兼職的暑期社會實踐報告及擴展資料(參考版)
2024-11-15 02:15本頁面
【正文】 。這次的實習(xí)，更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。這次實習(xí)是在銷售這方面，使我從書本走向現(xiàn)實，我學(xué)會敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點一點不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品，他也是禮貌熱情地歡送顧客。在工作中，我也遇到過比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的，我當(dāng)時不知該如何處理。只有我們從心底里意識到溝通的重要性，意識到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標(biāo)。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在實習(xí)的時候，店長會交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢，認(rèn)清自己的不足，從而加以完善。我們學(xué)的那些書本上的理論知識，往往很少可以用到，很多銷售的技巧和方式，都是從經(jīng)驗中獲得，從實踐中整理。對于產(chǎn)品有關(guān)的資料，說明書等，均必須努力研討、熟記。做銷售要先把自己推銷出去。因為我主要是在銷售這一環(huán)節(jié)，所以對銷售有更切實的體會: 我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過程，而是一種獲得人心的過程。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。之后的工作也都還是比較順利的。從價位、功能、配件、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。當(dāng)我覺得我有信心可以做好的時候，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，詢問顧客需要哪些功能，買電腦的目的，和接受的價位。我深信，過硬的專業(yè)知識是從事銷售業(yè)的堅實基礎(chǔ)。實習(xí)過程，朝九晚五，每天工作八小時，主要工作內(nèi)容是接待客戶，并為顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品的具體信息，幫助顧客選購到最合適的產(chǎn)品。這次社會實踐就是讓我們了解當(dāng)前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。而且，我從事的是銷售行業(yè)，從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實質(zhì)性的體驗，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。感謝自己。這次的經(jīng)歷我不知道意味著什么，但我明白心的淬煉就是這么一點一滴來的。很高興，我能養(yǎng)活自己?？偠灾?，收獲很多，很多人說大學(xué)打工學(xué)不到什么，其實學(xué)東西與學(xué)習(xí)能力有關(guān)，與你干什么關(guān)系不太大。外國友人說的真的是和口頭禪一樣頻繁。有些人優(yōu)秀的讓人想方設(shè)法靠近，有些人努力到感動別人。他們的生活將就中有講究，是如此的精致。在中國，必勝客雖算不上什么高級，但也算得上小資水平。由此也就覺得那點苦算不了什么。賺了一點小錢，更應(yīng)投資自己，而不是放縱自己。這些年，我們好像很有錢，經(jīng)由這次實踐已然“這”些年會成為“那”些年的。吃苦不僅僅只是為了吃苦，感動自己。服務(wù)員始終不是一個很輕松的工作。站在別人的角度想問題，會更容易解決自己的問題等等，還有很多。多以詢問式的或推薦式的語氣。還有，在與服務(wù)員的協(xié)作，溝通時，要以解決問題為導(dǎo)向，不要隨意批評人，或者帶著不好的情緒工作，更不能爭吵。也許一個某哥某姐會為你帶來不同的待遇。三、實踐的心得體會或收獲有了一點職場上與人相處的經(jīng)驗。最后，還要對單。需要極度的細(xì)心，不能搞錯。與錢打交道肯定是費神費力的，需要很
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