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超市銷售社會實踐報告(參考版)

2024-11-14 23:10本頁面
  

【正文】 總之,任何事情都要考慮周全。經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。但是這一切首先得擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支持別人。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定不會交到很多朋友。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態(tài)。可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。不僅鍛煉了我的膽量、語言交流能力,而且鍛煉了心理洞察能力。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、是舊的,自然就不會買了。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產品產生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復我已經重復了幾百遍的解說臺詞。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。每到要進行盤點的時候,就是我變成“?!钡臅r候。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。主要服務于居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。先來介紹一下我的工作環(huán)境——重百超市。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在找了一份促銷的工作,雖然僅有三十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。這個獎狀不僅是對我工作的另一種形式的肯定,更是對我以后步入社會的一份鼓勵,我也相信我未來的工作肯定會越做越好的!社會實踐報告:超市10社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。讓我意外的是居然給我發(fā)了個獎狀(總共4個獎狀,前臺2個名額,其它2個名額),還有一份小禮品。去了人力資源部才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金結算真的好麻煩啊,我們要在3樓和2樓來回找主管、副總、藍夾的人、puc等簽字,終于簽好后還要等一會才可以拿到單子,然后再拿著單子去2樓窗口拿錢。每天面對新的一天,微笑著,開始努力工作,總有一天,你會發(fā)現(xiàn)你其實在付出的同時也收獲到了很多。呵呵,在這里,怎么說呢,上班的感覺還不錯,雖然有時會累點,但是卻也是碩果累累,還認識了這么多有趣的人。在那兒和他們漸漸熟了,說話就越來越放的開了。因為我是新去的學生工,沒什么經驗,一開始同事們都是邊讓我干些小事邊教我一些東西,我也不好意思不干什么,所以就看誰有事就幫幫忙,再就看見商品被小孩弄亂了就過去收拾收拾,后來漸漸的我知道的東西也多了,對商品擺放的位置也了解了,自然就可以幫到他們更多的忙了去了具體地方,我才知道原來玩具不只是玩具,怎么說呢,玩具和文具都屬于家電部門的,我主要工作呢,就是負責文具和玩具。主管就笑了:“呵呵,那你就到這好好玩吧,玩具很多。我還記得第一天見面他給我的印象很搞笑,女主管把我?guī)ツ遣块T時說:“我看這姑娘挺文靜的,分到你這部門。心潔在服裝部。(二)、實踐中—努力工作17號我們宿舍3人(本來是4人,另一個人來的早,在前臺工作)到沃爾瑪人力資源部報到,主管(女的)把我們分在了不同的部門:我在玩具部。誰知,在考試結束那天,沃爾瑪人力資源部的打過來問我們是否去,并告訴我們需要帶什么。當時發(fā)現(xiàn)那兒人招聘真的很嚴格,居然是先填一份信息表,再一個一個的面試。在這次寒假實踐中經歷了很多的第一次,也學會了很多。第一次,上起了幾乎朝九晚五的班。不知不覺中,大一大半的大學生活已悄然而去,隨之而來的寒假生活讓我們充滿了期待與憧憬。社會實踐活動讓我有了前進的方向,給我一次機會,我會利用它努力實現(xiàn)自己的目標。通過與各種人物的接觸和交流,作為大學生,我感到很幸運,因為我有機會學習各種知識。其實,通過在外打工學習,我也接觸了許多未知事物,親身體驗了經營者的艱辛與辛酸,同時也學習到了許多為人處世的方法,如寬宏大度,認真負責等。雖然只有一個月的打工實踐,但是我很高興有機會接觸社會,打工除了賺錢外,它也為我提供一次鍛煉機會,面對生意人,面對顧客,面對社會,各種困難都需要自己解決,自己更要堅持。俗話說“誠招天下客,譽從信中來”優(yōu)質的產品和上好的服務才能誕生好的超市,作為經營者,一定要有好的職業(yè)操守,再加上誠信的員工,生意才會越來越好。不容易,這也讓我有很多感觸。面對超市空無一人的情況,我仍然要保持精神抖擻,堅持到底??菰锓ξ兜墓ぷ骺简炛覀兊哪托摹=涍^很長時間的工作,我掌握了一些技巧和知識,這對我以后踏入社會有促進作用。對待顧客,我們要負責任的告訴他們商品的信息。責任心是一個員工必備的素質之一,對于每件小事,我們要有足夠的耐心對待,只有高度認真才會有好業(yè)績。作為大學生,社會實踐活動不僅是我們的任務,也是我們的責任,通過參加實踐活動,我們會重新認識自己,從而激發(fā)自己的更多潛能。我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。短暫的促銷工作讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼,大家都說大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。四、要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神。無論遇到什么樣的顧客都要禮貌相待。促銷工作讓我接觸到社會上不同類型的人。另外在遇到問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。這十天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸體會到說話也是一門藝術,要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進,語氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺。促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理,同時應讓顧客感覺你的親和力。當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及公司的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中準確回答顧客提出的一系列問題,通過自己的介紹使顧客了解產品的性價比,使顧客明白放心地消費。讓自己覺得其實在社會上立足,隨機應變也是很重要的一點。雖然掙了很少的錢,但是卻掙到了用錢都買不到的經驗。我意識到,要永遠堅定地相信自己,這樣子工作才會順利,以及人們才會相信你。我知道自己的一個很大的缺點:害怕接觸陌生人。后來與對手都熟悉了,了解了對方,偶爾也會幫忙隔壁的促銷點銷售,也同時懂得人際關系也很重要。剛開始的時候到達工作地點就發(fā)現(xiàn)競爭很大,小小的一塊地方有5個促銷點,讓我感到壓力,尤其是在客流量多時,由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,因此丟失了很多生意,但是通過觀察周圍情況并認真學習。后來經過檢討,對每一件事情都要保持良好的態(tài)度,這樣子,才能讓自己的工作順利以及讓公司滿意自己的表現(xiàn)。接著工作的那么多天里,我體會到“態(tài)度決定一切”這句話的含義。因此,為了鍛煉自己,體驗工作的樂趣,從而了解社會,這個暑假,我根據自己的實際情況,在網上找了一份牛奶促銷的工作,雖然僅有短短的10天時間,但卻讓我受益匪淺。作為一名大二的學生,社會實踐不能停留在大一那種漫無目的的迷茫階段。社會實踐報告:超市7社會實踐是大學生課外教育的一個重要環(huán)節(jié),是大學生成長的重要途徑,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式。在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學習和生活的目標。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內,捧著書中自有黃金屋的古訓,做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達的白日夢。而當你工作時,你就開始懷念上學的時光了,剛畢業(yè)的兩位個個都是這樣!所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時間,趕快做一些自己想做的事情吧!相信我們有一顆赤誠的心,定能勝利!時代在進步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。有的工作人員工作態(tài)度不認真,工作期間從事其他事情,究其原因主要是這些人員在思想上不重視。在假期工作的這段時間內,我?guī)兔与娫?,復印資料,清洗水果及裝箱等工作,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且,我要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好。但是我們并沒有因此而放棄。炎炎夏日,暑假生活也拉開了帷幕,在以前的這個時候,我們總是東奔西波的上各種暑假班,每天早出晚歸,有時甚至比在校上課還忙。社會實踐報告:超市6自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。和他們的關系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。和同事搞好關系,你會把工作做的更加的好。你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興在你這消費,你們的營業(yè)額會增加,效益會提高。顧客是上帝。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的`收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。大家圍成一個圈,團委書記坐在圈中心,很認真地接受我們的采訪,氣氛十分其樂融融。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。不可看報與談笑。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產生對銀員營私舞弊的懷疑。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。不可為自己的親朋好友結算,以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務之便,以低于原價的,以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現(xiàn)象。上班時應注意的問題身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象?!皭墼诖ㄎ鳌绷x務支教隊,系四川師范大學地理與資源科學學院學生內部自發(fā)組織形成的支教團隊,我們以“情系川西,帶愛旅行”為主題,本著“寓教于樂”的原則,在學校和學員領導的大力支持和幫助下于七月的彝族鄉(xiāng)里進行一次愛心之旅。所以,超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作?,F(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務。為顧客提供咨詢服務。實際上為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。同時我對收銀員也有了更深的認識為顧客提供結賬服務。最開始自己還是不適應,感覺很累,但是后來就慢慢適應了。一星期后,我就真正的上機了。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應變的經驗。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。剛開始一周是我的學習的階段,跟著不同的師傅學習。初次脫去學生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。二、實踐時間實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗。迫于此,我更想以一步一個腳印的踏實,走出自己別樣的人生。這也是一些農村女子至今擺脫不了的悲慘命運。細細想來,身邊這樣的例子并不少見。看上去甚是年輕,而且蠻漂亮的,但已是一2歲孩子的媽。自愧不如。敬佩。較同齡人的成熟,絕不是簡簡單單的停留在口頭上,生活費全部是自己所賺,上學其間充分利用空余時間打工,各色各樣的工作都做過。知識改變命運,一點不假?。〈蚬て陂g認識一可愛的男生,十八歲,上職校,年紀雖小但他那如此之強的交際能力深深令我欽佩。雖然做到這點很難。倘若這丁點的挫折都經受不起,那又有啥資本踏入社會?先不談占有一席之地,就光有一容身場所又談何容易呢?再換個角度想想,與那些素質低者爭論有何價值?即便贏了又有何意義所在?相反卻會拉低自身檔次,主動跟他同流合污。于我看來,大可沒這個必要。其間見聞很多,遇到形形色色的顧客,有素質很高的,和藹可親的,也有挑三揀四、大聲吼叫的.,對后面這類顧客我能做的僅僅是笑臉相迎,即便仍被罵的狗血噴頭。充實的日子總會讓人睡得很舒坦。由于是過年期間,生意很好,大家都忙著置辦年貨,一年來辛辛苦苦賺的錢卯足了勁買。我被分配到了豆制品專柜。第一天上班,興奮而稍有忐忑。總而言之,此次寒假社會實踐受益匪淺。做好我們每一分子,來服務社會使其更美好。超市的實踐活動,同樣可以盡最大的努力來回報社會,服務社會。能夠完成這次實踐活動,為服
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