【正文】 。關(guān)鍵詞的價值就越低。我們網(wǎng)站的競爭力與他們相近，做好SEO優(yōu)化的情況下，可以獲得好的排名。那么我們的文章頁，一般情況下是難以競爭過該網(wǎng)站的。如：：競爭性較小。但它可以給你提供一個相對清晰的思路，無論你是自己創(chuàng)業(yè)還是遇到工作和生活上的相關(guān)問題的時候，幫你化整為零，各個擊破，精簡到六個環(huán)節(jié)，迅速找到一個具體的解決問題的方向。瓶裝水生意大體都是包裝主導的生意，正常人根本無法區(qū)分產(chǎn)品的好壞。好利來為什么近些年來也以賣面包為主打亦是同理，畢竟消費者對于面包的重復性消費（Revisit）遠遠超過蛋糕嘛。某國的石油公司為什么可以日進斗金，因為它可以直接把流量壟斷了，而標準化的大宗商品生意是基本上不存在包裝（Package）和產(chǎn)品（Product）環(huán)節(jié)的，重復性消費能力（Revisit）天然強大，又擁有相當?shù)亩▋r權(quán)所以無需過度擔心成本（Cost）。就像下棋需要背誦棋譜，編程要先學語言，炒股得有交易系統(tǒng)一樣，當你從無序中看到有序，在混沌中找到規(guī)律，自然會開始相信實力而不是運氣，我想，這就是人和人之間差距的來歷。如果你還能把 Trend，Traffic，Package，Product，Revisit，Cost 分別代表的內(nèi)容記下來，從此思考一切和商業(yè)相關(guān)問題的高度，就可以遠遠超過身邊人的平均水平。知道了TTPPRC，那它究竟有什么用？親愛的朋友，如果你一路帶著思考讀到了這里，不出意外的話時間已經(jīng)過去了至少半個小時?？紤]成本不意味著在每個環(huán)節(jié)斤斤計較，但最終得出的方案必然是要為了盈利最大化服務的。這個方案背后的原因在于，集滿10個蛋糕門檻太高起不到相應的刺激，而贈送的小禮品的成本其實要低于蛋糕而且比正常售賣的蛋糕更有新意。之前在店里進行任何消費都可以抽取7元左右的低值券，對重復性消費有一定的提升，但是卻不足以彌補毛利的損失，后來暫時就停掉了。作為一個重復性消費（Revisit）天生就很差的單品蛋糕店，擴張產(chǎn)品線和積分促銷是必不可少的。當然了餐飲業(yè)不光是制造業(yè)，也是服務業(yè)，所以產(chǎn)品體驗一部分的服務環(huán)節(jié)，人力成本也是需要考慮的重要因素。蛋糕的產(chǎn)品（Product）成本主要來自原料的選擇，除了作為加盟商必須按合同需要向總部訂的貨品之外，對于其他原料的成本考慮，主要取決于這些原料最終在產(chǎn)品的體驗中起到什么樣作用的影響。相比之下，我的很多同行們用三倍以上的租金拿下來的店鋪位置，并沒有獲得相應比例的足以轉(zhuǎn)換為銷售額的流量，反而因為高昂的流量成本早早關(guān)門了。實體店的流量（Traffic）成本主要是由店鋪的租金而定，大連高新萬達廣場三層的位置的直接人流是相當差的，所以租金不貴。但為了不浪費寶貴的趨勢，我還是決定先加盟再說，從第一次和招商經(jīng)理碰面到把店開起來，一共只用了一個多月的時間，這是做原創(chuàng)品牌不可能達到的。而在我打算做這個項目的時候，時間上已經(jīng)是遠遠落后于同行們了。這里用一個具體的例子來詳細闡述成本對于前五個環(huán)節(jié)的重要性，它是我個人在大連市高新萬達廣場的一家蛋糕店——不出二品。比如，微博紅人們開淘寶店的核心優(yōu)勢就在于，不需要花大價錢去買直通車聚劃算競價排名刷單，不但省掉了一大筆高昂的流量成本，還省去了明星代言的包裝成本，盈利自然就容易許多。男人的一生除了泡妞之外，還有太多太多重要的事情值得去做，更糟糕的是，如果你真正參透了迷男方法，也再就很難擁有純粹的愛情。這也是一代名著《迷男方法》的最大誤人子弟之處，因為他沒有告訴屌絲們，把妹的時候，需要思考的最重要的問題，是一個人的時間成本和情感成本。就像我在前言中提到的，TTPPRC模型源自消費者對于一個商業(yè)項目的認知過程，而不是從商家的運營邏輯出發(fā)的，而想把 TTPPR 中的任何一個環(huán)節(jié)做好，都需要一流的執(zhí)行力，高效的管理?！?◆ ◆成本（Cost）TTPPRC的最后一個環(huán)節(jié)，我大概思考了一年的時間，最終決定把成本（Cost）放在這里。遺憾的是，它在中國市場已經(jīng)錯過了當年流量爆棚的黃金發(fā)展時期。類似上面的商品的重復性消費能力（Revisit）被商人二次開發(fā)的例子數(shù)不勝數(shù)，比如我就一直覺得手機不可更換電池是一個天大的陰謀，鋰電池電量的自然衰退會讓消費者最終忍無可忍地去購買新手機，而我最初的 IBM 筆記本用了三年后換了塊電池和硬盤后依然健步如飛（IBM虧損的一塌糊涂最終收購了...三星手機倒是可以換電池，于是自帶用久了卡死你的屬性）；美國大學中同樣內(nèi)容的教科書每年改版，而且近些年來很多書商干脆在每本教材里都附上了一次性使用的網(wǎng)絡(luò)課程激活碼；滴滴打車分享到朋友圈的可以領(lǐng)取優(yōu)惠券一方面導入了流量另一方面也增強了再次消費的欲望......回想起來，Draw Something當年的快速隕落，也許它的重復性消費（Revisit）天然比較弱只是一部分原因，玩過這款游戲的人都知道，作為一款手游，它在流量最高的時候竟然沒有一套系統(tǒng)的積分，升級，獲得道具，解鎖新任務等最基本的成癮體系，以至于玩到后來只是看到同樣的單詞反復出現(xiàn)，自然就失去了興趣，對于這個項目的失敗，運營團隊有不可推卸的責任。電影是典型的天生重復性消費（Revisit）比較差的一種商品，再好看的電影我們一般也就是去電影院消費一兩次，但郭敬明就能把小時代這種拍成一部都嫌長的片子，在流量和包裝上狠下功夫，硬生生劈成了四部 MV。比如面對創(chuàng)意菜餐廳的普遍重復性消費（Revisit）比較差的問題，雕爺牛腩采取了菜單每月一小換三月一大換的解決方案，在保留了創(chuàng)意菜 VS 家常菜流量（Traffic）和包裝（Pacakge）的優(yōu)勢上，提高了重復消費能力。在天然屬性已經(jīng)確定的情況下，同樣的商業(yè)項目是否能獲得更高的重復性消費力，就要看創(chuàng)業(yè)者對于商業(yè)項目具體環(huán)節(jié)的設(shè)計的功力了。比如起司蛋糕的重復性消費能力比不上泡芙，商場里的吉士果店基本上都活不過一年，但章魚小丸子卻可以常年興旺，以上的現(xiàn)象即便在餐飲界摸爬滾打多年，也很難提前判斷。暴雪公司可以憑一款魔獸世界增加地圖和道具吃上十年，而植物大戰(zhàn)僵尸幾乎就是手機游戲重復性消費的極限了，神廟逃亡都已經(jīng)過氣了。所謂商業(yè)項目的重復性消費（Revisit）的天然屬性，是人們長期的行為習慣和一些歷史傳統(tǒng)所決定的。盡管如此，對于絕大多數(shù)商業(yè)項目而言，重復性消費能力依然直接決定了一個企業(yè)的發(fā)展方向和生命周期。我們在產(chǎn)品（Product）的環(huán)節(jié)談到，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響到重復性消費，比如一家餐廳味道好所以我們會反復地去吃，一個作家的書寫的精彩我們會購買他的下一本作品。陽光下無新鮮事，歷史每天都在不斷地重演，所以每當我看到魔漫，臉萌，足記一類刷遍朋友圈但一看就不具備什么重復性消費能力（Revisit）的 App 又拿到了新一輪融資的時候，不得不感慨這果然是個人傻錢多速來后會無期的創(chuàng)業(yè)黃金時代。不到半年的功夫，Draw Something以光速隕落，Zynag 也因為這2億美金的失敗投資股價暴跌，成為一個互聯(lián)網(wǎng)圈和投資圈人人必談的教訓。不到兩個月的時間，當時如日中天的游戲公司 Zynga 斥資2億美金直接收購了 Draw Something 的公司，OMGPOP勵志的創(chuàng)業(yè)故事成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的一代佳話。還記得2012年，已經(jīng)進入游戲產(chǎn)業(yè)五六年默默無聞的 OMGPOP 公司已經(jīng)推出了35款手機游戲，失敗率是100%，可那一年他們做出了一款畫圖猜單詞的手游叫做Draw Something（你畫我猜），短短的幾周之內(nèi)像一場瘟疫般刷遍了全球各大 App Store 的榜單。一部質(zhì)量不錯的電腦可以用上三到五年，可再好用的手機幾乎跑不掉一年一換的命運。而且電腦的平均價格還要比智能手機高一些。TTPPRC的R（重復性消費）環(huán)節(jié)，探討的就是起司蛋糕和香煙的區(qū)別。有趣的是，這家公司既沒有攻克癌癥，也沒有人類登上月球，不但和任何高科技攀不上邊，四十多年來生產(chǎn)的產(chǎn)品幾乎沒有變化。與此同時，面包新語還是面包新語，貝爾多爸爸還是貝爾多爸爸。最多的時候，我在一個商場里見過5家不同品牌的起司蛋糕專營店。這個營業(yè)額大約是一個什么概念呢？它相當于商場里一個300平米的熱門餐廳，非商業(yè)中心的1000平米的咖啡店，3家擁有上百款面包和蛋糕的面包新語，或者10家貝爾多爸爸泡芙店的日銷售。這家號稱康熙來了嚴重推薦來自日本的蛋糕店從開業(yè)伊始便被洶涌的人潮包圍，神龍見首不見尾的長隊堪比虹橋機場出租車上客點。而這些都是騰訊因為擁有最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理所產(chǎn)生的細節(jié)的力量。對于互聯(lián)網(wǎng)比較熟悉的朋友，如果比較過一些不同廠商推出的類似產(chǎn)品就會發(fā)現(xiàn)，雖然是實現(xiàn)同樣的功能，騰訊的產(chǎn)品就是比別人家的體驗好。為什么必須病態(tài)地癡迷細節(jié)？因為廣大消費者的思維能力雖然比較遲鈍，但直覺卻是敏銳的。錘子T1系統(tǒng)漂亮情懷出眾，可惜時常莫名沒信號，熱的似暖寶，沉的想剁手，一天沖三次，換卡要人命...產(chǎn)品（Product）這個環(huán)節(jié)上最后一個值得探討的事情，叫做細節(jié)。漫咖啡的特色在于環(huán)境優(yōu)雅裝修別致，飲料的味道平平但也不算難喝；寶馬汽車的特色在于優(yōu)秀的駕駛體驗，內(nèi)飾雖然比奧迪奔馳差點但也說的過去；萬物生長電影的特色在于有范冰冰風情萬種，其他情節(jié)不出彩但也不太差...所以以上都屬于還比較優(yōu)秀的產(chǎn)品（Product）。你可以把這個過程想象成姑娘去相親，遇到的男人A普通家庭工作正常外表6分，但是極其幽默；男人B才華橫溢身家過億外表堪比吳彥祖，可惜是個盲人。那么究竟什么才算的上是一個好的產(chǎn)品呢？簡單來說其實就兩條： 第一要具有一樣鮮明的特色，第二其他環(huán)節(jié)沒有硬傷。所以，對于一個打算做長久生意的企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量永遠是重中之重。反之，趨勢（Trend）流量（Traffic）包裝（Package）都很強大，但是產(chǎn)品（Product）質(zhì)量太爛的商業(yè)案例也是數(shù)不勝數(shù)，有的干脆被認定為詐騙被訴訟于法律比如蟻力神和毒面膜；有的無法被直接認定為詐騙但也差不太遠的比如李陽的演講，唐駿的書，陳安之的課......它們都無法長期在市場上長期生存。而互聯(lián)網(wǎng)時代到來后，產(chǎn)品的口碑傳播不僅僅局限于熟人之間而可以遍及全網(wǎng)，很多曾經(jīng)流量和包裝都很局限的生意因為其優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗，獲得了大量的全網(wǎng)的高質(zhì)量的流量和包裝，徹底改變了企業(yè)的命運。我們把這種現(xiàn)象稱之為回頭客效應，Malcolm Gladwell 在《引爆點》中把它細分成了聯(lián)系員