【正文】 小組討論后形成的提綱。每一位學(xué)員必須提交案例討論提綱，提綱包括以下內(nèi)容：具體案例內(nèi)容。正確請參加小組案例討論。風(fēng)險管理是未來政府的必然選擇。正確1科技的迅速發(fā)展只會給人類社會帶來便利。正確各國制定了大量規(guī)定在危機狀態(tài)時期如何處理國家權(quán)力與公民權(quán)利之間以及公民權(quán)利與公民權(quán)利之間關(guān)系的法律、法規(guī)，這些法律、法規(guī)構(gòu)成了危機狀態(tài)法，是一個國家緊急狀態(tài)時期實行法治的法律基礎(chǔ)。正確信息公開的憲法基礎(chǔ)是信息自由權(quán)。正確公共危機信息管理的實質(zhì)是在公共危機的全流程中提供對管理有效的危機信息。正確為有利于信息的相互交流，危機管理組織和人員必須首先在第一時間和公眾建立信任關(guān)系。正確認(rèn)可人們的價值觀和感情關(guān)系到公共危機管理的合理性。1以下屬于危機管理與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合的典范的是（）。A．對食品、水源和能源的需求增加 B．政治穩(wěn)定性C．城市在突發(fā)事件面前表現(xiàn)脆弱 D．治安等社會問題頻繁發(fā)生1貧富差距不斷拉大會帶來以下后果（）。C．政府組織內(nèi)部信息暢通 D．政府與公眾之間信息暢通以下屬于全面風(fēng)險管理內(nèi)容的是（）。這反應(yīng)了信息管理的（）特點。但在當(dāng)?shù)兀?7日出現(xiàn)了大量群眾奔向周邊縣市“避難”的事件。A．建立公共危機信息報告制度 B．建立公共危機信息舉報制度 C．建立公共危機信息分析制度 D．建立公共危機信息發(fā)布制度危機信息管理系統(tǒng)的信息需求包括（）。A．傾聽利害關(guān)系者的聲音 B．裁剪信息 C．過程管理 D．言行一致危機處理重點信息中的披露準(zhǔn)則包括（）。D．70% 多選題：（共12題 每題3分）危機中媒體選擇的原則為（）。這體現(xiàn)了危機管理的（）。這體現(xiàn)了危機管理的（）。A．規(guī)模風(fēng)險1美國加利福尼亞州的危機管理系統(tǒng)由五個組織層次構(gòu)成，必要的時候分別啟動。C．恐怖主義1在城市社會里，一件小事可能成為引發(fā)重大危機的導(dǎo)火索；一項輕微的政策錯誤可能引發(fā)大規(guī)模的集體行動；一個微小的失誤可能導(dǎo)致嚴(yán)重的社會后果；一次簡單的突發(fā)公共事件可能演化放大為重大的社會危機。這說明（）。B．司法不當(dāng)1目前，由于國家的法律活動不當(dāng)而導(dǎo)致發(fā)生的社會性危機事件主要有以下幾種情況：立法缺陷、（）、司法不當(dāng)、暴力抗法。C．軍事1中央電視臺“社會經(jīng)緯”欄目曾報道烏魯木齊市出租車司機王偉因虛假病歷和法醫(yī)錯誤鑒定被誤判4年的案例。這個案例體現(xiàn)了危機管理中的（）問題。B．2007年11月1日起 2002年4月豫東虞城縣沙集鄉(xiāng)發(fā)生了一起因“教育捐資款”引發(fā)的上訪告狀事件。這也符合公共危機信息管理中的（）。A．識別信息國際經(jīng)驗表明，要建立本部門的“記憶銀行”，需要授權(quán)某位（）官員，由他忠實記錄當(dāng)時所發(fā)生的事情，并在事后及時總結(jié)，形成本次危機的經(jīng)驗庫。B．媒體作用危機管理中地方政府對于媒體的態(tài)度，實質(zhì)上是地方政府的一個（）問題。正是新聞工作者冒著生命危險深入調(diào)查事實真相，終于打破堅冰，撕開帷幕，引起高層的重視，使事故的處理得以正常進(jìn)行。A．公共溝通對于現(xiàn)代組織而言，其危機信息來源和渠道除了傳媒之外還有很多，包括外界對組織所作的評估和（）等。但短短兩年內(nèi)，這個號稱全國最大的保健品企業(yè)已陷入全面癱瘓?！叭辍辈环?，上訴湖南省高級人民法院。正確1發(fā)展中國家的非政府組織與政府以“平行合作”居多。錯誤1營利組織往往作為災(zāi)害發(fā)生的現(xiàn)場第一目擊者，首先必須承擔(dān)起突發(fā)事件應(yīng)急管理的職責(zé)。錯誤1危機決策中，決策權(quán)可適度集中，也可適度下移。錯誤相比較而言，獎酬權(quán)是賦予他人利益，而強制權(quán)是剝奪他人利益。正確“創(chuàng)造力是激烈競爭的新時期領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的最關(guān)鍵的能力，也是區(qū)別一流領(lǐng)導(dǎo)者和末流領(lǐng)導(dǎo)者的分水嶺。正確危機演練比危機演習(xí)包含的內(nèi)容更廣，要求更復(fù)雜。錯誤危機重建的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于危機前的水平。B．發(fā)現(xiàn)危機征兆 C．引導(dǎo)公眾情緒 D．滿足信息需求判斷題：（共15題 每題2分）對于社會而言，危機恢復(fù)更艱巨的是生理上的恢復(fù)。A．內(nèi)外環(huán)境不同 B．決策程序不同 C．約束條件不同以下屬于危機管理中的國際組織的有（）。A．參考權(quán) B．專長權(quán) C．合法權(quán) D．強制權(quán)危機管理中的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括（）。A．獲得職業(yè)發(fā)展機會 B．適當(dāng)獎勵薪酬 C．組織內(nèi)部考評 D．申請法律保護(hù)危機管理績效評估的特征有（）。B．損失評估 C．短期恢復(fù) D．長期重建從危機恢復(fù)的內(nèi)容和對象來看，危機恢復(fù)可以分為（）。A．平行合作政府內(nèi)部與危機處理有關(guān)的部門中最核心的是（）。在運行機制中，非營利組織更多的是圍繞項目的某一專業(yè)方面與政府進(jìn)行合作，這被稱為（）。A．程序化決策1在社會危機處理中起著終結(jié)性、決定性作用的是（）。這個案例說明了危機情境下缺少（）會帶來嚴(yán)重的后果。B．提高決策的滿意度1進(jìn)入21世紀(jì)，我們面對的危機事件發(fā)生得更為突發(fā)和緊急，在發(fā)展演化上的不確定性明顯增強，社會波動增大，對我們的（）能力要求更高。A．危機決策意識不強1以下那種權(quán)力是建立在組織成員對領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠、敬仰和個人情愫的基礎(chǔ)之上的。令人震驚的是，南門大橋修好10多年后，有關(guān)部門從未對大橋進(jìn)行過檢修，就在事故發(fā)生的四個月前，大橋已有裂縫，但當(dāng)時有關(guān)部門卻不檢修，最終導(dǎo)致慘劇的發(fā)生。C．危機決策目前，我國很多危機決策人員素質(zhì)較低，表現(xiàn)之一是這些決策者中的一部分從未接受基本的危機技能培訓(xùn)，缺乏起碼的危機決策知識；表現(xiàn)之二是在日常的常規(guī)決策中，他們不能從危機事件中吸取教訓(xùn)，導(dǎo)致類似的危機事件重復(fù)發(fā)生；表現(xiàn)之三是決策者（），缺乏綜合型、復(fù)合型、高技能的危機決策人才。（）A．危機演練以下不屬于績效評估主體的是（）。D．人員評估需要在較短時間內(nèi)完成的評估是（）C．行動評估格外關(guān)注公眾對危機反應(yīng)的評估是（）。（）B．全面評估長期重建的首要工作是（）。正確第二次：單選題：（共20道試題，每題2分）危機恢復(fù)的首要內(nèi)容是（）。正確1為志愿者們設(shè)計工作時，只要注意工作滿足組織的需要就可以了。錯誤1對于公民社會力量強大的國家來說，社會主導(dǎo)途徑實行的可行性較大。錯誤危機疏緩應(yīng)從微觀入手。正確多層次的危機預(yù)警著眼于預(yù)警范圍，是橫向性的；而全方位的危機預(yù)警則是旨在打造縱橫交錯的預(yù)警體系。正確我國各地方政府相繼成立了直屬行政首腦的決策協(xié)調(diào)機構(gòu)，一般形式為突發(fā)公共事件管理辦公室。錯誤公共危機管理普遍采取屬地管理為主的模式。錯誤危機管理開始逐步將重心轉(zhuǎn)向非軍事性的危機領(lǐng)域，其標(biāo)志是美國聯(lián)邦危機管理局的成立。A．決策 B．人員配備 C．物資調(diào)配 D．協(xié)調(diào)溝通避難的類型有（）。B．明確危機疏緩戰(zhàn)略方向 C．設(shè)計全面工作計劃 D．整合總體資源危機疏緩的特性包括（）。A．從高層人員到基層人員 B．從官員到專家C．從宏觀層面到微觀層面 D．從政策層面到技術(shù)層面以下屬于信息采集途徑的有（）。A．政府組織 B．營利組織 C．非營利組織 D．社區(qū)組織 E．社會公眾世界各國國家層面的危機管理體制包括（）。A．影響社會運行 B．影響公眾心理C．影響公眾生活方式 D．影響社會價值觀公共危機的經(jīng)濟(jì)影響包括（）。B．科學(xué)性創(chuàng)傷后的應(yīng)激晤談應(yīng)在危機后的（）天內(nèi)進(jìn)行。這個案例中，政府違背了危機應(yīng)對中的（）原則。這個案例體現(xiàn)了危機管理中（）的重要性。B．社會主導(dǎo)途徑 1，50多萬人無家可歸，造成的直接損失達(dá)85億盧布。A．政府主導(dǎo)途徑1越南政府2001年制定的危機管理戰(zhàn)略的時間跨度長達(dá)20年，這體現(xiàn)了危機疏緩戰(zhàn)略的（）性質(zhì)。B．6小時1危機風(fēng)險評估中最為困難與復(fù)雜的環(huán)節(jié)是（）B．危機損害評估1危機疏緩的首要步驟是（）。C．軍事在公共危機預(yù)警的監(jiān)測系統(tǒng)中，對信息進(jìn)行整理、歸類、識別和轉(zhuǎn)化，以保證信息的準(zhǔn)確性和及時性的子系統(tǒng)是（）。D．Ⅰ級我國各地方政府制定的突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案明確規(guī)定，（）為管轄區(qū)域內(nèi)應(yīng)急管理工作的最高領(lǐng)導(dǎo)。D．南寧危機發(fā)生后的（）小時是危機處置的關(guān)鍵期。B．衍生危機“危機與機遇”是組織命運“轉(zhuǎn)機與惡化的分水嶺”，這充分體現(xiàn)了危機的（）特性。B．利益失衡型危機管理理論的提出，始于（）。(多選)氣象災(zāi)害 B地質(zhì)災(zāi)害 C森林火災(zāi) D重大生物災(zāi)害P299A 10綜合國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，根據(jù)危機事件本身特有的性質(zhì)，可以將其劃分為（ABCD）。(多選)A西安 B昆明 C烏魯木齊 D天津P244 10注重從源頭上減少矛盾，需要我們做到（ABCD）。(多選)A社區(qū)組織 B社區(qū)文明 C社區(qū)自治 D社區(qū)服務(wù)P179 10中西部城市群為中心的中西部產(chǎn)業(yè)承接帶包括（ABCD）。(多選)A生活中的消費者知情權(quán) B公司股東知情權(quán) C重大突發(fā)事件的知情權(quán) D三鹿奶粉事件P228 10中國的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展自身的鮮明特點有（ABCD）。(多選)A防御性 B保衛(wèi)性 C強制性 D特定性 P106 100、政府職能亦稱行政職能，它包含以下幾層意思（ABCD）。(多選)A政府組織B第三部門的社會組織 C市場組織 D公務(wù)員個人P57 9在中國特色社會主義理論體系指導(dǎo)下，加強和創(chuàng)新社會管理，要求我們做到（AC）。(多選)P266A提高工人的學(xué)歷水平B加強企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)管理 C強制推行先進(jìn)適用的技術(shù)裝備 D加快安全生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)9在加強安全生產(chǎn)的管理與監(jiān)督過程中，要注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，它要求（ABC）。(多選)A政府組織B社會組織 C市場組織 D公務(wù)員個人P58 9在“三維模式”這種現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)制度體系中，民間主體的作用主要是（ABCD）。(多選)A移轉(zhuǎn)或縮減危機的來源、范圍和影響 B提高危機初始管理的地位 C改進(jìn)危機沖擊的反應(yīng)管理 D完善修復(fù)管理，迅速有效地減輕危機造成的損害P299 9有中國特色的社會管理基本框架下，社會協(xié)同要求發(fā)揮各類社會組織的作用，包括（ACD）。(多選)A組織機構(gòu)設(shè)置 B工作人員狀況 C工作環(huán)境 D工作程序p109 90、影響與制約政府職能轉(zhuǎn)變的要素有（ABCD）。(多選)A煤礦 B非煤礦山 C危險化學(xué)品 D建筑施工P265 8以下（BC）屬于網(wǎng)絡(luò)型社會事件。(多選)A堅持黨的領(lǐng)導(dǎo) B高度重視經(jīng)濟(jì)建設(shè) C堅持人民當(dāng)家作主的基本原則 D依靠全社會的力量8嚴(yán)格企業(yè)安全管理的措施包括（ABCD）。(多選)A經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系矛盾不突出 B矛盾原因復(fù)雜化 C矛盾主體多元化 D矛盾群體的擴(kuò)大化P357 8新形勢下，諸如（ABCD）等方面的社會矛盾，仍然是在人民利益根本一致基礎(chǔ)上的矛盾，即非對抗性的人民內(nèi)部矛盾。(多選)A受教育和職業(yè)技能培訓(xùn)水平有所提高 B大多數(shù)人未婚 C成長及心理趨同于城市同齡人 D大多數(shù)年齡在50歲以上 P250 8新生代農(nóng)民工面臨的主要問題有（ABCD）。(多選)A提供公共產(chǎn)品和服務(wù) B穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì) C調(diào)節(jié)社會分配 D維護(hù)市場秩序P111 80、相對于傳統(tǒng)的媒介，網(wǎng)絡(luò)傳播主要的優(yōu)勢是（ABCD）。(多選)A保障就業(yè)職能 B宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控職能 C提供公共產(chǎn)品和服務(wù)職能 D市場監(jiān)管職能P106 7我國政府的社會職能主要有（ABCD）。(多選)A街道 B鄉(xiāng) C鎮(zhèn) D居委會P178 7我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，思想活動具有的特性有（ABCD）。(多選)A大型國企 B社會團(tuán)體 C民辦非企業(yè)單位 D基金會P132 7我