【正文】 八，結(jié)論通過(guò)以上的分析和策劃，可以看出DIY蛋糕房這個(gè)項(xiàng)目很不錯(cuò)，也很具有現(xiàn)實(shí)操作性，也很符合任主的要求，投資在五到八萬(wàn)左右，月收入在五到八千左右，一開業(yè)便可能有不錯(cuò)的收入，前三月平均四千元左右，這已經(jīng)被很多經(jīng)營(yíng)者證實(shí)了，趁著附近還沒(méi)有DIY蛋糕房，及時(shí)進(jìn)軍這個(gè)項(xiàng)目，相信你會(huì)經(jīng)營(yíng)的很好和有不少收獲。（3）在不同的節(jié)假日，推出不同的促銷活動(dòng)，如母親節(jié)推出為母親制作蛋糕八折優(yōu)惠，父親節(jié)為父親制作蛋糕八折優(yōu)惠，兒童節(jié)為孩子制作蛋糕八折優(yōu)惠，情人節(jié)為戀人，愛(ài)人制作蛋糕八折優(yōu)惠等。6，宣傳，優(yōu)惠，促銷：（1）在宣傳方面只要不是太偏僻，只需要在前期發(fā)些宣傳單和優(yōu)惠券就行了。(7)如果店比較偏僻的話，就要靠各種宣傳材料，優(yōu)惠券，會(huì)員優(yōu)惠等來(lái)發(fā)展客戶了。(4)一般來(lái)說(shuō)，只要第一次進(jìn)店購(gòu)買蛋糕滿意，以后會(huì)常常來(lái)光顧，針對(duì)這方面特點(diǎn)，我認(rèn)為可以登錄客人的信息，如客人的電話，地址，家庭成員和家庭成員的生日等，根據(jù)客人提供的信息，發(fā)帶提醒性質(zhì)的祝賀短信，在節(jié)假日發(fā)祝福短信，推介新項(xiàng)目和新蛋糕等(5)推出“租賃工具，提供半成品，成品材料”的店外制作項(xiàng)目，這個(gè)我認(rèn)為是有市場(chǎng)的，家庭過(guò)生日，各種生日宴會(huì)等都是這個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)。(2)客人大部分是沒(méi)有設(shè)計(jì)，制作能力的，所以商家要提供足夠的參考資料和簡(jiǎn)易的設(shè)計(jì)程序，供商家在電腦上選擇和制作蛋糕設(shè)計(jì)圖，如果沒(méi)有這方面條件，就要靠大量的圖冊(cè)作為參考了。（3）會(huì)員活動(dòng)，這個(gè)商家可以在空閑時(shí)間和非營(yíng)業(yè)時(shí)間舉行，如自助餐性質(zhì)蛋糕制作培訓(xùn)班，蛋糕制作交流茶話會(huì)，蛋糕制作比賽等等。為保證這兩項(xiàng)制度，便需要客戶消費(fèi)記錄本和電腦記錄，會(huì)員制度，很多商家都推出，真正做好的有多少，我這里針對(duì)本項(xiàng)目的特點(diǎn)提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)供參考：（1）會(huì)員積分制，每個(gè)客人前來(lái)消費(fèi)自動(dòng)成為會(huì)員并可以在電腦和記錄本上查詢，商家可以給會(huì)員發(fā)放會(huì)員卡和會(huì)員本，通過(guò)刷卡，打印，填寫，將消費(fèi)記錄打在或存在會(huì)員卡上，并制定積分兌換制度，如100積分贈(zèng)10元蛋糕等。（6）承諾和優(yōu)惠落實(shí)要求，這個(gè)主要是針對(duì)會(huì)員優(yōu)惠和老客戶優(yōu)惠，不但要完成承諾，還要將客戶的優(yōu)惠落到實(shí)處，比如各蛋糕店都推出六張蛋糕卡送一個(gè)蛋糕，而實(shí)際上有很多人因各種原因無(wú)法保存到六張以上，我認(rèn)為這個(gè)優(yōu)惠是有缺陷的，商家應(yīng)該避免這種情況。（4）準(zhǔn)備要求，必須在客戶開始制作前，準(zhǔn)備好所需工具，材料，這個(gè)是必須的。（2）服務(wù)要求，因?yàn)镈IY的特殊性，上門送貨和上門服務(wù)，電話預(yù)約，電話通知服務(wù)，制作指導(dǎo)服務(wù)，設(shè)計(jì)參考服務(wù)等，這些都要做好。兩種模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，我認(rèn)為這兩種經(jīng)營(yíng)模式可以單獨(dú)使用，也可以結(jié)合使用。（1）自助餐模式：商家將制作蛋糕所需的材料都放在一個(gè)專門的陳列區(qū)，明碼標(biāo)價(jià)，由客人自行選擇所需材料和數(shù)量，商家除了賺取材料差價(jià)和材料費(fèi)外，還可以賺取指導(dǎo)費(fèi)和場(chǎng)地使用費(fèi)。2，DIY經(jīng)營(yíng)和收費(fèi)模式。（6）開業(yè)廣告與宣傳。（5）店面產(chǎn)品與設(shè)備陳列，關(guān)于設(shè)備方面，除了烤箱，冰箱，攪拌機(jī)，打蛋機(jī)，模具等這些蛋糕制作必須的設(shè)備，我認(rèn)為還應(yīng)購(gòu)進(jìn)電腦和監(jiān)控設(shè)備。C,裝修，如果是自主經(jīng)營(yíng)的話，在裝修方面不要太多要求，只要門面鮮明，別致，店內(nèi)整潔干凈，最好將店內(nèi)分為工作制作區(qū)，動(dòng)手制作區(qū)，蛋糕陳列區(qū)，生日蛋糕模型陳列區(qū)，顧客等待區(qū)。且店鋪面積不宜過(guò)小，最少在30平方米以上，6080平方米為適宜，最好附近為居民區(qū)，學(xué)校或單位，企業(yè)生活區(qū)。（2）人員招聘和培訓(xùn)，因?yàn)楸镜甑奶厥庑?，只需?3人，但必須是蛋糕師，在開業(yè)對(duì)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)是必要的，如禮儀培訓(xùn)，蛋糕制作培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)流程和操作規(guī)范，店內(nèi)制度等培訓(xùn)。（3）先行者借簽：在中國(guó)南方和大中城市，已經(jīng)有很多人開DIY蛋糕店，并收益不錯(cuò)，前三個(gè)月收入在40005000元左右，之后每月都平均在60008000元左右，有生意紅火者月均收入在一萬(wàn)元以上，如果你投資58萬(wàn)元，在一年內(nèi)便可以收回成本。六，收益分析連鎖聯(lián)盟，在收益方面，都會(huì)有這方面的介紹，所以在這里不做介紹了，你可以從網(wǎng)上查詢，麥田DIY蛋糕店，五谷香DIY蛋糕房，好利來(lái)DIY蛋糕房，美詩(shī)美芙DIY蛋糕甜品烘焙坊，瑪格麗特蛋糕店等等，而如果你想開自主經(jīng)營(yíng)的話，也可以到蛋糕制作培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)制作蛋糕，例如南京青年食尚美食培訓(xùn)中心，聯(lián)盟店一般要有12萬(wàn)元的加盟費(fèi)和12萬(wàn)元的保證金，在選址，裝修，經(jīng)營(yíng)，宣傳方面都有要求，一般需要投資58萬(wàn)元，投資和收益，你只要在網(wǎng)上索取，便可以得到，這里不說(shuō)了，主要說(shuō)一下自主經(jīng)營(yíng)店。（4）孩子，主要是12歲以下的小孩子，小孩子喜歡接觸新鮮事物和嘗試新鮮東西，DIY蛋糕房的自己動(dòng)手制作蛋糕項(xiàng)目可以很輕松的吸引他們，不過(guò)給他們的制作流程要盡量簡(jiǎn)單，最好有家長(zhǎng)陪同，而如果與幼兒園合作承包在幼兒園，小學(xué)為孩子過(guò)生日的生日蛋糕的話，在，DIY蛋糕時(shí)，要有老師指導(dǎo)，指導(dǎo)的老師最好在DIY蛋糕房實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)基本的蛋糕制作方法。眾所周知，很多學(xué)生都舉辦豪華的生日宴會(huì)，在過(guò)生日這方面比成年人還要奢華的多，所以最大程度的從這部分學(xué)生手里賺取錢財(cái)便是DIY蛋糕房經(jīng)營(yíng)者要考慮的事情。（2）學(xué)生，大學(xué)生，高中生，中學(xué)生，都是DIY蛋糕房要發(fā)展的主要客源，他們最喜歡接觸新鮮事物和有強(qiáng)烈的動(dòng)手欲望，顯示自己的欲望，DIY蛋糕房無(wú)疑給了他們這樣一個(gè)平臺(tái)，這也是DIY蛋糕房主要發(fā)展的對(duì)象。對(duì)這些人更應(yīng)從指導(dǎo)，更精美的成品，半成品材料等下功夫。五，市場(chǎng)定位和消費(fèi)人群分析：1，市場(chǎng)定位，我認(rèn)為市場(chǎng)定位上應(yīng)該是面對(duì)所有的蛋糕購(gòu)買者，對(duì)不同的顧客提供不同的服務(wù)，而在自己動(dòng)手制作蛋糕這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該有低，中，高個(gè)檔位，低檔針對(duì)那些低收入人群，講究質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，中檔針對(duì)那些前衛(wèi)，時(shí)髦的消費(fèi)人群，主要是學(xué)生和白領(lǐng)麗人等職業(yè)女性。C．蛋糕制作交流會(huì)，同樣是自助餐性質(zhì)，針對(duì)那些白領(lǐng)麗人，公務(wù)員，律師等高收入女性。（4）制作人員非專業(yè)化，這個(gè)我認(rèn)為可以做以下補(bǔ)救工作：A．根據(jù)客人的需求時(shí)間安排客人在店內(nèi)做實(shí)習(xí)工和現(xiàn)場(chǎng)觀摩。D，給等待人員提供座椅，免費(fèi)提供純凈水，做號(hào)碼牌，按號(hào)碼牌排隊(duì)等候。C，租賃制作工具，提供半成品材料，讓客戶在自己家中和滿意的場(chǎng)所制作。我認(rèn)為可以做以下補(bǔ)救:A，自己制作蛋糕的人員要提前預(yù)約，和提供自己的聯(lián)系方式和大致空余時(shí)間，由店內(nèi)工作人員合理安排時(shí)間，和提前通知。C，對(duì)制作人員制作的作品進(jìn)行藝術(shù)性加工和善后補(bǔ)救加工，保證產(chǎn)品的美觀和觀賞性。在我看來(lái)，可以在以下幾個(gè)方面補(bǔ)救：A，材料加工成成品，半成品，縮減蛋糕制作程序，針對(duì)不同的人群和客戶能力制作出不同的蛋糕制作工序。D，衛(wèi)生保持，店內(nèi)清潔衛(wèi)生一定要保持，同時(shí)對(duì)客戶有一定的要求規(guī)范，例如不許大聲喧嘩等，保持好的環(huán)境和衛(wèi)生，是每個(gè)商家都必須要做的。B，竟可能的使用一次性工具，在使用完后便投入垃圾桶內(nèi)。3，劣勢(shì)缺陷分析：任何項(xiàng)目有好的一面，也有一定的劣勢(shì)缺陷，這是必然的，作為一個(gè)優(yōu)秀的商家，不是一味的回避自己的劣勢(shì)和項(xiàng)目缺陷，而是努力補(bǔ)救，將短處變?yōu)殚L(zhǎng)處，在我看來(lái)，DIY蛋糕房有四大缺陷：（1）衛(wèi)生環(huán)境缺陷，讓客人手工制作蛋糕，在作為本店一大特色和亮點(diǎn)的同時(shí)，必然會(huì)給本店的衛(wèi)生環(huán)境制造一定的麻煩。（3）在制作過(guò)程中可以是多人合作，在這個(gè)生活節(jié)奏高快的時(shí)代，擠出時(shí)間與朋友，親人，孩子一起動(dòng)手制作，有助于加深感情，培養(yǎng)默契和共同語(yǔ)言