500元；當(dāng)天完成排號的置業(yè)顧問，且排號費(fèi)在1萬及1萬以上，獎勵100元紅包。一月已過去，二月已到來，我相信未來只會越來越好。 我會在第2個月里以更高的要求和目標(biāo)來要求自己。所以1月的業(yè)績，也不是很高。雖然到最后活動的效果并不是什么很好，但是我的態(tài)度還是很端正的。主動給老客戶進(jìn)行電話回訪，咨詢他們產(chǎn)品的使用體驗以及是否具有第2次銷售的需求。首先每天都更新了朋友圈有關(guān)銷售宣傳的內(nèi)容。所以我才覺得在2月里我要做出改變，一定要為達(dá)到這個目標(biāo)而努力。并且還給今年的自己定了一個小小的目標(biāo)。我吸取了很多同事的想法和意見，得到了很多啟發(fā)。感覺這個會議永遠(yuǎn)開不完。會議的主題永遠(yuǎn)都是圍繞如何開展今年工作的內(nèi)容而進(jìn)行的。所以有很多安排和計劃，每天也總有開不完的會議。所以接下來就是我對我一月工作的總結(jié)。所以為了改變我當(dāng)前的狀態(tài)，為了能讓我更好的回歸工作。也可能因為我還沒有完全投入到工作中的狀態(tài)，所以我1月的業(yè)績非常糟糕。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)。B：讓他自己和自己比較，五年前的病情和今天的病情有多大區(qū)別（經(jīng)過治療，很多都沒有改變）、有些客戶總是自己拿不定主意，這時我們可以幫助他下定決心，促成購買。要想達(dá)到更高的銷售，就要有更多的目標(biāo)名單，只有名單多了，篩選的有效名單才會多，因為成交是有一個概率的，所以只有通過大范圍的篩選，才會有更多的銷售機(jī)會。但這并不是我們的目的，要給客戶留下一些想頭。多問??！不能被表面現(xiàn)象所迷惑，找到客戶真正的需求，滿足他們的需求，實際也就達(dá)到了銷售的目的。只有站在對方的立場，才能感受到客戶真正需要的是什么？只有了解客戶的需求，才能抓住要點。因為這類客戶還沒有引起他們的興趣點，在溝通的過程中沒有發(fā)現(xiàn)，就是要做好長期跟蹤的準(zhǔn)備，同時，要掌握一個度，追的太緊，客戶易產(chǎn)生極端，甚至不采取我們的產(chǎn)品了，這就有可能流失；如果追的太松，如果其它產(chǎn)品進(jìn)來，也有可能流失。（日均業(yè)績目標(biāo)23800元）日常工作：主動外呼，尋找銷售機(jī)會；積極參加公司及部門組織的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、5月需要協(xié)調(diào)工作：暫無工作建議：4月份溝通資源本身就少，我發(fā)現(xiàn)自己有很多未成交客戶，大多數(shù)都是由于銷售技巧的原因?qū)е驴蛻袅魇У?、電話溝通本身就是無法與客戶見面，特別是電子商務(wù)平臺銷售，取得客戶的信任，就是營銷成敗的關(guān)鍵。日均業(yè)績：2113元。4月業(yè)績綜述：4月業(yè)績：44375元，（含退貨），訂單數(shù)量：149 。對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!銷售人員月工作總結(jié)11今天打開U盤，看了看之前在KT公司客服中心寫的工作總結(jié)，提到的都是一些銷售過程中細(xì)節(jié)方面東西，也正是因為這些細(xì)節(jié)讓我的業(yè)績節(jié)節(jié)攀升－“細(xì)節(jié)決定成敗”，一定要把這些點滴的技巧都融入到我的工作中，很多銷售人員容易出現(xiàn)銷售疲勞心理，甚至對客戶有抵抗情緒，我也不例外，無時無刻不在提醒自己一定要有責(zé)任心和耐心，把每個客戶把握好。在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：對XX區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng)，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動。三、不足之處，有待改進(jìn)。輔助市場部，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。進(jìn)行了市場開發(fā)，走訪了XX區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。我被劃分到XX和XX袋裝水泥市場，開始一個人獨立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。二、努力工作，順利完成各項任務(wù)。但經(jīng)過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于我是直面市場，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。隨后XX水泥XX運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心，我于20xx年6月17日到達(dá)XX中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入XX運(yùn)營管理區(qū)。生于憂患，死于安樂，如果XXXX年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。以XXXX年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個周期。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。二、總結(jié)現(xiàn)在。重點為XXXX客戶XXXX和XXXX客戶的跟蹤和服務(wù)。XXXX年成功把XXXX品牌產(chǎn)品銷售到XXXX，就目前來說，銷售情況良好。以XXXX市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到XXXX年底止，總計銷售金額為28萬美金。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。銷售人員月