【正文】 根據(jù)xx市衛(wèi)計委應急辦年初的要求，醫(yī)務科制訂了我院20xx年醫(yī)療安全培訓計劃及應急演練方案，成立了我院應急救援醫(yī)療隊伍。全年未發(fā)生重大醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，因醫(yī)療糾紛發(fā)生賠款約17萬元。111月份醫(yī)療糾紛調處情況。并且針對抗菌藥物臨床應用及醫(yī)保費用控制情況作了相應的專項檢查。今年2月份醫(yī)務科制定了關于“三合理規(guī)范”管理工作的有關規(guī)定，并且每季度醫(yī)務科針對“三合理”規(guī)范對臨床科室進行檢查。加強“三合理”規(guī)范管理，有效控制藥占比。對于超范圍手術，醫(yī)務科嚴格落實手術審批制度，降低了手術風險，確保了手術安全。保障手術安全，提高醫(yī)療服務質量。2月份針對門診輸液患者治療中存在一定的安全隱患，醫(yī)務科制定了輸液病人醫(yī)師巡視制度。加強安全用藥管理。在日常工作中將醫(yī)療核心制度貫穿于整個醫(yī)療服務過程中。二、注重醫(yī)療安全管理，保障患者安全。今年9月份全院“銀醫(yī)通”項目、電子病歷系統(tǒng)以及門診醫(yī)師工作站試運行，醫(yī)務科協(xié)助信息科對電子病歷系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的常見問題進行匯總并分析。今年5月份江蘇省衛(wèi)計委出臺了新版《江蘇省病歷書寫規(guī)范》，醫(yī)務科通過在南京培訓之后，在院內(nèi)組織專題培訓，邀請xx市醫(yī)院xxx主任對新版病歷書寫規(guī)范中常見的問題進行培訓講解；并且對電子病歷中改版的內(nèi)容進行了修訂，以適應臨床工作的需求。在第一季度醫(yī)療質量管理委員會會議上，對住院病歷、門診處方、門診病歷以及醫(yī)技質量考核方案進行了修訂，使之更適合目前臨床工作的實際需要。③嚴格規(guī)范各級醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)范圍，嚴禁無證或助理人員單獨值班，保障患者安全，降低醫(yī)療風險。重點檢查：①首診負責制、三級查房制度、會診制度、危重病人搶救制度、手術審批制度，疑難病例和死亡病例討論制度等十八項醫(yī)療核心制度。一是嚴抓基礎醫(yī)療質量、環(huán)節(jié)質量管理?？崎L述職述廉報告1120xx年醫(yī)務科在醫(yī)院領導的正確領導和大力支持下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終“以病人為中心，以質量為核心”要求強化科學管理，通過十三項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質量、加強醫(yī)患溝通、舉辦應急演練、規(guī)范各類醫(yī)療授權等措施，進一步提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科各項工作有序全面開展。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領導的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關系，樹立良好形象。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。加強正點手術檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。以加強年輕醫(yī)師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內(nèi)涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質量檢查考核標準》，規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并形成長效機制。加強基礎質量管理，注重環(huán)節(jié)質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量，必須強化三級質管網(wǎng)絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。三、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。正確處理各種關系。增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。強化科室文化建設，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當?shù)墓ぷ髯黠L。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質。通過宣傳教育，進一步增強了黨員干部特別是領導干部的廉政意識和加強廉政建設的自覺性。針對問題比較尖銳及時上報領導，辦結率100%。對每次來訪的群眾，都能做到熱情接待，詳細記錄，認真調查了解，盡快處理，及時答復。共按待和接受群眾來信來訪9人次，都是有關醫(yī)德醫(yī)風方面和醫(yī)療糾紛問題。六是加大了監(jiān)督力度和按照全省醫(yī)院管理年的要求，院紀委設立了領導干部廉潔自律舉報監(jiān)督箱和醫(yī)療價格收費投訴箱，特設立了價格投訴的電話和地點，做到每月開箱一次，做好群眾來信來訪工作，歡迎群眾各種形式的舉報。清清白白為官，坦坦蕩蕩做人，踏踏實實干事。三是制定下發(fā)了《總醫(yī)院XX年領導干部廉潔自律工作安排意見》，對領導干部的經(jīng)濟活動進行了嚴格規(guī)范。使領導干部在為廉政建設的模范，成為自覺遵守黨的紀律和國家法律法規(guī)的模范。二、突出重點，全面推進，領導干部廉潔自律工作進一步深入今年以來，我們堅持把領導干部廉潔自律作為黨風廉政自律工作的重點，著力抓鞏固、抓深入、抓提高。四是及時通報情況，接受群眾監(jiān)督。院紀委監(jiān)察科充分發(fā)揮職能作用建立了月抽查、季小結、半年考核制度，按照“優(yōu)秀、良好、及格、不及格”檔次進行綜合評定，與年終考核相結合，記入個人檔案，并給以相應獎懲。二是建立了院領導和各科室負責人廉政建設目標責任制，年初黨委牛書記與各科室負責人簽定了廉政建設目標責任書，實行“一崗雙責”，把黨風廉政建設的各項目標分解到人，做到“千斤重擔大家挑，人人肩上有目標”。每季度至少召開一次專題會議，研究黨風廉政建設工作?，F(xiàn)將對20xx年的工作總結如下：一、認真落實了黨風廉政建設責任制，反腐敗領導體制和工作機制進一步確立以落實黨風廉政建設責任制為龍頭，把責任制工作與反腐敗三項任務緊密結合進來，充分調動各方面的力量，保證了黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作的落實?？崎L述職述廉報告9在這充滿收獲的季節(jié)里，我院紀委度過了充滿勝利的20xx年，今年的廉政建設工作，在醫(yī)院紀檢監(jiān)察機關和院黨政領導的正確領導和大力支持下，在黨的十六大和中紀委、省紀委、醫(yī)院紀委有關廉政建設會議精神的鼓舞下，堅持以鄧小平理論為指導，以煤炭經(jīng)濟建設為中心，圍繞醫(yī)院下達的紀檢監(jiān)察工作任務目標，廣泛深入開展廉政建設教育活動，認真落實黨風廉政建設責任制，繼續(xù)加強反腐敗斗爭和執(zhí)法效能監(jiān)察，嚴格規(guī)范領導干部行為，切實搞好反腐敗抓源頭工作，認真進行內(nèi)部價審，不斷加大案件查處力度，認真履行紀檢部門的保駕護航的工作職責，有力促進了醫(yī)院三個文明建設。增強大局觀念，克服自由主義，要做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，切實履行好政工科長的職責，以實際行動贏得職工的信任和支持。堅決執(zhí)行好民主集中制，自覺維護班子團結，搞好參謀，努力做好工作一切從大局出發(fā)，從黨的事業(yè)出發(fā)，自己要真正代表職工利益，認真參與重大問題的決策，充分發(fā)表意見，為單位發(fā)展出謀劃策，要經(jīng)常和領導溝通，和職工談心。管住自己的手，不該拿的不拿。要經(jīng)常向黨總支匯報個人的思想，自覺地接受組織和職工群眾的監(jiān)督，在日常生活中要管住自己。嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，落實好黨風廉政責任制要加強反腐倡廉學習，充分認識這是關系黨和國家生死存亡的大事情。實踐證明，要制定一項制度不難，但要操作好制度卻不易，為增強執(zhí)行制度的嚴肅性，首先在制定中，勤鉆研，細推敲，便于操作，同時加強制度的宣傳，加強對有關問題的解釋，虛心聽取各方的意見和建議，便于操作過程中合理公正，其次增強對不良現(xiàn)象斗爭的勇氣。三是向挫折和教訓學，不斷探索新時期思想政治工作的新思路，不斷加以改進和提高，以致完善自我，豐富人生。隨著形勢的發(fā)展，對業(yè)務知識的學習，要求越來越高，如果停留在原來的水平上，不學習，不提高，就會落后于時代，適應不了形勢發(fā)展的需要，一是要堅持從實踐中學，向公路老前輩學習，學習他們的先進思想，永不自滿，永遠進步。只有刻苦學習政治理論，才能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，才能保證共產(chǎn)黨人的先進性和純潔性。要進一步澄清頭腦中的模糊認識，深刻認識到只有理論上清醒和堅定，才能保持政治上的清醒和堅定。一個中心就是圍繞高速公路管理做好服務工作，“一條主線”就是文明創(chuàng)建這條主線，“兩個轉變”就是變被動應付向自主創(chuàng)新、變行政管理向基層服務轉變，“三項工作”就是思想政治工作、文明創(chuàng)建工作和基層服務工作。(四)強化服務意識、責任意識，時刻把群眾的冷暖掛在心上，把職工的利益放在首位，嚴格貫徹執(zhí)行上級政策，多和職工談心，交流思想，交流感情，促進工作。(二)放下包袱，敢干創(chuàng)新，做一名合格的中層干部。自己存在的問題，既有主觀上的`原因也有客觀上原因，但是主要還是要從自身上整改。三是參謀作用發(fā)揮的不夠好。二、存在的缺點以及下一步整改措施總結一年來的工作，有所得也有所失，個人認為全面工作是稱職的，但是依然有不足之處，主要表現(xiàn)為：一是只忙于應付工作，與領導和同志們的溝通不夠，在工作上容易造成誤解。一年來，我起草先后領導講話8份，匯報材料8份，調研報告1份，文件27份，高速公路簡報(含廉政月刊)42期，總字數(shù)超過了10萬字，同時為確保資料的完備性、真實性，我每年還主要負責出版一期高速公路文集和畫冊。在工作之余，我大量翻閱上級的有關文件和各種領導講話，細心搜集，分類指導，及時推廣好的經(jīng)驗和做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。(三)盡職盡責圓滿完成了全處的文字材料撰寫工作我是一名黨員，我深知工作不能分份內(nèi)份外，組織的信任和需要就是我工作的崗位。三是加強文化陣地建設，實施走廊文化、墻面文化、庭院文化、檔案文化，營造了良好的公路文化氛圍。一是建立了宣傳機構，自上而下建立了信息宣傳工作網(wǎng)絡，確保宣傳工作到位。三是積極實行進言活動，提出的《收費站設立警務工作站》的進言得到市局領導的肯定，經(jīng)過多方面的收集考察，主編了《高速公路制度匯編》、《高速公路應急小冊子》，在實際工作中得到了充分運用。一是修訂完善了黨務和廉政建設各項工作制度。三是狠抓綜合管理工作，建立了信息網(wǎng)絡，充分發(fā)揮機關綜合調動功能，確保了政令暢通。一是認真加強內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范化建設，作為處創(chuàng)建辦主任，能夠認真貫徹上級指示，領會領導意圖，結合實際抓創(chuàng)建，先后組織完善了文明大通道和創(chuàng)建工作內(nèi)業(yè)規(guī)范，統(tǒng)一格式，裝訂成冊。另外，在探索調查研究的基礎上，我還積極總結經(jīng)驗撰寫思想政治文章，先后在中國公路、山東社會科學等處發(fā)表思想政治論文3篇。堅持“以人為本”，做好思想政治工作。積極做好民主推薦干部工作。制定了《20xx教育培訓計劃》，對全年的教育培訓計劃進行總體部署，每個季度下發(fā)政治教育培訓計劃，明確培訓目標、內(nèi)容和方式。在教育活動期間，作為一名黨員和黨務工作者我積極投入到黨員先進性教育活動當中來，通過觀看電視片、“一幫一”，“愛心一日捐”、綠化文明林、黨員“七一”歌詠比賽，革命傳統(tǒng)教育和文藝下鄉(xiāng)與群眾聯(lián)歡等活動來豐富教育活動的內(nèi)容，不僅自身受到了教育，而且認真履行了第一黨支部的職責，圓滿完成了先進性教育期間的各項工作任務，確保了全處先進性教育一次過關?，F(xiàn)將任現(xiàn)職以來的工作情況匯報如下：一、一年來的工作情況(一)為領導當好助手和參謀，抓好思想政治工作。4月初我們接到任務后，首先克服了人員少的困難，從各崗位抽調了業(yè)務精、作風好的隊科長述職述廉報告8各位領導：20xx年1月我被市局黨委任命為同三高速公路棲霞管理處政工科長、第一黨支部書記。（四）順利完成了集團公司保安業(yè)務比武。通過半年的努力，已經(jīng)完成了一、二季度的比武考核，參訓率達96%和99%，達標率達99%。今年年初在我的提議下，經(jīng)科班子研究，我科制定了職工培訓計劃，在學習政治業(yè)務知識的同時，積極開展軍事技能培訓，力爭打造一支“拉得出、打得贏”的保衛(wèi)隊伍。新班長到任后，我一是在大會小會上要求他們要“敢管、會管做一名合格管理干部”，二是親自下到崗位指導他們開展工作，使進他們在最短的時間里進入了新角色，工作較之以前有明顯起色。（二）打造了一支敢抓、敢管、不怕得罪人的班隊長隊伍。（一）按照上級要求，針對管理上的不良現(xiàn)象，我和幾位班子成員認真研究分析，對學習培訓、勞動紀律、警容風紀標準和各種崗位職責20余項規(guī)章制度進行了修改完善。在我的督促下，全科上下形成了濃厚的學習氛圍，職工思想覺悟不斷提高，工作主動性明顯增強，為完成各項工作提供了有力的思想保證。期間我閱讀了大量理論書籍和領導講話，撰寫了心得體會和讀后感。作為企業(yè)一名中層管理干部，我時刻注重政治理論和業(yè)務學習，不斷提高自身的政治理論水平和業(yè)務能力，努力做到以正確的理論指導各項工作?？崎L述職述廉報告7今年以來，保衛(wèi)科在礦黨委及上級業(yè)務部門的關懷指導下，始終堅持“打防并舉，標本兼治”的工作方針，充分發(fā)揮自身職能，全面落實各項措施，不斷提高全礦社會治安綜合防控能力，較好地完成了年初制定的工作目標，為我礦安全生產(chǎn)起到了保駕護航的作用