【正文】 。售后服務(wù)：定期走訪客戶，并做好銷售報告。訂貨、發(fā)貨：根據(jù)客戶的訂單計劃（電話訂單、傳真訂單、合同訂單），報生產(chǎn)部根據(jù)訂單計劃生產(chǎn)，通知供應(yīng)部與財務(wù)落實(shí)貨款到賬及安排發(fā)貨，及時跟進(jìn)落實(shí)。工作流程：發(fā)展客戶：走訪客戶，了解客戶的需要，向客戶推薦公司產(chǎn)品，熱情主動、積極爭取邀請客戶到公司實(shí)地考察參觀。工作數(shù)據(jù)以下為一個期間內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理工作數(shù)據(jù)（2009年7月1日至2010年7月1日），數(shù)據(jù)出自“項(xiàng)目管理系統(tǒng)”中“數(shù)據(jù)分析”及“項(xiàng)目申請”：建設(shè)工程項(xiàng)目數(shù)：538項(xiàng) 目前在建工程數(shù)：驗(yàn)收工程項(xiàng)目數(shù)：一審工程項(xiàng)目數(shù)：122項(xiàng) 416項(xiàng) 311項(xiàng)第五篇：銷售工作范圍銷售公司工作范圍及流程工作范圍：以造紙、陶瓷、涂料等行業(yè)為銷售工作，根據(jù)市場定位制定可行的銷售計劃，主動走訪、開拓客源，做好銷售周計劃、月計劃、年計劃，有計劃、有目標(biāo)、針對性地開展銷售工作，做好每一次統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)對比工作，提高銷售效率，計劃實(shí)施確保質(zhì)量，擬定先行的工作崗位職責(zé)。經(jīng)常性學(xué)習(xí)新出的燃?xì)庖?guī)范。負(fù)責(zé)保管2010年1月1日以前所有未決算工程的立項(xiàng)書，保管2010年1月1日以后已決算的G項(xiàng)目工程立項(xiàng)書。參與修訂內(nèi)部定額的會議。每月參加公司組織的質(zhì)量會議。五、其它工作事宜每周參加工程部組織的內(nèi)部會議（參與人員：項(xiàng)目經(jīng)理、外協(xié)人員、安裝單位、設(shè)計人員），對最近出現(xiàn)的工程上、設(shè)計上、協(xié)調(diào)上出現(xiàn)的問題進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)、總結(jié)，并記錄匯總成紀(jì)要。至此，支付完畢。至此，財務(wù)憑證具備付款條件。至此，發(fā)票具備付款條件。至此，資金核發(fā)具備付款條件。該項(xiàng)工作由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)操作。將許總最終簽字確認(rèn)的決算單交由施工單位開具發(fā)票，進(jìn)入安裝費(fèi)用支付程序。跟蹤終審進(jìn)度對于一審決算已上報的工程，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤終審決算進(jìn)度，經(jīng)常性詢問審計科與董事會，了解審計進(jìn)度，以回復(fù)施工單位。一審決算資料進(jìn)入項(xiàng)目管理系統(tǒng)及移交確認(rèn)完畢的一審決算資料、送審決算資料的內(nèi)容由項(xiàng)目經(jīng)理輸入項(xiàng)目管理電子系統(tǒng)，并將整套決算書掃描件上傳電腦。項(xiàng)目經(jīng)理完成一審決算后，需交由工程負(fù)責(zé)人確認(rèn)，若負(fù)責(zé)人有疑問，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)做好解釋、回復(fù)工作。若決算資料有缺失現(xiàn)象，發(fā)回施工單位重新編制、裝訂，直到送審資料完整再進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。②主材費(fèi)已超過立項(xiàng)金額10%的，需編制材料增補(bǔ)表說明增補(bǔ)原因及增補(bǔ)材料型號、數(shù)量、金額→收集齊全立項(xiàng)報告、材料增補(bǔ)表、項(xiàng)目變更表→交立項(xiàng)部門層層上報至董事會增補(bǔ)核準(zhǔn)，期間配合領(lǐng)導(dǎo)增補(bǔ)流程，跟蹤核準(zhǔn)進(jìn)度→核準(zhǔn)后返還工程部→工程部負(fù)責(zé)人發(fā)出工程核發(fā)表給項(xiàng)目經(jīng)理→項(xiàng)目經(jīng)理憑核發(fā)表、資金卡去財務(wù)核發(fā)主材費(fèi)→主材費(fèi)上卡后交施工隊(duì)與倉庫扣主材費(fèi)。編制材料增補(bǔ)表資金卡上主材金額若小于立項(xiàng)核準(zhǔn)金額，項(xiàng)目管理系統(tǒng)中倉庫將無法扣除主材款，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)跟據(jù)材料匯總表及立項(xiàng)中核準(zhǔn)的主材金額計算出差異，分析超出部分的原因。四、工程決算核對材料匯總表工程驗(yàn)收結(jié)束后，施工隊(duì)首先自行核對材料，項(xiàng)目經(jīng)理跟據(jù)施工隊(duì)上報的竣工藍(lán)圖計算、核對材料匯總表中實(shí)用數(shù)，施工隊(duì)發(fā)生錯誤的，退回重新編制，直至正確后簽字確認(rèn)。安排與原有管碰通工作工程驗(yàn)收合格后，施工單位上報碰通方案，項(xiàng)目經(jīng)理審核通過后編制碰通工作聯(lián)系單，與輸配公司溝通后確定停氣所涉及到的用戶、居民范圍，同時與銷售公司協(xié)調(diào)確定停氣日期，根據(jù)各方面信息匯總簽字確認(rèn)停氣碰通聯(lián)系單及碰通方案并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，通知施工單位按計劃實(shí)施碰通工作。驗(yàn)收時認(rèn)真聽取驗(yàn)收部門的驗(yàn)收意見，要求施工單位做必要整改，一周內(nèi)約驗(yàn)收部門查看整改情況。三、施工后驗(yàn)收組織工程竣工預(yù)驗(yàn)收施工結(jié)束后項(xiàng)目經(jīng)理組織施工單位和監(jiān)理到現(xiàn)場對工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收（包括竣工資料及現(xiàn)場兩部分），對在預(yù)驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題要求施工單位限期進(jìn)行整改，整改結(jié)束后再次組織驗(yàn)收，直到預(yù)驗(yàn)收合格為止。②非正常工程量：施工過程中內(nèi)部定額未有的部分工程量，通知計審部門去現(xiàn)場確認(rèn)，與計審部門現(xiàn)場溝通好決算金額，并上報，以利于今后決算安裝費(fèi)用。出具設(shè)計變更、控制工程成本對于現(xiàn)場施工情況發(fā)生變化條件不允許按原設(shè)計施工、因用戶或建設(shè)方要求變更管位、施工困難直埋管需改為穿越管、居民阻擾無法施工需繞行、有更經(jīng)濟(jì)的施工方案時，項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計院需到現(xiàn)場確認(rèn)，根據(jù)現(xiàn)場情況在滿足設(shè)計和規(guī)劃的條件下計算相應(yīng)的施工成本，項(xiàng)目經(jīng)理最終確定最經(jīng)濟(jì)的施工方案，出具變