【正文】 客戶每年都回來我們網(wǎng)點續(xù)存保費，只要客戶來銀行，就會習(xí)慣性的再辦理其他業(yè)務(wù)，不僅為銀行留存了客戶，也會因銀行的業(yè)務(wù)種類齊全而吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。同樣都是講解，為什么不講個掙錢多的呢？銀行人員 ：講解時間長，沒有時間為客戶詳細(xì)介紹可以推薦給大堂或理財經(jīng)理，費用自行分配我們客戶經(jīng)理要經(jīng)常在網(wǎng)點，只要銀行柜員介紹，引起客戶興趣，就可以推薦給我們，由我們對客戶進(jìn)行一對一的講解。我們有60天的寬限期您可以每月存錢呀，也可以有錢就存（發(fā)獎金時、過年壓歲錢等）只要到明年的今天您這個賬戶有5000元就可以了，銀行人員：費用點低躉繳固然好賣，可是不一定每天都能遇到存大錢的人吧，可是每年只存幾千元對于普通老百姓來說，現(xiàn)在任何人都存的起。說明一下保險公司的投資渠道是很廣泛的。您就放心吧，我自己都存了一份。我們只是建議您將一小部分資金做一點保險支出，這既不會影響您正常的投資，也符合目前海外流行的投資三分法則：即一份不動產(chǎn)、一份股票和債券，一份保險。買保險不需要您用于投資的幾萬元、幾十萬元，而是用您口袋里的5000元就可以了，5000元對您的生意沒有什么影響吧？何況投資有風(fēng)險，您總需要一些收益穩(wěn)定、無風(fēng)險、長期的理財產(chǎn)品吧？這樣您做起其他投資，也沒有后顧之憂呀！您真有理財頭腦，真有魄力。因為如果您的錢全部存在銀行，一旦出現(xiàn)風(fēng)險，需要現(xiàn)金時，您只會不斷地向外拿。保險是不分有錢沒錢的，沒錢人買保險，有錢人買身價。很有保險意識呀！有幾份？一份保險不是萬能的，保險多幾份可以相互補(bǔ)充，好多像您這樣有身份有地位的人家里保單一大疊呢！國外家庭收入的10%都是用來買保險的。那您再考慮一下吧，咱們這個是早買早收益的，今天已經(jīng)辦理了10份，現(xiàn)在正好搞活動，時間不多禮品也有限，下午來估計還來得及，看您這么想辦，獎品先給你留著，先在這簽個字，給您辦個折，留個電話，下午把錢存上。在這次汶川地震中，每一個參加保險的人員都得到了相應(yīng)的賠償。我們代理的業(yè)務(wù)多啦，代收水電費、代售基金、代收話費，代辦保險，都是為了方便客戶的。您可能對保險沒興趣，但您對存錢感興趣嗎？對養(yǎng)老金、子女教育金感興趣嗎？對醫(yī)療費報銷感興趣嗎？這就足夠了，保險就是解決這些問題的。女人在家有地位的，存錢都不會讓愛人知道，辦房產(chǎn)證什么的都不會用老公的名字這樣，存一點吧！每年存1萬，每3年返1500（3000），還有紅利，零存整取把這個錢存下來，掌握在自己的手中，以后不管發(fā)生什么事情，都是一筆自己的積蓄！我要回家商量商量50歲左右：您今年多大了？孩子成家了嗎？ 這個錢是養(yǎng)老用的嗎？你現(xiàn)在還沒有退休是嗎？每年存5000，應(yīng)該不成問題吧？（不斷發(fā)問，了解客戶情況，讓對方跟著自己的思路走）現(xiàn)在每年存5000，以后養(yǎng)老不用向兒子、兒媳要，多有面子呀，兒子孝順了，想給他們留點也可以，不想留怎么花都可以，存10次，保障15年，15年下來也是一筆不小的數(shù)目。目前有禮品贈送，數(shù)量有限，您是要回家商量要哪種禮品吧？到期后，必須持本人有效證件方可支取，最大限度保障了您的利益（安全有保障、有保密性）客戶不同類型分析最常見的：我回去商量商量男士：不當(dāng)家的類型（引導(dǎo)、激將）女士：借口，推托（引導(dǎo)、利益誘導(dǎo)、激將）50歲左右：了解情況，養(yǎng)老需求引導(dǎo)例如：我要回家商量商量男士：像您這樣有身份的人一定要留一些私房錢吧?現(xiàn)在家里女人當(dāng)家的比較多，每年少留一點錢，要是自己有些事情要用錢，就可以拿出來用了呀！每年拿5000，15年下來也是一筆不小的數(shù)目呢。這有什么好商量的，給孩子存錢還用商量嗎？孩子將來上學(xué)還用商量嗎？這是早晚的事，早些準(zhǔn)備減輕壓力，現(xiàn)在就下決定是應(yīng)該的，你看是存10000 還是存5000 ？商量是當(dāng)然的了，我建議您和愛人商量一下：是每年存10000、還是每年存5000？是給愛人存，還是給孩子存？觀念：要讓客戶帶著問題回家商量。拒絕：回去和家人商量一下當(dāng)然要商量，不過我想問問您：您愛人是保險方面的專家嗎？俗話說的好，隔行如隔山。?？顚Ｓ茫绻型究梢噪S便支取，您還能存住錢嗎？養(yǎng)老金需求您覺得這個錢投入進(jìn)去拿不出來？這可是必須要投入的呀！您想，您現(xiàn)在年輕，有能力掙錢，等到退休后就不一定能有現(xiàn)在的收入高了呀！您肯定不想到時候生活水平下降，對吧？ 現(xiàn)在做準(zhǔn)備是為了退休后生活更好，對吧？到時候想出國旅游，或者萬一生病用錢，這就能用得上！我說得沒錯吧？您說我說的有沒有道理？觀念強(qiáng)調(diào)無論如何都要給自己和家人留一筆教育金和養(yǎng)老金?！?強(qiáng)調(diào)不交錢還領(lǐng)錢，保障的時間是越長越合適★ 強(qiáng)調(diào)孩子教育時間、養(yǎng)老時間同樣也很長，要做長期準(zhǔn)備。主要是讓孩子養(yǎng)成良好的存錢習(xí)慣，做父母的先開個折，然后讓孩子每年用壓歲錢來存。請你放心。你們產(chǎn)品的收益率是怎么保證的？答：這款產(chǎn)品的設(shè)計是按定期1年得思路去設(shè)計的，1年得期限短，所以我們不會去做大型的投資。而最大的特點是我們的這份產(chǎn)品是隨著銀行的利率的提高而提高的。還帶一份保障。而說實話金寶福說實話在銀保界里是一件非常少見的，非常好的產(chǎn)品。簡單介紹產(chǎn)品。首先請讓我簡單介紹一下我們光大永明吧，我們光大永明成立于2002年4月，主要的股東有光大集團(tuán)、加拿大永明金融集團(tuán)、中國兵工集團(tuán)、鞍山鋼鐵集團(tuán)，其中光大集團(tuán)控股50%。你好，我是光大永明的鐘騰飛，這是我的名片?？蛻艚?jīng)理:孩子18歲的時候,正好上大學(xué),這五萬塊錢是早就給孩子預(yù)備好的,而且每年攢一點,又不會影響生活,況且這個產(chǎn)品保值增值,一萬塊錢就有1120塊錢的固定收益,非常合適!是吧!客戶:是挺合適的!拒絕處理及促成： 客戶:時間是不是有點長?？蛻?那是什么呀?產(chǎn)品介紹：客戶經(jīng)理:您看,這款產(chǎn)品非常靈活,不知道您今年有三十幾了,我?guī)湍豢钭钸m合您的?？蛻?(笑)那倒也是客戶經(jīng)理:如果您的錢一直放在本上的話,您可以投入國壽最新推出的一款理財產(chǎn)品。識別接觸：客戶經(jīng)理:您好!請問您辦理什么業(yè)務(wù)? 客戶:我來打一下工資本。像您這樣有責(zé)任感的一家之主做這種決定是明智的選擇，您只要在這里簽個字就行。鴻盈分紅險可以保證您的資金保值增值，這種既沒風(fēng)險又讓人放心的投資方式最適合您了。其實真正屬于我個人的財富是給自己和親人買了充足的人壽保險。只要您每個月都攢一點，加上年底的獎金，一定沒問題的?！笔殖忠环荼尾粌H可以彰顯您的身份和地位，同時也再次印證了您是一位有遠(yuǎn)見，有品位，負(fù)責(zé)任的有為之士。像您這樣有身份，有氣質(zhì)，有內(nèi)涵的成功人士，保險更是不可或缺的?！蔽椰F(xiàn)在生活很好，根本不要買保險！是的，您事業(yè)有成，家庭幸福，很讓人羨慕??！可是您知道嗎？其實人人都需要保險，不同收入的人群，側(cè)重的目的不同。普通家庭的每一塊錢收入和企業(yè)家的每一塊錢收入相比，意義絕對不同，效用也不一樣，正是由于這一點，您才更加需要保險的呵護(hù)，守住手中來之不易的財富，將風(fēng)險所造成的損失降到最低，為自己和家人的起居生活提供更多的關(guān)心和保障。同時該產(chǎn)品還為您提供了疾病和意外兩種身故保障，豈不更劃算？除此以外，中國人壽已連續(xù)七年入選全球500強(qiáng)企業(yè)排行榜，09年更是以133位的佳績刷新了歷史紀(jì)錄，把錢放在這樣一家企業(yè)里，相信您不會覺得不安全吧？我們也會竭誠以高品質(zhì)的售后服務(wù)，優(yōu)異的投資成績?nèi)セ仞伳鷮ξ覀兊男湃巍５谒氖潜Ｕ闲?，在您的投保期限?nèi)享受1倍疾病保障，2倍意外保障，3倍火車、輪船、航班意外保障，為您的生活、出行提供全方位的庇護(hù)，您覺得怎么樣？（三）、異議處理話術(shù)還是存銀行更安全、更劃算吧？理財?shù)谋举|(zhì)是使您的財富更加合理的分配，分散風(fēng)險，均衡收益。首先是安全性：到期后，您的資金保值增值，并且不受資本市場利率波動的影響；二是浮動收益，公司根據(jù)每年的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行分紅，紅利復(fù)利滾存，到期一并支取。在產(chǎn)品滿期時，您還可以獲得滿期保險金并分享中國人壽的經(jīng)營成果。您可以一次性購買，也可以分3年、5年、10年購買，可以選擇6年的中短期保障，也可以選擇10年或15年的長期保障，多種交費方式，多種保障期限供您選擇。（二）、產(chǎn)品說明話術(shù)我行近期代理中國人壽的理