【正文】 認真貫徹分級管理、分級響應、條塊結(jié)合為主的原則，把統(tǒng)一指揮和各部門分工負責緊密結(jié)合起來。一旦發(fā)生機動車輛事故（事件），要依法果斷處置，嚴防事態(tài)進一步擴大，最大限度地降低機動車輛突發(fā)事故（事件）造成的損失和危害。 依法規(guī)范，果斷處置。 預防為主，平戰(zhàn)結(jié)合。 工作原則 以人為本，科學高效。除了可以按您的要求提供個性化的計費規(guī)則之外，同時為您提供遠程及快速現(xiàn)場技術支持、快速備件先行更換等服務。l 使用數(shù)字擋車道閘，提供出眾的穩(wěn)定性和防砸功能，專利技術精鑄四連桿機構(gòu)、70W一體化減速力矩電機、智能控制單元，集成多種防砸車、防砸人功能，配備發(fā)泡橡膠條防砸桿，確保車輛安全進出萬無一失。l 車輛進出全電子化控制記錄，電腦計費。l 車位自動管理，車位數(shù)量自主定制，臨時車位自動計數(shù)滿位處理。l 多種款式控制機可選，色彩、造型統(tǒng)一風格，時尚、穩(wěn)重、專業(yè)的外觀設計，體現(xiàn)現(xiàn)代小區(qū)的智能形象。l 車輛防盜安全卡（可與車鑰匙掛在一起）控制車輛非授權(quán)進出，及時發(fā)現(xiàn)無安全卡、安全卡與車輛不一致等異常事件，保障停車安全。產(chǎn)品特色：l 符合標準GA/T7612008《停車庫(場)安全管理系統(tǒng)技術要求》。第四篇：小區(qū)車輛管理小區(qū)、單位車輛出入管理系統(tǒng)隨著我國汽車保有量的迅速增加，小區(qū)、企事業(yè)單位車輛進出管理的舊有模式亟待改進，提高管理的自動化水平。2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。9。8。7。6。5。4。3。在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程物料部應立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。在接到停電通知的狀況下，管理運作部應事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。若突發(fā)停電時，正值大樓正在上班營業(yè)，保安部應協(xié)助維持好秩序，并要注意防火，防止發(fā)生火災。保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程部應立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。,，必要時申報保險理賠。地震過后，由專業(yè)電梯公司對電梯進行安全檢測，確認無異常情況后，方可運行。 遇各種災害時緊急處理措施當火災發(fā)生時，按《火災事故應急處置預案》處置。待水情處理好并經(jīng)專業(yè)維護人員檢查確定可以運行后才能恢復運行。待水情處理好并經(jīng)專業(yè)維護人員檢查確定可以運行后才能恢復運行。，對于轎廂停于接近電梯口的位置，部門可安排有電梯維修上崗證的救援人員依下列步驟先行釋放被困乘客：a)確定轎廂所在位置（根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看）；b)關閉電源總摯（在機房或大廈電源總摯內(nèi)）；c)用專用廳門鑰匙（三角鑰匙逆時針方向）開啟廳門；d)用人力開啟轎廂門（要慢，用力不要過大）；e)協(xié)助乘客離開轎廂；f)重新將外門關好（人在廳門外不能用手打開為止）。2 適用范圍適用于本公司在服務項目上對電梯突發(fā)事故發(fā)生時的應急處置工作。后勤人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關部門進行清理登記。醫(yī)務室人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。五、通信聯(lián)絡，安全防護救護的程序和措施所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡組長的調(diào)遣?；馂膿渚纫幕饒雠R時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作?；饒鋈缬腥耸艿絿?，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮?；馂陌l(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。三、應急疏散的組織程序與措施為使滅火和應急疏散預案順利進行，護衛(wèi)隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。如有火災發(fā)生，應根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知護衛(wèi)隊值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領導。安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管 任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。（三）后勤組（通信聯(lián)絡組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成， 任后勤總組長，負責通信聯(lián)絡及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。救援組：由護衛(wèi)隊接班隊員組成，負責火災時人員傷亡、財產(chǎn)搶救工作。疏散組：由當班門崗和護衛(wèi)隊義務消防員組成，負責火災時人員的安全疏散。物業(yè)配合警方開展各項處理工作,并及時做好記錄并上報相關領導。若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品,物業(yè)應立即在其周圍設置警戒線,無關人員應立即撤離,并采取嚴密的防范措施。發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員,都不應當試圖打開或隨意擺弄它,要禁止在周圍吸煙或使用手機,對講機或發(fā)動機動車輛等。(三)小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品的應急程序本應急程序的要點是:防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都要在第一時間向值班經(jīng)理和總經(jīng)理報告。在整個過程中,安保人員應采取切實有效的措施,防范可疑人物使用暴力,要確保周圍人員的安全。若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人,應立即打110報警由警,由警方帶走作進一步調(diào)查。小區(qū)安保人員和領導指派人員要立即對此人進行詢問,同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。實施事件現(xiàn)場警戒,阻止無關人員進入小區(qū),維護現(xiàn)場秩序,防范別有用心的人肇事,引導外部救援人員進入事件現(xiàn)場。集結(jié)優(yōu)勢力量,攜帶防衛(wèi)器械,與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為,為警方援助贏得時間,在有利條件下設法制服犯罪分子。值班經(jīng)理或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員,不惜一切代價建立警戒線,使犯罪分子無法靠近小區(qū)業(yè)主,防止事態(tài)擴大。四、事故處理程序及辦法(一)小區(qū)內(nèi)犯罪分子持刀行兇事件應急預案本應急程序的要點是:迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇。(五)保護現(xiàn)場,收集證據(jù)原則。(四)科學施救,控制危險源,防止事態(tài)擴大原則。(三)生命第一原則。(二)主動搶險、迅速處理原則。三、工作原則(一)統(tǒng)一指揮,快速反應原則。(4)恐怖事件發(fā)生后,馬上采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行反恐工作,把恐怖事件造成的損失降到最低點。(2)充分利用各種渠道進行防爆工作知識的宣傳教育,組織、指導全體員工學習防爆工作知識的普及教育,廣泛開展防爆工作自救和互救訓練,不斷提高廣大職工和業(yè)主防爆工作的意識和基本技能。小區(qū)應急預案11一、指導思想為有效預防、及時控制和消除小區(qū)重大突發(fā)事件的危害,保障小區(qū)的公共秩序,維護業(yè)主生命安全不受侵犯做好防范,全面提高應對恐怖和暴力能力,根據(jù)我物業(yè)實際情況特制定小區(qū)反恐防暴應急預案。十、結(jié)語沒有任何物業(yè)可以完全避免天災人禍的發(fā)生，緊急事故和各種災害可能隨時發(fā)生，制定并貫徹應急措施、方案，能夠切實保護所有業(yè)主或物業(yè)使用人的人身和財產(chǎn)安全，物業(yè)公司會在緊急事故發(fā)生時迅速做出反應并采取相應措施，盡量避免或減少損失的發(fā)生。八、緊急聯(lián)絡用電話報警時，請?zhí)峁┮韵沦Y料：（1）報案人姓名或有關單位的名稱及聯(lián)系電話；（2）緊急事故的位置或所在街道的交界處；（3）人員受傷與否；（4）緊急事故的種類、性質(zhì)、范圍；（5）當對方確認上述資料后，方可掛斷電話。（7）發(fā)生火警時，物業(yè)公司職員會協(xié)助消防或公安人員在火場尚未宣布安全之前阻止任何無關人員的進入。（5）如被火焰和高熱所困：①有可能的話，致電“119”求助；②謹記煙和熱空氣都是上升的，接近地面的空氣含氧量較高，溫度較低，故應蹲著身子或爬行逃生；③如情況許可，請打破窗戶以求空氣流通。（3）如人身安全已受到威脅，而火勢不可能即刻得到控制，應立即逃生；如情況允許，可將通往火場的門窗關閉，以隔離及控制火勢。七、消防安全須知（1）應熟知物業(yè)內(nèi)的滅火器、消火栓的位置和使用方法及報警電話（119）。五、公司領導（即火場總指揮）視情況需要，調(diào)集人員援助。根據(jù)需要采取著火區(qū)域停電。醫(yī)務救護人員在火災現(xiàn)場準備搶救火災傷病人員。義務消防隊趕赴現(xiàn)場后，第一梯隊所有成員迅速攜帶滅火器材進行滅火，并啟動現(xiàn)場的消防設施進行搶救火災。協(xié)助義務消防隊共同撲滅火災，并負責調(diào)查起火原因。立即搶救受困人員和疏散物資。二、應急分隊接到火警后，5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。通知維修人員到現(xiàn)象。通知安全、保衛(wèi)部門及應急分隊。而本文提出以小區(qū)物業(yè)作為區(qū)域消防管理主體，能夠?qū)崿F(xiàn)更加細分區(qū)域消防監(jiān)督工作，隨著小區(qū)物業(yè)的消防管理意識提升，相信無疑能夠更為有效的保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。結(jié)束語消防管理成果直接關系到人民的生命和財產(chǎn)安全，任何一次火災都會對社會和群眾造成巨額的生命財產(chǎn)損失。所以，應當加快相關領域的立法實現(xiàn)。4．3明確物業(yè)服務企業(yè)消防安全職責和標準目前物業(yè)管理責任中所設置的消防安全管理部分，主要依托于地方法規(guī)實現(xiàn)。小區(qū)物業(yè)應當加大對業(yè)主的`消防安全培訓，提升民眾的消防安全意識以及消防技能，從而有效提高小區(qū)內(nèi)防火成效。另一方面，就當前小區(qū)消防安全管理狀況而言，大部分小區(qū)制定長期的消防安全維護規(guī)劃，明確人員、資金、責任等方面，如維護保養(yǎng)消防設施、對小區(qū)內(nèi)各類線路進行定期檢查整改、發(fā)現(xiàn)初期隱患應對措施等。由于小區(qū)屬于生活區(qū)域，所以使用功能與其他場所有著顯著差異。缺乏對消防設施的維護保養(yǎng)，火災初期撲救時緊急處置的方法。如未在應當防火的區(qū)域設置安全警示，并對重點安全防范區(qū)域缺乏監(jiān)督；第二，管理意識存在不足。物業(yè)部門人員消防安全綜合素質(zhì)需要提升，有發(fā)現(xiàn)隱患、正確消除隱患的能力；②小區(qū)消防安全管理責任意識重視度不夠。以下具體來看：①小區(qū)消防安全管理制度不完善。所以，業(yè)主需要具有專業(yè)消防安全管理能力的物業(yè)服務，針對小區(qū)消防需求而進行有效的管理。而隨著小區(qū)物業(yè)部門專業(yè)化的提升，該問題開始得到逐步的解決，繼而構(gòu)成“以公安消防部門監(jiān)督物業(yè)，以物業(yè)服務業(yè)主”的城市消防安全管理體系；第二，業(yè)主的生命財產(chǎn)安全需要得到保障。而從消防安全層面來看，小區(qū)物業(yè)部門工作的重要性，主要體現(xiàn)在：第一，完善城市消防安全管理體系。小區(qū)物業(yè)部門消防管理工作的重要性隨著我國城市化的發(fā)展，城市人口數(shù)量開始增多，以往社區(qū)管理模式，正在由小區(qū)物業(yè)管理模式替代。第三，物業(yè)的管理責任。物業(yè)管理部門自身屬于服務機構(gòu)，其不僅包括物業(yè)管理大廳和辦公場所，小區(qū)的綠化地帶、通道、停車場、樓宇樓道、走廊等，均屬于小區(qū)物業(yè)的服務場所范疇，故此必須按照國家或地方消防安全管理辦法而進行安全監(jiān)督工作；第二，從安全防范方面負責。故此，本文結(jié)合當前契機，以及社會發(fā)展對于消防安全管理的客觀訴求，而對小區(qū)物業(yè)管理部門的消防職責和工作模式進行研究。物業(yè)是與小區(qū)業(yè)主聯(lián)系最為緊密的機構(gòu)之一，其受到業(yè)主的共同委托而建立，履行社區(qū)服務管理和安全監(jiān)督的基本責任。限于消防部門的人力數(shù)量，其僅能夠在消防安全層面予以監(jiān)督，而無法做出實時監(jiān)督管理，由此也導致小區(qū)消防問題的復雜性。小區(qū)作為居民區(qū)，環(huán)境內(nèi)人口數(shù)量較多，并且存在著文化素質(zhì)的差異，難以采取有效的宣傳教育而合理的遏制威脅消防安全的事件發(fā)生。小區(qū)應急預案10而從當前小區(qū)管理模式來看，以業(yè)主委托物業(yè)進行管理的辦法，較大程度上由物業(yè)負責業(yè)主的基本人身和財產(chǎn)安全，消防作為社區(qū)管理中重要工作，需要物業(yè)承擔更多的責任。 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災事故進行調(diào)查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。 清潔綠化部組織員工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。 管理運作部統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。7. 善后工作 火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程物料部應該迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。 加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。6. 警戒 保安部接到火警通知后，應該迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗和空調(diào)。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。火災發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。 火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。 立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。 臨時滅火指揮部職責： 根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。 臨時指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。H. 報警人電話。F. 接應人員等候地點及接應人。D. 燃燒物品。B. 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物)。F. 報警人電話。D. 燃燒范圍。B. 起火部位。 詳細記錄火災撲救工作的全過程。 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域