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營銷禮品管理(參考版)

2024-11-16 00:23本頁面
  

【正文】 。積分禮品作為近年來廣為流行的新的禮品品類,正以空前迅猛的速度蔓延擴散至各行各業(yè)??蛻舻膬稉Q動機中大多以滿足家庭生活的使用需求為主,因此客戶對于禮品更加注重功能的全面性,即可迎合所有家庭成員的需求,滿足全家共享。女性客戶的消費特性集理性與感性于一體因此,客戶對于積分禮品寄予的期望,除了具備一定實用性、功能性之外,更要有足以打動其潛在需求的情感訴求。如何做好積分禮品兌換禮品兌換者的深度需求積分禮品面對的客戶群體空前廣泛,包含了形形色色的各階層客戶而電話、上網的禮品兌換方式,讓積分禮品的選擇、決定權大多掌握在女性客戶的手中。因此,只有將完好無損的禮物安全、快速的送至客戶手中時,才能讓客戶在積分兌換過程中享受那份驚喜的愉悅感受,反之,如因運輸損耗則不僅增加了多次配送成本,也嚴重影響了客戶“購物”心情,降低了客戶滿意度得不償失。然而,如果心儀的禮品遲遲缺貨,不僅讓人心生不滿更讓客戶對此企業(yè)的積分活動興趣索然。所以能觸動客戶內心的積分禮品,也應該有一定稀缺性,即不能于常規(guī)市場輕易買到,同時又具備較高附加價值的禮品。同時,積分禮品的稀缺性也是又一極具誘惑的因素。而各商家出于采購成本的控制,不可能無限制的選擇禮品種類,這樣就普遍造成積分禮品的大同小異。由此可以看出區(qū)別于常規(guī)禮品,積分禮品則更需要具備超高的價值魅力足以誘惑客戶由心動到行動,積極參與其中。花錢消費的自主性,讓積分兌換者有權根據自己的喜好自由、自主的選擇積分禮品,對積分產品有挑剔與拒絕的權利。這幾類禮品從最終受贈者的角度而言,商務、促銷與福利都是贈送者、商家為傳達某種情感或達成某種商業(yè)目的而免費贈送的,雖有“羊毛出在羊身上”之嫌,但因為是額外獲贈的禮品,因此于受贈者而言確實是他們樂于接受的附加價值,讓他們可以獲取到愉悅的情感交流體驗。通過從最具代表性的通訊行業(yè)的積分市場需求調查,可粗略計算出中國移動與中國電信積分需求量大致如下:根據運營商發(fā)布的第一季度運營數據顯示,2009 年中國移動用戶數量達到 億戶,中國電信的移動通信用戶數量達 3284 萬戶,業(yè)內人士統計得出,中國移動與中國電信全年的積分禮品需求粗略估計可達到十幾億,那么加之各銀行、商超等需求巨頭,以及其他行業(yè)、公司的積分需求,這個極其可觀的龐大積分市場無不令業(yè)內人士為之狂喜不已。第五篇:積分禮品營銷縱觀當前的積分運營狀況,不難發(fā)現,除了通訊、銀行業(yè)等積分運作的先行者,越來越多的企業(yè)也投身到積分項目的運作中,總結其積分狀況與運營規(guī)則,大體都有一個共同的特點:通過客戶消費其服務與產品累積積分,再以此轉換成禮品或者其他用以回饋、鼓勵客戶消費,形成一個動態(tài)的、良性的消費循環(huán),借以長期有效的捆綁客戶群體,提高客戶的忠誠度。面對此情此景,我們可以嘗試輿論營銷吸引消費者眼球,激發(fā)消費者購買。在信息大爆炸的時代,消費者一方面被各色廣告、言論騷擾不堪,另一方面又被娛樂、搞笑逗樂不斷。四、營銷推廣隨著網絡普及、網上購物流行,如何通過網絡使禮品企業(yè)做大、做強、做精,是每一個禮品企業(yè)關注的重點。機會(1)我們是第一個以摩天輪作為基礎再設計的,富有獨特性,市場潛力大;(2)目前雖然禮品市場已經形成飽和狀態(tài),但新產品的層出不窮仍然刺激著消費者購買;(3)優(yōu)質服務的重視能夠加固提升產品在市場中的綜合競爭力。三、SWOT分析優(yōu)勢(1)產品極具創(chuàng)意,價格方面優(yōu)勢顯著,符合年輕消費者群體實惠的消費心理;(2)產品內涵寓意深刻,當代青年群體是時代引領者,追求獨特新穎,送禮自然也會脫離俗套,趣味、時尚、創(chuàng)新的禮品會是我們的不二選擇,OFUN集觀賞、實用、裝飾于一體,在表達心意的同時,也給對方送去一份私人空間的藝術品;(3)產品屬于互動型禮品,使用者可以與受贈者互動;(4)同類產品市場較少,目標客戶眾多。市場競爭分析隨著中國商品經濟的不斷發(fā)展,“賣方市場”已經轉變成了“買方市場”,無論是線上還是線下,無論是距離遠或者近,任何一個商家都面臨著比較嚴重的競爭,價格競爭、品質競爭等,OFUN也是不可避免的。初期我們的工作重點在于對產品進行網上宣傳,通過網絡讓更多的消費群體來了解我們的產品。二、營銷環(huán)境分析市場前景現在越來越多的年輕人追求自我個性的體現,也越來愈多的關注人際關系,朋友的生日、具有特殊意義的節(jié)日都需要送上一份特別的禮品來表達自己的心意。而OFUN正是這樣一款既適合男女朋友贈送又適合自己的產品。在這個世界上,我們有自己愛的人,有自己的故事,有自己的回憶,有自己的幸福,這就使OFUN的存在變得有意義了,它能引導人們回憶起過去生活中的點滴美好,并將這些美好往事存放進神秘禮盒中,烙印在擁有者心里,然后積極快樂的生活下去。在此背景下OFUN應勢而生,外形以摩天輪式的圓輪為主體,四周環(huán)繞八個神秘禮盒,通過贈送者自主選擇禮盒內的“驚喜禮品”送給贈送對象達到“驚喜內的驚喜”效果。第四篇:禮品營銷策劃書OFun 禮品營銷策劃書摘要從無到有,從非主流到主流,隨著時代的發(fā)展,男生女生在禮品行業(yè)快速發(fā)展的趨勢下逐漸引領了時尚潮流,富有個性、創(chuàng)意、新穎的禮品更是受到市場青睞。積分禮品作為近年來廣為流行的新的禮品品類,正以空前迅猛的速度蔓延擴散至各行各業(yè)??蛻舻膬稉Q動機中大多以滿足家庭生活的使用需求為主,因此客戶對于禮品更加注重功能的全面性,即可迎合所有家庭成員的需求,滿足全家共享。女性客戶的消費特性集理性與感性于一體,因此,客戶對于積分禮品寄予的期望,除了具備一定實用性、功能性之外,更要有足以打動其潛在需求的情感訴求。而電話、上網的禮品兌換方式,讓積分禮品的選擇、決定權大多掌握在女性客戶的手中。所以,積分禮品更注重過程中精神情感的享受。對于客戶已兌換的禮品,因其配送期的時限問題,其過程中總會讓客戶充滿著對禮品的期待。積分禮品供應過程的情感體驗要求積分禮品因其獲取渠道的特殊性,客戶需要通過各家積分商城、各類禮品中一一對比選擇自己心儀的禮品,從中享受輕松“購物”的體驗。試想一個商超中極其常見的生活用品,動輒就需要花費上千積分,這無疑會讓客戶心理失衡,對此類禮品排斥之極。并且因積分禮品無法切實觸摸、體驗,只能通過圖片展示、文字說明以及用戶的評價獲取禮品信息,所以,積分禮品必須具備讓人一見傾心的魅力,以其差異化價值與強勢的品牌效應,成功誘惑客戶進行禮品兌換。就目前的情況而言,由于各積分運營企業(yè)的積分回饋費用配比相當,在禮品價值相當的情況下的可選擇性的禮品基本雷同。積分禮品的差異化價值與稀缺性一個成功的積分營銷=“充滿誘惑的積分禮品”+“完善細致的服務”+“客戶的積極參與”+“客戶的良好感受”。而積分則有所不同,積分禮品是需要客戶消耗積分,來換取某種禮品或服務,其所消耗的積分是客戶實實在在通過長期使用某種產品或服務積累而得,即是通過其花費金錢而積累出的積分,因此,積分兌換禮品其實客戶在花自己的錢買禮品。(二)、積分禮品的獨有特點積分禮品的有償獲取性及自主選擇性按照禮品業(yè)內對于禮品用途的分類,可知禮品最主要的四大需求類為:積分、商務、促銷與福利。積分運營的普及化
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