速銷話術(shù)1(參考版)
2024-11-15 23:10本頁面
【正文】 。 任務(wù)：客戶到場(chǎng)后，客戶代表引座，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)167。 時(shí)間：客戶到場(chǎng)167。 任務(wù)：催客戶到場(chǎng)167。 時(shí)間：13:00—13:30167。 催客戶話術(shù)：X總啊，你快到了吧，今天已經(jīng)來了上百人了，你們同行都來了10幾家??！咱們可千萬不能錯(cuò)過??！167。 人選：客戶代表167。 12:45—13:00部門分別激勵(lì)167。第四步：167。 分類安排客戶的座位167。 任務(wù)：167。 時(shí)間：12:00—12:30167。 話術(shù)：X總啊，我是會(huì)務(wù)組的XXX，我們已經(jīng)到XX酒店了，今天車位比較緊張，您看我給您留個(gè)車位？您的同行都說您特別守時(shí)，我XX點(diǎn)在門口等您，我們不見不散！第三步：167。 時(shí)間：10點(diǎn)—11點(diǎn)167。 話術(shù)：X總，我們已經(jīng)給您安排了座位在X區(qū)X號(hào)，您明天如果不出什么意外的話一定能來吧？ ——要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的座位號(hào)167。 時(shí)間：會(huì)前一天晚上167。第一步：167?？蛻舸泶_認(rèn)客戶到場(chǎng)的要點(diǎn)。）客戶：你們這是一個(gè)什么會(huì)議??？客戶代表：（可以突出下列要點(diǎn)）我們的會(huì)議是中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦的，由世界500強(qiáng)的IBM公司和銘萬公司聯(lián)合舉辦的。例如：客戶代表：喂，您好，您是XX的王總嘛?。曇魧I(yè)，正式）客戶：您好，我是，您是？客戶代表：我們是中國(guó)電子商務(wù)推進(jìn)工程組委會(huì)的，我姓張，我叫張XX，我們特邀XX行業(yè)內(nèi)的10位優(yōu)秀企業(yè)家代表，出席我們會(huì)議，您是名單的第一個(gè)。所以針對(duì)新客戶邀約的電話話術(shù)、語氣感情等方面和老客戶是不一樣的。167。最后強(qiáng)調(diào)會(huì)議的稀缺性，高檔次，正規(guī)。：可以采用對(duì)面談過的準(zhǔn)客戶的方法，也可以用客戶在電話中提到的需求來切入，強(qiáng)調(diào)會(huì)議專門會(huì)對(duì)他的需求和問題提出解決方案，同時(shí)強(qiáng)調(diào)講師對(duì)客戶所在行業(yè)有非常深刻的理解，可以現(xiàn)場(chǎng)咨詢，然后告訴客戶幫助他解決問題，現(xiàn)場(chǎng)咨詢可以給他帶來的益處?？蛻舸恚和蹩偰蜌饬耍@樣我在傳真機(jī)邊上等著，您加緊把邀請(qǐng)函傳回來，好幫您定座位。您是我見過面的客戶，我好不容易給您爭(zhēng)取了一個(gè)VIP座位，您可一定不能錯(cuò)過?。∥疫@邊有好幾個(gè)客戶要座位，我還安排不過來哪。是這樣的，我有個(gè)客戶李總，他就通過這個(gè)服務(wù)，接到了很多咨詢電話，所以我也想問下您的情況。：可以用免費(fèi)為其提供的服務(wù)為切入點(diǎn)，切入到同行或者其他客戶通過這樣的服務(wù)收到了信息，引起客戶的興趣，然后告訴客戶有一個(gè)專門的會(huì)議專門講述這方面的內(nèi)容，邀請(qǐng)其務(wù)必到場(chǎng)。感謝張先生對(duì)中國(guó)平安的支持，祝您平安，再見。為了保障您的權(quán)益，我們的通話都是有錄音的。那請(qǐng)問明天快遞是送到您單位呢還是家里？請(qǐng)您明天務(wù)必保持手機(jī)暢通，快遞人員上門之前會(huì)與您聯(lián)系。除過這些呢，我們平安銀行信用卡的市場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)也是非常多的，如果您現(xiàn)在辦理的話還可以趕上我們今年的一個(gè)在指定影院10元看電影的活動(dòng)，非常的實(shí)惠。今天致電給您是因?yàn)槟俏覀冎袊?guó)平安的尊貴客戶，作為答謝我們可以為您免費(fèi)辦理一張平安銀行的萬事達(dá)雙幣種信用卡?！币陨系脑捫g(shù)可靈活隨機(jī)運(yùn)用，只要說動(dòng)了新娘，那98%應(yīng)該沒問題（2%是吝嗇鬼）1如果客人刪不下去了，但又猶猶豫豫的不想加，可講：“你喜歡這些照片嗎，喜歡的話就留著，一輩子就這么一 次。1其實(shí)你算一算帳，你照片留下來是要保存一輩子的，這一輩子可就是五六十年呀，你算一算一年三百六十五天，五、六十年是多少天，那么你現(xiàn)在花了一兩千塊，平均一天才多少錢，平均一天連一毛錢都不到，這樣還不值呀！1如果你推到一定程度，客人動(dòng)心想要加片子了，但覺得價(jià)位高，接受不了，就問客人“那你覺得你能接受的價(jià)位是多少，我看能加幾P，咱們?cè)趺春线m怎么來，我再幫你搭配一下色調(diào)”，如果他能承受一千，那你就要朝著一千五去努力（但要注意語氣）。1哪怕你少買幾套衣服呢是吧，衣服每年都有新的流行款式，你今天買的衣服或許你明年還會(huì)再穿，那么后年呢？一定不要再穿了，因?yàn)橐呀?jīng)過時(shí)了，那時(shí)候你會(huì)覺得這件衣服真老土，而你的照片卻是時(shí)間越久越值得去看的，衣服每年都可以再買，可結(jié)婚一輩子卻只有一次?；榧喺沾淼氖鞘裁囱剑榧喺沾淼木褪且粋€(gè)女孩子少女時(shí)代的結(jié)束，拍的就是它的唯一性。”在讓客人加選入冊(cè)時(shí)，客人一定會(huì)問到價(jià)位，可先詢問客人是入大冊(cè)還是入小冊(cè)，入大冊(cè)是160元/P，入小冊(cè)是120元/P，隨時(shí)觀察客人的反應(yīng)，若顧客覺得貴，可以及時(shí)站在他的立場(chǎng)上說話“要不咱們就入到12寸冊(cè)里
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