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正文內(nèi)容

酒店營銷計劃(參考版)

2024-11-16 00:25本頁面
  

【正文】 酒店客房的目標(biāo)市場可以細(xì)分為:政府會議宴請、商務(wù)散客、會議團(tuán)體市場(協(xié)議散客)、旅游團(tuán)體市場、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀光的四星級精品園林式酒店??裳由熘镣鈦砩⒖?。:除新世界大酒店之外,名豪國際大酒店、泗陽大酒店、意楊之鄉(xiāng)大酒店等都不具備相應(yīng)的競爭能力。二、項目屬性分析,周邊靠近淮安市區(qū),有直達(dá)高速公路;1小時可達(dá)淮安、宿遷市區(qū)。第二個階段:主流這個階段中,隨著**酒店在泗陽酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應(yīng),針對泗陽當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在泗陽酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源。而目前針對泗陽或者是淮安的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團(tuán)隊,建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,并且會持續(xù)地進(jìn)行關(guān)注和投入。酒店銷售部營銷計劃篇三一、策劃目的**大酒店開業(yè)初期,形象認(rèn)知度不高,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢特點,最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象,達(dá)到目標(biāo)市場認(rèn)知最大程度,廣泛吸引消費的關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實的基礎(chǔ)。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。B、會議團(tuán)隊、旅行團(tuán)隊的總收入力爭達(dá)到45萬。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系20__年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。酒店銷售部營銷計劃篇二努力使散客的入住率上一個臺階20__年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。三、熱情接待,周到接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。第五篇:酒店銷售部營銷計劃精品酒店銷售部營銷計劃集錦市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個重要窗口,下面是東星資源網(wǎng)小編收集整理的酒店銷售部營銷計劃,歡迎閱讀。再從酒店餐飲方面著手,開始跑政府單位,針對接待用餐,談相關(guān)事宜!前期還要找市內(nèi)大小婚慶公司合作,帶動會議室的使用。初步銷售方案,前期準(zhǔn)備打開網(wǎng)絡(luò)銷售市場,擴(kuò)大酒店知名度,讓大家知道長青路上有一家仁樂酒店,進(jìn)行酒店客房促銷,暑期是旅游旺季,通過網(wǎng)絡(luò)能接待一部分散客,網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,前臺即可操作。酒店會議和棋牌室銷售:,成功說服客戶在我酒店辦理婚宴,給予一定獎勵,大會議室進(jìn)行小部分改動既可舉辦婚慶。、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。酒店餐飲銷售:,長青路上的4s店以及裝修公司,高速公路服務(wù)窗,工地高層領(lǐng)導(dǎo)及其他公司,如果公司方面未提供工作餐,可以洽談承包工作餐方面的事宜,由于工作餐可以提前供應(yīng),與現(xiàn)有公司高峰期用餐時間不沖突,可以充分利用員工閑暇時間做好這一方面增值服務(wù); ,進(jìn)行投標(biāo); ,通過政府機(jī)關(guān)網(wǎng)站查詢相關(guān)人員信息,用電話或者拜訪方式,聯(lián)絡(luò)機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)公務(wù)接待負(fù)責(zé)人,洽談接待用餐方面事宜,強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,地理位置,保密工作,以及配套客房和茶樓服務(wù);,協(xié)會,團(tuán)體,以及民營和個體企業(yè)招待方面用餐,告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就餐記錄,以及喜愛菜品和煙酒,推銷酒店用餐環(huán)境和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)喜愛程度;,福壽宴,生日宴和同學(xué)聚會方面的餐廳銷售,周邊學(xué)校以及蘇稽學(xué)校及單位組織,利用酒店位置優(yōu)勢及附加服務(wù)進(jìn)行宣傳(根據(jù)不同節(jié)日方案另定); ,每日推出一道特價菜,日不重樣??头糠矫嫘杼峁┨貏e服務(wù),比如自助洗衣服務(wù),在一樓公共區(qū)域添加全自動洗衣機(jī),方便個別客人使用,在樓層添加吹風(fēng)機(jī)和落地鏡,供客人自由使用。同時做好顧客推薦方案,記錄。具體操作時可為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號的我酒店折優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡入住即可為該車主現(xiàn)金提成或自助餐飲服務(wù),可月結(jié)或立即兌現(xiàn),主要針對高鐵站和中心站; 酒店客房方面提供雙早(免費或收費),提供高鐵站車輛接送服務(wù),酒店前臺提供復(fù)印打印,提供租車以及預(yù)定高鐵和飛機(jī)票方面的便捷服務(wù); 酒店促銷,(假設(shè))一次性入住5間及5間以上客房,贈送小會議室免費使用或者機(jī)麻室免費使用,; 前臺方面銷售工作,儲值會員卡銷售和普通會員卡發(fā)放,儲值卡會員享受下午2點快速退房,免查房,餐廳用餐享受折扣,送餐入室服務(wù),普通會員卡可以采取傳統(tǒng)的滿十送一等優(yōu)惠,包括住房優(yōu)惠,在酒店銷售時有“80/20法則”,即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費。擴(kuò)大司機(jī)拉客量,對出租車司機(jī)的促銷。優(yōu)惠顧客拓展獎勵計劃,在指定時間內(nèi),每位會員每月只要介紹新顧客累計達(dá)3名且成功入住的,可享受免費房一晚(限指定房型);發(fā)放免費
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