【正文】 設(shè)備管理規(guī)定 保證客戶在機房托管或暫存的設(shè)備的完整性和可用性 對遷出設(shè)備、客戶方經(jīng)辦手續(xù)的合法性進行檢查，確保無誤定義 顧客設(shè)備：由客戶提供、非我們所有的，托管或暫存在我們機房的設(shè)備3 客戶設(shè)備遷入機房 服務核查：根據(jù)設(shè)備安裝或撤銷工作單核查客戶設(shè)備所占U位數(shù)、端口數(shù) 信息登記：登記客戶設(shè)備的型號、設(shè)備序列號、操作系統(tǒng)、IP地址等，并更新客戶管理系統(tǒng)中設(shè)備相應記錄 客戶設(shè)備遷入憑證：打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門蓋章，一式兩份、各存一份設(shè)備保安 機房外門：設(shè)保安24小時檢察，檢查進、出機房人員的身份，并進行登記 小機房門禁：各機房區(qū)有獨立門禁進行進、出權(quán)限進行控制 機柜門鎖：每個機柜都有獨立門鎖 早晚門鎖檢查及客戶用完通知鎖門 主要通道都有24小時監(jiān)控錄像，錄像資料保存30天顧客設(shè)備遷出機房 客戶方身份確認：需要核實帶有當事人照片、姓名的有效證件，如身份證、軍官證、駕駛執(zhí)照、工作證、客戶證等 信息登記：登記客戶設(shè)備的型號、設(shè)備序列號、操作系統(tǒng)、IP地址等，并更新《機房客戶運營設(shè)備記錄》 客戶設(shè)備遷出憑證：打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門蓋章，一式兩份、各存一份相關(guān)文件 IDCSOPRCD001客戶設(shè)備遷入證明 IDCSOPRCD002客戶設(shè)備遷出證明 IDCSOPRCD003機房客戶運營設(shè)備記錄。 世紀互聯(lián)機房設(shè)備采取唯一標識和ip地址的管理辦法，凡進入機房的設(shè)備，均會在設(shè)備前后各自粘貼標有唯一標識和ip的標簽，不允許客戶自行更改、交換、撕毀標簽，如果ip地址變更，客戶需及時通知世紀互聯(lián)機房，如果客戶違反此條規(guī)定，由此產(chǎn)生的后果由客戶自行承擔。當設(shè)備長度和寬度均小于30cm時，可以不必辦理《設(shè)備拆裝服務確認單》。 機房設(shè)備管理規(guī)定 客戶如需變更設(shè)備，應該安排在正常工作時間（周一到周五，9：00－17：30），并需要提前一天通知客服代表，以便客服代表協(xié)調(diào)內(nèi)部流程，使客戶獲得快捷的服務；非正常工作時間，如果客戶需要緊急維修、更換設(shè)備時，需要得到客服代表的確認方可實施。對于特殊情況，要使用非世紀互聯(lián)提供搬運工具，需征得世紀互聯(lián)機房同意后方可使用。 機房內(nèi)部嚴禁私拉亂扯，沒有得到世紀互聯(lián)設(shè)施運維部的批準，任何人不許在機柜外部私自拉線，違反此條規(guī)定，后果自負。 客戶人員嚴禁動用、破壞數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施，如空調(diào)器、加濕器、電力、網(wǎng)絡(luò)等；嚴禁動用、登錄、破壞其他客戶的設(shè)備；嚴禁客戶自行拆卸機柜門。 客戶人員應該愛惜世紀互聯(lián)為客戶免費借用的調(diào)試小車、座椅、顯示器、鍵盤、鼠標以及其他工具，用后及時歸還。 機房內(nèi)不能亂扔雜物，不允許存放任何與設(shè)備運行無關(guān)的物品，如包裝，未用配件，線纜，螺絲等，如需調(diào)試，在調(diào)試完成后，應及時將調(diào)試設(shè)備或工具拿出機房。 所有人員在進入機房前，應保證自己的鞋子干凈。 對于違反機房管理規(guī)定3次以上，并屢教不改者，將通知客戶方領(lǐng)導及數(shù)據(jù)中心相關(guān)領(lǐng)導；情節(jié)嚴重者，將取消其進出機房權(quán)限。 任何進入機房的人員，必須遵循機房相關(guān)規(guī)定，并聽從機房工作人員安排管理。 除持參觀證者外，任何人進出機房的任何房間都不得尾隨。 未經(jīng)授權(quán)或與自己托管設(shè)備無關(guān)的區(qū)域，客戶人員不得隨意進入或嘗試進入。 未辦理客戶證的人員，需要進入機房時，應有客服代表確認其身份，在機房前臺抵押相關(guān)證件后，由機房前臺辦理臨時客戶證，并填寫《客戶來訪登記表》后方可進入機房。持有客戶證的客戶授權(quán)人進入機房前，應到機房前臺填寫《客戶來訪登記表》,在機房前臺（工程師）確認后，憑客戶證方可進入機房。 機房設(shè)有724小時視頻監(jiān)控，進入機房中的人員活動情況將被監(jiān)控系統(tǒng)拍攝并保存。人員范圍：適用于所有進入機房內(nèi)的非本數(shù)據(jù)中心人員。工程部每月組織一次巡檢，對各系統(tǒng)所轄區(qū)域進行衛(wèi)生檢查評比。領(lǐng)班負責制定本機房清潔衛(wèi)生時間表，并對機房衛(wèi)生負責。機房值班員工必須按時清潔機房通風系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。各班員工必須按時清潔機房地面，做到無明顯污漬，無雜物、無粉塵。三、機房衛(wèi)生管理規(guī)定管理規(guī)定為做好機房內(nèi)外和設(shè)備的清潔工作，保證設(shè)備的最佳運行環(huán)境，特制定本衛(wèi)生制度。1遇火災時，要及時上報消防中心，并采取相應的滅火措施。發(fā)生電氣火災時，當值員工施救時應堅持“先斷電，后滅火”原則；如油路發(fā)生火災，應立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。機房內(nèi)的火災探測器、噴淋頭、防火門、防火卷簾、防排煙設(shè)備、滅火器、防煙面罩、疏散標志和指示燈等設(shè)施，必須保持完好。當值人員應巡查、記錄責任管轄區(qū)域內(nèi)消防報警器和消防設(shè)備的情況，及時報告、處理火警信號。施工前應清除動火現(xiàn)場的易燃物品，施工后認真檢查，確無火種方能離開。維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格，主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全，工作記錄應清晰明了。保持機房的安靜、嚴肅、整潔，嚴禁在機房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、睡覺、喧嘩及影響工作、分散注意力的行為。未經(jīng)部門領(lǐng)導批準，外來人員(包括參觀學習和施工等)禁止進入機房；經(jīng)批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關(guān)規(guī)定，服從機房工作人員的安排指導。各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛或貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。機房門口醒目位置懸掛機房名稱，并張貼“機房重地，謝絕來訪”的告示牌。高壓設(shè)備發(fā)生接地時，在室內(nèi)不得接近故障點4米以內(nèi)，在室外不得接近故障點8米以內(nèi)，進入上述范圍必須穿絕緣鞋；接觸設(shè)備外殼或構(gòu)架時應戴絕緣手套第四篇：機房管理規(guī)定機房管理規(guī)定一、管理規(guī)定工程部轄下的設(shè)備機房有配電房、空調(diào)機房等。各系統(tǒng)的維修保養(yǎng)以不影響大樓正常營運為原則，特殊情況，須報告物管部經(jīng)理，及時通知受影響的用戶。工作過程應嚴格遵守電氣作業(yè)規(guī)程。報物管部經(jīng)理審批。六、供配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程嚴格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計劃進行轄區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)。嚴格執(zhí)行機房管理規(guī)定和交接班、值班規(guī)定。未經(jīng)主管人員同意，不得私自更改設(shè)備線路和運行設(shè)置。發(fā)現(xiàn)供配電負荷有顯著變化或其他設(shè)備異常，應馬上查找原因，并通知物管部安排處理。無表估算，按負荷量及用電時間事先估算。（五）停電及拆線用戶終止用電，應事先通知物管部，再由物管部人員斷電拆線，并確認電表讀數(shù)，填寫電表停用記錄并由用戶簽字認可。（三）簽定用電協(xié)議物管部審批通過后，用戶與物業(yè)部簽定用電