【正文】 簽單后如出現(xiàn)需補(bǔ)圖情況，簽單設(shè)計師需在48小時將圖紙補(bǔ)全；第五篇：行政部管理制度目錄目錄第一章 總則……………………………………………………………………………… 1第二章 人事招聘制度……………………………………………………………………2第一節(jié)員工錄用………………………………………………………………………3第二節(jié)勞動紀(jì)律………………………………………………………………………4第三節(jié)考勤管理………………………………………………………………………5第四節(jié)休息、休假規(guī)定 ………………………………………………………………6第五節(jié)員工離職………………………………………………………………………8第三章 培訓(xùn)制度及調(diào)遷規(guī)定……………………………………………………………9第一節(jié)培訓(xùn)制度………………………………………………………………………9第二節(jié)調(diào)遷規(guī)定………………………………………………………………………10第四章 薪酬管理制度…………………………………………………………………… 11第一節(jié)員工薪酬待遇…………………………………………………………………11第二節(jié)薪酬發(fā)放方式…………………………………………………………………11第五章 績效考核管理…………………………………………………………………… 13第六章 獎懲制度及員工福利…………………………………………………………… 14第一節(jié)公司對員工獎勵分為表揚(yáng)、記功及嘉獎三種 ………………………………14第二節(jié)公司對員工懲罰分為一般違紀(jì)、警告、嚴(yán)重警告及開除四種 ……………14第三節(jié)獎勵與處罰程序 ………………………………………………………………16第四節(jié)員工福利措施………………………………………………………………16。所有簽單設(shè)計師必須使用公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制圖框和工程預(yù)算單（報價單）。1報價單中如出現(xiàn)低價切入現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，所有損失由簽單設(shè)計師個人承擔(dān)。1不按規(guī)定著裝或不佩帶工牌者一次罰款 20元。設(shè)計師收取定金不及時交到財務(wù)部，影響工程結(jié)算的罰款100元。丟失圖紙，或圖紙不全，丟項漏項，數(shù)據(jù)不清楚，給施工造成嚴(yán)重不便的罰款最低50元。設(shè)計師在規(guī)定時間內(nèi)未提供全套圖紙者罰款50元。未參加者處以30元罰款。設(shè)計師對所談客戶跟進(jìn)服務(wù)不到位，一經(jīng)查實(shí)每人每次處以最低50元罰款，并且界定為單量飽和，同時給予停單7天的處罰； 凡客戶服務(wù)部接到在施工客戶投訴設(shè)計師圖紙或服務(wù)的電話或來訪，經(jīng)公司界定后，處罰當(dāng)事設(shè)計師以50元罰款；如執(zhí)行過程中再接到類似投訴，則當(dāng)事設(shè)計師停單7天；情況嚴(yán)重者公司將保留開除權(quán)利。家具裝飾用品用三視圖表示（正立面、側(cè)立面、俯視圖）畫效果圖應(yīng)注意事項：色彩搭配和諧直觀，圖紙與實(shí)物比例統(tǒng)一，設(shè)計合乎人體工程學(xué)，與施工圖保持一致。工藝做法標(biāo)注清楚。畫施工詳圖應(yīng)注意事項：尺寸標(biāo)注必須表示清楚，線條粗細(xì)分明。每張圖必須注明工程名稱、設(shè)計階段、圖紙名稱、圖號、比例等。每間房吊頂所采用的材質(zhì)必須標(biāo)注。畫吊頂施工圖應(yīng)注意事項：每間房的實(shí)際尺寸必須標(biāo)注清楚，線條粗細(xì)分明。標(biāo)注出每間房間的名稱，盡量避免用引出線標(biāo)注在圖形以外部分。每張圖必須注明工程名稱、設(shè)計階段、圖紙名稱、圖號、比例等。家具如果是固定的，標(biāo)注出它的定位尺寸；并引出詳圖索引，方便看圖。附注：畫平面施工圖應(yīng)注意事項：每間房的實(shí)際尺寸必須標(biāo)注清楚，線條粗細(xì)分明。在施工過程中如有變更項目，設(shè)計師應(yīng)及時補(bǔ)充施工圖，如出圖不及時，或出圖后客戶未簽字造成經(jīng)濟(jì)糾紛，由設(shè) 計師承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；圖紙不齊全造成工程延誤經(jīng)濟(jì)損失，由設(shè)計師承擔(dān)全部責(zé)任；1一般情況下，一套完整的圖紙應(yīng)包括的內(nèi)容為：封面、原始結(jié)構(gòu)圖、平面改造圖、平面布置圖、地面布置圖、天花布置圖、重點(diǎn)位置透視圖或電腦效果圖、施工立面圖、飾部位工藝節(jié)點(diǎn)圖：1圖紙中的尺寸標(biāo)注要求規(guī)范完整，計量單位為毫米，結(jié)構(gòu)用材和外飾面材料均要交待清楚。材料必須注明“飾面材質(zhì)、油漆種類、尺寸、規(guī)格要求”等內(nèi)容；施工圖中重點(diǎn)部位的節(jié)點(diǎn)圖須繪制完整、清楚，所用材料須全部標(biāo)注；施工圖紙必須經(jīng)客戶簽字認(rèn)可后，方可由施工隊開始施工，客戶簽字須注明“同意 施工”。1若客戶需在公司內(nèi)代購主材，設(shè)計師應(yīng)積極配合綜合經(jīng)營部總監(jiān)推薦在公司內(nèi)所代購的主材，代購主材的相關(guān)規(guī)定應(yīng)遵守公司綜合經(jīng)營部的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁設(shè)計師推薦公司代購以外的主材，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，在當(dāng)月工資中扣除代購主材的全部回扣金額。1施工過程中，設(shè)計師如因故不能去工地，應(yīng)先向工長或監(jiān)理詳細(xì)了解工程進(jìn)展情況，及時和客戶電話溝通，以顯示設(shè)計師對客戶服務(wù)的關(guān)注程度。以后每次聯(lián)系后再將相關(guān)結(jié)果填寫入表。如參觀過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)在參觀完成后客戶不在場的情況下及時通知工長或工程監(jiān)理。設(shè)計師因故不能去工地，應(yīng)提前和客戶聯(lián)系，獲取客戶諒解后約定下次去工地的時 間。工程交工前，設(shè)計師應(yīng)至少再去一次現(xiàn)場，了解工程裝飾后的總體效果，特別是一 些使用色彩搭配的地方，進(jìn)一步征求客戶意見，以便作出及時的調(diào)整，同時為后期配飾 服務(wù)作好準(zhǔn)備工作。在施工過程中如有一些變更項目，涉及到局部尺寸或工藝要求不太清楚明確的，應(yīng) 約定客戶一起到現(xiàn)場，詳細(xì)了解客戶意圖后及時進(jìn)行補(bǔ)充設(shè)計和報價，客戶提出加項要求，須先通知設(shè)計師，與客戶簽訂《增項協(xié)議》，雙方簽字。施工過程中，因客戶或工長對施工圖無法理解，設(shè)計師應(yīng)及時進(jìn)行解答工作，口頭 解釋仍無法理解的，須約定時間一塊到現(xiàn)場對照實(shí)際尺寸進(jìn)行詳細(xì)講解，直至客戶和工 長完全明白沒有異議。合同簽定時，應(yīng)先將工程圖紙、報價先交客戶簽字認(rèn)可，合同簽定后開工進(jìn)場前和 工程部指派工長進(jìn)行預(yù)先交流，使工長了解該項目的基本情況，檢查圖紙完整性，設(shè)計 師應(yīng)在進(jìn)入現(xiàn)場前將所缺少的部分施工圖全部補(bǔ)齊。量房時應(yīng)對客戶說明以下問題：陽臺配重墻不可拆除；煤氣不能移位或封包；水表前不能改動；承重墻不能破壞；物業(yè)管理要求不能動的部分設(shè)施；任何人不得以量房為借口，外出辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。量房認(rèn)真填寫量房單，繪制量房草圖，測量時要準(zhǔn)確、細(xì)致。工作要求接待客戶態(tài)度要熱情、耐心、語言文明，設(shè)計之間不爭不搶，不打斷其他設(shè)計與客戶之間的談話，設(shè)計人員應(yīng)準(zhǔn)備自己的客戶登記本，談過的客戶盡量保留其聯(lián)系方式，以便日后聯(lián)系并登記在公司的客戶登記表，上交設(shè)計總監(jiān)，以便公司統(tǒng)一管理。設(shè)計人員工作態(tài)度應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，以公司利益為重，在完成本職工作的同時協(xié)助公司做好宣傳、策劃等工作，并積極地為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。設(shè)計人員不得以在家畫圖為借口不來公司上班，（特殊情況經(jīng)公司批準(zhǔn)）否則按曠工處理。如無故不上班，按曠工處理，曠工一天扣款100元。每月工作日28，每月可息兩，周六、周日不能休息，如：有特殊情況需要請假時，應(yīng)提前一天申請批準(zhǔn)后，方可休息。深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚(yáng)企業(yè)精神。按照公司規(guī)定做好與設(shè)計師的簽單工作，報價、圖紙符合公司的要求。熟練掌握設(shè)計相關(guān)軟件。（效果圖、施工圖）三、基本職能：遵守公司制定的各項規(guī)定，服從上級的管理。深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識公司的企業(yè)文化