【正文】 。第三階段：交叉自由討論，根據(jù)案例的提示情景，形成小組統(tǒng)一意見，這是本次測評的最終目標(biāo)和任務(wù)，如果最后不能達(dá)成目標(biāo)，將會對整個小組成員扣除一定的分?jǐn)?shù)，自由討論時間為15分鐘左右。要求：討論前: 制作桌牌，雙面書寫姓名，時間為5分鐘具體規(guī)則及步驟：第一階段：大家分別閱讀案例，時間為5分鐘。如果裁去他，可能造成公司的客戶流失。但是他掌握一門技術(shù)，如果把他裁了，那么重新投入的培訓(xùn)費(fèi)用將會為公司增加額外的負(fù)擔(dān)。孫某：做事只重數(shù)量，不重質(zhì)量。事后還對外說你對他有偏見，總想開除他。錢某：自從來到本部門以來，就沒有產(chǎn)生過什么業(yè)績，而他本人也沒什么進(jìn)取心，是不求有功但求無過，得過且過之人。本部門人都很討厭他，甚至有好幾名員工要求請調(diào)，不與他共事。第五篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例四案例背景資料：假如你是A部門的正職，公司為了開源節(jié)流，要你在本部門內(nèi)裁掉一名員工以節(jié)約成本?，F(xiàn)在國富民強(qiáng)，所謂“飽暖思淫欲”，這助長了腐敗的蔓延；（7）誰都恨腐敗，但對反腐敗問題卻無能為力，有時自覺或不自覺地參與或助長腐敗行為；（8）中國傳統(tǒng)封建意識中的“當(dāng)官發(fā)財”，“當(dāng)大官發(fā)大財”，“不撈白不撈”等思想死灰復(fù)燃，一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化；（9）隨著改革開放的深入，西方不健康思潮涌入我國，給人們消極的影響；（10）有人認(rèn)為，腐敗在任何社會、任何國家都無法避免，它是人類社會無法根除的“毒瘤”。經(jīng)典案例十：是什么導(dǎo)致腐敗？（國考LGD面試題）近年來，消極腐敗現(xiàn)象，引起了廣大人民群眾的強(qiáng)烈不滿，成為社會輿論的一個熱點問題。（3）依次發(fā)言結(jié)束后，考生間可進(jìn)行自由辯論；在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點，但對新觀點必須明確說明。答題要求：（1）主考官提出問題后，第一名考生可用2分鐘時間思考，可擬寫提綱。也有說戰(zhàn)略決定成敗。如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。接下來,你們幾位用30分鐘時間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。流程：1）5分鐘的審題、思考時間 2）1分鐘的觀點陳述時間 3）15分鐘的小組討論時間 4）5分鐘總結(jié)經(jīng)典案例七：成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的？（國考LGD面試題）做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如: 善于鼓舞人能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢 處事公正能堅持原則又不失靈活性 辦事能力強(qiáng) 幽默獨(dú)立有主見言談舉止有風(fēng)度 有親和力 有威嚴(yán)感 善于溝通 熟悉業(yè)務(wù)知識善于化解人際沖突有明確的目標(biāo) 能通觀全局 有決斷力請你分別從上面所列的因素中選出一個你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。（4）五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。（2）裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。請問：上述10項因素中，哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)?請陳述你的理由。經(jīng)典案例五：是什么影響了利潤？（世界500強(qiáng)LGD面試題）【考察】你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo)，其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題，它們是： ①食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動職工積極性；③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯；④服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時把房間整理干凈，旅游外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店；⑤商品進(jìn)貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓； ⑥總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門；⑦旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù)；⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象，而實際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況；⑨倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重；⑩任人唯親，有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。在討論期間，你們的任務(wù)是：整個小組形成一個決議，即對問題達(dá)成一致共識。在討論開始時每個人首先要用1分鐘時間闡述自己的觀點。要求：請您首先用5分鐘的時間，將答案及理由寫在答題紙上，在此期間，請不要相互討論。有人認(rèn)為成功路上能力重要，但也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。不能損害公司形象?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？ 說明：面包不會致命。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。（3分鐘閱題時間，1分鐘自我觀點陳述，15分鐘小組討論，1分鐘總結(jié)陳詞）經(jīng)典案例二：面包與記者（世界500強(qiáng)LGD面試題）假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。游客情況： ，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎； ，50歲，正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究； ，女，23歲，奧運(yùn)金牌獲得者；，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈； ，53歲，男，勞動模范，五一獎?wù)芦@得者； ，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗豐富。游艇已壞，不停漏水。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。（六）否定一切，太自負(fù)否定一切別人的觀點，只認(rèn)為自己的觀點是正確的，這樣很沒有意義。如果團(tuán)隊成員中有人不懂或者從未聽說這個理論，則提出這個方法的人肯定會被減分，因為沒有考慮到團(tuán)隊的其他成員?？墒抢碚撚肋h(yuǎn)是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。這里涉及到了溝通技巧的一些問題，需要平時的鍛煉。（四）過激的語言表述當(dāng)不同意對方的觀點時，盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點”或“XX的觀點是完全錯誤的”等表達(dá)方式。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點，待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時提出。三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論個人的扣分項（一）完全忽略別人的論述通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿，對于別人的論述一無所知，并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點就足夠了。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。結(jié)論沒有十全十美的，這時妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。（六）在必要時候妥協(xié)以便小組在最終期限前達(dá)成結(jié)論小組討論通常都會有一個明確的目標(biāo)，比如在什么場景下，遇到什么問題，運(yùn)用什么資源，提出什么方案，達(dá)成什么結(jié)論，這是一個有特定任務(wù)和時間限制的團(tuán)隊項目。包括提示大家“時間”，當(dāng)前最需解決的問題，以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個討論階段等。（五）在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論有時候小組討論非常混亂，無中心、無目的、無時間概念。（三）適時地提出自己的觀點并設(shè)法得到小組成員的支持在團(tuán)隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見，并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點，以期得到別人的支持。二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考察個人加分項（一）仔細(xì)傾聽別人的意見并給予反饋在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，抬頭聆聽對方并適時地給以反饋，比如一個點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。（五）自信心能夠積極發(fā)言，敢于發(fā)表不同意見，善于提出新的見解和方案，在強(qiáng)調(diào)自己的觀點時有說服力。（三）人際合作能力能夠尊重別人，善于傾聽他人的意見，善于把眾人的意見引向一致。第四篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論十大案例一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評分規(guī)則（一）溝通能力語言表達(dá)準(zhǔn)確簡潔、流暢清楚，能很好表達(dá)地自己的意思，善于運(yùn)用語音、語調(diào)、目光和手勢?，F(xiàn)在國富民強(qiáng)，所謂“飽暖思淫欲”，這助長了腐敗的蔓延；（7）誰都恨腐敗，但對反腐敗問題卻無能為力，有時自覺或不自覺地參與或助長腐敗行為；（8）中國傳統(tǒng)封建意識中的“當(dāng)官發(fā)財”，“當(dāng)大官發(fā)大財”，“不撈白不撈”等思想死灰復(fù)燃，一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化；（9）隨著改革開放的深入，西方不健康思潮涌入我國，給人們消極的影響；（10）有人認(rèn)為，腐敗在任何社會、任何國家都無法避免，它是人類社會無法根除的“毒瘤”。經(jīng)典案例十：是什么導(dǎo)致腐??？（國考LGD面試題）近年來，消極腐敗現(xiàn)象，引起了廣大人民群眾的強(qiáng)烈不滿，成為社會輿論的一個熱點問題。（3）依次發(fā)言結(jié)束后，考生間可進(jìn)行自由辯論；在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點，但對新觀點必須明確說明。答題要求：（1）主考官提出問題后，第一名考生可用2分鐘時間思考，可擬寫提綱。也有說戰(zhàn)略決定成敗。如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。接下來,你們幾位用30分鐘時間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。流程：1）5分鐘的審題、思考時間 2）1分鐘的觀點陳述時間 3）15分鐘的小組討論時間 4）5分鐘總結(jié)經(jīng)典案例七：成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的？（國考LGD面試題）做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如: 善于鼓舞人能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢 處事公正能堅持原則又不失靈活性 辦事能力強(qiáng) 幽默 獨(dú)立有主見 言談舉止有風(fēng)度 有親和力 有威嚴(yán)感 善于溝通 熟悉業(yè)務(wù)知識 善于化解人際沖突 有明確的目標(biāo) 能通觀全局 有決斷力請你分別從上面所列的因素中選出一個你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。（4）五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。（2）裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。請問：上述10項因素中，哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)?請陳述你的理由。經(jīng)典案例五：是什么影響了利潤？（世界500強(qiáng)LGD面試題）【考察】你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo)，其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題，它們是：①食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動職工積極性； ③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯；④服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時把房間整理干凈，旅游外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店；⑤商品進(jìn)貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；⑥總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門；⑦旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù)；⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象，而實際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況；⑨倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重；⑩任人唯親，有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。在討論期間，你們的任務(wù)是：整個小組形成一個決議，即對問題達(dá)成一致共識。在討論開始時每個人首先要用1分鐘時間闡述自己的觀點。要求：請您首先用5分鐘的時間，將答案及理由寫在答題紙上，在此期間，請不要相互討論。有人認(rèn)為成功路上能力重要，但也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。不能損害公司形象?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？ 說明：面包不會致命。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。（3分鐘閱題時間，1分鐘自我觀點陳述，15分鐘小組討論，1分鐘總結(jié)陳詞）經(jīng)典案例二：面包與記者（世界500強(qiáng)LGD面試題）假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。游客情況： ，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚； ，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎； ，50歲，正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究； ，女，23歲，奧運(yùn)金牌獲得者；，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈； ，53歲，男，勞動模范，五一獎?wù)芦@得者； ，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗豐富。游艇已壞，不停漏水。在座各位作為正奇金融的項目組成員，請經(jīng)過討論，從以上備選方案中進(jìn)行選擇，指定合作方案。贊助A校承辦“金融產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意大獎賽”，獲勝的創(chuàng)意可以為公司所用，需10萬元。贊助A?；@球隊，需78萬元，A校籃球隊實力強(qiáng)勁，多次在各類省級、市級比賽中獲獎，具有較高的知名度。小組指定代表對小組討論結(jié)果進(jìn)行闡述（10分鐘）。小組成員每人發(fā)