【正文】 你怎樣認(rèn)為?，心里很自卑，又害怕女朋友分手，你怎么看待這個事情或者作為他的主管護(hù)士你怎樣做?、“當(dāng)前醫(yī)護(hù)人員收受紅包，對病人冷漠的事情時常發(fā)生，談?wù)勅绾渭訌?qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)2011年1月12日上午十二五規(guī)劃由“國強(qiáng)”向“民富”轉(zhuǎn)變 你如何。一名醫(yī)護(hù)工作人員厭倦不想干了，你如何勸他?上午：，會有后遺癥你作為醫(yī)護(hù)人員救他嗎?你該怎么做?，但他卻不配合你，你該怎么辦?下午：醫(yī)生應(yīng)該見什么樣的人說什么樣的話。工作中與同事發(fā)生分歧怎么處理。對待患者，態(tài)度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務(wù)。第四，工作上要有全局觀念，要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作時與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，處理好同事間的關(guān)系。第二，端正工作態(tài)度，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實，有責(zé)任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應(yīng)對的問題，主動、虛心向他人求教。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己?？偠灾?，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作別人，就是要勇于承擔(dān)?！窘?jīng)典話題二】智者說一個人要愉快，就要把自己當(dāng)做別人，把別人當(dāng)做自己，把別人當(dāng)做別人，把自己當(dāng)做自己，問你如何理解? 【答案參考】把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，就是換位思考。，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，由同事來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。你怎么辦? 【答案參考】作為護(hù)士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設(shè)法，克服困難，按時保質(zhì)地完成任務(wù)。因此，“越反越腐”的說法，于理不通，于情不符，是不正確的。第三，隨著反腐政策落實到位，黨員干部的思想覺悟在不斷地提升。從結(jié)果看，反腐斗爭戰(zhàn)果累累，數(shù)量上是有不少，但這并不意味著腐敗現(xiàn)象在增加，腐敗官員在增多?！胺锤瘮?，反腐敗，越反越腐敗”，你如何看?【測評要素】綜合分析能力【答案要點(diǎn)】腐敗問題自古就存在，預(yù)防和懲治腐敗是我們黨長期以來堅定不移的治黨方針，對于題目中的話，本身就是錯誤的，是片面的。在考察學(xué)習(xí)后，要抓緊時間把心得整理出來，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。誠心是指要搞清考察學(xué)習(xí)的本質(zhì)，要虛心地向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，要誠心地感謝對方的指教。第四，在考察活動中要認(rèn)真、細(xì)心。把自己單位方面的情況及時通知對方，便于對方開展工作。在時間表草案制定出來后，與所要前去的考察學(xué)習(xí)單位進(jìn)行對接，按對方的意見調(diào)整時間和流程安排，以方便對方接待工作的開展。第三，要注重日程的制定與對接。事前的準(zhǔn)備是指在確定考察活動中，大家共同進(jìn)行準(zhǔn)備工作，學(xué)習(xí)需要事前了解的文件，探討需要注意的事項，查漏補(bǔ)缺。心中裝著問題、眼中才能看到問題、行動中才能解決問題。文秘行政工作人員，應(yīng)該看看對方有什么好的經(jīng)驗和方法值得吸收借鑒。比如，擅長管理的，應(yīng)側(cè)重考察流程管理。單位要你組織5人進(jìn)行為期三天的考察學(xué)習(xí)，你認(rèn)為應(yīng)該注重哪些方面?【測評要素】組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】要組織好這次考察學(xué)習(xí)活動，我認(rèn)為應(yīng)該注重以下幾個方面：第一，要對這5個人進(jìn)行合理組織和分工。應(yīng)該想的是怎么能讓工作完成得更好，怎么能讓來辦事的同事和群眾滿意度更高。常常想著領(lǐng)導(dǎo)不重視我，是浮躁的表現(xiàn)，是急功近利的表現(xiàn)。無論是哪種原因，都要求我們腳踏實地、務(wù)實勤懇。一個輕易對自己的工作質(zhì)量或工作態(tài)度滿意的人，不會是一個高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、盡職盡責(zé)的人。如果自己的業(yè)績平平，還渴求領(lǐng)導(dǎo)的重視，無異于緣木求魚。第二，想要被別人重視，自己首先要重視自己。第一，從心理學(xué)和社會學(xué)的角度上看，我們內(nèi)心深處都有被重視的的渴望。所以，領(lǐng)導(dǎo)不需要重視我。表面上是考察對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，其實是考察考生是否以自我為中心，是否有積極的工作態(tài)度。從整體而言，全國上下，萬眾一心，戰(zhàn)勝非典，是民族凝聚力的一次考驗，提高整個民族的環(huán)保意識，衛(wèi)生意識等。【經(jīng)典話題三】2003年“非典”成為我國乃至全球的一大災(zāi)難，“非典”當(dāng)時對人的心理和精神產(chǎn)生一些影響，你認(rèn)為會產(chǎn)生什么樣的影響? 【答案參考】“非典”作為一種傳染性疾病，又因為其傳播途徑的特殊性，對人的心理產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，主要表現(xiàn)為：恐懼、疑病、焦慮、抑郁等。同時醫(yī)療行為不是單純的下級服從下級，關(guān)鍵是圍繞病情做好科學(xué)的診療。其四，我相信領(lǐng)導(dǎo)的眼睛，如果不從提高業(yè)務(wù)能力入手，最終他能蒙蔽一時，卻總不能蒙蔽一世。其次，對于他喜歡顯示自己我還是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能從其它方面去謀求領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，其實，他雖可恨，但也挺可憐?！敬鸢竻⒖肌亢軜s幸，在我的工作中還未能遇到這樣的同事。比如正在實施的貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助工程、兩癌(宮頸癌、乳腺癌)篩查工程就是免費(fèi)實施的。通過實施健康教育、預(yù)防接種、兒童保健、老年人保健和傳染病防治等免費(fèi)公共衛(wèi)生服務(wù)項目，將不斷提高居民整體健康水平。通過基本藥物制度的實施和新農(nóng)合制度的鞏固發(fā)展，百姓將享受到零差率銷售藥品，就醫(yī)費(fèi)用報銷比例將逐步提高。通過健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建15分鐘就醫(yī)圈，構(gòu)建三級醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實行一體化管理，百姓就醫(yī)將更加方便。不管患者的標(biāo)本是否具有傳染性病原菌的存在,都應(yīng)視其有傳染性加以防護(hù)。實驗室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且還存在著化學(xué)毒品、放射性物質(zhì)等的危害,檢驗科無疑成為醫(yī)療職業(yè)高風(fēng)險科室之一,檢驗人員的職業(yè)安全學(xué)習(xí)尤為重要。在從事醫(yī)療服務(wù)時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質(zhì)可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險主要來自以下幾個方面：各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質(zhì)等所造成的化學(xué)性損害。同時在領(lǐng)導(dǎo)的幫助之下，認(rèn)真提高自己的工作能力，尤其是與同事合作的團(tuán)隊工作能力。并以適當(dāng)?shù)姆绞礁嬷撏?，希望他能夠?dāng)面指出我的問題，我會認(rèn)真聽取他的批評指正，并了解他對我的工作要求，以便更好的與同事合作，使單位的工作能夠更加順利的進(jìn)行?！敬鸢竻⒖肌浚荒芎唵蔚睦斫鉃槭钦f我的壞話，我會反思自己在與同事工作中的不當(dāng)之處，無論是工作中的分歧還是溝通方式上的不當(dāng)，我都會首先從自身尋找原因。在運(yùn)用推廣建議方面，要注重聯(lián)系本單位的實際，具體問題具體分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。細(xì)心是指在工作方面，要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，看問題要看到本質(zhì)，提問題要切中要害，想問題要想到關(guān)鍵。時間安排上，注意參觀與調(diào)研相結(jié)合、走訪與座談相結(jié)合。對涉及到的人員預(yù)先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確保信息渠道的暢通。時間有限，只有三天，為了爭取更高效率地開展考察學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該制定周密細(xì)致的時間表。在基本方案出臺后，交由領(lǐng)導(dǎo)審批，讓領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，借此完善方案。做到有的放矢、有備而行。技術(shù)人員應(yīng)側(cè)重了解、研究兄弟單位的技術(shù)優(yōu)勢。在確定考察小組后，我應(yīng)該把五個人召集起來，確定我們在考察中每個人需要把握的重點(diǎn)內(nèi)容。我相信，只要我們能夠從工作大局出發(fā)，本著求同存異的原則去討論方案，最終一定能夠得到一個圓滿的結(jié)果。我相信，經(jīng)過了經(jīng)驗豐富的處長的指導(dǎo)和有針對性的改進(jìn)，我的方案一定會更完善，處長和副局長都會非常滿意。首先，我會重新審視自己的方案，結(jié)合處長的意見，全面慎重地重新修正?！窘?jīng)典話題二】如果你擬定了一個方案，你的處長不滿意，但是你的副局長卻非常滿意，你將如何辦? 【答案參考】對于這個問題，我認(rèn)識我的兩位領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)點(diǎn)都是好的，都是為了讓工作更好地開展，是不存在根本分歧的。我覺得有兩種途徑：(1)在平時的工作生活中，特別是親戚朋友中建立一個公正嚴(yán)明的形象，讓他們覺得你是一座推不倒的長城，遇到這種事情不會來找你。這時可以接受他的請求從輕處罰，但罰款是必須上繳的，只不過我可以代他交錢。第一，處理這種情況的時候，要看這位親戚做的事情錯誤嚴(yán)不嚴(yán)重，如果非常嚴(yán)重，那么只有大義滅親，依法處理。在今后的工作中，我也應(yīng)該多和同事們學(xué)習(xí)，不斷地提升自己的工作能力，使自己能夠更好地完成工作任務(wù)，并且在同事們有困難的時候，有更大的力量幫助大家。另一方面，和同事約定時間，待同事忙完現(xiàn)在手里的工作后，我們倆一起完成同事應(yīng)該擔(dān)負(fù)的部分。至于“不配合任務(wù)”一說，我覺得一定是同事有別的工作，比較急或很重要，現(xiàn)在沒有精力和時間配合我?！窘?jīng)典話題二】你和單位一同事競爭一個領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，有次你安排一項任務(wù)，但是該同事不配合，你會怎么處理? 【答案參考】同事之間有一個和諧的氛圍是非常重要的，它是我們順利開展工作的基礎(chǔ)，如果同事在工作上有困難，我們應(yīng)該主動的幫助同事，同樣的，如果我的工作有了困難，我相信我的同事也一定會來幫我。在當(dāng)前，社會分工日趨細(xì)化，我們在擇業(yè)的過程中，有著多樣多樣的機(jī)遇，但同時，職位競爭也日趨激烈，很多時候，我們往往不能從事我們最理想的工作而是選擇其他工作，這種時候，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)“干一行，愛一行”的職業(yè)精神，懷著強(qiáng)烈的工作熱情去投入工作，并在工作中培養(yǎng)自己對工作的熱愛，繼而發(fā)自內(nèi)心地愛崗敬業(yè)，使自己成為優(yōu)秀的人才。譬如對于我來說，我認(rèn)為目前我所報考的工作，高度符合我上述的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。首先，我認(rèn)為從擇業(yè)觀上來說，這句話就有一定道理的。【二十六】 【經(jīng)典話題一】談?wù)勀銓Α皭垡恍?，干一行”的看法。通過這樣的監(jiān)督手段，使其不敢在上班時間玩游戲?？梢远ㄆ谂c不定期的方式來進(jìn)行檢查。，禁止在工作時間做與工作無關(guān)的任何事情。我們可以通過以下措施來避免：，使工作人員自覺樹立起為人民服務(wù)的意識?！窘?jīng)典話題三】現(xiàn)在有的工作人員上班玩游戲，你有什么措施可以避免? 【答案參考】上班時間玩游戲?qū)儆诠ぷ髯黠L(fēng)不踏實，沒有真正樹立起全心全意為人民服務(wù)的理念。【經(jīng)典話題二】收入、付出倒掛，醫(yī)生競爭力特別強(qiáng)，沖擊高學(xué)歷，社會負(fù)面評價多，從業(yè)中有無困惑? 【答案參考】當(dāng)然也有，這種情況與社會的不斷發(fā)展、各種社會制度的不斷完善、公民的維權(quán)意識等有關(guān)。若決策是錯誤的，應(yīng)馬上修正。【二十五】 【經(jīng)典話題一】假如你是主要領(lǐng)導(dǎo)，在作出某一項決策時，你的副職提出反對意見，你將如何處理? 【答案參考】，求得統(tǒng)一認(rèn)識，或者協(xié)調(diào)方法。，隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展，特別是重大問題和情況。三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護(hù)社會穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)相關(guān)小組并開展相關(guān)工作：一是搶救組，千方百計搶救中毒者。，在途中抓緊時間通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場。，或不予鑒定的，也可直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。，可以依此證據(jù)向醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會申請重新鑒定。、偽造部分后，病案無法進(jìn)行鑒定，醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會可不予鑒定。、偽造的部分，不得作為鑒定的依據(jù)。最后跟同事談心交流、切磋總結(jié)，盡快地、盡力地去弄清楚事情的原委，找到自身的不足，吸取教訓(xùn)，以便于以后更好的為患者服務(wù)。【二十四】 【經(jīng)典話題一】患者因為同事的失誤而對你大發(fā)脾氣，你如何應(yīng)對? 【答案參考】首先我會真誠的向患者道歉。：循證醫(yī)學(xué)的觀點(diǎn)已經(jīng)深入人心，臨床醫(yī)療實踐中，亦要遵循四大基本倫理準(zhǔn)則：知情同意、自主、不傷害、最優(yōu)化，每個醫(yī)療行為都應(yīng)思考該不該做、怎么做、做了以后怎么對待等一系列問題，不能考慮不周即草率地實施，要循避害就優(yōu)之法，在評價這些工作時也要循證說話，當(dāng)前循證思維中最重要的就是循醫(yī)德醫(yī)風(fēng)之證、循醫(yī)療質(zhì)量之證、循服務(wù)質(zhì)量之證、循法律法規(guī)之證。：客觀事實和理性都提醒我們要辨證、明智、現(xiàn)實地權(quán)衡醫(yī)療代價與風(fēng)險的問題。：醫(yī)患相互不理解是醫(yī)患糾紛的導(dǎo)火索，如果通過換位思維加以調(diào)節(jié)，患方可以理解醫(yī)學(xué)的風(fēng)險性、復(fù)雜性和個體差異性，讓醫(yī)者大膽工作。：如果醫(yī)生固守舊觀念，不與患者充分對話和交流，由自己決定一切，往往會因為患者對醫(yī)療的不了解、不知情而導(dǎo)致沖突。【二十三】 【經(jīng)典話題一】防范醫(yī)療糾紛不可或缺的幾種新觀念。,那么根據(jù)不同的原因進(jìn)行說服工作,統(tǒng)一思想。,保證在實施過程中不但會出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會出現(xiàn)不良的后果。幫助解決實際困難。，該表揚(yáng)的要表揚(yáng)，該批評的要批評。，提高下屬的思想認(rèn)識，使其認(rèn)識到所從事的工作和任務(wù)的重要性。【經(jīng)典話題二】作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮、調(diào)動和保護(hù)下屬的工作積極性? 【答案參考】、調(diào)動下屬的工作積極性是提高本部門和本單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力、完成各項工作任務(wù)的重要條件和保證，也是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)。，我會向反映者解釋說明，消除其誤會并增進(jìn)團(tuán)結(jié)。、客觀，那么我會向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，作深刻的書面檢討，并向領(lǐng)導(dǎo)建議取消其標(biāo)兵稱號，并按相應(yīng)規(guī)章制度，給予處分。怎么辦? 【答案參考】，一定要冷靜處理。我門的機(jī)構(gòu)改革也應(yīng)達(dá)到這個目的，就是堅持以人為本：該簡化的簡化，該合并的合并，該消除的消除，更加不可為了私利而增設(shè)環(huán)節(jié)，時刻把群眾需求放到第一位。所謂以人為本?！窘?jīng)典話題三】一幅漫畫，一個人站在一排窗口面前，分別是掛號室，門診室，化驗室，影像科，藥房等等，漫畫下面有三個字：路漫漫??對此發(fā)表你的看法?【答案參考】專業(yè)分工越來越細(xì)自然是好事，但把某一領(lǐng)域的學(xué)科分工強(qiáng)加到生活、工作中，可能并不會帶來方便和效率。就我們個人而言，在工作當(dāng)中在堅持自己的觀點(diǎn)的同時應(yīng)當(dāng)對自己的觀點(diǎn)有清晰的認(rèn)識，如果自己的觀點(diǎn)有明顯的謬誤，那么應(yīng)當(dāng)果斷地放棄自己的觀點(diǎn)，與大家共同解決問題。【經(jīng)典話題二】“真理往往掌握在少數(shù)人手中”，談?wù)勀銓@句話的看法? 【答案參考】，因為真理往往是難以認(rèn)識的，所以在工作中我們要尊重每一個人的觀點(diǎn)和想法，不能因為觀點(diǎn)新穎、思路創(chuàng)新就不采納，相反應(yīng)大膽使用新的方法，作出新的嘗試。對現(xiàn)有的小煤窯進(jìn)行普查，登記在冊，對不符合開發(fā)資質(zhì)的堅決予以取締，對符合開發(fā)條件的進(jìn)行安全大檢查，限期整改。地方官員存在腐敗現(xiàn)象。我認(rèn)為小煤窯的出現(xiàn)有以下一些原因：政策宣傳和監(jiān)管的力度還有待于加強(qiáng)，沒能做到上情下達(dá)下情上達(dá)，上級對地方的情況不是很了解。中央部門對安全工作很重視，而且對煤炭資源開發(fā)企業(yè)的要求也是很高的。相信也不會出現(xiàn)或者大大減少無辜的醫(yī)務(wù)人員生命的離去了。于是人才的外流也出現(xiàn)一邊流的現(xiàn)象,緊接著病人流動也想大醫(yī)院傾斜,結(jié)果可想而知,增加了大醫(yī)院醫(yī)生的工作量,出現(xiàn)上述的情況。【答案參考】 的確當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是大城市的三級醫(yī)院,醫(yī)生們的工作量很大!出現(xiàn)這種過勞